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长方体的所有公式如何提升高价位产品复购率【精选】

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2020-10-11 00:09
tags:复购率计算公式

汉语言文学专业学什么-电子信息工程介绍

2020年10月11日发(作者:万里)
如何提升高价位产品复购率
前言

广告呼啦呼啦地一阵猛打,打得心惊肉 颤,成本在哪里回收?重金又能求得几个新顾客,新
顾客是宝,人人知道,如何把新顾客培养成老顾客? 如何把老顾客培养成乐于转介绍的老顾
客?千万不能只干一锤子的买卖,愧对不菲的广告造价!掰下一个 玉米,就好好地放进箩筐,
希望我们所有的厂家都不要做那掰了就扔的猴子!

至于 一个老顾客背后有多少个潜在新顾客,有多少狂大的影响,那样的话先人也说了不少,
今天我只是谈谈如 何在一些细节的方面保障复购:

第一、送客

肿瘤产品一般是价位 相对较高,在成交达成时,患者购买产品时,业务人员(健康专员)
没有特别重大的事情不可离开,要帮 助其打包,并且把资料、光盘等作简要讲解,叮嘱一定
要回家观看,告诉其一些注意事项。在没有万分火 急的事情的情况下,一定要送其到附近的
公交站台或出租车(肿瘤产品一般都在医院附近扎堆,相互撬墙 角的现象很严重)。

第二、关切

根据病人的住址及乘车状况,预 算其到家时间,在其到家后半小时内一定要打电话去他
家,关切其有没有安全到家,并且告诉他(她)在 一段颠簸后,特别在目前的状况应该静静
休息半小时,这时候可以个人发挥,让他在温水洗脸后听听音乐 ,或者闭目想象蓝天等,同
时在最后的时候,根据当初推荐购买时候的情况,再一次告诉他服用产品的剂 量及注意事项
(根据个人情况,关切地告诉他如什么时候服用,不能喝酒抽烟剧烈运动等)。

第三、提醒

在购买产品的24小时后,去电友情提醒,叮嘱不要忘记吃药,告 诉他一定要坚持服用,
并且说明曾经有一些患者由于疏忽,结果没有达到最大化的效果(暗示就算没有达 到最大化
效果也对他们意义十分重大),并且从患者的角度出发,购买了产品,无非就是想获得最大化的效果,如果能做到坚持,一定能锦上添花等。

类似的语言是:叔叔您不要担 心,俗话说钱不落空地,您花了不少钱购买了我们产品,
我们决定相信我们产品的效果,只要您坚持按我 们的指导服用,效果就不会有折扣。

第四、预防

在一周时间内 ,根据病人的体质及病情,和专家分析病人可能出现的情况,主要指服用
产品后的一些瞑眩反应,把这个 病人可能会出现的一些反应如腹泻和便秘、口干、胃痛及胃
部不适、荨麻疹、发热(一般不超过38℃) 、出现陈旧伤口疼痛(举一些真实的例子)、
没精神、轻度浮肿、耳鸣、血压变化等提前告诉他,告诉他 这是好事情,是产品起到了效果
的表现,千万不要慌,一定要坚持下去(瞑眩反应,一种中医理论,大体 意思是药物起重用
而出现的一些类似副作用的表征)。

第五、暗示

在10天左右,根据病人所处的阶段以及迫切需要改善的状况,如化疗期的希望缓解的
一些 化疗反应(恶心、呕吐、疲劳、感染、出血、毛发脱落、胃口不好、睡眠不佳等),手
术期患者害怕术后 转移和复发等,对应地询问那些模糊而没有指标可以衡量的感觉层的东
西,如是不是睡眠好了一点,是不 是胃口改善了一些,是不是精神和体力恢复了不少,是不
是感觉有力气了等,然后帮助他分析出现这些改 善的原因,是免疫正在恢复,然后把公司那
些对应的机理分析给他听,同时灌输一个理念,就是这些其实 都是一些表象,其实在身体内
部,已经起了翻天覆地的变化,产品在身体内部已经对肿瘤起到了根本作用 ,然后用比较专
业的深层机理。如果这些表面状况都没有,就多灌输深层机理,并且态度极其肯定地作功 能
承诺,根据体质敏感度不同,象您这样的情况再有半个月就一定能改善,再举一些病例说明
这 个问题。

第六、亲情
这个环节个人自由把握,时间自己安排,一般周期在半 月左右,顾客不反感,应该加大
频次,搞好关系,在10天左右一次。主要看与顾客之间的关系,多从关 心和关怀的角度出
发,拉拉家常,问问困难,在力所能及的情况帮助其排忧解难,可以从病情的角度出发 ,根
据不同的癌种,相应的发病阶段,给病人提供对应的关怀,譬如可以向技术部提交相应的申
请,如果是肺癌手术前的病人,就相应地给他送一些注意事项和饮食原则等(只要和产品本
身没有冲突) ,同时也可以就他目前的一些疑惑(产品疑惑销售人员自己一定要想方设法解
决),这些疑惑主要是疾病 相关的,可以适当的情况下让专家给他“会诊”,让他感觉很专业,
同时也的确提供一些疾病相关的技术 指导。

第七、探望

这个和前面一个环节有共同之处,也以亲切和 拉关系为主,一旦投机,在20天左右,
就得争取上门的机会,带点水果,显得很朴实,让顾客感觉你的 真诚,给顾客的感觉是你自
己拿钱购买的这个小礼物,增进感情。上门的由头可以是送资料,送会员卡, 上门后多拉家
常,多倾听,机会合适的话一起与其观看产品光碟,帮助做点力所能及的家务等。

第八、跟进

在以上工作全部到位的情况下,差不多顾客的产品基本 快接近尾声(无论是哪个病情阶
段),这个时候可以邀请他到公司和专家分析近期状况,同时再推药物, 如果病人有推介顾
客的意向,可以考虑赠送礼品或者公司行为的跟进,为其转介绍打下基础。



业务人员(健康专员)可以根据个人特长和喜好,作适当变通,总之指导思想是把新顾
客培养成 “服用有效果、复购有希望、服用有忠诚、介绍有乐子”的四有新人。
9 精神的三间小屋
1. 理解“精神的三间小屋”的深刻内涵及其给予的生活启示。2.学习本文的写作技巧。3.品味文章具有的独特美 学风范的语言,引导学生关注自身心灵,提升精神境界。
一、导入新课我们今天生活在丰富的信息世界里 ,人们关注物质上的事物远远多过了精神层面的,这就造成了物质上富有,精神上却很匮乏的现象。而真正的幸福 不仅仅取决于物质上的富有,还需要精神的富足。精神的富足,可以为人生铸就一种永恒的力量。那么,人的精神 如何富足起来呢?那就必须要给人的精神活动以空间。今天我们就来学习毕淑敏的《精神的三间小屋》。二、教学 新课目标导学一:初读课文,理清思路1.学生自读课文。2.按照议论文的基本结
构特点给文章分层, 理清作者思路。明确:文章结构第一部分(1—6):引出话题——如何布置我们的灵空间。第二部分(7—17 ):分析人们的精神世界里应该建立“三间小屋”。该部分可分为三层:第一层(7—8):分析如何建立第一间 精神小屋,即盛放着爱和恨的小屋。第二层(9—13):分析如何建立第二间精神小屋,即盛放着事业的小屋。 第三层(14—17):分析如何建立第三间精神小屋,即安放我们自身的小屋。第三部分(18—19):指出 把精神的三间小屋建筑得美观结实的
条件,并希望在此基础上把小屋扩建成精神大厦。【教学提示】议论 文的基本结构特点:提出问题,分析问题,解决问题。目标导学二:再读课文,深入理解课文内容1.细读1—6 段,回答以下问题。
(1)第一部分可以分成两层,请你说说从哪里分开,并说一说两个层次之间的联系 ,以及第一部分在全文中的作用。明确:第1—3段:写作者对两句名言的感慨与思考。由使用空间概念描述人的 心灵引出“那容心之所,该有怎样的面积和布置”,从而引发读者思考。第4—6段:紧承前文内容,由身体活动 的空间引出对人心灵活动的空间的思考。这两层之间的关系是层层深入的。这一部分引出下文对“为自己的精神修 建三间小屋”的论述。【教学提示】说理文段落之间的关
系一般不外乎两种,一种是层层深入关系,一种 是并列关系。(2)作者认为应该修建三间精神小屋的原因是什么?明确:为了给精神建立栖息地,使人健康、美 丽、庄严、伟大、真诚、完满、永恒。2.阅读7—17段,小组讨论,回答以下问题。(1)第一间小屋中有爱 也有恨,作者希望我们如何处理它们的关系?明确:经常打扫,给爱留下足够的空间。(2)如何才能让第二间精 神小屋坚固优雅呢?明确:有事业心,选择自己爱好的、适合自己的事业,建设努力向上的小屋。(3)
“否则,鸠占鹊巢,李代桃僵,那屋内必是鸡飞狗跳,不得安宁”一句中,“鹊”指的是什么?“鸠”指的是什么 ?“鸠占鹊巢”在文中表达的意思是什么?明确:“鹊”指的是“事业”。“鸠”指的是“事业之外的赘生物”。 “鸠占鹊巢”指的是赘生物取代了事业的位置。(4)写第三间小屋时作者为什么说“在我们的小屋里,住着所有 我们认识的人,唯独没有我们自己”?
明确:这是一个信息高度发达的社会,我们能从不同渠道接受各种 纷繁复杂的信息,渐渐,有的人就被这个信息社会所同化了,常常随波逐流,用他人的观点来肯定事物的价值,常 常以为众人所追求的就是他们自己想要的。于是别人的思想、外在的信息代替了他们自己的思想,使自己成为缺乏 思想和思考的人,所以说“唯独没有我们自己”。(5)你认为在第三间精神小屋中应该怎样“安放我们自身”呢 ?明确:安放自身需要思考,拥有独立的思想。(6)请你结合日常生活,
说说你是否尝试过如此构建“ 精神的三间小屋”。【教学提示】引导学生在对“精神的三间小屋”的理解基础上来审视生活,从而达到反思生活 ,审视自我精神世界,建构自我精神世界的目的。(7)根据你的理解,谈谈“精神的三间小屋”之间的内在联系 ,并分析作者是按照怎样的顺序来写这三间小屋的。明确:三间小屋是一个整体,其中盛放我们自身的小屋是根本 ,是心灵大厦的基础,我们只有拥有自己的主见,才能明确自己所爱和所憎恨的,才懂得什么样的事业能带我们真正的快乐。作者是按照层层深入的顺序来写这三间小屋的。3.细读第18—19段,概括这两段的内容 。明确:总结全文,指出建立精神栖息地是我们的义务和权利,向人们提出扩大精神空间的建议。目标导学三:品 味文本特色语言,体会文本艺术特征探究一:本文在语言上具有怎样的特点?请做简要分析。探究结论一:文本虽 然为说理文,但是巧用比喻、拟人等修辞,说理形象,文辞优美,增添了文章的美感和可读性。如“如果想重温祥 和,就得净手焚香,洒扫庭
院。销毁你的精神垃圾,重塑你的精神天花板,让一束圣洁的阳光,从天窗洒 入”,以“精神垃圾”指心中的恨以及不健康的情感;以“重塑你的精神天花板”指除掉那些不健康的情感,让关 心、爱等健康的情感注入心间。探究结论二:语言富有哲理性。如“安放我们自身”“给爱留下足够的容量”等句 子具有深刻的哲理意味,都是对人生的高度审视,越读越妙,越品越见文章的深刻性。探究二:说说下面一段话运 用了哪种论证方法,请做简要分析。假若爱比恨多,小屋
就光明温暖,像一座金色池塘,有红色的鲤鱼游 弋,那是你的大福气。假如恨比爱多,小屋就阴风惨惨,厉鬼出没,你的精神悲戚压抑,形销骨立。明确:运用了 对比论证的方法,把心中爱比恨多和心中恨比爱多两种内心世界进行对比,突出了两种内心世界所带来的截然不同 的精神生活,一个快乐无比,一个悲戚压抑,给人以警示。目标导学四:总结全文1.本文构思新颖独特。以三间 小屋为载体,阐述了精神追求的内涵及其意义,激励人们关注自己的心灵,提升精神
境界。2.本文是一 篇融议论、描写、抒情于一体的说理性散文,通过对精神的三间小屋的描写、阐述,表现了关注个性、关注自我、 关注人的精神生活的思想。三、板书设计精神的三间小屋爱和恨——打扫——给爱留下足够的容量(健康的小屋) 事业——自我寻找——选择自己适合和爱好的事业(努力向上的小屋)自身——思考——拥有独立的思想(庄严、 真诚的小屋)撑起精神的世界大厦可取之处 重视学法的指导,重文本理解,理性分析,从多个方面培养阅读能力。注重联系生活,学以致用,通过重点语句的分析使学生增强了对作者思想观点的理解。在授课过程中 ,也会启发学生关注自身心灵,提升精神境界。不足之处 由于学生对生活的领悟程度尚有欠缺,对文章的哲理美的体会尚不充分。10 岳阳楼记1.有感情地朗读课文, 把握重音及节奏并背诵全文。2.赏析精练、生动的语言及精彩语段。3.学习文章将叙事、写景、抒情和议论巧 妙结合的写法。4.深刻理解和正确评价范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐
而乐”的生活理想和政治 抱负,树立正确的人生观。第1课时一、导入新课
封建时代许多有志的文人士大夫都把“穷则独善其身, 达则兼济天下”当作自己的人生信条。他们为官时积极从政,力主改革,为官一方,造福百姓;被贬时,则寄情山 水,独善其身。苏轼、柳宗元、范仲淹都是其中的代表。特别是范仲淹“不以物喜,不以己悲”“先天下之忧而忧 ,后天下之乐而乐”,更是表现出了阔大的胸怀和远大的抱负,成为天下人的楷模。今天我们就来学习他的名篇《 岳阳楼记》。二、教学新课目标导学一:认识作者,了解写作背景作者简介:《岳
阳楼记》选自《范仲淹 全集》,作者范仲淹(989—1052),字希文,北宋政治家、文学家。他出身贫寒,幼年丧父,对下层人民 的痛苦感受极深。26岁登进士第,因敢于直言强谏,屡遭贬斥,久不被重用。宝元三年,任陕西经略安抚招讨副 使,加强对西夏的防御,屡立战功。庆历三年,西夏请和,范仲淹还朝,任参知政事。曾提出十条改革措施,包括 限制以“恩荫”为官、选用干练的人员、严格执行政令等,又主张兴修水利。因遭保守派反对罢政,于庆历五年贬 放邓州,
之后还做过杭州、青州的太守。后在赴颍州任途中病死。谥号“文正”,世称“范文正公”,有 《范文正公集》传世。写作背景:《岳阳楼记》是范仲淹被罢去参知政事一职而贬官河南邓州时,应好友滕子京之 请而作。滕子京请范仲淹为重修岳阳楼写记,并送去一幅《洞庭晚秋图》。范仲淹依据此图,凭着丰富的想象,写 下了千古名篇《岳阳楼记》。滕子京与范仲淹同年举进士,因才华出众但豪迈自负,被权贵所嫉,贬谪到岳州做太 守。范仲淹熟知他的思想和性格,想劝慰
他,却一直无机会。适逢滕子京重修岳阳楼,请范仲淹代笔记胜 ,这就给了范仲淹一个规箴知己的好机会,因自己在贬中,亦有抒发自己理想的需要,于是范仲淹就写下了这篇抒 发自己胸襟、规劝朋友的千古名篇。岳阳楼:在湖南省岳阳市巴丘山下,原来是三国时期吴国都督鲁肃的阅兵台。 唐朝张说在阅兵台旧址建造楼阁,取名“岳阳楼”,常与文人雅客登楼赋诗。后李白、杜甫、白居易、李商隐、刘 禹锡、孟浩然等诗人相继登楼吟咏,岳阳楼声名益大。目标导学二:
梳理文言字词,疏通文义1.请根据 课文注释疏通文义2.积累文章中常见的文言现象。【一词多义】(1)和:政通人和和乐 至若春和景明和煦)
(2)通:政通人和顺利) 北通巫峡通向)(3)观:予观夫巴陵胜状看此则岳阳楼之大观也景象)(4)空:浊浪排空天空) 长烟一空消散)(5)一:一碧万顷数词“一”) 长烟一空全)
(6)极:南极潇湘至、到达此乐何 极尽头)(7)以:属予作文以记之来不以物喜,不以己悲因为)(8)或:而或长烟一空有时候或异二者之为或 许、也许,表示委婉的语气【通假字】
(1)百废具兴“具”同“俱”,全、皆)(2)属予作文以记之 “属”同“嘱”,嘱咐【词类活用】(1)庆历四年春,滕子京谪守巴陵郡守:名词作动词,做……太守)(2) 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐先:形容词作状语,在……之前。后:形容词作状语,在……之后【古今异义】 (1)气象万千古义:景象。今义:大气的状态和现象)(2)微斯人古义:如果没有。今义:细小【特殊句式】
(1)刻唐贤今人诗赋于其上。状语后置)(2)衔远山,吞长江……省略句)(3)迁客骚人,多会于 此。状语后置)(4)居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君。定语后置)(5)吾谁与归?宾语前置) < br>目标导学三:朗读课文,整体感知1.朗读课文,尝试划分朗读节奏。以第二段为例,标示节奏:予观夫巴 陵胜状,在洞庭一湖。衔远山,吞长江,浩浩汤汤,横无际涯,朝晖夕阴,气象万千,此则岳阳楼之大观也,前人 之述备矣。然则北通巫峡,南极潇湘,迁客骚人,多会于此,览物之情,得无异乎?【教学提示】概述文言文节奏 划分:①句首发语词、关联词语后面要有停顿。②文言文中连在一起的两个单音节词,朗读时须停顿分开。③主语 和谓语之间应停
顿,动词与所带宾语、补语之间应停顿。④朗读停顿要体现出省略成分。总之,要正确划 分朗读节奏,就必须以准确理解文句的意思为前提,再根据朗读停顿的规律综合分析判断。2.书读百遍,其义自 见,反复有感情地朗读文章,以达到理解文意的目的。3.整体感知,划分文章结构。
明确:全文共5段 ,分为三部分。第一部分(1):写重修岳阳楼的背景和作记缘由。第二部分(2—4):描写岳阳楼周围的景色 ,引出“迁客骚人”登楼“览物”而产生的两种不同感受。该部分可分为两层:第一层(2):写洞庭湖的景色并 提出“迁客骚人”“览物之情,得无异乎”的问题。第二层(3—4):写“迁客骚人”的“览物之情”因景而异 。第三部分(5):借对“古仁人之心”的探求,抒发作者的旷达胸襟和政治抱负。第2课时一、教学新课目标导 学一:精读全文,把握文
章主旨1.文章第一段写重修岳阳楼的背景,这背景是什么?说明了什么?明确 :在“政通人和,百废具兴”的基础上“重修岳阳楼”,这说明滕子京在谪守的逆境中,仍不以己悲,把政事治理 得井井有条。由此可见作者欣赏他的阔大胸怀,与一般的“迁客”不同。
2.“予观夫巴陵胜状,在洞庭 一湖”,作者写出了从岳阳楼看洞庭湖的哪些特点?明确:(1)气势非凡:“衔远山,吞长江”;(2)宽阔无 边:“浩浩汤汤,横无际涯”;(3)湖光山色:“朝晖夕阴,气象万千”。3.作者为什么忽然写“前人之述备 矣”,从写景中跳出来写人?明确:“前人之述备矣”一句承前启后,并回应前文“唐贤今人诗赋”一语。这句话 既是谦虚,也暗含转机,经“然则”一转,引出新的意境,由单纯写景,到以情景交融的笔法来写“迁客骚人”的 “览物之情”,
从而引出全文的主体。4.第三段描写了怎样一幅画面?这幅画面渲染了一种怎样的气氛 ?
明确:作者用“淫雨”“阴风”“浊浪”为主景,写就了一幅日星无光,“山岳潜形”,也使商旅不前 ,并且从暮色沉沉、“虎啸猿啼”之际的画面,渲染出极“悲”的气氛。5.第四段描写了怎样一幅画面?这幅画 面渲染了一种怎样的气氛?明确:作者绘出春风和畅、景色明丽、水天一碧的良辰美景,更有鸥鸟在自由翱翔,鱼 儿在欢快游荡,连无知的水草兰花也充满活力的画面,渲染出“喜”的气氛。6.作者用哪些语句概括说明了“迁 客骚人”的“悲”和“喜”?这样写
的目的是什么?明确:“去国怀乡,忧谗畏讥”概括说明了“迁客骚 人”的“悲”;“心旷神怡,宠辱偕忘”概括说明了“迁客骚人”的“喜”。这样写是为了将这类人的悲喜感情跟 “古仁人之心”做对比,引出下文,由写情自然转入议论,突出全文的主旨。探究一:本文最后一段是文章的核心 段落,请你说说拥有“古仁人之心”的人应该拥有怎样的悲喜态度及忧乐观。明确:拥有“古仁人之心”的人的悲 喜态度是“不以物喜,不以己悲”。在“忧”时,则“居庙堂之高则
其民,处江湖之远则忧其君”,要“ 先天下之忧而忧”;在“乐”时,要“后天下之乐而乐”。探究二:作者在文中说道,“是进亦忧,退亦忧”。“ 进”指什么?“退”指什么?讨论并归纳:“进”指“居庙堂之高”,在朝廷做官;“退”指“处江湖之远”,在 偏远地区做地方官。探究三:“微斯人”的“斯人”指什么人?讨论并归纳:指古仁人和有古仁人之心的人,也暗 指滕子京,表示对滕子京的劝勉和规箴之意。目标导学二:探究与赏析,把握本文艺术特征1.范仲淹没有
真的到过岳阳楼,只是借滕子京送来的一幅画便创出如此名篇,倘若范仲淹真去了岳阳楼,是否还能创作出如此 佳作呢?明确:观点一:能创造出来,因为作者心怀天下,有“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的心,因此, 若范仲淹见过岳阳楼,仍旧能创出此类脍炙人口之佳作。观点二:岳阳楼之大观,前人已经说尽了,再重复那些老 话便没有意思,这才让范仲淹采取了换一个新的角度,找一个新的题目的做法,另说他的一套。但见过岳阳楼风景 之人,难免为其美景
所震撼,反而写不出“古仁人之心”的文章也未好说。2.有人认为,这篇文章是一 篇独到的议论文,你如何看待这个观点?明确:从全文的结构来看,本文第一段为叙述,第二、三、四段为写景, 最后一段发表议论。记事简明,写景铺张,抒情真切,议论精辟。记事、写景、抒情和议论交融在一篇文章中,议 论的部分字数不多,但有统率全文的作用,所以可以说这是一篇独到的议论文。3.你一定在朗读的过程中感到文 章读来朗朗上口,除了抒情真切外,是否还有其他
原因造成这个结果呢?明确:也因为本文的语言很有特 色。它虽然是一篇散文,却穿插了许多四言的对偶句,如“日星隐曜,山岳潜形”“沙鸥翔集,锦鳞游泳”“长烟 一空,皓月千里,浮光跃金,静影沉璧”。这些骈句为文章增添了色彩,同时也增加了朗读的流畅度。二、板书设 计
岳阳楼记叙述 作记缘由描写抒情 景物概述外景引起下文 览物之情,得无异乎迁客骚人,登楼有感淫雨霏霏,感极而悲春和景明,喜气洋洋议论 先天下之忧而忧 后天下之乐而乐
可取之处 朗读文章,解读文章,欣赏文章,分三部分学习本文,能让学生深入了解文本的语言特色及深刻内涵。不足之处 重点放在文章内容理解上,少有对文本字词的关注,这对学习能力比较差的学生不利。

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