如何正确使用英语电话用语..

如何正确使用英语电话用语
打 电 话 应 注 意 什 么
在当今社会中 ，打电话是日常交际的主要方式，它传递信息既快
捷，又便利。在西方，有人把打电话形象地比喻为：“ 让你的手指头代
你走路。“随着中国的入世，越来越多的外资企业将进入中国市场，我
们与外商 接触的机会随之增多。西方人是非常注重事前电话预约的。对
于我们中国人来说，如何正确使用英语电话 用语，才能达到预期的目的
呢？
很多自以为能用英语进行简单会话的人，在面对用英语通电话的

场合就会变得手忙脚 乱，不知所措也是常见的事。其实，用英语打电
话有一定的模式及惯用语，笔者简单归纳如下：
1.当你拿起话筒用英语打电话时，开头打招呼的第一个词便是，不
像中文中的“喂”可以连喊几声， 挂电话打招呼时，只要说一次就够了。
也可视情况说 ( , )。习惯上，英语国家的人（特别是 美国人）打电
话一开始就自报姓名或自己的电话号码，甚至是工作单位或住址等等。
如： “ ( ，…)、 2856123 ”（喂，你好，我这儿的电话号码是。）
或“ ’s ”（我是玛丽）除此之外，如果是政府部门或宾馆等，接
电话的人在报出单位名称之后还常加上一句： I ? 有的人在接电话时
只回答，而等待对方开始说话。但是这样做法必定地使对方提出“ 78
56111？”（这是电话吗？）或 “ ’s ？”（这是彼得家吗？）这样的问
题， 势必导致双方在正式通话前花费不少时间与口舌。因此，不要只说
而已，这一点与我们国内双方通话的情形相差甚远。

如果你发现对方要找的是另一个， 或拨错了号码，这时，你最好能
重复一下你的电话号码，然后告诉对方 “ ’ ”（对不起，你拨错号
了。）或简单回答：“ ，”不要一声不响地就挂断电话。同样，若是我
们自己拨错了号码也该简单地向对方说：“ ，(I’ ) ，” “ .”再挂断
电话。
A: I ?
B: , . . 65783221.
2.用中文打电话或接电话时，可以问：“你是谁？”但用英语通话时，
则千万不可以问：“ ？”问对方是哪一位时，可以用以下几种方式：
’s ’s , ? 请问你是谁？
I ? 跟我通话的是谁？
I ?我可以问你的名字吗？
, … ? … , ?某某在吗？
回答对方问话或自我介绍时，可用 … ’s … . () , . 3
132459 等等，不能用“I ….”如果对方找的正是本人，可用“ ” “
”即可。
转告某人接电话时，可用“’ ”或“ （有人打电话找你）。也
可说“’s ”（有你的电话）。如果此人就在身边时可以说“’s , .”
或“ ”（汤姆，找你的），若来电话时对方要找的人正在隔壁房间或在
别处办事 ，你接了电话以后要过去叫他，请对方稍等一下时，可用 ( ).
a , a , ’t 等。如果来电话要找的人一时无法找到，应尽

快回答对方，并最后询问对方 是否愿意留下口信。这时可用“ I a ？”
（我可以给你带个口信吗？）或者“ a ？”（你要留吗？）反之亦
然，若是你打电话给某人，对方恰巧不在，你也可以要求接电话的人带
个口信或留个便条，就说：“ a ？”然后你可酌情简单地向接话
者说：“ I 。”（请转告他我有事要告诉他），或“ I （告诉
他我来过电话）也可说：“ ？”（请你告诉他回个电话给我，
好吗？）
3.当然，打电话也并非尽善尽美，也有其烦人之 时。譬如，你给某
人打去电话时，对方正忙得很。你最好礼貌地表示一下歉意，可以说：
“I a ”（你现在正是很忙的时候，我却打电话给你，很对
不起）。如果你有十分紧急 的事需打电话给某人，又是清晨或半夜了，
可以说：“I , ……“（这么早打电话给你，对不起，但是……）。
(对不起，把你吵醒了)。“I a ……”（这么晚打电话
给你，真对不起，但是……）I I ’t a . 抱歉这种时候找你。（含
有希望没有打扰到你的意思） I’m . 很抱歉在这时打扰你。
4.如果在打电话或接听电话时，中途为了某事而不得不暂时中断与
对方的通话，需请对方等候一下时，可以说：“ 或 “ a ”（对不起，
请稍等一下） a . 再次拿起话筒时，自然要向对方道歉，应该说：“I
”（很抱歉让您久等了）。熟人之间也可以直接说：“ ”？
（你还听着吗？）。
5.结束通话时，可以说：“ ”（随时打电话来），“ ”（请代我
向大家问好），“ ”（很高兴与你通话）等等。电话中的告别一般用
！或 ！

6.另外，电话号码在英语中的读法。一般按号码的顺序读数字的读
音即可。数字0，即可读作，连在一起的相同的数字还可读成…。 如
读作 询问对方电话号码时，可以说 ？ ’s ？
等。
例如：: . I ？
A : I’d .
: , . I’ .
(, ’s . ？
: I ’t a .)
: . ’t . I a ？
！ , . I’ 10 . 4856659.
7．如 果 有 人 打 电 话 来 找 你 的 同 事 或 上 司 ， 但 他 们 都
在 讲 话 时 ， 你 要怎么回答呢？I'm , 's . ( 很 抱 歉 ，
她 正 在 接 另 外 一 个 电 话) 然 後 可 以 接 着 问 对 方 ： a ?(
能 不 能 请 您 稍 等)
如 果 对 方 表 示 过 会 儿 再 打 过 来 ， 你 要 向 对 方 建 议 一 下 ：
a ？ ( 您 要 留 话 吗)
这 样 就 可 以 知 道 对 方 的 目 的 ， 因 而 或 许 不 必 立 刻 回 话 ，
或 许 可 以 及 时 加 以 处 理 之 後 再 挂 断 电 话 。
如 果 你 拨 通 电 话 後 被 对 方 告 知 要 找 的 人 正 在 接 听 电 话 ，
你 愿 意 稍 等 一 下 ， 可 以 说 ： I' , .( 我 等 一 下 好 了 ， 谢 谢)
。 如 果 你 不 愿 意 等 ， 可 以 说 ：I' .

( 我 等 一 会 儿 再 打 过 来 )。 如 果 你 想 让 对 方 打 完 电 话 後 给
你 回 ， 可 以 说 ： () () ?( 请 他 ( 她 ) 讲 完 电 话 时 ， 马
上 打 过 来 给 我 )
另 外 ， 你 也 可 以 要 求 留 言 ： a , ?( 请 您 帮 我 留 言 好 吗 ？ )
打 电 话 的 人 说 完 留 言 後 ， 接 听 电 话 的 人 最 好 确 认 一 下
： . ... ( 我 确 认 一 下 ， 您 说 ...... 。 )
这 样 ， 虽 然 要 找 的 人 没 有 找 到 ， 事 情 也 不 会 传 达 不 到 了 。
8. 有急事时的用语
1. ’s . I ?
2. I ?
3. . I .
9．对方不在但事情并不紧急的说法
1. 's . 没什么重要事。
2. 's . . 没什么要紧事，谢谢您，再见。
3. I' . 我会再打给她。
4. I' . 我稍后会再打来。
5. . 请陈小姐给我回电话。
6. ? 能不能请她尽快打电话给卡洛？
7. , . 麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8. I a ? 我可以留言吗？
9. .请她回电话给我。
10. ? 可以请他给我回电话吗？

11. . 请告诉她卡洛找她。
12. . . 我稍后再打电话来。谢谢你。
13. 2233-4455. 请他给2233-4455回电话。
如果打电话
1. I'm a , I' .
2. I'm , I' o' .
3. I ?
4. I ?
5. I ?

10．如何用英语打电话通知好消息及祝贺对方

A: ? , 's a ' . .
?？好久没通电话了。听到你的声音太好了。
B: . , ? .
我也是，你知道要结婚了吗？她请我参加她的婚礼。她也想让你去。
A: ?
真的吗？
B: . I'm .

是的。我打电话就是告诉你这个的。
A: 't ?
她怎么不打给我。
B: . .
她打过，可线路老是忙
A: , I . ? I' .
我也许打电话时间太长了。你能给我她的号码吗？我呆会给她打过
去。
B: . 's 555-4653.
当然，555-4653.
A: . ?
谢谢。你最近怎么样？
B: . I a .
很好。我才买了新房
A: ! ! ?
太棒了。在哪啊？
B: . ? ?

郊区。你和怎么样？还在城里住吗？
A: , . 's . . , I . I' .
是的，城里很方便。所有的电影院和购无中心都很近。我回头再和你
聊吧
B: , 't .
好吧。别忘了给她打电话
A: 't . .
别担心。再见
B: .
再见
——特别提醒
[1] .电话占线叫 .或是 .打不通电话叫I 't .
[2]表示哪里，什么地方。和的用法差不多。不过它还 可以作为名词使
用，表示“下落，所在地”
: I .
1. ! I’m a .
2. I ’ . !
3. .

4. a .
翻译：
1. 祝你们佳偶天成。
2. 我听说你们要结婚了，恭喜阿！
3. 祝福新郎和新娘。
4. 祝新婚快乐。
还有，要是听到友人生小孩了，你可以说： . 翻译成中文，
可以酸一点：弄璋（弄瓦）之喜。 让人值得恭喜的事情，当然不只结
婚生子了，还有好多。
1. . 学成毕业之喜。
2. . 恭喜你升官。
外国人喜欢在节日、逢年过节 时，于亲朋好友间写卡片或打电话道
贺，表达心意。（中国人也应该学习一下，尤其是对你的外国朋友和 外
国客户，要特别注意哦！）
当然了好事也可能发生在咱们自己身上，当接到恭贺电话时，你可
以说：
1. .谢谢你这么说。
2. i a .谢谢你，但我还有很多要学习的地方。
3. ’s .谢谢你这么说。

4. . .谢谢你，你过奖了。
5. , i’m .谢谢你，我只是比较幸运而已。
11、道谢：
接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为最起码的礼貌之一。
1. . ’s I .
2. .
3. I ’t a .
4. I . .
翻译：
1. 谢谢你的礼物，这正是我想要的。
2. 非常谢谢你作的蛋糕。
3. 真不知道要如何谢谢你， 这么漂亮的花。
4. 我收到你的礼物了。谢谢你可爱的手镯。
当在回答他人的致谢时，可以说下面的句子，都有别客气的意思：
1. ’ .别客气。
2. .这没什么。
3. ’s .这是我的荣幸。
4. ’t .别放在心上。

5. ’s .这没什么。
6 .一点也不麻烦。
7’m .真高兴你觉得满意。
12、听不清楚：
1. , I ’t .对不起，我听不懂你说的。
2. , I ’t . 抱歉，我听不懂。
3. , I ’t . 对不起，我没听懂你说的话。
4. I ’t . 我听不太清楚。
5. I . 我几乎听不到你说的。
6. I’m . 我听不清楚。
7. a . 通讯效果不太好。
8. I ’t . 我听不太清楚你说的话。