英文翻译的体会

通过阅读老师的批改，以及我对翻译的修改，我知道了
不少英文翻译的技巧，以及对翻译 的内容的理解，这对
我的英语理解能力和翻译能力有很大的提高。
这是我从中学到的翻译知识：
1、翻译英文著作需要把每一个词语都要理解通透，要在
理解文章的基础上进行翻译，不能只看片面的句子。每
个词语有很多种意思，但是只有符合原文意义的 意思才
是最合适的。像review这个词语在文章中有几种意思，
要结合语境、上下文来推敲 出词语的含义。
2、翻译中不能够把重要的内容省略掉，要做到全面而简
洁，传递出原文所要表达的意思。
3、翻译的人称很重要，要结合具体语境决定人称的使用。
4、要把英语人名翻译成中文。
5、语句尽量简洁，没有多余的、重复的词语。
6、尽量用主动句来表示人物动作。

3 文献综述 编写调查计划书

文献综述是一种描述性、批判性的分析 ，也是对当前和将来与研究问题或主题有关的内容的评
价。文献综述的基础是对自己的研究提出一个条理 清晰的论点。对文献综述的定性研究在早期
是不完整的，会随着不断地收集数据、分析和写出最终版本整 个阶段，文献综述会不断得到完
善。

在这一章，我们将会学到：

?
进行文献综述的理由。

1

?
阅读方法。
?
文献综述的阶段。
?
参考和引用。
?
撰写文献综述。

为什么需要进行文献综述？

文 献综述的目的在于明确我们的研究理性理由，展现我们的研究课题的重要性。正如哈特（Hart）
所说 :“已经做的事正是我们所需要做的事。”（1998：27）我们根据哈特的论述延伸提出下列文
献综 述在公共关系和营销沟通领域的目的：

?
辨别主要作者和研究者，以及他们对我们所关注的主题之特殊观点。
?
探究我们的研究主题之本质与结构。
?
我们的研究主题在历史和文化内容方面的定位。
?
从新的角度来审视我们的研究主题。
?
将理论性的概念和观点与专业性的实践相结合。
?
获得和发展与主题有关的概念和术语。
?
追踪和描述其他研究者对相关主题进行研究的主要方法及研究过程。

更重要的是， 我们需要展示自己我们研究课题的重要性，使其与我们的研究内容有关。与
此同时，我们需要阐述进行该 项研究的必要性和重要性。
为了避免重复他研究者的错误和不足，我们需要对文献非常熟悉。我们在研 究的过程中通
过重温文献，以便我们检查我们的观点与其他作者、调查者的观点是否一致或矛盾，并对这 些
矛盾进行分析和讨论。这样做可能令我们产生与其他作者相对立的观点，而我们的这些不同观
点恰恰会成为我们文献综述的组成部分。当然，我们应该尽量避免对其他研究者的论著抱有有
任何偏见， 同时我们也我们需要用一种批判的角度去看待其他研究者的论著。


文献阅读策略

我们文献综述应该从何入手？我们以前的研究可以让我们对书或文 章有一定的了解，可以让我
们知道从哪里开始的。阅读可以引导我们进入有关作者的内心世界。通过对概 括的目录进行研
究可以引起我们对研究充满兴趣。然而，我们最好是从网络数据库和相关网站开展系统性 的调
查。在下一章，我们将会阐述进行这个活动的步骤，同时也会提供一个在公共关系和营销沟通
领域中最重要的数据库名单。一旦我们分辨出关键内容，我们就需要继续研究下去。如果我们
在当地图 书馆找不到相关资料，我们可能需要花更多的时间在其他地方去寻找。这意味着我们
需要足够的时间去做 这件事。
关于阅读的策略有很多，但最好还是从快速浏览开始：这涉及略读和选择性阅读。略读可以很快地转换为快速阅读，省略那些看上去和主题无关的篇幅。选择性阅读是指阅读一章或一
篇文章 的每一段的开头和最后一句话。快速浏览可以让我们对相关文献有个整体的大致思路，
是进行集中阅读的 准备工作，可以帮助我们区分主要概念和其他不太重要的研究。通过进一步
的阅读，我们可以继续观察其 他研究者和作者如何定义并使用这些概念。
一旦我们对内容有个整体性的理解，我们便可更加专注地带 有目的地进行更深入的阅读。
这时我们需要更慢、更具思考性地去阅读，要带着特别的问题，特别对作者 辩论的观点和没有
被别人聆听的观点进行思考。魁米（Crème）和李亚（Lea）曾经建议在进行深 入阅读时有必要
思考以下问题（１９９７：７０-１）：
?
作者想传达什么特别的内容？

2

?
章节、书本、文章的中心思想是什么？
?
作者用哪种证据来支持他的观点？
?
作者用什么方法来进行研究？
?
辩论是否符合逻辑？
?
引用材料和其他的资料与主题有关系吗？
?
在阅读中，什么相关的辩论或理论引起我们的思考？
?
我们如何使用这些材料，用来联系自己对这个主题的看法？

在阅读中，我们要带有 鉴别能力去看书。我们不必要去读（和写）那些我们觉得与我们的看法
有不确定关系的内容。在我们读完 每一部分的内容的时候, 选择那些与我们的研究课题有很强
联系的内容，进行概括并做笔记。

文献阅读的几个阶段
有时候文献阅读是在我们研究课题确定之前开始的，但从整体 上讲文献阅读持续存在于整个研
究阶段。承担一系列研究可以变成持续的互动，在阅读和文献综述当中， 收集资料、分析资料
和撰写最终报告，即从文献阅读和综述直到我们完成最后的完整版报告或论文。必须 指出的是，
文献阅读和综述有几个关键的阶段：
1、 初步的阅读结果应当体现在我们的研究策划。
2、 主要的阅读和分析阶段。
3、 持续不断地对主要阅读和分析进行更新。
4、 把文献阅读与陆续浮现出来的类别和主题联系起来。
5、 最后的更新。

初步阅读
我们在进行研究项目策划时就对相关文献 进行阅读并综述，（请参考下文来了解如何撰写研
究项目策划书）。文献阅读和综述的主要目的在于显示 我们对该领域的知识空白以及如何填补这
些空白。， 苟尔邓-毕德乐（Golden-Biddle） 和劳克（Locke）（1997）表明可以通过以下几个方
面来进行初始的文献阅读和综述：
?
现存的文学作品是不完整的。
?
文学作品有全面的、可选的观察对象的方法。
?
文学作品是“错误的，误导的，不正确的”。
?
可以把现存知识以不同的方式来呈 现和组织。（例如通过把无关的东西放在一起来思考）在
这一章后面的例3.2会分析这种方法。 在初步评论中，我们尝试区分和总结在这个领域的专家编写的文章和关键研究者使用我们
想用的方法 编写的作品。
当我们已经提供完整的辩论和最重要的和我们的主题有关的研究学习，从中使用研究我们
的主题的其他研究者的方法论和措施。我们应该尝试以批判的角度去看待他人的作品。
初步的 评论提供了早期重要的推断。因为他爸我们的研究和传统的研究方式结合起来，包
括公共关系和营销沟通 方法。更重要的是，已提供一个清晰的关系来解析问什么我们的观点是
原始的和为什么我们应该研究它。 （回到第二章回顾原始研究的例子）

3

例3.1 在有关作品更宽的主体进行研究
为了提高公司对品牌成功的理解，Leslie de Chernatony，Francesca Dall’Olmo Riley
和 Fiona Harris认为衡量品牌成功的标准是十分重要的，他们为他们的研究提供以下
一个理论说明： 学术性的和商业性的出版设计“品牌的成功”或者“成功的品牌”，这个文学作品
很少作为一种标准 来衡量一个品牌的动力，以及在研究中反对的观点是合适的衡量的，
例如以商业为基础的标准，像市场分 享（Buzzell 和Gale 1987）反对以顾客为基础
的标准，像品牌意识（例如Pitta 和 Katsanis 199 5）。更多的是，在品牌成功和被用
来实施的策略的组成存在混淆。结果，很多研究（例如McBurn ie 和 Clutterbuck 1988）
有谈论到实现品牌成功的合适策略，没有清楚的定义 成功的标准（例如财务表现或品
牌意识，或者复合的措施）。最后经过先前的研究错误的辨别成功的标准 （例如Pascale
1990），甚至对作者反对的观点应该用一些双重的，或用这样的方法来预测未来是否优
秀。
在文献综述后，有很大的文学主体存在于衡量营销的动力，没有定义性的来源对
某一个品牌研究 而产生的，而不是营销成功……因此这些话的目标是用合适的标准来

衡量品牌成功。

（1998：765-6）



如果我们不能找到 大量和我们的主题有关的文学作品，这不必担心。如果我们确定我们已
经进行了广泛地对公共出版物和营 销沟通文本(使用在第四章描述的不同的网上搜索技术)，我
们也考虑到相关学科（例如管理学，社会学 ，心理学，组织研究，或者其他可能与我们的主题
有关的学科），但是我们仍然找不到与我们的主题有关 的发表研究，也许真的没有与我们的主题
有关的文献。由于本身探索性质，当存在很少的与我们的主题有 关的文章时，定性研究会变得
非常有用。
在初步评论的最后，我们应该对与我们的主题有关的 文章感到熟悉。我们的研究计划的读
者肯定认为我们的计划符合我们的研究目标，他们也会对我们的主要 研究问题提供回答。

评论主体
文献综述不会在初步评论之后就结束，它会继续在 研究中存在，与数据收集和分析同时存
在。在我们的计划书被管理者和研究委员会接受之后，我们应该立 即开始评论文献。我们致力
要做的是定位我们的研究在更宽的范围，和对研究主题和现存文献提供批判的 提供批判的评论。
在现阶段，我们编写的文献综述不像传统的、定量研究那样把我们感兴趣的文献和搜 集的
资料进行全面的研究。反而，在定性研究中，文献综述的主要目的是使用以前被其他研究者采
用的研究和方法，去论证我们自己的主题研究。有效的是，我们正在编写超越我们的初步评论
的文章。 虽然文章为我们的研究提供了引导，但是我们应该坚持向某个方向前进，因为每个人
都按照这个规范去做 。不要忘记我们自己的数据应该决定方向和我们的研究设计；它们与其他
研究工作相比具有优先权。
这里有一些与文献综述有关的主要原则：
?
主要的写作应该合理的全面的，但不能 包括所有的观点。
我们通过相关的写作和从我
们的研究中总结主要观点，然后，我们需要表明我 们的写作如何与我们的研究有关系。
保证我们批判的评价其他的研究的发现和方法。不是所有我们发现的 材料都和文学评
论有关。如果我们在文章中以过多的概念或者研究结尾，我们的研究主题可能太过广泛，这将要被重新细化。因此，重要的是，文章应该具有代表性而不是过于全面。
?
文 献综述需要被更新。保证我们随时更新文章，阅读专业的和学术的出版刊物。
不要
忘记进行常规 的网络搜索。
?
文献综述应该包括主要的经典型、基础性的内容。
通过考虑支持当前观点的经典的、

4

开创的文本我们能够在它的历史内容中定位我们的研究。在一些案例中，我 们可能希
望构建主要理论的观点，或者推断如何让我们的研究与我们的主题直接相关。
? < br>评价一定要系统的。
这意味着有条不紊的、有目的的和以我们的研究问题为中心，贯
穿我 们的阅读和对文章批判性评价。

评价新领域的文章和更新其余内容
当我们的研究 继续进行的时候，我们可能不能涉及需要搜集更多文章的新领域。还有，新的研
究和概念将会通过其他研 究者被介绍到学术舞台上；这特别适用于进行冗长的研究生工作。很
多初学研究者发现他们停留在这个压 倒性工作中。但是，通过更新文献综述，在我们保证和发
表研究之前，我们自己的理论和观点会变得更贴 近主题和以不同的方式与主题相关。

评价与我们的新想出来的类别和主题有关的文章 持续的研究有关的观点和主题对定量研究者是十分重要的。在我们已经收集我们的数据，我们
开始分 析它们，我们在数据中会发现重要的类别和主题，它们会帮助我们辨别它的意义（看第
16章获取更多的 分析）。在这个阶段中，把我们的发现和研究文章联系起来是十分重要的，因
为其他研究者的发现可能肯 定或者抵触我们自己的数据和对它们的初步解释。在分析中，我们
会重新对其他研究者的观点和发现进行 辩论。

最后更新
最后更新发生在我们写完我们的研究报告的时候。它包括一些在 我们开始写作的时候发表的新
内容的介绍。偶尔的我们可能发现，刚好在我们写作结束的时候，另一个研 究者发表相似的文
章。我们将展示尼的研究的特别之处，尝试以客观的态度批判地看待另一个作者的文章 。

例

3.2 在研究中发展论点和解释

在一个北美的研究中，Kimberly Elsbach和 Robert Sutton（1992）展示公司代言人如何把看上去身份

威胁的事件转换成最终的保护， 也可能提升了公司的形象。以下七个短句，它们在主题上的文献综述

发展了一个论点，缩小了 他们的文章与他们的研究目标的差距。下面是追溯他们的论点和主要关键点，

都是对其他研究者系统化的总结：
1

组织被看作有合法性的荣誉，但是
2

保持合法性是困难的，因为不同的利益相关者对合法性的概念是冲突的，模糊的和可变的。那么

组织对此要做什么？
3

组织性的理论表明组织面对冲突的需求可以采用特别的结构和实践，这可以转移利益相关者注意

力，以减少他们的不可接受态度。这会给他们合法的印象。但是
4

组织性的理论提供一种不完整的观点。它没有考虑公司公关使用的印象管理策略。因此，组织性

理论和印象管理理论的混合可能对供词宝华合法性有用。
5

一个特别的研究分别使用了上面两种方法。这个研究的发现被记录。这表明两种方法的整合是有

用的，但是
6

没有研究把两个方法交织起来进行研究，因此
7

Elsbach和 Sutton对两个社会种族的纵向研究，联合上面的两种方法，使用它们来提供深入的研

究公司公关可以引导关键的利益相关者，来促进和支持潜在的矛盾和可能的非法的活动。

这个文章的文献综述持续讨论研究的调查方法。留意Elsbach和 Sutton的最后的文献综述观点，在他

们完成研究之后写的，因此，他们能够留意在第七 段中他们谈论到了“电感”模型。这意味着他们只

有在资料收集之后才能发现有用的观点。他们在文献综述的观点不会完成知道他们分析完数据。


如果我们正在计划书上写上面的内容，我们只能够在第七段话中推断我们想要做的事，在我们心

中承担这我们的文献综述会在课程学习中得到提高。



5

记录和参考
一个参考文献的目录是一系列在文章中描述的资料或元素，或者是 文章的一个部分。那使潜在
的作者能够辨认和找出精确和详细的内容。当我们评论文章的时候，我们很容 易忽略和迷失在
参考资料中。因此，从开始的时候，对我们参考过的资料设立系统性的记录。
从我们阅读过的每一个内容我们将要留意以下内容：
?
作者的姓和姓名的首字母（如果有多个作者时，写下所有的姓和姓名的首字母）。
?
出版日期。
?
文章书籍张杰的标题。
?
不能够缩写日志的标题、章节标题、数量，事件数和页码。
?
书名、章节标题、章节的作者的完整名字。
?
出版商的名字和所在地。
?
我们直接引用的材料的页码。
?
获取书籍资料的来源，如图书馆名字或其他途径（所以我们可以在晚些日子取回）。
（来自 Holloway 和 Walker 2000）
当我们阅读的时候，以合适的方式记录我 们的参考资料来源。很多研究者发展了卡片系统，其
他想电脑资料或参考文献资料会在第四章中提到。对 于每一个参考资料，记录发表的研究的总
结，使用的方法和我们发现有用的引用（不要忘记下对应的页码 ）。我们大多数都意识到我们没
有充分地记录参考资料和需要在最后阶段去搜索它们。有时候这意味着要 重新阅读一本书。因
此，保持做记录的习惯，我们不会出现那种情况。
当我们开始写作的时候 ，我们可以设立两个参考资料的列表。一个是动态的，包括我们收
集的所有资料。另一个是我们可能要去 使用的或我们从图书馆预订的。当复印件来的时候，我
们可以把他们转换成“动态”列表中。在科室的时 候我们可能没有看到一些内容是相关的，但
是它与我们研究的领域的有联系的。保留影印版本，但是，只 是在一种情况下，我们可以省下
这个步骤：记录从外面图书馆中获取的一篇文章或者书籍。
在 我们的计划书中，在研究报告主体部分后，我们需要引用我们使用或参考过的参考资料
来源。引用参考资 料对文章的完整性和准确性是十分重要的，因为参考资料对于读者查找更多
的资料是有必要的。

提示
参考资料需要被引用在两个不同的地方。第一，在我们的计划书或者持续的写 作中，引
用的文本中；第二，在文章结束后设立的列表中。后者是引用作为参考资料列表和参考
文献目录。


根据引用体系的结构检查我们的写作，确保我们的全部写 作中遵守引用的规则。很多大学
遵从哈佛大学的参考引用体系。我们在例4.9中提供了对这个体系的解 析。在网上获取有用的
指导，关于一个大学如何使用这个体系，包括在文中和结尾的参考文献目录引用的 方法，我们
可以登录这个网站：g_the_libraryhtmlnarvard_，
我们可以登录这个网站来学习如何引用互联网资源：
g_the_libraryhtmlguide_ to_citing_internet_
总的来说，进行文学评论是一个必须的调查技术，但我们把这做得很好的时候，我们会：
?
知道与我们的主题和相关领域的知识。
?
知道与我们的研究有关的理论和方法。
?
知道如何确认和整合其他人的成果，但不是窃取别人的观点。
?
当我们阅读的时候，能够修复和适应我们自己的研究。
我们现在继续考虑调查计划书，在我们 早前阅读本章前面和我们的初步文献综述阶段有关的部
分。

6

撰写计划书
无论我们是否正在设计获取外部评议会提供资金支持的研究，还是 我们作为一名研究生在计划
论文，我们将会被要求去编写计划书。这作为行动的计划，也意味着传递我们 的目的给研究资
金倡议者或同意我们继续研究的人。两个全面的编写计划书的引导者是Punch（20 00）和Locke，
Spirdus和Silverman（2000）。当我们在发展一份有效的计 划书中提供我们自己的观点，我们应
用到这些方法。
计划书形成了项目的精确本质，以及它如 何被投资。初步的，我们想出一个关于我们的研
究计划简短的、概括的大纲。这可能只有两页或三页，它 尝试给我们的监管者、学术机构或公
司一个我们想聚焦的领域和观点。然后我们和一个监管者发展一份大 约3000个字的更正式的文
件（准确的数字决定于我们的组织机构的需要）。写好一份计划书对于本科 学生需要一个月，对
于博士生需要十二个月。在他们提供资金给个人或者团体的时候，研究机构需要非常 详细的计
划书。无论我们正在写的计划书是给潜在管理者、计划书评价委员会成员、资助机构，我们的< br>计划书应该包括表3.1的元素。因为定性研究是灵活的，接下来概述是提示性的；我们可能选
择 从不一样的角度去组织摸得计划书，这决定于我们的研究目标。
计划书的读者将会思考做出那些判断， 首先是研究项目的计划书整体能力，第二是我们实
施研究的能力，第三十技术问题，例如设计的合适程度 ，或者数据收集、分析的质量问题（Punch
2000）。读者将在下面的关键问题中寻找答案：
?
研究计划是否可行？
?
研究值得去做吗？
?
候选人能做这个研究？
?
如果可以做，它会成为学位水平的成功的论文吗？
（Punch 2000）
确保我们为读者提供重要的信息，传达这些事情。当我们撰写我们 的计划书的时候，想象我们
是研究计划书的咨询人，这是很有用的；我们将需要传达读者我们承担这个任 务的能力。我们
需要清晰地表达我们想发掘的东西，为什么它值得去做，我们想如何去做和我们的研究更 具体
的内容。甚至我们的研究是紧急的（问题涉及某个领域的周期性研究过程，阅读和分析而不是
计划前的工作），我们仍然需要展示我们的能力，研究的规定方法。
Punch（2000）指出计 划书是独立的文件，不能和其他被讨论的内容一起展现。因此，不能
有推断性文字；我们的计划书可以让 我们不认识的读者觉得有意义，他们没有和我们对其进行
讨论，也可能不是我们研究领域的专家。在这个 阶段，阅读第六章的实施“审计线索”的讨论，
这会对我们有所帮助。

质量和道德问题
在我们研究的早期阶段，我们需要注意质量标准，它能够让其他人进我们的研 究进行评价。我
们在第六章讨论如何评价定性研究，通过可靠性和有效性进行。保证我们熟练地在研究中 运用
这些名词，能够在我们的计划署中展示我们的项目是可靠的和有效的。

表3.1 一份研究计划书的指示性大纲

作品标题 提供一个标题或副标题，用来描述主题的广度和深度，指出用过的方法。

背景和聚焦 陈述聚焦点，背景和研究的内容、范围、主要调查的问题。在一些案例中，针对公共关系或者营销沟通产业，突出研究问题和关键事物，最好参考专
业性的日志。用这种方式概 述专业的内容可以帮助定位我们的作品的商业
内容。一些关于主题领域的学术性作品应该是简短地介绍， 为了展示我们
的研究中的参考文献（例如：这是否在我们的研究中要传达某些特别的内
容？）我 们将在文献综述部分形成更加全面的观点。在计划书中这个部分，

7

文献综述
我们应该展示我们的研究目标和主要问题。
项目的重要性 对于我们的公共关系和营销沟通是什么？这是，为什么我们
需要研究这个问题的原因（和为什么现在还要 学习?）使用参考资料解释
研究与什么有关，与以前有关管理沟通的作品产生差异。我们需要介绍与我们的研究问题关键概念、理论、研究方法，指出在这个领域的关键辩论，
不断地使我们的研究问题 与有关，指出文献综述如何促进了项目的发展。
如果是有关的，解释、倡导研究的实践价值。在一些例子 中，我们将会对
此提出长远的研究问题，这需要很清晰的、可研究的，相互有关的。

建议的方法 讨论我们想使用的方法和对它提供解释，对于我们的定性研究方法或同时
使用多种 方法提供精确的理由，用参考资料来支持我们的案例。（参考本
书的第二部分）

讨论如何实现进入和结束内容（参考本书的第五章）

描述如何搜集资料和搜索什么资料，以及我们为什么挑选特别的方法（参
考本书的第三部分）

指出我们们通过什么方式获取信息，如何对观察进行规划，例如观察、
访谈社会内容，使用视听化的设备等。

记录我们想使用的例子和解释（参考本书的第十一章）

概述我们将如何分析我们的数据，以及使我们初步提出的问题与我们的解
释有关

道德问题 解释我们如何获取的问题，知情同意书，要妥善处理隐私和其他道德问题
（参考本书的第五章）

潜在的问题 指出、预见一些可能遇到的问题，以及我们将如何努力的解决解决它们。

定时 概述一个关于任务的临时性工作时间表。

资源 列出我们可能需要的资源，例如设备和成本。

参考资料、附录 列出在我们的计划书中所有引用，可以在附录后面列出。

作为道德性考虑，我们需要在我们的计划书中表达三个关键因素。这涉及对研究参与者的保护，
获取方式、知情同意书和隐私。他们应该在所有的研究项目中都要考虑的。翻到第五章去阅读
有关道德的 内容，以及它们如何与我们的研究产生关系。

总结
?
在文献综述的最后形式，是一个连贯的说法来引出研究计划署的描述（Rudestam 和
Newton 2001）。
?
文献综述是一个持续的过程，开始于研究计划书的准备，结束于完成研究报告的时候。
?
从快速阅读到带有目的、详细的、批判的阅读，这个过程有很多不同的阅读策略。
?
在研究进行的过程中，系统地记录参考资料是重要的。

8

?
参考文献要在文中引用，在最后的文献目录也要给出。现在普遍使用哈佛的参考引用体系。
?
研究计划书是一个行动计划，也是表现出实施研究是重要的，可靠的和有效的，也符合伦
理原则 。

9