做外贸的心得体会

做外贸的心得体会
【篇一：外贸心得】



昨天参加培训的一些小心得，和大家分享一下

1、外贸业务员要做到胆大、信息、脸皮厚！

2、及时的充分的了解自己产品相关行业的信 息、同时还要了解外贸
行业的相关法规、制度等。。

3、自己产品的知识一定要做到专业的熟悉程度。

4、如今是一个“视觉销售”的时代，图 片更能给人直观的效果。（回
盘时可利用图片来吸引客户的眼球）

5、邮件的主题十分重要，要足够抢眼。

6、设定产品报价的有效时间,一般15-30天 ，并设定梯度报价：即
moq、散装、整柜及全年订货各是什么价格。

你应该也是个毕业生吧？外贸还是要努力和坚持的，坚持很重要，
加油

我们公司没 有付费的平台，来到这里全靠自己用搜索引擎、b2b、
行业协会、展会网站、海关数据、黄页等的找客 户，我干了10周了，
找到了五六百个直接匹配的客户，保持邮件联系的有50多个，有几
个谈 的不错，可能最近要下单了，但是目前为止我还没有签单。

通过和客户的联系，我发现了自己的问题，同时也总结了一些经验：

1．从第一个回你邮件 的客户开始，要用excel或access把客户的
信息整理起来，建立好客户档案，要按洲-国家归 类，最好把与每个
客户来往的邮件或是聊天记录整理到每一个word里（来往信件的日
期也要 记录），这样日后客户多了以后，跟进起来很方便，而且自
己多看看来往的内容，仔细揣摩、分析客户的 话，这样能更好地把
握客户的心理；

2．要在对产品充分了解好，事先写好每一次对 未回复的匹配客户跟
进邮件的内容，这样日后跟进很方便，工作效率会提高很多；

3．要善于自己制作一些精美的产品介绍，可以将产品的不同部分或
是各个主要卖点有针对性的介绍，最 好用pdf制作，专业的产品介
绍才能留住专业的客户；

4．进入公司时要主动要 求去车间学习知识，不要怕苦怕累怕脏，因
为在车间实习，你就是车间的一员。一方面，你可以真正在第 一线
尽可能多地学到产品知识，同时你可以和工程师处好关系，以后再
做业务时会给你自己带来 很多便捷；

5．对于客户的跟进也要做一个持续的跟进档案，这样才能有的 放矢
地跟进客户，避免过于频繁地跟进或是疏忽了跟进；

6．每周日要为下周的工 作写一份每天的计划，而且要坚持，要明确
自己每天做什么，而不是想到什么做什么，我看到一些新人写 自己
没事干，我很纳闷，新人怎么会没事做，应该每天都很忙才对。如
果你公司有平台，你做了 后台，可以自己找客户，世界这么大，很
多产品的目标客户群很广，那么就拼命地找啊。我觉得外贸是一 个
需要厚积薄发的工作，只有回复的客户越来越多，签单的几率才会
越来越大。况且，开始的时 候不尽可能地找客户，等到客户多了以
后就根本没有整块整块的时间找客户了；

7 ．从网上找各国的节日，按时给客户送去祝福，时刻关注世界时事，
当某个国家发生灾难时也要及时给予 问候；这样可以让客户对你增
加好感；

8． 回复客户的邮件不要单纯的回答问题，我觉得还要像中国画留
白一样，

要利用?留白 ?激起客户再次回邮件的兴趣，不然就会遇到一些客户
一封邮件来了就没音讯了；

9．对于产品报价，记得用商务谈判的让价8个策略自己另外指定一
份自己的“让价表”，这样可以在价 格磋商时不至于手忙脚乱；

10. 每一份报价单都要按客户姓名-国家等详细归类，不然 今天这个
客户还还价，明天那个客户还还价，自己都忘了自己曾经报的什么
价，尤其是对于价格 波动较为频繁的产品；

12．要尽可能多地不断扩充行业英语，在浏览同行业竞争对手时要
注意搜集信息，一方面增强对竞争对手的了解，另一方面对专业的
理解越来越强，而且来往邮件 是、接待客户时知道的专业词汇多会
显得更专业。另外，对竞争对手了解了，你和客户谈时就能做出很< br>多比较，让客户更信服。我们经理的客户来时，我就看他几乎在机
器的每一部分都能和多个竞争对 手做出比较，我就在想，我要是客
户，我也愿意和他合作；

13．不要成天想着跳 槽，外贸行业隔行如隔山，只要换行业，你就
又回到新人了，我觉得对于流程方面的经验价值远不如对于 产品的
经验，任何行业都可以学到流程知识，这些可以很快上手的。只是
想要对一个行业的产品 真正了解得很透彻，必须在一个行业坚持做。
所以，我觉得我们新人一定要选准一个行业踏踏实实干，别 成天抱
怨，刚出来挣不到钱是正常的。

我们真正要的就是经验，我看 到很多帖子对外贸行业失望了，想转
行了，我就很不理解他们。

现在就连夕阳产业 做的好都能赚钱，更不要说外贸了。我觉得什么
行业做得好都能挣到钱，有付出就会有回报。坚持就会有 结果，大
家想想律师行业，不到一定年龄哪能挣到钱，为什么我们新人们不
能务实一点？跳槽浪 费的是自己的生命，要不就不要轻易入行，入
行了就老老实实干，我觉得我们每个新人都有很大的前途， 关键是
我们谁能更坚持更用心；

记得我们经理跟我说过一句话，“我虽然是外贸经 理，但我觉得我自
己在外贸方面没有任何有天赋的地方，我只是做得时间长，比你对
产品、市场 、行业更了解”，这是一个27岁外贸经理的话，大家想
想我们为什么就不能这样，我们只要坚持、努力 ，我们每个外贸新
人都会有一个美好的未来。

看我如何用坚持打动客户

做外贸一年多以来，虽然时间不长，但却深有感触。总结一下，我
觉得做外贸最重要的还是“ 坚持”。下面我要讲的，就是我的外贸实
际案例，看我如何用坚持打动原本反感我的客户。

大概在2009年12月，我搜索到一个美洲客人，当时也是用
google搜索来的。看 了他们公司网站后，确定他们做的主要产品后，
就按照搜索得到的邮箱，发了封开发信过去。开发信也没 什么特别，
就介绍了下我们能提供的产品，以及我们在这个行业的历史等。发
出去的开发信，一 如既往的，石沉大海。。。但是，我确定，他们
公司是做这个产品的，我也确定，我

找到的那个邮箱是他们老总的邮箱（负责采购的），所以即使没有
回复，甚至连已读回执也没有，我还是 第二天，第三天继续发。当
然，每封邮件是不一样的，我制作了一张小卡片，黏贴在我的电脑
前 面，写着：12月15号，发某某产品给客人；12月16号，发某某
产品给客人；12月17号，发某 某产品。。。

就这样，当这样的邮件我发到第四封的时候，客人回复了！！！内
容如下：yes, we have read your mails. please do not send any
more. we do import a lot from china since 1995, but we already
have selected our suppliers. we are not interested in changing
them.

当时看 了这封回复，我的心情不是失望，而是高兴~~客人的回复说
明客人至少记住了我的名字，记住了我是做 这个行业的。如何回复
给客人，这封邮件我足足想了两天。。。

征求广大盟友的意见，最后整出来的回复是这样的：good
morning. thanks so much for your reply! sorry for my late
answer, for i put my mind in how to reply you from yesterday i
got your response.

i know my way was improper and created you a bad
impression for us...please accept my sincere apology.

we can understand your feeling and we have been awed by
your business ethics. every supplier has her own and different
vantages,

maybe someday we can support you unexpected assistance
and pleasure.

【篇二：外贸实训心得体会】


国际贸易课程实训心得

通过学习国际贸易实训这门课程，使我了解了不少专业知识，也学
到了不少专业技能，

真的是让我受益匪浅啊！

作为物流管理专业的学生，为了进入社会有更好的发展，也为了我
们有更强的能力去适

应这个复杂变化的社会，更为了我们能更好的胜任我们的工作，学
校在大三的学习中为我们

开设了《国际贸易实务》这门课程，为了我们对国际贸易有更好的、
更深刻的了解，同时也

增设了《国际贸易实训》这门课程，通过一个学期的学习，使我们
的理论知识和实践更好的

联系起来。理论联系实际，这也是最有效的学习方法，使我们学到
了许多的知识。 通过对实训课的学习，我得出的最深刻的体会是：
英语实在是太重要了，关于里面的单

证几乎都是全英的，所以我认为好好学英语实在是太有必要了，尤
其是如果决心从事国贸的

同学，英语水平一定要非常的好，估计起码也得有个至少六级。我
的英语水平是四级，在没

学国际贸易之前，虽没有认为自己英语很好，但起码也是马马虎虎，
没感觉到多么不好，只

从开了国际贸易课，尤其是《国际贸易实训》的开课，让我倍受打
击，觉得自己的英语是一

天不如一天，貌似现在的英语水平只是一个初中生，因此觉得有句
话实在是太对了：活到老，

学到老，知识是无止境的学习也是没有界限的。 在这学期的国际贸
易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下，我基

本上把老师布置的任务完成了。在实训的过程中，我对国际贸易的
一些基本的知识有了更深

刻的了解,通过这个学期的实训课,我对合同单证和有关的业务流程从
开始的一无所知到现在

已经能够应用到实训中。与此同时，我也学会了贸易信函的书写，
学会了如何与客户交流并

促成交易。通过本次实训,我认识到平时努力学习理论知识是十分有
必要的,同时学以致用也

显得尤为重要，把学到的理论用于实践才能真正体现一个人的学识，
若只有理论而忽略实际

操作，那也只能是纸上谈兵，相反，如果只是埋头苦干，不学习相
关知识，则有很大的可能

走弯路，没有捷径的发现，并且没有坚实的文化知识，连最基本的
单证都看不懂，那么交易

也就无从谈起了。但与此同时，我也很深刻的认识到了自己对国际
贸易知识的了解还是太少了 ,以后要抓住机会多学习一些相关知

识。

学习这个学期的国际贸易实训课,我觉得非常值得,因为我学到了很多
东西。不仅仅是专

业知识的学习，还有我对国际贸易也有了很深刻的了解，以前总是
认为国际贸易是多么的神

圣，关于像国际这样大的东西，总认为是离自己比较远的，所以总
是会带有神秘的眼光去看

待。通过《国际贸易实务》这门课的开设，尤其《国际贸易实训》
这门课的增设，让我不再

用有色眼睛去看待国际贸易，它也只是日常生活中的一种贸易而已，
不同的只是它是在不同

的国家进行的贸易，再有就是它的单证可能是英语，而非我们日常
生活中用的汉语而已。 本次实训 ,是一笔珍贵的财富，它拓宽了我
们的专业知识面，使我们的知识面不仅仅局

限在物流管理方面，还使我们了解了国际贸易理论和政策、国际商
法、国际保险等有关知识，

它也给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的
经验和教训, 帮助我在以

后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，为以后
自己更好的发展奠定了基

础。

通过这学期实训课的学习，让我将系统化的知识转换为了专业性的
技能，提高了我的实

际操作能力。通过学习，使我深刻的认识到：真理要靠实践来检验。
所以，在以后的人生道

路中，我更要努力提高自己的动手实践能力，继而实现自己人生的
梦想！感谢这门课的开设!

一、前言

随着信息技术的高速发展，我国的市场经济也飞速发展起来。经济
全球化的脚步快速发

展，也带动了我国经济的发展，经济的繁荣使我国与国际市场的距
离越来越近，各国之间的

贸易往来也越来越频繁，国际贸易发展的越来越快，对国际贸易方
面的人才需求也越来越大，

为了适应当前的发展形势，使我们快速地与国际接轨，使我国的经
济在市场上占据更多的市
场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易方面的人才，而我们
作为国际贸易相关专业的

学生，对这方面知识的了解也显得必要，因此，我们网络营销专业
这个学期开设 了国际贸易实务这门课程，为了使我们通过一个学期
的学习使我们的理论知识和实践联

系起来，学校特为我们安排了为期五天的国际贸易实训。

二、目的

为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力
的训练而汇编。让我

们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流
程，一环套地进行业务操

作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚
实的基础。

三、实训内容及过程

1、综合实训的组织与要求本次实训动员， 将我们模拟为交易的买卖
双方，每2人为一方，4人为一组。让我们以

一个实际的业务员、经理等身份进入角色，按业务的工作程序，操
作技能规范，完成一系列

的训练活动。我们是广州飞跃公司，是做为卖方，出口的是绒毛玩
具熊。买方则是英国伦敦

的一家dingdong公司。

2、制定出口经营方案口贸易业务中，对外贸易 谈判的准备工作是不
可忽视的。我方通过对国外玩具熊市场进

行调查研究，选择适 销的目标市场和客户是英国伦敦的dingdong
公司。根据交易的标的、市

场行情等因素确定价格、数量、品质、交货期等条款，制定出口商
品经营方案。然后据市场

行情、价格水平、供求关系、有关经济政策、出口的各项费用进行
成本核算，拟订了一份cif

报价策略。

3、模拟谈判，磋商交易我们是通过询盘、发盘、还盘、接受这四个
环节来进行模拟谈判、磋商交易条款的。我

们这组根据正确的信函格式，撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、
还盘和接受的四封商业信

函。我方根据买方发过来的询盘信函，作出了相应的发盘，在收到
了我方的发盘时，买方又

对其进行了还盘，根据还盘进行最 后磋商我方接受了买方的要求。
这四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程，而

在国际贸易当中则用了这四个专业术语来定义。

4、合同条款的签定和单证的签定 在整个贸易当中我们买卖双方总
共签订了11份各种条款。首先，我们签订的是销售合同，

合同是一个法律文件，一旦签订对买卖双方均有约束力。接着我方
填写了出口商品检验申请

书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等公务证书，
并且填写了装箱单、装

船通知、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。
合同中的条款必须和内

容是一致的，防止出现错列，漏列等问题。在填写单证时要特别的
细心，注意日期是不容许

有半点的差错。

四、实训心得

在这一周的国际贸易实训当中，在老师的指导下，在同学们的帮助
和自己的努力下，我

把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中，我对国
际贸易的一些基本的知识

有了更深刻的了解，通过实训，我对进出口贸易交易前的准备，经
营方案的制定，模拟谈判

磋商交易，拟定合同单证，一些基本的操作从开始的一无所知到现
在能够应用到实检中，特

别是在对外贸易中采用哪种贸易术语,育儿知识大全，签哪种单证可
以降低风险和费用都有了

一定的认识。也明白了，平时努力学习对理论知识是很有必要的，
如果平时什么都没学的话，

那么操作起来根本就无法适从。还有就是有时候深奥的理论在实际
操作当中却是很简单的，

这会让我们增加对这门学科的兴趣。通过实训，我觉得自己对国际
知识的了解还是很少的，
< br>希望自己以后有机会多学习一些相关方面的知识。同时，我也希望
学校在以后我们的学习中，
那些操作性比较强的的课程能结合教材多开展一些实训，那样将会
更有助于我们对知识的理

解和掌握。怀着彷徨和紧张的心情开始了我们为期一周的《国际贸
易》实训，时至今日，

实习已经圆满结束。回望一周我们的生活和学习，我有着深刻的体
会。我由原来的茫然与无

知，到现在的满载而归，我觉得我一周的努力没有白费，因此我很
感谢福州钦福制衣有限公

司提供给我的这样一个良好的实习环境和各种 优越的条件，更要感
谢各位老师的淳淳教导， 让我们在校园中拥有如此良好的实践机会。
实习，是一次我可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机 会很
难得，它会让我们一

直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的
“怪现象”会扑面而来，

充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的冲击。就像我们
国家的发展一样，要实行

市场经济，就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多
变市场，分散风险的这样

一种能力，不适应的就应该被淘汰，最后留下的是质量优良的社会
资产和适应能力强的经济

主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被保护的还没有经过
社会洗涤的知识分子，我

们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有些
人怕受伤而逃避社会的竞

争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成
“不合格产品”的时候才

开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。这次我们的实习分为两个
阶段：一、寻找企业了

解相关情况；二、分析整理资料写成报告和制作ppt。前一个阶段
是我们实习的重点，我觉

得有点吃力，因为寻找企业确实不简单；后一个阶段和我们的专业
联系紧密，所以对于我们

来说还是比较容易的。

在实习的这段时间里，我觉得自己的变化很大，由原来的只知道整
天抱着课本熟读理论

的知识，到现在的每件事情都亲身实践，在实践中掌握技巧，掌握
做事的方式、方法。在实

习期间我们组的安排是这样的：首先我们小组五人聚在一起商量讨
论这次实习的主旨，大家

畅所欲言各抒己见，气氛十分活跃。接着我们就进入下一阶段，寻
找企业。开始我们是通过

网络，寻找相关企业,育儿知识，然后电话联系。后来我们再次相聚，
总结自己的情况。我们

通过实践，总结出一个结论：只是通过电话联系企业是行不通的，
因为我们五个人都没有联

系到企业。所以我们再次做出决定：第二天直接上门“拜访”。我们
查找到一些企业的地址，

然后男女分为组，多路出击。这一天我们过的很漫长，很疲惫，但
也很充实。我们终于联系

到了企业，也带回来了许多资料，为我们的实习报告的写作做了良
好的铺垫。随之而来的工

作也不容忽视，我们手上的资料是远远不够。我们分工明确，有的
人去图书馆，有的人去阅

览室，有的人篇二：国际贸易实训心得体会国际贸易实际操作心得
体会 经济管理系 国际经济与贸易（专升本）专业（学号）（姓名）
任课教师在过去的学习中，我们只是学习的国际贸 易的理论内容及
专业知识，但这些都仅仅是书

面化的东西而已。俗话说，理论必须要与实践相统一，而在学校里
我们又没有条件可以真正

的接触到真实的国际贸易操作，所以“国际贸易实训”这门课程就为
我们提供了一个十分真

实的环境。国际贸易模拟操作软件是基于我们所使用的浙科国际贸
易实训平台。通过仿真模

拟整个外贸行业的流程和惯例，在实训平台上建立几近真实的国际
贸易虚拟环境，让我们亲

身体验整个贸易过程的详细流程以及各种单据的使用。实训开始的
时候我们需要创建属于

我们自己的账号，并建立属于我们自己的六个角色。其中包括进口
商、出口商、生产商、进

口银行、出口银行和辅助员。然后我们需要设置每个角色的名称、
地址、电话、法人代表，

邮箱等。整个的创建过程的仿真度极高让我们更好的去认识贸易流
程的整个基础的角色配置。

其中辅助员的角色更相当于一个多功能的角色。是链接其他几个角
色的纽带。再需要审核单

据、结汇、保险等的情况下都需要辅助员这个角色来发挥作用。 实
验的第一天的时候，老师

先是给我们介绍在国际贸易中的一些概念和应用注意事项 ，回想我
们之前所学习的关于国际

贸易的理论知识详细是很详细但总没有实践来的理解的快，尤其是
针对在国际贸易的单独环

节中所可能出现的问题的应对等，这些是在书本上学不来的，只有
实践才是检验真理的唯一

标准。每一笔的交易都是在两个公司建立关系的基础上才能完成的。
而如何建立关系呢？假

如美国的甲公司需要一批货物，通过它的消息渠道知道了中国的乙
公司有出售这种货物。那

么甲公司发来函件来询问乙公司关于这种商品的各种参数就是建立
关系的开始，称为发盘。

一般在之后的回复中很针对这种商品进行详细的介绍并且会随函附
上公司的一份商品清单。

之后就是开始针对这种商品进行一系列的磋商、以及谈判是对于这
一次的发盘的结束也是国

际贸易的开始。

我们的实训操作中建立关系的操作已经被简化了，我们通过实训平
台自带的网站来发布

求购信息然后出口商发送函件，对方接受就意味着我们的交易开始，
最开始的时候是要签订

外销合同，在外销合同中需要对产品的参数、功能介绍、数量、包
装件数等做详细的填写。

当然除此之外还有包装规格是纸箱包装还是木箱包装和对于特殊商
品的包装要求。接下来需

要注意的就是装运日期、保险条款、付款条件、唛头等，尤其是付
款条件，虽然在前面谈判

的时候就会明确好是用哪一种的条款。但在实训中是在创建外销合
同的时候开始选择的。在

之前学习理论的时候我们只是知道有fob 、cfr、 cif 这三种，而通
过实训我才知道在这三

个大类的下还根据不同的条件细分了几种。签 订外销合同后，我们
就需要找生产商签订内销合同来生产这一种商品了。在签订内销

合同的时候我们要注意不能比外销合同的装运日期晚也不能是同一
天，而且签订内销合同后

就不能修改了。这也不得不说是平台的一个缺陷吧。实训平台在某
些环节上已经相当简化了。

切换到生产商的角色直接签订合同点击组织生产发货就好了。之后
切换到出口商角色进行收

货并结算货款就好了。但在现实的交易过程中一般是需要预付定金
的，然后才能生产并拿到

货物。如果是大宗货物甚至需要分期付款。这边的介绍是以fob d
a付款条件来进行说明

的。在fob中是由进口商来进行租船订舱的，一般来说当进口商完
成租船订舱的环节后需要

发函通知出口商才可以。因为是以fob条件交易的，保险也需要进
口商来进行办理。流程进

行到这里，出口商就需要到外汇管理局申请备案切换到辅助员的角
色进行确认就可以了。备

案完后就需要去商检局进行报检流程了。根据出口商品的类别不同
所需要的产品证明也不同，

例如木材类的就需要动植物检疫证明等。等待商务管理局审核结束
后就要开始在国内的最后

一项工作了，报关需要我们填写报关单，报关单中就商品的各种参
数都有填写，并收取一定

的费用。报关结束后就准备装船出运了，船公司在接受货物后会根
据货物出具提单以作证明，

之后出口商需要到银行交单，并通知进 1 口商。然后开始需要整理
汇票，汇票是一种无条件支付的委托，有三个当事人：出票人、

受票人和收款人。

出票人（drawer）：是开立票据并将其交付给他人的法人、其它组
织或者个人。出票人对

收款人及正当持票人承担票据在提示付款或承兑时必须付款或者承
兑的保证责任。一般是出

口方，因为出口方在输出商品或劳务的同时或稍后，向进口商付出
此付款命令责令后者付款。 受票人（draweepayer）：就是“付款
人”，即接受支付命令的人。进出口业务中，通常
为进口人或银行。在托收支付方式下，付款人一般为买方或债务人；
在信用证支付方式下，

一般为开证行或其指定的银行。收款人（payee）；又叫“汇票的抬
头人，是指受领汇票 所规定的金额的人。进出口业务

中，一般填写出票人提交单据的银行。收款人是汇票的债权 人，一
般是卖方，是收钱的人。国际贸易结算，基本上是非现金结算，汇
票是国际商务中一种常 用的支付工具。在国内

贸易中，卖方通常在没有结清账户的情况下先发货，标明货款金额
和支付方式的商业发票随

后跟到，买方通常可以在不签署任何承认自己义务的正式文件之前
先获得货物。相反，在国
< br>际贸易中，由于缺乏信任，买方在获得货物之前必须支付货款或者
做出支付的承诺。使用以

支付金钱为目的并且可以流通转让的债权凭证——票据为主要的结
算工具。依照国际惯例，

人们使用汇票来对交易进行结算，它是由出口商开出的、要求进口
商或者它的代理在特定时

间支付特定金额的命令。而在国际贸易中我们一般使用的是有附加
单据的跟单汇票，跟单汇

票一般包含提单、仓单、保险单、装箱单、商业发票等单据。在我
们实训平台上我们使用的

就是跟单汇票。整理单据后需要交银行审核并寄给进口商指定银行，
进口银行确认单据后通

知进口商领取单据并进入结汇流程。在结汇流程中进口商付款给进
口银行、进口银行电汇给

出口银行然后出口商到出口的银行领汇就可以了。转过来进口商这
边，货物运达后进行进口

报检、报关及提货后就可以销售了。而出口商这边可以去外汇管理
局进行核销以便对商品进

行退税操作。到此以fob da 的付款条件的交易就结束了，当然这
只是我们所操作的贸易流

程中的一种，目前为止我们操作了fob 中的lc、da以及tt还有
cif中的lc、da以及

tt这几个实验，这几个实验中在签订内外销合同的时候大同小异，
唯一要注意的是付款条

件的选择以及内销合同的交货时间这两项。转眼间上这门课快一个
学期了，这门课是一门强化 基础的一门课，对于一直学习理论的

我们来说这样的实训课是必不可少的，不仅巩固了之前学过的理论
专业知识，而且深刻的体

会到了真实的国际贸易操作流程，理论要联系实际，并使它们达到
完美的结合与统一。 2篇三：国际贸易实训操作心得 国际贸易实训

操作心得 在放假前的两个礼拜的外贸实训当中,在老师的指导下,在
同学们的帮助和自己的努力下，

我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国
际贸易的一些基本的知识

有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业
务从开始的一无所知到

现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了
如何与客户交流并促成交

易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学
会了如何将理论知识运用

到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自
己对国际贸易知识的了解

还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。??这一学期的实
训,虽然很辛苦，但是我

觉得是值得的,因为在这期间我学到了很多东西。当自己真正把课堂
上的所学运用到实际业务

中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，在此
我感谢老师不厌其烦为我

们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老
师在这次实训中起到了指

导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得
和亲身经验的传授是让

我受益终身。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有
了很大的提高,操作能力

也大大提升了。 ??，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的
基本技能，检验了平时所

学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不
足和缺点。这于我来说无

疑是受益匪浅的。本次实训是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多
快乐和乐趣。知道了亲勤

的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 ,
帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环
境，

加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识 , 努力提高业务责任
和商务运作能力 , 真正

做到学以致用。 ??我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样
的实训学习更是值得我

去珍惜!相信，有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工
作,甚至是未来的生活,

我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。
此次实训将是我今后

人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,
点明了方向,我相信在

不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。 ??我自己的实
训报告也是这样的，实 训已经结束了。我最大的感触就是：国际贸
易流程好复杂，我感觉自己要胜任这个工

作还得好好的努把子力。还有就是理论与实践的差距。平时觉得学
理论的东西还不怎么难，

可是一旦要你真正操作起来就觉得有点手忙脚乱了。很多东西都好
像模棱两可。实训后我决

【篇三：外贸工作实习心得体会】


[外贸工作实习心得体会]

一.自己的工作能力提高了很多，外贸工作实习心得体会。

以前的我对未知的事存在一些恐 惧，做事有时不够大胆，放不开。
就像刚开始那次打电话，本来我准备的很好，可一拿起电话就说话没主次了。那次以后我想了很久，总结了一下自己的问题，制定了
一个改正的计划。那以后我主动和 几个生产厂家打电话，将王总教
的方法先记在本子上，慢慢得我发现自己可以很自由的和厂家讲价
钱了。从这件事我认识到不是自己不可以，而是自己锻炼的少，以
后我得主动争取机会，将自己的能力 展示出来。通过这一个月我知
道了要想把握住机会，除了自信以外，心里素质一定要好，还要积
极主动地尽快去了解市场行情，了解产品，从而从容对待客户以及
厂家的询问

还有 就是自己有时干事不够仔细，通过这一个月的实习，我充分认
识到自己需要尽快改正自己的粗心毛病，就 像王总说是21天养成一
个好习惯。我相信自己会逐步改正自己这方面的不足，将自己的失
误降 到最低。我觉得在这一个月的实习中，自己在这方面的进步就
是办事有条理了很多，工作的效率进不了很 多。

除了这些我还认识到自己的英语功底还不是很扎实，自己需要在空闲时多用功一些，将自己的英语能力赶上去。平时多注意一下各国
说英语方式的不同，尽快将自己和 客户融为一体，建立业务基础。

二.然后就是自己明白了很多做人的道理以及原则

首先我明白要尽快做好自己角色的转变，使自己成长起来，成为公
司的形象就像家训所说的那 样，我会时刻提醒自己，自己的形象不
仅代表我自己，更代表这我们柏思美科。要让自己做一个优秀的柏
思美科职业人。

其次就是在学会做事之前我们得学会做人，这对于我们外贸人员是
很重要的。对于自己的同事和客户，我们要以一个感恩的心去对待
他们。因为每一件事都不是我 们自己一个人可以完成的，我们需要
团队的力量，团队的创造力，心得体会《外贸工作实习心得体会》。
我觉得我们要把柏思美科当作自己的家，同事就是我们的兄弟姐妹，
所以我要真心帮助每一个家 人进步。对于客户我们要以一个朋友的
身份去和他们交往，用自己的真诚去赢得客户的信任，这样才会有
长期的合作关系。

然后就是我知道了要诚信做人，诚实做事。做事要讲求效率，学 会
把时间优化。争取用最短的时间完成任务。自己在这方面欠缺，要
改正。还有作为一个业务员 ，我们的职责不仅仅是按时完成任务，
我们要学会去思考，去总结，在慢慢的实践中培养起自己建设、管
理、规范的领导能力。使自己在同事中成为姣姣者。不想做将军的
士兵不是一个好士兵，所以我 们要拥有一颗超越他人的决心。

另外自己明确了自己的位置。以前觉得自己是专科生，没有 什么优
势。可从王总的话中我明白了其实学历不代表什么，现在才是我们
的起点。现在在这实习 一个月了，我也意识到了这一点，所以我对
自己更加有信心了，努力会成功的。

三.自己的业务能力提升很多

其次基本上了解了一些业务流程中应该注意的一些问题，这对 于我
们来说很有用处，以前在学校接触的都是一些理论的东西。可现在
明白了有些东西理论和实 践不是都一样的。有些是理论所没有提到
的。通过这一个月的实习，我明白了自己还有很多要学的，自己 所
知道的那点是远远不够的，以后要多和学长学姐多交流，争取在短
时间内让自己充实起来，成 长起来。 然后就是知道我需要有危机意
识，这样自己才会有动力。在公司中多思考，少抱怨。虽然我们 的
工作职位不一样，但我们应该明白我们对公司的责任都是一样的。

所以我们都 要不断的反省我们自己，找出我们工作的不足之处，从
而推动公司不断向前发展、进步。

总的来说，我觉得自己在这一个月进步很大，从做人，做事以及自
己的能力方面，不过自己

需要提高的地方还是很多的，自己需要学习的地方也很多。