2016年浙江省最新人力资源管理师四级考试题试题及答案

1、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】：B
【参考解析】：企业资源优势具有相对性和 时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变
化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须 进行不断投入，以使其优势得
以维护和创新。
2、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】：D
【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是 否奉献
的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
3、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】：A
【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则， 包括：①分配公平;
②程序公平;③互动公平。
4、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】：B
【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变
化， 资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得
以维护和创新。
5、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】：B
【参考解析】：企业资源优势具有相对性和 时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变
化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须 进行不断投入，以使其优势得
以维护和创新。
6、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
参考解析 ：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状
分析、企业定员、人员需求 与供给预测、人员供需平衡等。
7、绩效管理的核心是 ( )
A 、 绩效沟通

B 、 绩效辅导
C 、 绩效反馈
D 、 绩效计划
答案： A
解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就 绩效考评反映出的问题以
及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于 后一阶段企
业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
8、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究
技术
C.关键事件访问
技术
E.人员素质测评
参考答案：A,E
参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫 生学、
人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对
象的学 问，即人员素质测评。
9、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评
参考答案：D
参考 解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区
别是，不管你的职位高 低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、
工作的努力程度，是否有干劲、有热 情，是否忠于职守，是否服从命令等。
10、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评
参考答案：D
参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区
别是 ，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、
工作的努力程度， 是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
11、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案： A
解析：岗位工作扩大化的设计 中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大
法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周 期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深
度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作 内容、岗位工作连贯没计、岗位
工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
12、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】：A
【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则， 包括：①分配公平;

②程序公平;③互动公平。
13、[多选题] 根据《中 国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注
册会计师职业道德规范的要求，可视 情节给予的处罚是( )。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参 考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，
会员违反注册会计师 职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
14、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A 、 开放式问题
B 、 两难式问题
C 、 排序选择型问题
D 、 资源争夺型题目
答案： B
解析：两难式问题是指让被测评 者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理
由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言 表达能力及影响力。这种题目易于引起争
论，使被测评者综合发挥自己的能力。
15、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
参考解析 ：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状
分析、企业定员、人员需求 与供给预测、人员供需平衡等。
16、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案： A
解析：岗 位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大
法。岗位宽度扩大法的具体 形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深
度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向 调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位
工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
17、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案： B
解 析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可
以计算出企业的各个 部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在
不同的企业间、不同的层次上比较 薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
18、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )

A 、 等距量表
B 、 名称量表
C 、 比率量表
D 、 等级量表
答案： C
解析：比率量表是在考评量 表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量
表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量 表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零
点。
19、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案：C
参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履
行劳动合同的情况 下，劳动者可以一直工作到退休。
20、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案： C
解析：工资协议是指专门就工资 分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业
工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业 内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入
水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协 议的行为。工资集体协商制度是
我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工 资指导线制度是在
市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长， 指导
企业工资分配的办法、规定的总称。

21、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】：A,C,E
【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个
体 与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在
要求;③发展结 果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
22、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
参考解析 ：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状
分析、企业定员、人员需求 与供给预测、人员供需平衡等。

23、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】：B
【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会 、职工
代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”< br>根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织
地参与 (职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人
参与(合理化 建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制
度。