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淘抢购报名注意事项细则

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2020-10-24 21:25
tags:商务英语报名

resolved-服务员用英语怎么说

2020年10月24日发(作者:章泽)



活动选款
1.商品大众化
2.选精品:因此报名淘抢购需要综合对比选择店铺里面的精品宝贝报名。
3.价格合理:当前淘 抢购活动价格要求是低于30天最低拍下价的9折,在活动定价方
面需要类比同类宝贝价格综合确定。同 时不可过分偏低,还需结果自身哥方面的成本来综合
权衡,万不可打肿称胖子,自己需要把握一个度。
4.选择应季宝贝:比如夏季适合报名短袖T恤,而不是羽绒服。前段时间雾霾特别严重,
各种舆论比较多的时候,适合报名相关的宝贝,比如防雾霾口罩、空气净化器等。

选择报名日期:
注意两点,首先报名的日期最好和宝贝下架的日期一致。大家知道宝贝越接近 下架时间,搜
索排序相对越靠前,流量相对越高,因此活动当天是宝贝下架时间的话,流量势必会提升不
少。其次是注意当期该类目的宝贝报名个数,如果报名的宝贝个数太多,自己店铺的报名宝


贝不是那么的突出,建议选择其他报名宝贝数量较少的日期。如此,竞争会相对减小,审核
通 过几率也大一些。

2.宝贝标题:针对报名淘抢购的宝贝,在宝贝标题上面,不建议写 2015新品、时尚等
泛词,尽可能把宝贝的卖点以及重要属性给添加进去。

3.宝贝图片:活动图片为640*640,1M以内,无水印、无logo、无文字信息白底图
片。支 持JPG、JPEG,一图一个商品或单个模特。淘抢购的展现位置在手机端,图片必须
要非常的清晰, 才能让买家有更加直观的感受从而点击,图片清晰度务必要高。

活动准备

活动报名之后,就需要关注淘宝审核了。一般一审时间为4-7个工作日,一审通过之
后会 提示缴纳保底费用,不需要做好各方面的准备工作。

1.准备库存:线下需要保证有足 够的库存,线上宝贝的库存数量必须大于或等于报名库
存。在正式活动的头一天,报名的库存会被锁定, 因此建议在宝贝线上库存设置上面需要大
于报名的库存量。



2 .详情海报:在确定可以上活动之后,详情页顶端需要设置添加淘抢购的促销海报图片,
将活动的价格优 势、宝贝的卖点优势等添加进去,促进访客在有限的时间内进入抢购。

3.客服安排: 淘抢购属于当前比较主流的官方活动,人气比较高,因此流量也非常大。
活动当天店铺的咨询量肯定会大 幅度提升,因此在客服人员接待方面需要做好应急预案,增
派人手,对于当天可能会发生的情况做好应急 预案,设置好旺旺快捷短语,回复的速度和热
情,对询单转化率是非常大的。

4.仓储发货安排:对于淘抢购来说,上一次活动日销量几千并不是神话,而是非常常见
的事情,因此对 于一些平时销量一般,报名上了淘抢购销量猛增的店铺来说,惊喜之余,还
要考虑发货问题,大量的订单 需要打包发货,人手方面需要配备齐全,不能因为发货延迟或
者发货漏件缺件而导致的买家投诉,造成不 好的购买体验。


5.好评返现卡:参加淘抢购的宝贝,一般来说都是性 价比高,价格比较实惠的宝贝,比
较容易获得买家的认可。如果有设置返现卡给予一定的奖励,更能够刺 激买家进行好评评分,
提升店铺的综合评分。目前淘宝官方对于好评返现是开始干预了的,手机类商品已 经是禁止
卖家通过好评返现行为来进行邀评了。因此设置方面后续需要根据具体情况而定。

6.辅助推广:建议对直通车方面适当加大推广力度和花费,特别是增加无线端的溢价比
例 ,获取更多的无线流量,如果有条件的,还可以配合钻展投放无线首焦来进行配合,进一
步提高曝光量。 同时提前发布微淘广播,告知抢购信息,让活动信息能够让店铺的粉丝获知,
店铺粉丝作为受众群,其下 单转化相比其他普通访客,都是比较高的。

活动注意事项

1.报名原价一定要与详情页的原价一致,且不得修改;
2.活动商品不允许下架;
3. 线上库存必须大于或等于报名库存;
4.不得擅自修改SKU;


5.活动商品全部设置成“付款减库存”;
6.报名淘抢购的商品手机专享价不能设置;
1.淘抢购活动前
淘抢购活动开始前需要跟厂家沟通好,订好货,要确保货源数量可以满 足报名的数量,
确定好交货时间,进货回来后要开始打包一部分的产品,而且要在快递袋子上表明产品的 颜
色款式尺码等进行一个分类。
淘抢购活动前三天就要做好产品详情页优化,产品的款式 尺码、产品细节等信息都要描
述清楚,最后就要标明默认的快递,发货时间等信息都要写清楚再产品详情 页里,内容要简
短明了,不需要写太长,因为产品详情页太长的话,顾客没有耐心看下去的,而产品的库 存
一定要大于报名的数量,避免在淘抢购活动前,数量低于报名时的数量,就会被下线的。
2.淘抢购活动中
在淘抢购活动开始了,很多顾客会要求修改电话号码或者修改收货地址的,针对 这些顾
客,我们可以先标注好,然后等活动后再慢慢查看留言进行修改工作,这样就不会出错了,
也可以有时间接待其他顾客。


有些顾客拍下产品,但是觉得尺码或者 款式不喜欢或者其他的原因不想购买的,申请退
款的,我们需要尽快去处理好,这样就可以释放库存给有 需要的顾客了,对增加销售额有很
大的帮助哦,也有一些顾客需要产品,但是没有了他们需要的尺码或者 款式的,我们可以推
荐店铺内其他类似的产品给顾客,争取带动其他产品销售,整个活动中,都做足关联 销售,
你会发现其他的产品销量也上来了,这是免费流量带来的好处,活动中要热情对待每一位顾
客,服务好每一位顾客,金牌卖家离你就不远了。
3.淘抢购活动后
淘抢购活动 后要整理好顾客要求的信息,然后制定快递,拍下的款式和顾客备注的款式
不相符的,要咨询一下顾客再 发货,要求送礼物等,可以满足的尽量做到满足顾客,尽量做
到24小时内发货,一般超过72小时发货 的,店铺动态就会下降的,还有最重要的一点,
大家有没有发现很多顾客,拍下产品后,毫无音讯又不付 款的,这时,我们就要编辑好催付
的信息,通知顾客付款,第二天早上发出信息后,会有很多顾客付款的 ,这个必须要做的,
不做的话你会白白流失很多单子。






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本文更新与2020-10-24 21:25,由作者提供,不代表本网站立场,转载请注明出处:https://www.bjmy2z.cn/gaokao/423841.html

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