2016年最新人力资源管理师四级考试试题(附答案)

2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案
1、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系
到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的程度
D.培训的信度
E.培训的效果
参考答案：A, B
2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别 B.工作经历 C.个人特点 D.身高
参考答案：B
3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做
到了( )。
A.外部公平 B.内部公平 C.程序公平 D.个人公平
参考答案：B
4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈
B.调整部门与员工的工作计划
C.处理员工在绩效考核方面的申诉
D.确保绩效考核制度符合法律要求
E.提供与绩效考核有关的培训和咨询

参考答案：A, B
5、劳动争议仲裁的原则不包括( )
A.裁决应先行调解
B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁
D.可能影响公正裁决的人应当回避
参考答案：C
6、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法? B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法
参考答案：D
7、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性
B.战略性、能动性和被开发的有限性
C.积极性、创造性、可用性和无限性
D.积极性、主动性、创造性和有限性
参考答案：A
8、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做
到了( )。
A.外部公平 B.内部公平 C.程序公平 D.个人公平
参考答案：B
9、周岁 C.
10、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两
部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结
构设计之前进行
参考答案：A
11、周岁 C.
12、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节
是( )。
A.人员选拔 B.培训与开发 C.职业生涯管理 D.人力资源规划
参考答案：D
13、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性
B.战略性、能动性和被开发的有限性
C.积极性、创造性、可用性和无限性
D.积极性、主动性、创造性和有限性
参考答案：A
14、周岁
参考答案：B
15、劳动争议仲裁的原则不包括( )
A.裁决应先行调解

B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁
D.可能影响公正裁决的人应当回避
参考答案：C
16、岗位研究首先产生于( )
A.美国 B.中国 C.德国 D.英国
参考答案：A
17、劳动争议仲裁的原则不包括( )
A.裁决应先行调解
B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁
D.可能影响公正裁决的人应当回避
参考答案：C
18、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
参考答案：C
19、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人 B.工会 C.企业 D.社会 E.投资人
参考答案：A, C, D

20、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案：A, D
21、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：A
22、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断 B.建立绩效标准 C.工作程序分析 D.考核人员的培
训
参考答案：B
23、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从
他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法
参考答案：D
24、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人 B.工会 C.企业 D.社会 E.投资人
参考答案：A, C, D
25、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：A,B,C
26、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面
试越来越重要。
A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试
参考答案：B
27、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两
部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结
构设计之前进行
参考答案：A
28、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件 B.法定条款 C.条件 D.内容
参考答案：D
29、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.贯彻按劳分配原则
参考答案：D
30、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈
B.调整部门与员工的工作计划
C.处理员工在绩效考核方面的申诉
D.确保绩效考核制度符合法律要求
E.提供与绩效考核有关的培训和咨询
参考答案：A, B
31、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：A,B,C

32、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法? B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法
参考答案：D
33、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式
B.复杂的结构或形式
C.直线制的结构或形式
D.矩阵的结构或形式
参考答案：A
34、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本
B.直接成本和间接成本
C.可控制成本与不可控制成本
D.实际成本与标准成本
参考答案：A
35、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
参考答案：C
36、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关

系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的程度
D.培训的信度
E.培训的效果
参考答案：A, B
37、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离
目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团
队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称
之为团队
参考答案：A, C, D, E
38、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。
A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园
参考答案：A
39、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从
他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法
参考答案：D
40、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理
做到了( )。
A.外部公平 B.内部公平 C.程序公平 D.个人公平
参考答案：B
41、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。
A.企业规模
B.岗位在组织与企业中的地位?
C.人员流动情况
D.利润与产值完成情况
参考答案：B
42、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断 B.建立绩效标准 C.工作程序分析 D.考核人员的培
训
参考答案：B
43、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法

参考答案：A,B,C
44、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：D
45、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关
系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的程度
D.培训的信度
E.培训的效果
参考答案：A, B
46、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从
他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法
参考答案：D
47、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额
B.看管定额

C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案：A, D
48、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：D
49、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.贯彻按劳分配原则
参考答案：D
50、周岁 D.
51、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断 B.建立绩效标准 C.工作程序分析 D.考核人员的培
训
参考答案：B
52、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施

A.厂房
B.生产辅助
C.道路
D.电气设备
E.机器设备
参考答案：A, C, D, E
经典英语谚语100句

1. All rivers run into sea. 海纳百川。
2. Look before you leap. 三思而后行。
3. There are two sides to every question. 问题皆有两面。
4. Practice makes perfect. 熟能生巧。
5. Practice what you preach. 言行一致。
6. Pride will have a fall. 教者必败。
7. In prosperity think of adversity. 居安思危。
8. Two heads are better than one. 一人计短，二人计长。
9. Well begun is half done. 好的开始是成功的一半。
10. Time and tide wait for no man. 岁月不待人。
11. Speech is silver, silence is gold. 雄辩是银，沉默是金。
12. As a man sows, so he shall reap. 种瓜得瓜，种豆得豆。
13. All good things come to an end. 天下没有不散的筵席。
14. Man proposes, God disposes. 谋事在人，成事在天。
15. Even Homer sometimes nods. 智者千虑，必有一失。
16. No competition, no progress. 没有竞争就没有进步。
17. It’s dogged that does it. 世上无难事，只怕有心人。
18. You can not eat your cake and have it. 鱼与熊掌，不可得兼。
19. Providence is always on the side of the strong battalions. 天助强者。
20. A friend in need is a friend indeed. 患难见真情。
21. A miss as good as a mile. 差之毫厘，谬以千里。
22. Actions speak louder than words. 行动胜于空谈。
23. Knowledge is power. 知识就是力量。
24. An idle youth, a needy age. 少壮不努力，老大徒伤悲。
25. Better late than never. 亡羊补牢，为时未晚。
26. Bitter pills may have wholesome effects. 良药苦口。
27. Do wrong once and you’ll never hear the end of it.一失足成千古恨。
28. Easy come, easy go. 来得容易，去的快。

29. Every man has his faults. 人无完人。
30. God gives the milk, but not the pail. 上帝赐牛奶，桶要自己买。
31. Art is long, life is short. 无生有涯，而知无涯。
32. Live and learn. 活到老学到老。
33. There is no royal road to learning. 学无坦途。
34. All roads lead to Rome. 条条大道通罗马。
35. From the sublime to the ridiculous is only a step. 荒谬离伟大只有一步。
36. Take time by the forelock. 要抓住时机。
37. Opportunity seldom knocks twice. 机不可失，失不再来。
38. People do not lack strength. They lack will. 人们不缺少力量，他们缺少意志。
39. No pains, no gains. 不劳无获。
40. Where there is a will, three is a way. 有志者事竟成。
41. Seeing is believing. 眼见为实。
42. All that glitters is not gold. 闪光的未必都是金子。
43. Everything comes to him who waits.只要耐心等待，一切都会到来。
44. I am caught between the devil and the deep blue sea. 进退维谷。
45. Life means struggle. 生活就是斗争。
46. We are not born for ourselves. 人之有生，不为一己。
47. One man, no man. 个人是渺小的。
48. He who has knowledge has dignity and glory. 拥有知识，就拥有尊严与荣耀。
49. If it were not for hope, the heart would break. 人靠希望活着。
50. Music is the medicine of the breaking heart. 音乐是医治心灵创伤的妙药。
51. He lives long that lives well. 活得好等于活的长。
52. Calamity is man’s true touchstone. 逆境是真正的试金石。
53. Beauty is but skin-deep. 外表美是肤浅的。
54. Clothes do not make the man. 人不在衣装。
55. Men may meet but mountains never. 人生何处不相逢。
56. He laughs best who laughs last. 谁笑到最后，谁笑得最好。
57. Let the world slide. 人世沧桑，顺其自然。
58. Anything for a quiet life. 悠然自在最难求。
59. He lives unsafely that looks too near on things. 人无远虑必有近忧。
60. A Light heart lives long. 静以修身。
61. Without respect, love cannot go far. 没有尊敬的爱情难以长久。
62. Manners make the man. 举止造人品。
63. A hero is nothing but a product of his time. 时势造英雄。
64. All for one, one for all. 人人为我，我为人人。
65. A trouble shared is a trouble halved. 两人分担，困难减半
66. Nothing comes out of nothing. 无中不能生有
67. The finest diamond must be cut. 玉不琢，不成器。
68. Everything must have a beginning. 万事皆有开端
69. He who would search pearls must dive below. 不潜深水不得珠。
70. The wish is father to the thought. 心有所欲，脑有所思。
71. Take little, but give much. 少索取，多奉献。
72. Only the selfless can be fearless. 无私才能无畏。

73. Little things please little minds. 胸无大志，事事称心。
74. A penny soul never comes to two pence. 心胸狭窄，一事无成。
75. Happy is the man who learns from the misfortunes of others.
能从别人的不幸中吸取教训的人是幸福的。
76. Good health is above wealth. 健康胜于财富。
77. Genuine knowledge comes from practice. 实践出真知。
78. Many hands make light work. 众人拾柴火焰高。
79. Sow nothing, reap nothing. 春不播，秋不收。
80. The highest towers begin from the ground. 万丈高楼平地起。
81. To err is human. 人非圣贤，孰能无过。
82. A burden of one’s choice is not felt. 爱挑的担子不嫌重。
83. Promise is debt. 一诺千金。
84. Constant dropping wears away a stone. 水滴石穿。
85. The force of the wind tests strength of the grass. 疾风知劲草。
86. Success belongs to the persevering. 胜利属于有毅力者。
87. Slow and steady wins the race. 稳扎稳打，无往不胜。
88. He that never climbed never fell. 只有不攀登的人才不会跌跤。
89. No way is impossible to courage. 勇士面前无险路。
90. Newborn caves are not afraid of tigers. 初生牛犊不怕虎。
91. The shortest answer is doing. 最简短的回答是行动。
92. Business is the salt of life. 事业是人生的第一需要。
93. Strike the iron while it is hot. 趁热打铁。
94. After a storm comes calm. 雨过天晴（苦尽甘来）。
95. Misfortunes tell us what fortune is. 不经灾难不知福。
96. He goes far that never turns. 不回头的人走得远。
97. The best is often the enemy of the good. 要求过高，反难成功。
98. Quality matters more than quantity. 质比量重要。
99. Learning without thought is labor lost. 学而不思，白费力气。
100. Wasting time is robbing oneself. 浪费时间就是掠夺自己。