学习知识关于情商是什么

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学习知识关于情商是什么


什么是情商，我们 总说别人的情商高，自己的情商低，下面是为您整
理的关于情商的相关资料，欢迎阅读
情商是什么
情绪商数(Emotional Quotient)通常简称为情商、EQ，主 要是指人在
情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商(LQ)。情商
是一种自我 情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于
1991年创立，属于发展心理学范畴。情商是一 种认识、了解、控制
情绪的能力，也是指“信心”、“乐观”、“急躁”、“恐惧”、“直
觉” 等一些情绪反应的程度，与智商不同，情商大多取决于后天培养，
人与人的情商，并无明显的先天差异。 提高情商是把不能控制情绪的
部分变为可以控制情绪。戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五
种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处
理相互关系。情商越来越多的被应 用在企业管理学上。对于组织管理
者而言，情商是领导力的重要构成部分。
情商高的体现 < br>真正的高情商不是八面玲珑，而是先处理好自己的四面楚歌。我从未
见过一个不能处理好自己情绪 的人能成为一个真正的情商高手，搞定
自己，才是高情商的前提。
迈入高情商的第一步是你能识别自身情绪。
每个人每天都会经历大量的情绪体验。感到恐惧的时候，你会想象
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前方皆是妖魔鬼怪，因而畏缩不前;体会到沮丧的时候，你认为人生
无望，想要放弃努力;心怀 快乐的时候，你达观而积极，更愿意投入
和行动。这些都是情绪在驱动你的想法和行为，情绪从来不是一 个独
立的存在，它跟我们的人生唇齿相依，有时还会成为人生的导航仪。
可大多数人常常 醉心于思考和行动，忽略了跟我们最直接相关的情
绪本身。当你愿意定下神来，细细体会你的情绪，了解 透彻自己正处
于什么样的状态之中，会让接下来的思考和行动都更为准确。
比如，当你发 现你的恋人跟其他异性暧昧，你是什么样的感受呢?
你可能会害怕，怕他弃你而去;你也可能会生气，为 他不够忠贞而愤
怒。虽然害怕和愤怒都是负性的情绪，但它们一个会让你逃避面对事
实，一个会 驱动你冲动地追问不休，如果你没有整理好自己的情绪，
不清楚你的核心情绪是什么，便会混淆视听，明 明害怕却还会爆发争
吵，明明愤怒却不敢沟通。
接下来，管理情绪，并让情绪自洽性发挥作用。
让情绪在适当的时候表现出来，能调节、改善和控 制它，就是“管
理”，而情绪自洽性，是指能让情绪去驱动恰当的认知和行动。
简而言之，就是把每一种情绪放在合适的地方，让它产生真正的作
用。
比如，遇到工作不 顺利而感到难过或是沮丧，就尽量不要急于处理
手头复杂的工作，因为在情绪不佳时，你的注意力很难集 中、工作效
率低下，会直接造成工作陷入更大的麻烦。也不要在这样的情况下去
跟他人沟通，因 为你容易把情绪转移到他人身上，传递消极的信号。

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这个时候，你可 以通过处理一些简单不耗神的事情转移注意力，也可
以通过运动、听音乐等健康的方式去释放负面的能量 。
积极情绪也可以为你所用，状态好的时候去处理更有挑战和更复杂
的事情，比如完成一 个难度大的工作任务、处理你和恋人的争执，等
等，因为情绪状态极佳的时候你会更宽容、更富有创造力 、更易于积
极思考。
情绪的确有好坏之分，你无法完全左右它的产生，但你也不是彻底< br>束手无策。在不同的情绪状态下做不同的事情，发挥每一种情绪的价
值。它们就像你手里的牌，用 适当的方式打出去，就是情商高手。
以上所说只关乎自己，只有先搞定自己的情绪，你才有能量去 识别
和管理他人情绪，建立良好的人际关系。
那些只能处理好自身情绪却难以顾及他人情绪的人，同样不能称之
为高情商。
记得有一次 闺蜜生日聚会，偏不巧她在生日前几天跟男友分手，情
绪不太高涨。到场的人都知情，有人为了避免尴尬 不提这件事，有人
转移注意力聊其他话题，但偏偏有个十分没眼色的，拉着闺蜜让她讲
分手的全 过程，还当众送出生日祝福，祝闺蜜跟前男友和好。好端端
的生日聚会，被搞得气氛尴尬，差点儿变成失 恋哭诉会。
这就是低情商的表现：压根不会发现他人情绪磁场的变化，因为他
们过度关注自我需求，不考虑他人。
情商高的人不仅能识别他人的情绪，还能照顾到他人的心理需求。
跟这样的人交往起来总是感觉很舒服，无论你说什么，他们都能很
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