我的社区我的家-对过去四年社区工作的思考

我的社区我的家——对过去四年社区工作的思考

夕阳西下，走在蓬江区的大 街上，所到之处，满目苍翠，环境舒适，
空气清新，令人心旷神怡。在文化广场，居民们翩翩起舞，天真 烂漫的
儿童在尽情嬉戏，和谐的音符在蓬江区的各个社区的角落里演奏??每
当看到那一栋栋焕 然一新的楼房、邻里和睦的场面、平整洁净的社区道
路，作为这个社区的工作人员，我由衷地感到自豪。
“如何把社区建设得更美丽，邻里更和睦，需要我们共同努力。”
四年前，当我加入蓬江区育德 社区居委会的时候，居委会主任语重心长
地对我说，这四年来，我一直秉承着这个信念去做社区工作，致 力于培
养和塑造“务实进取、敬岗爱业、诚信守法、和睦友爱“的“蓬江人精
神”，在工作上树 立大局意识，为广大群众提供贴心实在的服务，与社
区其他工作人员齐心协力，共同为建设和谐的社区而 努力。记得刚来社
区居委会工作的第一年，由于我不熟悉工作的内容，也不敢主动与社区
的群众 打交道，年龄较大的大姐不断地鼓励我、帮助我，在她们的带动
下，我慢慢地融入了这个大集体。现在， 我虽然每天都很忙碌，但很充
实，特别是在日常工作中，通过社区这个平台去帮助身边的困难居民，去关爱那些妇女儿童，让他们真真切切感受到快乐，我就觉得自己的工
作很有意义。
这几 年，我们蓬江区坚持社会建设管理工作重点抓社区，不断整合
优化社区资源，创新社区管理模式，在完善 社区服务设施，改善社区环
境等方面取得明显成效。同时，蓬江区还以强化硬件为突破，完善社区
服务功能。我们区率先在全市实现社区办公用房全面达标，目前社区办

公用房平均面积 达270平方米，设有多功能活动室、警务室、康复室、
工疗站、星光老年之家、人民调解室、档案室、 计生服务室等，所有社
区实现“一站式”办公服务。记得我们区开展创建文明城市工作的那段
日 子，每次下去打扫卫生，清理“牛皮癣”，居民都会主动拿来小铲子、
湿布等过来帮助，看到我们挥汗如 雨地干活，还热情招呼我们喝口茶。
在群众的大力支持下，我们社区工作开展的非常顺利，作为蓬江区的 一
名社区工作者，我见证了社区的发展和进步。
有人说，在社区跟各种各样的居民打交道，会 变成“八面玲珑”的
角色，以应对各种情况。而我最想说的是，社区工作让我学会了保持耐
心与 包容，与居民交流时，我学会了站在他们的立场想问题，设身处地
为他们着想，再加上理智的分析和思考 ，那些看似棘手的问题都会迎刃
而解。现在，我已经深深地爱上了这份工作。
四年的工作经验 ，四年的沉淀让我慢慢地体会到，作为一名社区工
作者，是多么的不容易，也是多么的有意义，对于建设 和谐社区我有几
点思考：
一、社区和谐是社会和谐的基础，住户满意是社区生存的本源。我< br>认为，社区的所有工作都应当围绕社区居民的需求来开展。因此，必须
树立“大服务”的社区工作 理念，开展多层次、多渠道、多样化、专业
化的利民便民服务，不断提高居民生活质量。在开展社区工作 的过程中，
我们应当把“为民、利民、惠民”作为和谐社区建设的出发点和落脚点，
把居民满意 不满意、认可不认可作为检验社区工作的根本标准。
二、和谐社区的突出特征是人际关系和谐。协调好 社区中不同利益

群体的社会关系，增强人民群众对社区的认同感和归属感，是建设和谐< br>社区的重要基础。从社区建设的发展目标和发展方向上看，光靠政府的
行政力量推动是不够的，应 该让社区居民充分认识到自己是社区的主
人，是社区建设的主体，既是社区建设的参与者，又是社区建设 的受益
者，从而自觉维护自己的合法权益，自觉承担参与管理社区事务和参与
社区活动的责任。
三、建设和谐社区，人是关键性因素。必须调动广大社区工作者的
积极性，进一步激发社区工作 者的潜能，保障社区各项工作的高效有序
开展。和谐社区建设是一项复杂的系统工程，需要各级各部门协 调配合，
整体联动。要建立健全、纵横成网的社区工作体系，充分发挥人的主观
能动性，利用资 金、组织、人才等优势，提高科学决策、科学指挥的能
力，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有 序、运转高效的社区
运行机制。
四、建设和谐社区，必须齐抓共管。建设和谐社区是一项庞大 的系
统工程，单凭一部分人和一个社区组织是远远不够的，必须动员方方面
面的力量，完善齐抓 共管体系，形成“社区是我家，建设靠大家”的共
建、共享良好格局。要健全并完善动态防范网络，建立 健全群防群治、
联防联治、自防自治的平安防控体系；健全民事调解组织，力求“小矛
盾不出楼 栋、大矛盾不出社区”，努力把矛盾解决在社区、化解在内部、
消除在萌芽状态。
五、建设和 谐社区必须持之以恒。建设和谐社区是一项长期的任务。
社会发展给建设和谐社区带来的新问题，居民对 社区发展提出的新要

求，都需要用发展的眼光去正视，不断研究，持之以恒，持续推进， 才
能建设一个人人满意的和谐社区。
加强建设和谐社区是构建和谐社会的一个缩影，也是一个 内容十分
丰富的系统工程，如果从以上五个方面入手，调动社会各方面的力量建
设和谐社区，可 以为社区居民群众创建一个良好的生活环境，一个个社
区建设好了，整个社会自然就和谐了，群众们自然 也会把社区当做自己
的家，好好经营，快乐生活，这也是我们社区工作者最大的工作目标。


二〇一七年十二月