2012年人力资源管理师(四级)模拟试题(3)-中大网校

2012年人力资源管理师(四级)模拟试题(3)
总分：100分 及格：60分 考试时间：120分

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分 ，共30分)在每小题列出的四个选项中只有
一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题 后的括号内。

(1)“五一期间全体员工放假七天。这属于组织赋予员工的（ ）。
A. 工资
B. 福利
C. 奖赏
D. 以上都不对


(2)人力资源管理者具有（ ）。
A. 直线与参谋职能
B. 直接与参谋职能
C. 直线与服务职能
D. 服务与参谋职能


(3)报纸招聘广告较适合于某个特定地区的招聘，适合候选人数量（
合流失率（ ）的行业或职业。
A. 较小较高
B. 较大较高
C. 较大较低
D. 较小较低


(4)有关经济活动分析报告的叙述，错误的是（ ）
A. 一般由标题和正文组成
B. 属于事务性文书
C. 有全面分析报告和专题分析报告等
D. 一般是文字和数据结合进行


(5)以下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（ ）。
A. 心理测验法
B. 工作实践法
C. 典型事件法
D. 调查问卷法


(6)企业福利管理主要原则正确的是（ ）

）的岗位，适

A. 合理性原则、必要性原则、一致性原则、计划性原则
B. 合理性原则、必要性原则、一致性原则、协调性原则
C. 合理性原则、必要性原则、计划性原则、协调性原则
D. 合理性原则、必要性原则、稳定性原则、计划性原则


(7)在绩效管理准备阶段，除了需要明确考评者与被考评者之外，一项重要的任务就是
（ ）。
A. 培训专职工作人员
B. 培训一般考评人员
C. 培训中层干部
D. 培训考评者与被考评者


(8)（ ）表示各级行政负责人或职员的主要职责范围。
A. 组织职务图
B. 组织功能图
C. 组织机构图
D. 组织职能图


(9)下列不属于个人福利的是（ ）
A. 养老金
B. 交通费
C. 贷款担保
D. 海外津贴


(10)下列选项中不属于岗位规范内容中“知识要求”范畴的是（
A. 管理知识
B. 政策法规知识
C. 文化程度
D. 理解判断能力


(11)在使用关键事件法时，（ ）
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度


(12)劳动法律关系与劳动关系的区别是（ ）
A. 形成的前提条件不同、对象和效力不同

。 ）

B. 形成的基本过程不同、对象和效力不同
C. 形成的前提条件不同、内容和效力不同
D. 形成的基本过程不同、内容和效力不同


(13)对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（ ）。
A. 类似性
B. 差异性
C. 多样性
D. 特殊性


(14)社会保险法与劳动法二者出现分立是发生在（ ）
A. 18世纪末
B. 19世纪初
C. 19世纪中叶
D. 19世纪末


(15)劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的（
A. 模式
B. 机制
C. 体制
D. 体系


(16)劳动关系是指用人单位与劳动者在（ ）中所发生的关系。
A. 生产过程
B. 劳动过程
C. 雇佣过程
D. 合作过程


(17)企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（
A. 技职校毕业生
B. 复员转业人员
C. 城镇失业人员
D. 大中院校应届毕业生


(18)集体劳动合同的主体是（ ）
A. 工会组织
B. 企业法人
C. 企业法人代表

）。
。

）

D. 工会组织和企业法人


(19)MG 法的中文全称是（ ）
A. 管理网络法
B. 沟通分析法
C. 潜能开发法
D. 经营演习法


(20)通过计算（ ）可以分析录用人员的质量情况。
A. 招聘单价
B. 录用比例
C. 招聘完成比例
D. 招聘总成本


(21)社会保险的受保对象是（ ）
A. 劳动者
B. 社会贫困者
C. 军人及其家属
D. 全体居民


(22)工作生活质量的理论基础来源于（ ）
A. 美国
B. 德国
C. 中国
D. 英国


(23)员工的薪酬主要根据其所担 任的职务（或岗位）的重要程度、任职要求的高低以及劳动
环境对员工的影响等来决定的薪酬结构是（ ）
A. 以绩效为导向的薪酬结构
B. 以工作为导向的薪酬结构
C. 以能力为导向薪酬结构
D. 薪酬调整


(24)（ ）是指两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。
A. 产业组织
B. 经济组织
C. 正式组织
D. 非正式组织

(25)劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力（ ）。
A. 求方客体的独立地位
B. 供方主体的法律地位
C. 供方客体的法律地位
D. 求方主体的自主地位


(26)关于心理测试，表述错误的是（ ）
A. 人格测试通常采用自陈量表和投射法
B. 心理测试是可信的，但不能全信，要依靠实践经验
C. 人格测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D. 对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能


(27)（ ）项目不包括在企业工资总额内
A. 工资
B. 奖金
C. 津贴、补贴
D. 集体福利费


(28)工资协议与集体合同相比较（ ）
A. 前者的法律效力大于后者
B. 具有同等的法律效力
C. 后者的法律效力大于前者
D. 法律效力具有不确定性


(29)绩效管理必须（ ）。
A. 定期化、制度化
B. 系统化、规范化
C. 长期化、规范化
D. 制度化、规范化


(30)各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（ ）。
A. 德尔菲预测技术
B. 回归分析方法
C. 劳动定额法
D. 转换比率法

二、多项选择题(本大题共1 0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二
至五个选项是符合题目要求的，请将正 确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错
选均无分。

(1)企业劳动争议调解委员会调解的程序内容包括（ ）
A. 申请和受理
B. 案件仲裁准备
C. 开庭审理和裁决
D. 仲裁文书的送达
E. 劳动争议当事人履行协议


(2)在企业中最需要培训的对象是（ ）。
A. 通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人
B. 因新技术、新工艺的推广使用而需要培训的人
C. 出于自身的兴趣，希望提高某一项能力的人
D. 因组织需要，要提拔，转岗和晋升的人
E. 希望学到新的知识使自己的退休生活更丰富的人


(3)社会保险是主要包括（ ）
A. 基本养老保险
B. 基本医疗保险
C. 失业保险
D. 工伤保险
E. 生育保险


(4)采用从下而上法制定薪酬计划的特点是（ ）
A. 有利于控制总体的人工成本
B. 有利于加强员工的参与性
C. 有利于保持较强的灵活性
D. 有利于保证计划的客观性
E. 有利于提高计划的可行性


(5)分析企业培训需求要从不同（ ）进行分析。
A. 组织层次
B. 工作岗位
C. 组织个人层次
D. 管理与领导层次
E. 外部环境层次

(6)集体合同协商的主要步骤是（ ）
A. 拟定集体合同草案
B. 协商准备
C. 讨论
D. 审议
E. 签字


(7)某大型企业要招聘若干名高层管理人员，适宜选用的招聘渠道有（ ）
A. 发布广告
B. 猎头公司
C. 学校招聘
D. 职业介绍所
E. 内部员工保荐


(8)企业核算人工成本的基本核算指标包括（ ）
A. 企业从业人员年平均人数
B. 企业从业人员年人均工作时数
C. 企业人工成本总额
D. 企业利润总额
E. 企业销售收入


(9)关于入职培训，表述正确的有（ ）。
A. 较少考虑新员工之间的个体差异
B. 使入职者具备合格员工的所有条件
C. 培训内容分为一般性培训和专业性培训
D. 培训活动中应强调员工对于公司的重要性
E. 让员工学习新的工作准则和有效的工作行为


(10)从用人部门可以收集到（ ）等人员招聘信息
A. 空缺职位
B. 岗位描述
C. 任职资格
D. 社会福利
E. 岗位评价


三、简答题(本大题共5小题，每小题10分，共50分)

(1)绩效评估的原则有哪些？

(2)对管理者测评的方法有哪些？


(3)员工工作安全与健康的意义是什么？


(4)树立企业信誉和形象的三个要素是？


(5)企业文化的功能主要是什么？



答案和解析
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有
一个选项 是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
(1) :B
(2) :C
(3) :B
(4) :B
(5) :A
(6) :C
(7) :D
(8) :D
(9) :C
(10) :D
(11) :A
(12) :C
(13) :B
(14) :D
(15) :D
(16) :B
(17) :C
(18) :D
(19) :A
(20) :B
(21) :A
(22) :D
(23) :B
(24) :D
(25) :B
(26) :C
(27) :D

(28) :C
(29) :A
(30) :A
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小 题列出的五个选项中有二
至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选 、少选、错
选均无分。
(1) :A, B, C, D
(2) :A, B, D
(3) :A, B, C, D, E
(4) :C, D, E
(5) :A, B, C
(6) :B, C, D, E
(7) :A, B
(8) :A, B, C, D, E
(9) :A, C, E
(10) :A, B, C
三、简答题(本大题共5小题，每小题10分，共50分)
(1) :
1、公 开性原则，考核制度、考核过程、考核结果保持必要的公开性是有效的绩效考评的
重要标志。2、及时反 馈原则，在现代人力资源管理系统中，缺少反馈的绩效考评必然使得
绩效考评行为难以实现有序而正常的 运转。3、准确性原则考核结果准确恰当是绩效考评的
起码要求。准确的考核必须以恰如其分的工作要求 和标准为前提。4、敏感性原则，又称区
分性原则，是指考评系统应具备有效区分工作效率高与工作效率 低的员工的能力。5、一致
性原则，即不同的人按照统一的考核标准和考核程序对同一员工的绩效考评应 得到大致相同
的结果；对相同或相近的不同员工应运用相同的评估标准。6、可行性原则。(2) :
对于管理者素质的测评方案主要是两种，即问卷测量法与情境模拟法。

问卷测量法 是指管理专家根据所要测评的管理者素质的维度的特点，精心设计一系列问题，
再根据被测评者对问卷的 填答来分析其素质。

情境模拟法是指在测评的方案设计中尽可能地模拟被测评者在工作岗位 上会遇到的实际问
题，根据被测评者对模拟情景下的问题的处理解决的行为与结果来分析其素质。(3) :
员工工作安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害。健康是指员工不患由工作引起的身
体或心理疾病。(4) :
（1）产品质量

（2）服务质量

（3）信守承诺(5) :
（1）自律功能

（2）导向功能

（3）整合功能

（4）激励功能