汽车商务英语课程标准

汽车商务英语课程标准
课程名称：汽车商务英语
课程编号：课程类别：职业能力选修课
适用专业：汽车技术服务与营销专业
学 时：56
学 分：3

一、课程的性质
本课程是汽车技术服务与 营销专业的一门专业选修课程，构建于《大学英
语》、《汽车发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维 修》、《汽车电器》、《汽车贸
易原理与实务》、《汽车市场营销》等课程的基础上。主要培养学生在涉 外汽车营
销服务英语、贸易英语用语、汽车技术资料使用和英语业务文档写作等方面的专
业能力 ，同时注重培养学生的社会能力和方法能力，促进学生处理实际工作问题
能力的提高。

二、设计思路
课程标准的总体设计思路：通过设置不同的学习情境完成工作任务，将工作过程引入教学，以实际问题为中心，按照工作过程的获取资讯、计划、决策、实
施、检查、评估的步 骤来设计课程结构。在教学过程中注重对学生关键能力的培
养和知识向行动的转化，教师由过去课堂教学 的主导地位逐渐转变成课堂教学的
组织者、主持者，而学生由原来在课堂上的被动听转化为课堂上的主动 探索，调
动学生学习的主动性。
本课程标准以汽车技术服务与营销专业学生的就业为导向，根 据培养方案中
对汽车技术服务与营销专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，同时遵
循 高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。为了充分
体现任务引领、实践导向课 程思想，本课程按照汽车贸易与销售中的部分涉外工
作项目进行课程内容安排。

三、课程目标
通过任务引领型的项目活动，掌握汽车贸易与销售中所需求的技能和相关理论知识，对各类分项工作的工作流程有一个基本了解，能够掌握一定汽车商务英
语信函的词汇与语法 结构，以英语为工具完成部分汽车销售贸易的涉外工作。同
时培养诚实、守信、善于沟通和合作的品质， 为其发展职业能力奠定良好的基础。
职业能力培养目标：
能够以英语为工具完成接待涉外客户任务，并向涉外客户进行汽车产品推介
工作；
能够以英语为工具完成与涉外客户谈判任务，以及有关涉外销售合同的签
订；
能够以英语为工具完成英文通知、邀请函、招聘广告的撰写任务；
能够以英语为工具完成涉外订单业务以及部分运输保险业务。

四、课程内容和要求
根据上述的课程目标，本课程建议课时为56学时。学分为3分。主要内容
如下：
序号 工作任务 学习情景 任务目标
正确完成汽车发动
以3-5个学生为小组模拟
汽车新产机、底盘等各系统英
汽车发动机与底客户见面就车介绍新上
1 品特性重文资料的查阅和翻
盘部件的介绍 市汽车产品的发动机与
点介绍 译，并能口头表达及
底盘的各大系统
介绍出来
客户接待 模拟客户见面接待情景，
以英语为工具，能较
向涉外客户推介汽车产
重点客户追踪
为流利、正确包括接
品和服务，与该客户进行
与客户谈判
待、推介产品、谈判
2 汽车营销 售前谈判，起草并与该客
以及合同起草与签订户签订合同。模拟电话或
销售合同签订与
等任务，达到预期完
面访重点客户与售后 回
回访
成交易的目的
访情景
分析市场与竞争使用英语以及部分贸
者 模拟商务人员举办公司易专业术语分析汽车
汽 车产品的价格
内部会议，涉外商务谈市场与相关竞争者，
3 汽车贸易
与交货谈判
判，出现贸易争议申请索正确处理贸易过程涉
赔等情景 及的价格与交货谈判
索赔
和索赔事件
英文通知的撰写 车企客服英文通知、汽车正确完成客服英文通
日常涉外
英文信函的撰写
新产品展示会邀请函的知、展示会邀请函、
4 事务的处
英文订单的填写
撰写、某款英文汽车订单英文招聘广告的撰写
理 的填写以及某车企英文以及英文订单的填
英文广告的撰写
招聘广告的撰写等等 写。
机动
其 它
考核评价
总课时 56

五、实施建议
1.教材选用或编写建议
a．依据本课程标准选用教材，教材应充分体现任务引领课程的设计思想。
b．教材应将本课 程职业活动，分解成若干典型的工作任务，按完成工作任
务的需要和操作规程，结合结合典型的案例分析 组织教材内容。
c．教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新方法及时地纳
入 教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
d．教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。
e．推荐学生使用教材：
①王运泉．汽车商务英语．人民交通出版社，200４年第一版
②张素容．何小青．汽车商务英语．机械工业出版社，2009年第1版

学时
20
16
10
6
2
2

2.教学方法建议
a．在教学过程中，应采用任务驱动项目教学，以工作任务 引领提高学生学
习兴趣，激发学生的成就动机，同时对于汽车构造原理中的部分专业英语学习内
容以结合教学实物为佳。
b．在教学过程中，要应用多媒体、投影等教学资源辅助教学，帮助学生熟
悉英语商务理论。
c．在教学过程中，利用案例、角色扮演、情景式方式，让学生充分参与，
从而提高其利用英文 资料完成涉外商务任务的能力。
d．在教学过程中，要重视本专业领域新的形势与新理论方法趋势，贴 近作
业实际。为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精
神和职业能 力。
e．教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。
3.教学评价建议
a．改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价，过程性评价与目标评
价相结合。
b．关注评价的多元性，结合课堂提问与表演（参与）、学生作业、期末考试
情况，综合评价学生成绩 。
c．应注重学生使用英语工具和实践参与中分析问题、解决问题能力的考核，
对在学习和应 用上有创新的、积极主动的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生
能力。
4.课程资源的开发与利用
a．注重活动项目指导书的开发和应用。
b．注重课程 资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形
象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣， 促进学生对知识的理解和掌握。同时，
建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，努力实 现跨学校多媒
体资源的共享，以提高课程资源利用效率。
5.其它说明
本课程标准适用于广州番禺职业技术学院

六、编制说明
1. 本课程标准由****合作开发
2. 执笔：
3. 审核：
4. 时间： 2009 年 5月 28日