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2020年11月25日发(作者：姚醒吾)

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英语


英语不好如何打电话给老外涂料人网商博客 首先本人认为，如果自己英语不太
好 ，最好不要主动打电话给。尤其是打给非说英语国家的客户/英语不太好的客
户。因为很可能达不到效果 ，从邮件/或你们以往联系的方式会比较好。比如说
较急的，需要急需要确认的，可以建议他收一下/看 一下邮件。会比你说整件事
情来得容易和清楚。


如果一定要打电话，给一点点小的参考意见:


1、先写下来，将你要说的内容 和思路写下来。1，2，3点这样子。(电话是一个
互动的沟通方式，万一双方沟通受阻能够再回到正题 )


2、打电话是先找到人，一些较长名字的英文可能因为你的发音不准或不对 而找
不到准确的人。所以建议你将整个全名报出来，并且拼一下他的名。以便打电话
的人能准确 转到你要找的人。(有的国外公司都很正规，有前台和很多部门)


3、找到人 了，首先问候，然后报自己的名字/以及国名(地名)/以及公司名。很可
能客户一下子想不起来你。所 以在平时邮件或者沟通中应该注意塑造自己的名字
的特点，等他确认他知道你是谁了，你再讲你的事情， 按你写好的顺序啊，慢慢
的讲出来。讲完一点听一下他的回复。注意沟通要口语化，因为还是有很多并不
是英语很好的，照顾一下他们不要太难怕他们听不懂。


4、在他表示知道或不知道，你还要提醒一下说，你将马上发邮件再将这件事情


发 给他。其实最好打之前将邮件发好。这样电话中能问他是否收到你邮件，他一
边看你邮件一边跟你讲会容 易得多。如果事后，那你也说一下你将马上发给他，
大概5分钟能收到，请他回复。


5、最后当然是客套一句就好了。


最后再发一封邮件。


英语非常好的，当然在沟通上有更多优势，所以要想做到电话沟通无障碍，还
是要练英语！

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