01. 如何成为一个优秀的培训讲师？ doc 28 -

2020年12月9日发(作者：米景贤)
如何成为一个优秀的培训讲师？
先说一下当前国内的所谓“培训”市场，各类咨询公司良莠不齐，挂羊头卖狗
肉的比比皆是。
大多培训课程偏重“心态”和“意识”，其实是因为讲师实在是手头没料。
这类课程最好讲， 但其实没有什么好的效果，甚至只是一种心灵骗局，这个话
题比较大，有机会再说吧。
如果要 探讨这类问题，我们首先就必须把那些“心灵导师”们丢一边去，来谈
一谈真正的“培训讲师”。
上台能够控场，这是一位讲师最最最（原谅我用三个最，可以的话我都想打更
多）基本的素质。
如果你发现自己上台会明显的语速加快、思维混乱、词不达意等等。那说明你
目前还不适合做一 名讲师，你需要更多的语言练习和台风练习。
培训归根到底是语言表演，是把生涩难懂的理论，通过培 训讲师循序渐进引导
听众接受的过程。所以一个培训讲师一定擅长演讲——是演讲，不是讲话。口才好< br>是基础，而懂得抑扬顿挫调动气氛，才能保证你的听众不会因为主题的枯燥而分心。
语言能力是讲师武器，逻辑思维是讲师的盾牌。
当我们开始为一句话中，应该使用“持续”、 “连续”还是“继续”烦恼时，
我们就摸到语言能力的边了。
任何一位讲师，都必须努力训练 自己言辞的“考究”。这有几个好处——帮助
你用最短的句子清晰表达你的意思、用语言修饰你的失误、 以及帮助你建立一个专
家的形象。
而你要保证，在任何时候一位讲师对事物的评价都必须严谨和可验证。
当然，我们不可能一开始就做到完美，甚至永远不能做到完美。
但一位立志做好讲师的人，应 该时时刻刻提醒自己，应该在哪些地方和那些“耍
嘴皮子”的人看起来不一样。
每一个培训讲师，都是行业内的专家，至少必须是理论专家！
无论是不是技术岗位的讲师，也 会有专业之间的区别。讲终端零售的，未必能
讲市场营销。能讲市场营销的，未必能讲企业管理。
讲课不是平时聊天，有几个独特的见解就可以了。
也许很多新讲师觉得自己平时看问题一阵见 血，分析问题逻辑清晰，这就可以
上台讲课。但其实这只是序章而已。因为培训的目的是“解决问题”， 而不是“找
到问题”。
所以对你所要讲的课程相关的整个体系的知识都要有一定的把握，才能 去真正
找到问题的根源。拥有足够的案例支撑你去解决这个问题。
当然，在授课初期不会有这一类的问题。
绝大多数的讲师是从产品终端讲师做起的，毕竟怎么 卖东西的理论已经很成熟
了，问一下度娘再上几天柜台体验体验，也就差不多懂了。
准备永远都不够……
举个例子，我当初在湖南为一家公司做培训课，课题是手机卖场的运营问题。
为了完整我的课 程，我必须去了解手机行业的发展史、谷歌的发展史、苹果公
司的发展史、各个通讯运营商制式（联通、 移动和电信）的区别、手机制造业的成
本和运营相关的支出、各种手机原材料不同档次的市场价格、手机 品牌运营的成本
结构、销售的市场操作方案、关于手机的人体工程力学的知识、手机卖场的薪资考
核结构……
最终这堂课的课时大概是六个小时，一天讲完。
但我足足准备了一个半月。
而这一个半月前，我已经做手机行业的培训两年了。
教学相长，才是培训师真正的前进之路。
如果你的课程一成不变，那你为什么不把你的ppt打印成小册子，直接发给大
家就好了？
因为培训是互动的。
如果要做一个对比，课本类似于电影，一旦杀青，那放一百遍时和放一千 遍时，
他的内容都是不变的。
而讲师的课程类似于话剧。同样的课程每讲一次都会有所调整， 而更趋近于完
整。某个例子不够生动，或者某段讲述不够深入，或者某段数据不够准确……只有
和听众在课后有足够的交流，你才能发现这些问题。
这种调整对于一个讲师是良性的，知识的更迭换代 ，会比你想象的还要快。我
做公司专职培训的那几年，每个月大概只有三分之一的时间来上课，剩下的时 间都
在上网刷专业论坛或者和行业内的各种岗位的朋友聊天。
以上大多是概念，这大概算是一 个讲师的内力。但光有内力，我们还要有招数，
之后我们试着讲一讲怎样可以上好一堂课。
先说一个漏斗原理。不记得是原话是哪位高人说的，自己感悟了一下，用下图
表明。
这是正常交流中信息传达的示意图。我们会发现，再有效的沟通，对方最终所
做到的和你所预想的，差距 都会很大。
我认为一个好的培训讲师，就看如何把这种信息损耗降到最低，把这个漏斗形
状的 图案尽量变成一个长方体。

首先说第一个环节——备课
讲课不是日常说话，可以想到哪里讲到哪里，甚至讲到前后抵触也可以一拍脑
袋“原来如此”。
因为一堂课要讲得内容很多，而且有明确的目的性。
所以我们才要借助ppt课件，帮助讲师把课讲完。
但这时会出现两种新讲师容易犯的错误。
一种是过度依赖ppt，甚至是在朗读ppt。
第二种是语言发散，离题万里。
所 以你的课件一定要结构紧密，而且要均衡。自己要反复的试讲，保证脑海里
有清晰的节奏——我讲到A之 后，就该讲B了。
至于怎么做一份好课件……这是另外一个问题了。
第二个环节——话术
初上讲台的新讲师在课堂中讲解某个理论时，经常被台下茫然的眼神所击溃。
听众不是你，你对理论的理解是建立在你拥有成熟完整的知识体系之上的，听
众没有。
所以你要做一个翻译过程——把你要说的理论变通俗，变形象，我们不是理论
的搬运工，我们是理论的 拆卸工。
举个例子：
所谓的“有限选择”，是我们在交流时常用到的一种方式。当你提出问 题时，
我们应该去预测对方的回答，而且事先准备好答案。但对方如何回答，我们是难以
控制的 ，一旦出现了意料外的答案，可能会让我们之后的交流都处于被动。所以我
建议每一位在提问时，不要出 简答题，而是要出选择题，甚至是填空题。
就语言逻辑性上，这段话没有问题。但各位可以去做个试验 ，你在两分钟内表
述完这样一段话后，百分之八十的人是听不懂的。
但如果这样说：
你问对方“你觉得我们这个方案怎么样”，那对方的会回答“不喜欢”或者
“不同意”，因为你默许对 方可以回答这类答案。但我们如果问“我是不是还有哪
里没说明白”，其实就已经诱导顾客回答“有”或 者“没有”，但很大程度上，会
让顾客说不出拒绝的话。这种方法，我们称之为“有限选择”，让对方的 回答是有
所限制的。
会比之前的好很多，听得懂，才能记得牢。
之后，必须让听众 自己尝试。相信我，再详尽的教程，也无法让人在网络上学
会游泳。再简单的东西，也只有实际上手后， 才能在脑子里留下印象。最基本的，
你也要让听众一起读你给出的例子两到三遍。
把课程变成——讲（讲师说）演（讲师与听众互动演示）练（听众自己尝试）
的循环。

第三环节——回馈和改进
回馈环节并不一定要你自己执行，但一定要有人执行。
因为很多课程的内容在实际操作中，会因为各种特殊情况而变得“不太适合”。
我在一次课程 里，建议门店在经营时尽量的让店里“亮”起来。因为光明的环
境会消弱顾客的防卫心理，而加大进店率 、减少成交时的质疑。
课后有一家店主找到我，说他已经更换了所有的灯泡，也粉刷了墙面，但没有
效果。
我让他把门店的照片发给我看一看，结果他的门店使用了暗色的木质地板，而
且收银台直接用了原来遗留 的一张办公桌，老大一张大班台啊。亮是亮了，但因为
地板和收银台太过抢眼，从店外一看不像是做零售 的，而像是做批发的。
之后在这堂课的群里，这位店主对我大肆推崇，进而使得另外不少将信将疑的< br>店主也试着进行店内整改。
而我也偷偷在课件里加入了“布置分主次”的内容。
所以在课后进行回访、参与咨询，都是非常重要的。

最后说一声——培训讲师也是一 份工作，同样有优胜劣汰。如果只是因为培训
师听起来很风光而选择这个行业，你不会走很远。
而题主所问的“怎样的公司利于成长”，我觉得培训师的成长来源于自己的知
识积累和自我加压，因为 任何企业的培训部门都比较边缘——除了专业的咨询公司，
大多企业希望培训师同时也兼职业务员或者市 场人员，这和国内对培训行业的认识
和依赖有关。所以我的答案是——不要依赖平台，多提升自我修养， 能跨部门的多
功能培训师——上台能讲课，下台能接单，这才是公司需要的培训师。
分享一些切实可行的建议，归纳的两点是：
如果题主零基础，想迅速成为培训讲师，面试移动 互联网行业相关的产品讲师，
3个月之内入职可能性极大（2014年6月行情）
而且很有可能站在移动互联网的前沿，见证整个培训行业的变革过程（岗位成
长）
如 果题主想成为很多人想象中的一天课程几万元的培训讲师，需要几年的努力
在某一领域拥有声誉，得到市 场认可并与专业培训公司建立联系，这时你会发现自
己也就成为讲师了。当然这与前面建议不冲突

详细描述，正文开始，
首先，要有信心，成为培训讲师非常简单，因为培训并不是进入门 槛极高的行
业，如咨询，金融，财务等。（证书？入行的时候，四六级证书够了）
本人案例， 大学四年专业是纺织工程，对！就是如何织布，布料有哪些类型，
这样的专业！毕业后，成为某手机公司 培训讲师（可能题主用的手机就是我公司的，
概率极大），之后在其培训体系内各种折腾不表~

其次，开始找切入点了，你可以怎样成为讲师？（入行！入行！）

我们来了解一下讲 师的大概类型和要求，假设你是一个普通公司的员工（如新
闻上经常会出现的名字），可能会观察到市面 上讲师大致分为两种，公司内部讲师，
和外聘讲师
公司内部讲师是你的同事，就是拿着公司的 工资，来对公司员工进行培训的讲
师（团队建设神马），估计大家都能想到，这种讲师在人事部
但是！有些公司内部还有一类隐藏的讲师！！这个很重要！
就是销售公司中的产品讲师，如苹 果，微软、LG等，一定会拥有产品讲师团
队，对内部销售人员，及外部客户进行产品培训！（产品培训 不等于技术培训）这
类讲师一般属于市场部或销售部，配合销售

外聘讲师，简单理解 ，就是上一天课，课酬几万的老师，这种老师一般出现在
专业培训机构中（有的公司虽然名称带有“咨询 公司”的字样但它也是培训机构一
般人我不告诉他！），不管是作为这个培训机构的人，还是挂靠在这个 机构下的自
由讲师。

上面三类老师就是一般的培训讲师了

仍然假 设楼主培训零基础，还在学校或是工作时间不长想转讲师，我们分析一
下，成为哪种讲师最容易，而且可 以让楼主成长最迅速。

当然是产品讲师！！
问题：为什么是产品讲师？

如果是HR部门的社内讲师，没有人力资源经验的话，连进入到HR部门都很难。
题主如果不是 人力资源专业毕业，很可能要另外学习人力资源相关内容，范围实在
太大，困难程度也很大
< br>而且最主要的是，进到人力资源部，假设可以负责培训相关业务，也并不意味
着会成为培训讲师。 可能关于培训的绝大部分业务都是计划和运营，也就是组织一
场培训，包括前期计划，讲师邀请，物料茶 歇购买，学员通知，订餐，写报告……
但就是讲不了课
因为在公司员工的培训主要是学习业务 的，如何销售，如何管理，这些都是业
务老大进行授课的内容。而且假设万一几天的课程中可以有机会讲 2个小时，也是
十天半月才能碰到的情况吧，对于“培训讲师”的成长不大
所以，讲师不建议选择社内讲师。虽然这个岗位会接触到很多外面的讲师。

接下来跳一下，分析外聘讲师

外聘讲师，都是具有专业水平的人，黄金年龄在35- 45岁，课酬每天几万不等，
现在一般是2~3万（2014年6月）
想成为这种讲师，需要对某一领域有深入的研究（讲师TTT，销售，课程开发，
绩效改进等）
所以题主如想成为这类讲师，个人建议，进入咨询公司，养成分析问题的结构
性思维（对课程开 发非常有用！），服务N多大牛客户，对商业有清晰的了解，之
后加入到培训公司。或者在某一领域做到 拥有行业声誉以后（市场、销售，或者一
门课程等），加入一家培训公司
外聘讲师一定要有自 己的核心内容和声誉，才能对得起几万元的课酬。与内容
相比，培训技巧反而已经退到其次了
举个例子，如果大神现在开班讲时间管理或者习惯养成，他一定会成为一个非
常好的外聘讲师，因为他是 知名的专业人士。
题主可以朝着这个方向努力~需要付出相当的努力
扩展一下，一些我们或 多或少了解的行业乱象，一些培训讲师课堂上很激情，
下课后都不知道讲了什么，这样的老师就会慢慢被 市场淘汰。（开什么玩笑我们请
假出差聚在一起听你讲故事吗？为什么不自己看？干货太重要了）
接下来，就是产品讲师，这是题主最有可能面试成功，而且会成长非常迅速的
一种讲师
产品讲师一般属于市场部或销售部，对公司销售团队及客户进行培训，促进销
售。
促进销售是产品讲师最为关键的价值
因此，几乎所有的产品讲师主要的工作内容都是培训，对 客户，对销售，要进
行大量的授课，作为培训师成长会非常迅速
最开始建议题主到移动互联网 行业做产品讲师，这是因为这是迅速发展的一个
行业，工作机会很多，并且培训与移动互联网的结合一定 是未来的趋势。（想想我
们的生活已经被智能手机改变多少了，如果是培训呢？）
那么，怎样成为产品讲师啊？
正好今天（6月29日）收到了印象笔记微信的一篇文章，觉得 其中一句话对于
产品讲师的描述非常贴切：
“对产品有相当的熟悉度……过人的沟通技巧及超 强的理解力，能否轻松地把
负责如重装Windows这样的技能传授给你年迈的老奶奶的人”
这就是产品讲师的精髓了。
接下来开始准备
1.收集资料并学习
现在关于移动互联网、手机、APPS等的科技文章和论坛多到爆
题主拿着智能手机，就可以对着资料学习了！操作，操作！
移动互联网行业发展时间真的不长，学习起来很快（人力资源要学4年啊！）
2.尝试授课
将手机功能，或者一个Apps的功能琢磨透了，先开始对别人讲明白，然后逻
辑清晰，有表现 力的对别人讲明白
经过知识积累+表达的准备后，就可以找工作了。面试的时候这两个是最关键的
内容
入了行之后，就会发现不管是哪类讲师，授课能力提升都是管理部门关注的重
头戏，所以以后会参加到由 公司组织的讲师能力的系统性培训提升，还能见到很多
业界前辈，那时的成长就会飞快。
之后的路，题主就可以自己走了
最后的个人建议是，由于科技发展太快，整个培训行业都在被 移动互联网时代
的教学，8090学员的新学习方式等思维所颠覆着。早点入行好
我写给大家点明天就能去做的方法吧，
说道职业培训师的培训技能和专业知识。对于培训师的 专业技能和知识包括培
训技巧及一些培训师的取证，都是有一些列的课程的，包括如何量化自己的阶段性
提升目标，如何混培训师圈子，如何找到差距等，如下：
一、培训师如何才能生存
一名职业培训师要生存至少应该具备2点：
1.你得会讲
如何会讲：首先你所讲的 知识和内容一定是前卫的、一定是先进的、科学的、
有来源和出处可查的。这就要求你要不断的学习新的 知识，不断的参加活动从同行
那里或者行业大牛那里获取新的知识和理念。其次就是讲课或者叫培训技巧 的学习，
这个方面如果全凭自己琢磨或者看看视频自学是非常慢的，你可以通过参加一些培
训师 的特训营，企业培训师的认证版，一些专业培训课程等，来快速的学习到讲课
的技巧（知道阶段），然后 在拿着这些技巧去大量的练习（技能阶段）
推荐：企业培训师认证、新精英培训师特训营（CMT培训师导师认证）、国际
培训师认证。
2.人家得愿意听
这部分和上一部分“如何会讲”是有因果关系的，你会讲了自然就有人愿意 听
了，（PS:很少有培训师不会讲光靠忽悠就能让别人愿意听，那样的培训必死）
二、讲给谁听？
1.首先要记住，一名新手培训师的需求是大于听课人的需求的。
作为一个新员工和新培训师你讲给比你大10岁的老员工他们愿意听吗？也许
愿意，但你讲的会很难受很 吃力，也容易降低你的绩效。所以你的讲课应尽量聚焦
（但不是绝对的）：年轻的、刚入职的新员工、工 作1-3年的新员工或者大学生，
或者更年轻的。因为这部分人你很容易Hold住。
2.企业会给很多机会练手吗？
请记住！企业也许会给你机会练手，但绝对不会很多（300 小时）。你需要主
动的去找地方练手。首先去找一些公益组织，公益就是你不能要钱而且要干活的组织（我不要钱我去练手嘛，当然我们做公益慈善才是初心），这些公益组织会经常
的在大学和企业中 开展讲课的活动，这是你练手的一个有效的途径。一旦加入公益
组织就要主动积极的去参加活动，去张嘴 讲课。
其次就是要去混圈子，混培训师的圈子混培训界的圈子，如何找到圈子呢？你
去参加各 种的培训师特训营，各种培训师认证班等，这是绝佳的机会，因为参加学
习和培训的这些人中有资历很老 的培训师，有行业高管，培训界大牛，还有很多高
校老师，大家共同学习一段时间这是你与他们互相认识 的好时机，你可以相互与他
们加微信微博，相互留下联系方式，比如：他们这些人会不定时的在他们的微 信朋
友圈推送一些你没见过没听过的新理念和新知识，当你看到了，你也就知道他们在
看些什么 在学习什么了，你学习的机会也就来了，等等会有很多你想不到的东西出
现。
推荐：公益校园、国际青年成就JA、职慧。
三、讲多久才算合格？
一名优秀的培训师至少需要有300个小时的课时。如何积累呢？
1.参加公益组织的活动，主动积极的参加讲课。
2.通过互联网手段，歪歪（YY）语音，QQ语音，组织微信群内的个人分享。
3.自己在企业内多主动的组织大家培训。
4.自己出去找兼职。
通过以上的手段 你可以迅速的积累自己的课时，至于你想要在多久内积累够
300个小时希望你自己可以计划一下，我个 人推荐1-1.5年。
注意事项及培训师的几条非合理性信念：
1.我希望准备得完美才开 始讲课！请记住：你只需要做一个走在通往成功路上
的培训师就可以了，没人能做到准备完美再讲课。
2.我的水平=评分，我的价值=工资
一个培训师不管有多优秀也不能可能完全满足台下一些 奇葩人的需求的，你不
能把自己完全建立在他人的眼中，请为自己而活！只要你的知识是正确的，剩下的
就是听课人的问题了。高考结束，考不上大学有一大群人，他们肯定对老师的评分
极低，但老师 不会因此而去跳楼，原因我想你也清楚。工资高低跟企业与企业的差
别是有很大关系的。
3.我可以讲尽可能多门的课程。
别太跟自己过不去，每一个出色而优秀的培训师都只专精于讲一个类型的课程。
4.我的知识是属于我的，我保护好他们。
请注意，如果每一个培训师都这么想，你如何去向他人学习呢？
1、职业描述：
依据国家职业标准定义，企业培训讲师指培训项目的开发者、培训者、指
导者、顾问、管理者和创新者。 它是指能够结合经济、技术发展和职业要求，研究
开发针对新职业、新工种的培训项目，根据企业生产、 经营需要，掌握并运用现代
培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨 询和
教学活动的人员。
目前企业培训师认证分三个等级，分别为助理企业培训师、企业培训师、
高级企业培训师。
助理企业培训师：工作以辅助性工作为主。
企业培训师：以具体实施、执行工作为主。
高级企业培训师：审核、把关、督导、创新、研发工作为主。
企业培训讲师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训
管理者。在培训管理体系--I SO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与
ISO9001中的质量管理者代表一样。 企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和
组织管理，也即企业培训的管理者。
目前企 业培训讲师有两种：企业内部培训师和社会培训机构的培训师。企
业内部培训师主要负责本企业的对员工 和客户的培训，往往涉及多方面的内容;社会
培训机构的培训师对个人或多个企业提供培训服务，对资历 及经验要求较高，对所
讲的专题的专业程度有更高的要求。
2、具备能力：
一般优秀的企业培训讲师需具备以下条件：(1)管理、经济等相关专业较高
的学历，通常在硕士以上， 如有海外留学或受训经历最佳;(2)对主讲的课程有丰富的
工作背景，特别是著名大公司的任职资历; (3)具有专业的培训或授课经验，良好的沟
通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备 的能力;(4)学习能力强，
能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例;(5)调动气氛的 能力和案例分
析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法，有培
训师培训经历;(6)有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例。
目前有很多 有潜质的培训师在所从事研究的专业知识方面已经达到一定高
度。但在如何专业地进行软装培训、如何灵 活地运用技巧、如何进行有效的课程设
计等方面都需要培训师接受正规、专业的职业素质培训。
3、职业现状：
培训业无疑是当今市场最具诱惑力的一块蛋糕，在其他传统行业逐渐 步入
微利时代的今天，培训业却以“低投入、高产出”的巨额赢利模式吸引着越来越多
的人投资 办学。
中国的培训市场起步较晚，发展到今天还不规范，但就是因为其不太规范的市
场才 蕴涵着无限商机。随着各行各业的竞争加剧，企业与企业之间从资金、技术的
竞争，上升到知识、人才的 竞争。越来越多的企业领导者意识到，企业长期发展的
核心竞争力来源于员工素质的不断提升，对培训也 越来越重视。随着企业培训需求
的不断增强，培训服务机构看到了广阔的市场前景和巨大的市场潜力，也 渐渐地多
了起来。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职
业生 涯的发展，也必须坚持持续学习和接受培训。

4、收入与前景：
而从企业 的需求看，培训已成为企业管理的“重头戏”，许多企业为此一
掷千金。一方面人才紧缺，另一方面需求 旺盛，这是造成企业培训师身价不菲的主
要原因。在国外，企业顾问或企业培训讲师是一个收入颇丰的职 业，掌声和观众也
使这一职业在非常有成就感。在国内，好的培训师每小时的培训收入可以达到1000
多元，武汉市的优秀培训师培训公开课的收入也达到每场5000元，而中等培训师
的月收入则 由2000元到10000元不等。
而在珠江三角洲等发达地区，企业培训讲师的收入更是按天计 算，一般培
训师上一天课的收入在3000到10000元不等，平均每天约5000元左右，而年收< br>入在五十万元属中上等水平，水平更高、名气更响的培训师则年收入往往超过一百
万元。广东省职 业培训和技工教育协会(省职协)负责人梁玉柱主任认为，随着培训
行业的逐步正规并完全走上市场化， 日薪5000-6000千元将是企业培训师的标准价
位。
另外，近水楼台先得月，从事 这一行业的人，可以在工作中得到更多学习
机会。聘请培训师的企业都具有一定实力，并且对员工培训非 常重视，所以培训师
一般有机会参加各种培训。随着企业竞争的不断加剧，企业培训讲师的市场还将逐< br>年扩大，其缺口将在一段时间内持续存在，职业前景一片光明。
5、相关认证：
在企业培训领域，美国国际训练协会AITA也开发了一套科学、专业的培
训讲师训练课程——PTT。 该课程按照国际通用的职业标准对企业培训讲师进行全面
训练，是具有权威性的国际职业认证。美国国际 训练协会(AITA)是国际职业资格培
训的权威机构，其以科学的体系、严格的程序、极高的适用性著 称，率先为美国、
欧洲所采用，进而在日本等亚洲国家受到推崇，国际上得到了广泛认可，其中PTT< br>认证为世界500强普遍采用。
简单粗暴的说法：暂时不需要任何证书，不需要任何相关知识， 有基本的沟通
能力就行，具体的也都有人说了。行业的选择上就比较讲究，后面说。
1.真没 几个人在乎你有没有什么证书资质什么的，除非你做TTT的或者在某个看
起来不靠谱的培训机构上班， 所以那玩意几乎不用在意。
2.相关知识分两类，专业能力和授课能力。在这真心不大同意
“最最最重要的是控场”。专业能力，是你对行业的熟悉程度，对国家政策能
如何影响行业的解读，对行 业未来发展的预测，对公司如何适应行业的解决方案，
对相应解决方案的具体实施办法，对中间可能产生 所有问题的预判与处理。这段的
每一句话之间，你都可以理解成跟金瓶梅似的，省略个几千一万字。真做 起来需要
很多很多年的积淀，还要不断的提高提高再提高。简单来说，专业能力就是你肚子
里有 没有货，加上案例写成课件了就是产品。授课能力，决定你的货有多少能传达
到听众那。你要能沟通，能 察言观色，能找到切入点，能随机应变等等等等。简单
来说，授课能力，相当于把产品卖出去的能力。
关键在于，这两种能力哪个好提高，哪个难。答案一目了然，你要做过销售，
授课能力会很简单 ，不过就是从小范围转向相对大范围的沟通，使用的技巧还是那
些。你要想转型更平滑一点，先从会销开 始。而专业能力，只能靠时间堆。你至少
要比下面听课的人高上两个到三个档次，不然他们不屌你的。成 为行业专家，你再
速度，也得有个三五年。
3.培训不是个行业，亲，一定记住了这事，培训 是个岗位。比如，现在正经点
的金融行业公司招培训师，就一件事，你是不是学金融出身的。你要不是学 金融出
来的，那就算了，即使你在其他行业做了N年的培训，水平很高，口碑很好，然而
那都没 有什么卵用。如果是，就可以谈谈看，只要有基础的沟通能力，就可以试试
看，上台讲两次不犯心脏病就 可以多试两次，慢慢会有感觉的。
4.行业选择。这个说起来可以很简单，比如，你想做啥你就选相应 的行业。因
为你会发现，在你做了几年之后，一旦转行业，讲课的能力仍然没问题，处理、解
决 问题的能力仍然很强，但专业能力就直接灰飞烟灭了，而之前说过，专业能力只
能考时间堆，没有更好的 办法。所以，尽量不要换行业，一次性选个差不多的。
5.亲，互联网是一类公司的统称，不是一个行 业，要记住哦。比如一家互联网
房地产公司，从行业上是属于房地产行业的，只是相对互联网化程度高一 些。或许
以后这家公司又增加了外卖业务，那他就是增加了服务业，也只是相对互联网化程
度高 一些的。但是，是不是互联网公司，和你选哪个行业是没有一毛钱关系的。所
以，比如你选择了像E袋洗 ，E家洁这样的公司，你实质上选择的是家政服务业。
如果有一天打算离开那，但仍然在行业内做，你选 择的方向就是家政服务业，或者
不带家政，但是仍然在服务业内混。所以，有些公司表面上看着是非常高 大上的，
但是，除非你真心愿意在那干一辈子，还能确保那公司能在你这辈子范围内不垮掉，
不 然，要挑好行业再挑公司。
6.现在请你完全无视第五条的内容。关键在于，你现在问的是，怎么能成 为一
个培训讲师，或许过几天你就变成有兴趣成为一个销售，再过几天又想在公关方面
发展。如 果你对你的前途并不确定，只是想看看培训这条路是不是适合你，还是尽
你能力找个好公司，越大越正规 越好，别管行业，别管干什么的，甚至不要考虑你
挣了多少钱，吃了多少亏，先干着。
成为一个培训讲师很容易，成为一个优秀的培训讲师，难于登天。
目前我国培训机构鱼龙混杂 ，良莠不齐，讲师的标准几乎为零，当然，正是因
为混乱，所以才有商机。每个培训机构、企业都可以有 自己认定的讲师标准，而掌
握这些标准的人也没什么标准，甚至是一个刚毕业3天连5分钟授课经验都没 有的
人都可以成为企业讲师认证的考官，很多培训讲师认证只是看企业领导或认证负责
人的喜好 或者纯洁的朋友关系。
国家职业标准企业培训讲师定义：结合经济、技术发展和就业要求，根据企业< br>生产、经营需要，策划、开发培训项目，制订、实施培训工作方案，从事培训管理、
教学和咨询活 动的人员。换句话说，在企业做相关的工作，不管讲的好不好都算培
训讲师。
以课程的内容来 分类讲师，只有两种培训讲师，第一种叫技术课讲师，第二种
叫技能课讲师。前者讲的都是人与“机器” ，即固定的东西打交到的培训，比如写
代码、机器操作等。后者讲的课程都是讲人与人打交到的课程，包 括与“自己”打
交到的心态类课。
技术课讲师相对来说比较容易，只要在做过相关工作，有技 术经验，就可以进
行授课了。当然，讲的有没有意思是另一回事，但大多数技术课程类的讲师讲的确实有“催眠”功效。好在技术课学员掌握了没掌握，是可以马上见到成效的。
而技能课的讲师，大 多数讲的都是无法衡量东西，比如：积极的心态、团队精
神、责任感、诚信、沟通、商务礼仪等课程。通 常这类课程可以加入故事、案例、
互动，所以授课现场的效果都很好，但这类课程没什么具体的方法和应 用环境和评
测方法，所以经常“听时很心动，后续没行动”。以至于很多声音质疑这类培训课
都 是“心灵鸡汤、洗脑、传销、打鸡血”课。
分析了以上两类讲师的之后，可以先明确自己要做哪一类的讲师了。
由于培训讲师就像“盲人 摸象”一样，从哪个角度说都不会错，只会比较片面。
不过综合来看，好的培训讲师是由台下的心态和行 为，以及在台上呈现时的内容、
形式和风格来决定的。
一个新人入门讲师行业，不知道如何发 展，通常只在讲培训技巧解决层面停滞
不前。问题不是出在新人身上，而是现有的资料，根本没有分清讲 师进修的层次！
所以，我们应该按几个层次来引导和总结培训师进入培训的这个圈子，按层次梳理
讲师的发展方法和层次。如果没有发展主线和分清层次讲解，那就都是混乱的，让
人感觉云里雾里，不 知所云。
我通常把培训讲师的成长过程描述成如下五步：
1、正心（讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划）
2、修身（讲师培训技巧、 风格，如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、
PPT制作等）
3、开坛（解决培训中 的问题，梳理培训前、中、后的相关工作，如调研，课程
开发，培训实施）
4、治企（解决企业发展中的问题，企业咨询等）
5、享天下（共享自身发展及前四步的经验给新讲师，著书立说）
同时，当别人给你描述一个 “好”培训讲师的时候，还要能分清楚他说的到底
是什么？因为很多人把“道、法、术、器”会搞混，给 你讲了一大堆正确然而却没
什么用的理念，因为这些理念无法落地。
一、正心：讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划。
以下核心理念都是绝对正确 的废话，比如“有强烈的使命感”、“热爱分享与
自我学习”。其实人类与动物的区别之一，就是喜欢传 播自己所认为正确的文化，
而不只有繁衍后代。
培训讲师更类似于话剧，所以讲师要有真才实 学外，课程还要经历很多次的打
磨，保留精华，更新案例，才能形成一个精品课程。这就对培训讲师的的 自我学习
意愿提出了更高的挑战。记住，培训讲师不是在授课，是在创造历史，改变学员的
命运 。
除了这些，还包括台下的“修行”，比如不能只在台上讲团队精神，下台就在
背后说其他团 队成员的坏话吧？言行一致、以身作则也是讲师应该具备的基本素养
吧？基本上“讲我所信、做我所讲” 也是你的课程是否为“洗脑”的重要标志之一。
如果只是因为讲师看起来风光，收入高而选择了这个职业，绝对不会走的很远。
二、修身：讲 师培训技巧、风格，如逻辑思路、语言表达、肢体语
言、控场能力、PPT制作等。
想做一个 真正的好讲师，先得在一个领域有一定成绩和工作经验，这是基础。
基础之上，通常初级讲师先练习的都 语言表达能力，包括口齿伶俐和逻辑思维。至
于“语言表达能力”只有深入思考和不断练习才能越来越好 。这些也都是绝对正确
的废话，“台上一分钟，台下十年功”，基本上台上如果呈现1小时的内容，内容
上至少需要准备10小时。
这个时候，还是要练习背诵一些名家名言、诗词歌赋，学会讲故事 和具备基本
的幽默感。先把嘴皮子磨热，把话说利索，而且要有适当的语音语调，才能让听众
不 会为你长的丑而分心。
逻辑思维上，这个在初级讲师的培训阶段，通常是讲成熟课件，逻辑已经确定，
所以不会遇到太多挑战。如果有机会参加几次正规的课程开发，逻辑能力也会成为
专家了，好在 讲师平时需要的逻辑并不是很多，比如Why、What、How逻辑。
至于肢体语言，这个也有汗牛 充栋的资料，需要的也是大量的练习。最好的方
法是拍下录像自己反复看，找相关资料，看看自己做的对 不对，细节够不够。
等授课经验多了以后，就可以逐步形成自己的授课风格。授课风格怎么来？通常也是先从模仿入手，试着学习几类不同的风格，再从中选择出学员喜欢，自己也
喜欢的风格，形成 自己的风格。至于完全凭空生造出来的风格，目前还没见到过。
基本上风格也是“专业、亲和、有趣、有 料”四个词所能覆盖的。
培训讲师做一阶段后，还会遇到“平台期”，在这个阶段，如果能遇到一个“ 愿
意且有能力”指导你的老讲师，也是非常幸运的事儿。就好比初学武功者掉山崖下
边遇到个白 胡子老头，恰巧他不是只会放羊，还会九阳真经一样，而且还是愿意帮
助你的人。遗憾的是，大多数新讲 师遇到的都是只负责骗钱的白胡子老头，甚至连
白胡子都是假的……
这个时候的解决办法，就 是多加入一些讲师培训和交流群认真观察，看看哪些
讲师是有真才实学，哪些讲师是假借交流骗钱，择善 者而从之。
在这个阶段，如果有机会就多上台练习，成功的讲师除了台下练习，就是多去
实战 了，哪怕是没有课酬。
三、开坛：开始解决培训中的问题，梳理培训前、中、后的相关工
作， 如调研，课程开发，培训实施，评估等。
如上所述初级讲师还应该先从成熟课件开始练习授课，好处是 容易把控授课思
路，但这个时候的讲师确实容易为PPT服务，甚至只负责朗读PPT，而不是把PPT
当成工具。
过一阶段后，可以试着从现有PPT中扩展相关案例，或者是在当前PPT中根据
需要深入讲解，加上自己对课程的认识。不再做课件内容的转述者，而是分析者。
这个时候要 清楚的知道课程的“三个目标”，这是很多老讲师也经常混淆的，
他们经常把课程目标说成“知识、技能 、态度”，而正确的描述为“知识和技能，
过程和方法，情感、态度和价值观”。如果用一句话来描述清 楚，就是“用设定好
的‘’，让学员掌握‘知识和技能’，从而影响学员的‘情感、态度和价值观’。”
“过程和方法”目标决定要增加互动和训练，而不是只有培训讲师“自嗨”式
的讲解。从最简单 的带领学员“跟读”到学员的“研讨与呈现”，这个时候培训讲
师要掌握很多常用的互动方法。包括：提 问、故事、视频、角色扮演、演示、竞赛、
案例分析、研讨呈现、体验活动。
这个阶段需要掌 握的内容：正确授课方法和技巧、破冰课程、活动课程等。这
阶段要针对不同的地域、年龄段、男女比例 来调整课程内容，选择适当的案例和活
动。
在培训评估阶段，培训讲师要多看负面的意见，因 为中国的学员有一个特点，
一般有问题都不会说，不管讲的多烂，学员的反馈都是“挺好的”，这样就会 让讲
师很容易自我感觉良好，从而无法提高。
很多讲师的自我评估，都是根据学员的状态。如 果遇到配合度较高的学员，很
容易认为自己“授课水平提高了”。至于真正好不好，只有看下次他是不是 再次选
择了你的课程。通过讲课能“接更多定单”的讲师，才是目标。
四、治企：能解决企业发展中的问题，企业咨询等。
在更高阶段，如果只是会讲课，解决不了 企业实际问题的讲师都是“假把式”。
这类讲师不只要有授课经验，还要有实战经验，包括技术、销售和 管理的实践经验，
并且取得过相关的业务才行。
所以不要急于成为讲师，应该先在本行业好好 发展，用真才实学和实战经验交
换学员的课酬。也有很多讲师只管理过QQ群，就敢说自己的是“管理专 家”，成
天招摇撞骗的也不太少数。当然，这些讲师早晚会被群众雪亮的眼睛发现，大家可
以一 起鄙视他们到死。
在为企业咨询的过程中，也可以接触到每个企业管理中的精华，学习到客户的
管理经验，积累起自己的咨询管理素材库。
五、享天下：共享自身发展及前四步的经验给新讲师，著书立说。
这个应该是讲师的最后阶段 ，因为一个讲师的精力毕竟是有限的，好的方法和
理念如何推广呢？出书是一个不错的选择，现在的网络 新媒体也是一个很好的介质。
在我初学讲师的时候，我的培训讲师告诉我“1、准备好了再上台。2、 永远没
有准备好的时候。”这不是自相矛盾，而是说培训讲师只有不断的学习和锻炼，才
不会时 代被淘汰，用一句烂俗的真理来结尾：没有最好，只有更好！
我想补充下，最近听了我们部门的一个人 给别人的几次培训后，总结了一下一
些问题，由于我们不是培训讲师，只是给他们讲讲我们的软件怎么使 用，所以讲明
白即可。
以他的问题为例：
1、【准备+规划】
他是纯临 场发挥，简直就是PPT解读，PPT是我做的，他解读的跟我做的内容
和想表达的理念不符合，前2张 PPT不用说那么详细，可以一带就过，但是他用了
好多时间讲。总的来说他就像是应付差事一样把PP T给过了一遍，虽然说的时间也
挺长，但是真的很乱。
早就和他说过要准备，计划好，要有内 容计划和时间计划，肯定是要将培训时
间多在脑子里过几遍或实际讲一讲，哪段时间讲什么内容，这样才 不会卡不好时间，
而且还讲的有效。然而他并没有这么做，而且两场培训中间有段休息时间，上一场讲完了讲的特别糟糕还不自知，还真的在“休息”，下一场打算还那样讲……
我没忍住，我硬是把 我的PPT又给他过了一遍，然后把一块内容拿出来我自己
讲，另外的软件使用方面让他讲。接下来的一 场，果然他讲的好多了。所以，看来
就是他没有准备，没有正确的规划的原因。
2、【自己明白】
我们的一个网站融合了几个网站，他们之间的联系、跳转方面，他都给讲晕 了，
语言一直很平淡，没条理没重点，想到哪里讲到哪里，台下听众需要知道的重点他
没讲，我 之前多次强调，要让他们听完了能知道我们的网站是干什么的，有什么用，
对他们有什么作用，他们应该 怎样利用我们的网站。
3、【让人明白】
给谁培训，要站在谁的角度去思考，怎样能让他们 明白，不要“高看”他们的
领悟能力，不是他们不聪明，而是，他们要是能一看就明白了，还要你讲干啥 。
4、【自身形象】
姿势方面：
姿势要让人看了顺眼、好看，再累也要坚持，而 他不好好站直就算了，还一直
晃，在上次培训就说过了，他也没注意，可能是自己控制不住；
当时，讲台正对观众，没有电脑屏幕，所以他需要转身看后面的大屏幕，这个
姿势太难看了，让人看着也 不舒服，更不利于他讲课，所以我想办法把桌子给扭歪，
让他能至少是侧面的面对观众，还能方便看到大 屏幕。
说话方面：
说话结巴，吐字不清，语言即不简洁，又表达不明；
无关的培训外的话不要讲，还有一些口语、感叹词！还有叹气等！
应该说话清晰，声音宏亮，重点突出，抑扬顿挫，引导着听讲的和你一起去思
考
5、【怎样看待对他人的培训】
我不是搞培训的，但是我听过别人的培训，我也能把自己想象 成一个什么都不
会的听众，我要怎样让自己懂呢？
其实就是自己学一次的过程，只是不是盲目 的学，而有以一种简单有效的方式
学习，学完了会有该有的收获。以这种方式去把学的过程讲出来。
6、【技巧】
我们这里有位厉害的老师，她有好多的讲课和上镜的经验，我们的一些主持人< br>和讲师都是她带的，他第一次培训完，我把我们这位的情况跟她简单说了一下，她
说，要用眼神和 语言来引导台下的人跟着去想，用眼神和动作等来强调一些点，同
时还能引起注意，让台下的人可以注意 听。
其它的技巧方面，上面已经好多人讲过了。一百度也会有好多。这些都应该注
意下。
但是，还要根据自己的情况，发现问题，解决它们！
其实这也是态度的问题，是否了解自己， 对自己有良好的认知，是否对结果负
责？如果达不到很好的培训效果和讲课效果，是为什么？是能力不足 ？准备不够？
还是太过轻视？
我自己给人培训的问题：
声音小
于是我随 身准备扩音器，现在好些了，尤其那天听了别人不成功的培训我很生
气，下一场的时候我没有用扩音器依 然让他们都听的很清楚。
语调不够有力
也是我声音太温柔的原因，我已经在用长短音、不同 的节奏来吸引注意来表述
重点了，但是在大多时候还是有些平淡，其实这还是我声音的问题，我要试着突 破
自我，声音宏亮些。。。有点小困难啊，我可是淑女。。。。
预演不够
导致上场 有时稍微有一点紧张，然后会把有的地方忘掉。其实，归根结底还是
准备的不充分，预演不够，需要上台 前多次演练，全程讲，当作在台上那样讲（这
也是我要求上面说的那个和我一起去培训的人的，只是我让 他讲，他给我一个人讲
竟然还讲不上来，还紧张……这……）
以上是我看到这个问题以及这些专业的回答后，联系这几天我们做的不专业的
培训，想到的。
首先说一下讲师的分类，这样自己能清楚成为什么类型的讲师，以及到底对那
种类型的讲师更热 爱
1、企业内训讲师：内训有全职和兼职之分。全职讲师主要来自人力资源部，讲
解公司介绍 、企业文化、管理制度等方面的，针对业务部门的具体需求再开展培训，
培训部门往往扮演组织者的角色 。通常情况下，业务型的讲师更加常见，实际的讲
授场景更多。比如销售总监讲销售技巧，产品部讲产品 卖点等等。良好的授课能力
将有助于业务有效推进。
2、专业培训机构讲师：这种类型的讲师往往需要雄厚的行业背景，有极其丰富
的知识和气场
再来说说成为讲师需要具备那些潜质，请对号入座
1、良好的表达能力。毫无疑问，这一点是必须具备的，无需多做解释。
2、良好的台风。包括形象、声音等，都可以通过训练获得的。
3、出色的学习能力。这一点非常重要，必须乐意去学习新东西。
讲完上面这些废话，来点实 际的建议。但是如果这些废话都不具备的话，建议
放弃，因为，真的不合适。
1、积极争取分 享的机会。工作中需要分享的场景非常多，可能是业务知识的分
享，可能是工作经验和能力的分享，也可 能是一些个人看法的分享。在分享的过程
中，把上面的潜质表现出来，让被人认同你。
2、成 为某个领域的专家。无论是多么细分的领域，一定要成为专家，然后把这
些内容转化成课程。比如，如果 想从事人力资源范畴的培训工作，可以讲解商务礼
仪；针对业务领域的，把自己的业务钻研透，不需要面 很广，但一定能确保别人听
了之后感觉很系统、很专业。
3、学会讲故事。让故事和案例充实 到你的课程里面，这样就可以让课程生动起
来，这个多大多数的入门者有一定的挑战，也是是否是欢迎的 根本的因素。干巴巴
的课程是没人愿意听的，讲师讲成这样，也是非常失败的。
4、持续训练 、刻意练习，反复讲给身边人听，可以是女票，可以是舍友，可以
是兄弟，让他们反馈建议。可以进行录 音、录像，回过头审视自己讲课的感觉是怎
样的，有不足之处可以改进。尤其是发现口头禅之类，特别有 效。
至于具体的成为讲师的步骤，不同公司肯定不一样，基本原则是先有机会去接
触，比如进 入HR部门，从培训助理开始；再比如在业务部门争取分享机会等，这
个看自己把握了。
简单 来说，如果你已经表现出了足够的潜质和一定的能力，再积极争取，是很
有机会的；反之，没做能力上的 准备，机会永远不会属于你。
毕业后到现在两年一直在做酒店行业的培训工作，自己是真心享受被听众 信任
和注视的感觉。在这期间我个人认为好的培训讲师一定要具备好的心理素质。
1）知道的一定比别人多并不在精（包括实时关注新闻娱乐八卦等等）
2）不同听众要用不同的讲法（比如按年龄分按部门分按性别分）
3）多准备案例（没人喜欢听道理，要用幽默风趣的语言从案例切入）
4）准备活动或游戏（可在培训中进行，加强大家互动能力）
5）准备一些小礼物（还记得上学时候的小红花吗？成年人其实也需要表扬）
6）培训证书（如果有必要的话要提前打印证书，让大家觉得有收获）
希望有帮助吧
说说我的看法。
第一阶段
如果是职场新人想要成为培训讲师，门槛还是比较低的， 我认识的朋友公司里
有很多都是从小白招进来，对于一些公司来说，招小白做培训主要是抓公司的新员< br>工入职培训和销售培训，相对来说好上手，内容都是现成的，多讲多锻炼就好。
对这个阶段的培 训讲师来说，先不要计较薪水，而是积累工作经验，盯的主要
工作内容是一部分需求调研、培训班的会务 筹备、制作课件、培训班的组织实施、
一部分课程的讲授、少量的训后评估。其中培训班的会务筹备和组 织、做课件、授
课这几项占的比重会比较大。
这个阶段的讲师听话照做、积极主动，就会得到上级赏识。
第二阶段
如果已经在职 场工作了2-5年，在本来的专业领域有了一定见解，有可能会被
挑选作为公司的兼职讲师，那么他以后 就是这个专业的御用兼职讲师了。这个阶段
的讲师，干货是不缺的，都是长期工作积累下来的，他需要接 受和锻炼的是培训技
巧，比如克服紧张、提升控场能力、把干货做结构化的梳理，掌握提问和互动的技< br>巧等等，一句话，他需要把课讲明白、讲得有趣。
这个阶段如果刚好是培训岗位的小伙伴，锻炼 的机会比较多，他可以在产品培
训、文化培训的基础上，准备管理类、领导力类、通用能力、TTT等课 程的研发、讲
授，除了公司内部提供的机会，他还可以利用网络和圈子，向外学习其他讲师的课
程，为自己的课程研发收集素材。
第三阶段
工作了8-10年的职场老兵，在自己的圈子里 有了一定的影响力，这个时候他其
实有机会在本公司以外去讲课，他的宝贵经验对行业的新人、或者新成 立的公司来
说价值连城。随着授课机会不断增多，他可以寻找专业的机构帮助他梳理课程和案
例 ，并包装成为商业讲师，如果课程需求量比较大，他的最终路线就是辞掉工作，
做专职的自由讲师。 < br>如果是做培训岗位的小伙伴，这个阶段也许在做企业大学或者商学院，向更为
专业的课程研发、人 才发展等方向拓展，成为公司人力资源不可或缺的中坚力量。
这个时候他们会得到更多的资源，做更大的 培训项目，当然也有很多机会到外部做
演讲，甚至逐渐成为自由讲师，这个可以参照目前很多阿里、腾讯 的高管的外部演
讲。
其他
除了上面提到的公司内成长为讲师的路径，还有在中途加 入咨询公司、培训公
司的路径。这个作为乙方，专为公司提供企业培训和咨询的收费服务，在那里的有< br>助于提升结构化思维和专业化培训操作，这里与公司的主攻方向不同，培训公司里
的讲师做擅长培 训套路，公司内部培训讲师盯的是公司业务，一个宽而浅、一个窄
而深。
入门就是能找到一个 培训师的岗位，让你的希望变成现实的可能性，因为零经
验可以从培训助理开始或者进有培训师职位的部 门向此职位靠近，如果已经有相应
培训内容的工作经验，则直接成为培训师的可能性大些。
选 择公司当然是注重员工培养，管理层对培训有理性认识的公司。可以是成熟
的有培训体系的大公司也可以 是对培训依赖度高的公司。
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下面说下一个企业培训师需要具备的素质和大概要做的工作内容：
A基本素质：
1.敢讲话能表达，但是绝对不是吹大牛。
2.逻辑思维清晰，能引证推理，培训目的不是把 学员绕晕，是快速帮助他们理
解你讲述的内容。
3.有耐心和同理心，有一定心理学基础，要 知道什么样的人能接受什么样的表
达方式以及是否已经理解。
4.吐字清晰，身体好。讲一天课下来浑身没力气，但是又说不出哪里痛哪里痒。
5.整洁的仪表和轻松的笑容，容易让学员接受你。
B搭建培训培训体系
1.了解公司结构和职能划分，从管理层及受训人员收集培训需求。
2.将培训需求转化成所需课程，结合预算，时效性，课程种类，岗位特性等形
成培训框架。
3.将培训框架应用到当前企业人员结构，形成课表。
C课程制作
1.要讲这门课，首先那你对课程内容的理解要高于受训人员起码一个等级。
2.将课程内容的逻辑，知识点，转化成PPT，文档，视频或音频，以及测试题。
3.设计课程授课方式，包括授课时间，课堂氛围，互动，QA，测试等等。
4.学员反馈表及课后沟通平台等
准备好这些，你基本上就可以让人感觉是比较专业的培训师了。
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最最重要的，还是你得有东西讲，讲的清楚 ，讲的好，不然你讲台都上不去，
其他都可以在实践中补足。