新宿事件结局销售心得演讲稿

2020年12月21日发(作者：丁谦)
销售心得演讲稿



销售心得演讲稿6篇

< br>大家好，很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟
的工作经验，希望大家给与指正。

我来公司已经一年半了，实现了一个从学生到上班族的角色转换，
离不开公司对我的 培养和各位同事对我的帮助，十分感谢大家。通
过这一年半的工作，我认真总结了一下，有一下两点：< br>
一、努力学习，勤奋工作。

首先，要自知，正确的看待自己的能力，了解自 己性格的优缺点，
从而不断地完善自己的工作。其次，要善于换位思考，遇事站在别
人的角度上 考虑一下。尤其是我们的工作，如果遇到棘手的问题，
我们首先应该从客人的角度来考虑，积极地为客人 解决问题，使损
失降到最低，同时客人因为我们的积极态度和及时处理，会对我们
产生信任感， 也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。再
者，每天要保持愉快的心情，以一颗平常心来对待每 一天的工作，
让我们的服务来帮助每一位客人。

二、严格要求自己。
在平时的工作中实践和积累一些经验，形成自己的一套工作方式，
我们的工作主要是具体负责机票预 定，所以我们要以自己的工作方
式获得最大的销售量。其实要问我具体的工作窍门我也没有什么的，我想我们大家都有自己的工作方式，没有什么规律可循。

今后，我将一如既往的努力学习 ，勤奋工作，以正在做的工作为
中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。

各位同行：

销售的过程中，尤其是已经成交之后，必须先做朋友后卖产品。现在有很多做销售的，觉得自己各个方面都可以为什么就是做的好
呢？其实很简单，越聪明的人越谦 虚，有的人，尤其是很有成就的
人都很谦虚，因为他明白一个道理，一个最简单的做人的道理，宽
广的胸襟，博爱的胸怀，在任何人面前都是一样都把自己当做最普
通的人。反之，对自己的估价过高或 者毫无理由的自己赞美，会导
致自满情绪，绝对不会成为销售的高手，永远赚不到自己的美好明
天，最后的结果就是在自人命苦的情况，碌碌终生。

其实做销售时间不算长，但感受却很多， 我想该总结一下经验了，
是好是坏，几个月再看，一目了然！

我心中的高级销售充满 笑容，平易近人，充满亲和力，而且眼中
带有自信，这是所谓的形象！当然了良好的销售技巧，扎实的专 业
知识，精通整个的行情都是有用和必须的！

不同的人，他或她销售的方式各不同， 喜欢吹牛皮的，慢不经心
的，谈三道四的，实话实说的，无所不谈的……很多很多的。诚然，
我 们的产品太好卖，你的销售能力好还不如运气好，尽管如此，我
们依然会遇到困难，如何能克服呢？
有种说话，有时候别人不是买你的产品，而是买你自己才会买这
样产品，你也在卖，别人 也在卖，你态度好，你业务好，始终都会
有优势的！

我的销售心得，销售是人与人交 流达成的，个人认为，在倾谈价
格问题上，我们应该站硬底线绝不能退让，千万不能陷入别人的节
奏，被人牵着鼻子走。关键是控制，把握节奏，就好像篮球，足球
一样，做成功了，主导权就在了。要 主导，这就是我以后学习并努
力的方向。

大家好，很开心能和大家一起分享我的销售心得。

销售做久了，自然是没有性格，没 有个性了，时间像一块磨刀石
一样早都把人的性格磨平了。当然房产销售行业的职业顾问，大多
都很年轻，几乎是清一色80以后的独生子女，这批人的性格要强，
阅历很浅，知识面相对不宽。而如今 的房产行业竞争也越来越厉害
了，客户对房产的知识也越来越了解，因而也越来越挑剔了，于是
表面上客户与职业顾问的`冲突也会越来越多了。

我们应该如何理性地看待这个问题呢？其实 这个问题只是表面现
象，多年以后随着社会历练的增加，销售经验的丰富，自然就好了。
那么既 然是表面现象，其实就不是很重要，重要的是问题的根子—
—如何和客户打好交道。

到底如何和客户到好交道呢，这是一个很难回答，也是一个仁者
见仁、智者见智的话题。我认为和客户打 交道的核心问题在于应该
围绕着了解客户的需求。如果通过一些办法和技巧，能了解到客户
真正 的需求之所在的时候，在与客户的接触过程中就已经了解到了
客户的需求的话，下来的第二步就变得既简 单又琐碎，说简单的原
因成交概率相对已经很高了，说琐碎是因为下来的合同，质量等对
一些未 定因素的承诺，是很繁琐的。

当然了解客户需求的时候，一定要学会拒绝，而且在这个过程中
你必须要拒绝，在你认为比较恰当的时机，对客户的需求很干净利
索不留余地的拒绝。这样做的 效果会让你有一个意想不到的收获。
随着客户意向的逐步表露，谈判的逐步深入，这种进度自然会让你< br>有一种预期成功的喜悦！

在座的各位：

本人做销售近十年，总结销售心得如下。

总体说就两点，一是内心强大，底气足。二 是好的业绩都是争取
来的，不要怕与客户争吵。

解释如下：做销售的首先要克服自身 的恐惧心理，不要害怕客户
拒绝，不要害怕客户为难，不要害怕客户不搭理，记住，除了这家
客 户，还有很多客户我们可以开发，完全没有必要为一家客户的得
失而耿耿于怀，同时无论面对什么样的客 户底气要足（无论客户是
何职位、背景、学历、能力等），要有平等的心里，是客户与我平
等， 而不是我们低人一等。所有人的人格都是平等的，我们要这样
对人，也要别人这样对我。买方不大，卖方 不小，大家是平等的。
你可以不买，我也可以不卖。做到不卑不亢，以礼待人即可。这一
点是做 好销售的根本基础。

至于第二点解释如下：有第一点做基础，所以不是客户提出的所
有的东西我们都要无条件接受，我们能做到的、合理的东西可以接
受，不能接受的、需要谈判的我们也要 提出来，或者需要客户提供
什么样的条件我们才能接受，否则我们签订的肯定是不平等条约，
同 时，所有好的条件都是谈出来的，客户不会主动提出来，我们要
争取，在此过程中即使有争吵也是正常的 ，只要不撕破脸皮，有修
复的可能，我们要尽一切可能争取，如果客户蛮不讲理，下次也无
合作 机会，撕破脸皮也无妨，因为大家是平等的，我们没有理由接
受不平等的条件。在此过程中既要把握争吵 的度，也要适时的提出
交欢条件。双赢才是赢。

上述两点总结两句话：一、我是强盗我怕谁；二、不打不相识。

大家好，我是一名房产销售人员。

在销售过程中，做好房产销售，做一个好的销售员 并不是一件简
单的事，往往都会遇到很多困难。在“天心华庭”每一笔业务的销
售过程，都是我 对房产销售工作的积累和挑战。

随着城市生活水平的不断提高，人们对居住质量的需求也提高 了。
人们在购房中，除了要求户型及小区配套外，还会挑绿化，挑物业，
甚至挑起了邻居。
客户冲着我们地段来，如果我们项目没有好的品质，没有好的户
型也是不行的。我项目户 型人性化设计，明厨明卫，双观景阳台远
可观岳麓山红枫绿树、湘江碧水、近可观天心古阁。客户对我们 地
段，户型是无可挑剔的，可也有客户对价格还是接受不了。

当然，在销售过程中， 也会遇到一些困难。有的客户喜欢，并认
可我们的地段，却接受不了价格。由于资金短缺，很多客户只有 割
爱买到较远一点的项目。也有客户会挑剔我们户型，在销售过程中
没有成功。
前一段时间，我接待了一位德国客户，看了一个多月房子的他来
到我项目，给他简单介绍了我项目的 位置和环境，就被我们优越的
地理位置所吸引了。并很快成交，定下了一套双阳台的户型。他非
常认可我们的地段，觉得城市中心的位置，我们的性价比很高。天
心阁有着悠久的历史文化，对中国文化 有着浓厚兴趣的他，更是看
中了我项目与天心公园相连，舒适的自然环境，享受繁华中的宁静。

德国客户的成交，让我对“天心华庭”更加自信。相信“天心华
庭”的销售会更火爆。我也将在 销售中不断总结和反思自己的工作，
努力让自己成为一名出色的销售人员。我将不断积累经验，一步一< br>个脚印，每个脚步都结结实实的踏在前进的道路上。

尊敬的各位领导、评委、朋友们：

大家好！

今天我演讲的题目是：我的销售心得。

销售真是一个富有挑战性的工作！也是行事和 实际结合最紧密的
工作，说得再好，形势不错必须拿到定单，收得了款且没有纠纷，
才是完整的 销售。

销售是考验人的心理的，好比练剑，讲究人剑和一，讲究境界。
什么都不懂一 头钻就去就干，干了又容易灰心丧气的是最不好的情
况。像一个小牛犊，撞来撞去，又能总结经验教训， 在销售中找到
感觉，成长起来，是正道。一开始就很厉害或者一直求仙（学习）
直接上比较高的 职位，拿比较高的薪水的，多少有点仙体，我们先
不谈。但有一点值得肯定，好的销售人，必须经过磨炼 ，并且经的
起磨炼，即使搞不成三头六臂，也要非炼个铜头铁心。

1，“女怕嫁错郎 ，男怕选错行”，选行对销售人来说很重要。
职业也有特点，人在职业好比两个人相处，性格合的来，志 趣相投
就容易成功，在乐趣中就成功了。但是由于我们眼界与知识的限制，
由于我们对职业认识 和对社会认识，选行对我们很有局限性，也只
有我们在困难中不断的调整，不断摆脱困难才能最终选对行 ，找到
自己的“最爱”，但要一直在原地徘徊，止步不前，那就永远痛苦。

2，搞销 售的初期总是幻想很多，有一个电话，询个价格，来个
假客户都可能兴奋，都感觉生意要来了，可是越做 感觉越没有那么
简单，越做感觉越复杂，最后东西弄明白了，自己的寒冬就来了。
单子没有出， 技巧还没有练出来，客户资源又没有积累，那个难受
劲就别提了。寒冬也好，暖冬也好，到底是个季节， 积极筹备，最
终还是会迎来春天。

这是一些销售心得，以后再接着谈吧。