星巴克自带杯子九点领导力培训心得

2020年12月23日发(作者：莫树杰)
九点领导力培训心得
九点领导力培训心得



九点领导力培训心得篇1


卓越领导力培训心得体会：表示对别人的尊重，先 要尊
重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。“谈谈你有
哪些优势?对什么感兴趣，以及 目前有哪些成就。还有你不
擅长什么;你想做什么类型的工作?”任何时候你影响了别
人的想法 、信念或发展，那就是你卓越领导力的表现。谁愿
为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成 长。
卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。


卓越领导 力的另外一面——执行。学习能力决定了领导
能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区
分事物有没有生命力的标准。


卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于
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九点领导力培训心得
企业、关于卓越领导力：


1、要想增长知识，领导者要从自己开始 ，增加对自己
的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习
方式和偏好有哪些;你 对什么有激情;喜欢用什么方式领导;
风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义?


2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是 成员还是
组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们
的家庭吗?他们有过什么 工作经历?他们对事业有什么抱负?
他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰
还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假
期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的 了解越多，就
能更好为别人服务。


3、接着，你要增加对所在行业 的了解。你对自己的行
业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发
展;你主要 竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过
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九点领导力培训心得
去十年里有什么变化?


4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认 识。有哪些
趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技
能?要读什么书?谁能 做你的导师?哪种继续教育会有意义?
你要为领导者的成长，做些什么?


卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，
因为有太多事情要处理——他们想在 最短的时间做最多的
事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习
武术。你每学一 点，更进一层，就要付出比上一层更多的努
力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的< br>才华——从而“成长”。


卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一 步会更有挑
战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问
题甚至新机会的挑战时， 你的思想会愈加成熟;当通过锻炼
来挑战自己身体时——比如增加举重的负重，或者跑得更快
更 远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你
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九点领导力培训心得 < br>面临新挑战，无论它是自己给自己的，或是他人施加的，你
都有机会成长。你的新工作听起来充满 机遇和挑战，而挑战
又是成长的必经之路。


九点领导力培训心得篇2


通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下， 脑子
又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让
我静下心再仔细想想当时的情形 ;


第一天，当老师问到为什么学习?我想要什么时，我迷
茫了，是 的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自
己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而 没有
实现呢?是我不够优秀，还是我想要的太难得到?那明白后我
该从何做起，我又陷入了沉思 ，让你有时候不能走的太急，
在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给
“丢”了 。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导
致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒 适空
间内，无法让让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困
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九点领导力培训心得
难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结
果是 这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用
承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机 会，那么
在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而
这些舒适空间又能让我们得 到些什么?而豁出去了，真的会
死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，
反正 死不了”。之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上
我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找 到工作的
价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是
我们的源动力;从海狸身上 我学到了要学会授权，当你相信
他授权给他，才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我
学到 了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结
果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励 对方，给
他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就
是那只鹰吗?鹰从出生到成 为空中之王，中间经历了很多，
而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么
经历 150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己
的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中， 成长是痛苦的，
要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗?所以我
要做那只重生的鹰。


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第二天的学习中，我学 习了回应，五庄牌和石佛的故事，
在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌
时 意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出
每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规 则了，这反
映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果
双方都很强势，都以为自 己是对的话，双方可以共同制定一
个规则，这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了，
当 两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主
动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步， 你们就能达
到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成
为垫脚石都在你一念之间 ，在于你是否能坚持，如果你坚持
了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那
个 游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，
而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到 舒适空间中，
但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我
是团队”“反正死不了 ，为什么不为了团队坚持呢?”就这
样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，
在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以
我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去 时我会告诉自己
“你是最棒的，你一定要坚持，加油”


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第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好
的方 法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多
少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接 的，专注
的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，
不要给对方距离感，在日常 生活中一定要学会微笑，学会说
是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦!天
哪， 你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他
“哦!天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发 自内心
的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可
以说“是的，你希望我更聪明 ，对吗?”还要学会用积极正
面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一
点”，这样 可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在
培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队 的
重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重
要，缺一不可，这需要每个人都有 超强的团队荣誉感，能真
的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏
的我体验到 了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的
多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高 目
标失败，也不要低目标满足


通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很
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九点领导力培训心得 混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价
值，说多少，不如用行动去实践，人生最 大的学习来自亲身
体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。


关于《卓越领导力》学习的心得体会-学习心得体会


关于《卓越领导力》学习的心得体会 通过参加刘田老
师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受 益匪浅，
使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的
认识，在今后的工作中也有了 明确目标。今天试将对本次培
训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。 本次培训
主要内 容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打
造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的 潜在
的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职
责，成为一名卓越的员工，进而 塑造出一个优秀的团队。以
下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：


1 企业管理的核心：即领导力+管理

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九点领导力培训心得

所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从励并发掘
每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在 企业内部形成一个
人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影
响力，是对外部调 适对内部励的一种能力。


所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完 善和
执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的
一个制度保证，企业制度好比一 个国家的法律，要保证他能
够强有力的执行。


2 高效团队的建设 ：著名的足球教练希丁克曾经说过
这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没
有 成功的个人。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么
一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具 体的被管
理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标
去积极进取并加以完善的制 度和强有力的执行力作保障，这
就是一个成功团队的基础。

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九点领导力培训心得

3 执行力的提升：


执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开
好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确 定，这时
候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本
在于提升员工的个人能力， 员工是执行的主体，高效的企业
团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是
我在 本次培训中体会最深的一点。


4 加强员工领导力的建设：员工领导力建设 就是贯彻以
人为本的理念，强调每一名员工都是企业的主人，每个员工
在工作中都应该是主动者 ，都是自己的领导，都需要对自己
的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，
最终目标就是打造一个卓越的团队。 最后我借鉴美国西点
军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个 成功团队所
应该具备的几个方面


一 荣誉原则:珍惜企业荣誉，以能在该企业为荣，把维
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九点领导力培训心得
护企业的声誉看作是至高无上的原则，这也是一个企业员工
的领导力和主人公意识的具体体现。


二 团队精神 ：企业内部员工要善于沟通善于合作各部
门之间要有 一个互为服务关系，紧密团结向一个共同的目标
去努力奋斗积极进取。


三 不断提升自己：这是每个企业每个员工都必须具备
即基本要求，不断进步不断创新才能保持一个企业 的青春活
力，才能立于不败之地。


四 永不放弃：不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!


九点领导力培训心得篇3


九点领导力是什么? 九点领导力说得最白的就是出色
的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信
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九点领导力培训心得
任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。 这
九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅
力，更会让员工佩服你、尊重你!


一、九点领导力是什么?


九点领导力说 得最白的就是出色的领导者应该具备的
能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负
责任、承诺、共赢、感召、可能性。


这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具
有魅力，更会让员工佩服你、尊重你!


二、九点领导力如何培训?


1、言必行、行必果

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作为领导力一定要做 到言必行、行必果，如果不能做到，
就不要随便承诺，承诺是一种自律，多点诚信，会让员工更
信服你的魅力。


2、学会付出


作为领 导人如果时时刻刻都在计算着员工付出多少，而
一直把自己作为领导者，高高在上而自己却不付出的领导 人
只能让员工不服气，从何谈领导魅力呢?


3、学会信任


要员工信任你，作为领导者也要学会信任员工，你作为
领导者要相信 员工会有能力把交待下去的事情做好，对方也
会有百分百去做，出现问题他会有能力解决。


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九点领导力培训心得
作为领导者最好往“九点领导力 ”方向培育，当然想拥
有“九点领导力”并不是一日就可以培养而成，平时要注意
积累。


三、九点领导力精髓


激情真我价值- 自由选择-活出真我


激情的本质是活出真我，没有面具的直接表现。人在什
么状态下最真实?一定是在毫无隐瞒的表现他内心所想的时
候，也是在无拘无束的展现内心感觉 的时候，譬如刚出生的
孩子想哭就哭，想笑就笑，要什么说什么，想什么说什么。
活出真我的人 发自内心的开心，没有被压迫感，展现出来的
是真实的力量。


激情 潜藏在每个人的心底。员工变得激情后，愿意表达
出内心真实的想法;人与人之间的关系也变得简单，沟 通直
接。
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承诺自律-诚信-聚焦


承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你的诚信 ，
实现承诺的方法是聚焦。人之所以承诺，是基于自律。管理
学上，最有效最经济的管理形式， 就是自我管理。所以最有
能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人的
承诺，本质 上是在为自己承诺，承诺于自己的自律。


很多人的承诺难以实现，是因为太 多的诱惑和干扰，不
能专注于宣言的目标。一个人的外在表现和成就，是他的潜
能减去干扰，干 扰越大，成就越小。减少干扰，实现承诺的
方法就是聚焦。


根据态 度决定一切的原理，心态上的保留会导致行为上
的保留进而影响成果。“希望做到”等于不可能做到;“ 尽
力而为”等于不可能为之。只有“一定要”，承诺才可能实
现。
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负责任无分别心-愿意-主动


教练模式认为，人之所以不愿意负责任是因为存在分别
心;负责任不是通过外接 的强迫而产生的，只有当一个人内
心愿意，才能真正负起责任;负责任同样可以被感受到，那
就 是一个人心态和行为上的主动。


人世间一切的烦恼和痛苦都源于人的分别心 。要得到彻
底的解脱，就必须以无分别的、平等的，从根本上去除人们
的分别心。去除分别心， 才能为任何事情负责任，才能在负
责任的那一刻体验到内心的自由。


分别心来源于人类的知识、技能和经验。


致加西亚的信;的启示：负责任 就是这样的，不问为什
么，而是积极主动地承担起责任。只有心态上负责任了，行
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为才会主动，心态才更加有效。对一切负责任的人，不会受
害于 他人和外在环境，而是以主动的姿态，令外界感受到内
在的负责之心和无法抗拒的影响力。


让一个负责任，其实是让一个人看到他是可以对一件事
情具有影响力的。你在一 件事情上，负有多大的责任，意味
着你就可以具有多大的影响力。


欣赏爱-珍惜-接纳


欣赏源于爱，欣赏超越传统的价值标准。当你用欣赏的
眼光，就能从每个人身上发现闪光点，再用最合适的位置来
匹配，人尽其才就成为可能。


欣赏可以传递，当领导用欣赏的眼光对待下属，经常用
欣赏的方式领 导企业，那么被欣赏的人就会焕发出自信，会
心甘情愿地将欣赏的眼光播种到其他人身上，欣赏于是在人
际链接中快速传播，团队的氛围从而积极、融洽，企业士气
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必定高涨。


欣赏是因为与生俱来的 爱，不懂得欣赏的人，已经将爱
尘封在心底，主动放弃了爱的能力。欣赏之爱是拥抱所有走
近的 人。


欣赏是一种心态，更是一种能力，一种发现优点和价值，
并且 能及时表达爱的能力。珍惜别人，才能欣赏别人。


付出自私-喜悦-无我


付出是一种为对方考虑的真心，是一种开放的心态。索
取是一种事实 为我的封闭心态。索取的封闭心态体现在三个
方面：一、做任何事情的出发点是满足“我”的需要，对方
提供的满足少有欠缺，就开始抱怨和埋怨;二、“我”的需
求永无止境，哪怕等到了很多，依然 是不够的;三、“我”
有能量，但是不愿意拿出来，即使拿出来，也必须清楚“我
将得到什么” 。
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付出的人付出的时候是开心的，心情是喜悦的。


付出是无我的，一旦有我，那就不是付出，就是索取。


付出与投资不一样。期望回报的付出，那属于投资，就
必须用投资的心态去处理投资失败后的结果。


付出就是要做到“无欲、无求、无我”


信任-创造-无惧-放弃控制


信任和别人没关系，信任和自己有关。


当人们被信任并清晰他人对自己的期望时，就会尽力达
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成别人的期望，而且经常有超值回报的表现和成果。


对别人缺乏信任的领导，一定是集企业的多种角色于一
身，在现实生活中苦命而劳累。 信任可以降低交 易成本。
信任的价值是创造，创造一种新的关系，创造一种新的模式，
创造出远远大于个人能量 的团队张力。


无惧是信任的外在表现，只有你对自己有足够的把握，
只有你心中没有恐惧，你才会隔断信任的防线，才会通过信
任创造新的可能性。


不信任的特点是控制。因为控制，领导对人的信任起点
是0%，然后根据对方做的合意的事 情，逐渐增加信任度。控
制导致管理成本增加，工作效率降低。


敢于直接沟通才是真正相信对方。信任能降低沟通与合
作成本。

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共赢气度-尊重-体谅


共赢是一种心态，是一种取向。心中有气度的领导者，
才会有共赢的心态;以尊重为出发点的领导才可能 实现共赢;
对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现形式。领导者的
气度决定共赢的范围，也 决定着成就的大小。


体谅就是承认人的差别，站在别人的角度考虑问题，多
为他人着想。


共赢作为一种领导力来修炼，其实修炼的是一个人的气
度胸襟。


感召理想-印证-启发


感召是激发他人的理想，从而自愿采取行动。感召的原
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因是理想，感召的出发点是不断印证，感召的主要表现是不
断的启发。


感召是影响和改变他人心态和行为的能力，感召是激发
他人自愿行动的能力。


领导感召力体现在感召周围的人为了一个共同的梦想
而不懈的追求。


感召的起点是坚信你的理想，没有一个自我怀疑的人可
以感召到别人。


感召能否持久，很重要的是印证，也就是证明与事实相
符。


教练的基本信念：每个人都会为自己做出最好的选择。
教练要做的是 帮助对方看清自己的选择。能真正感召到的，
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只能是他自己需要的。


可能性空-谦虚-探询


人的局限性就是往往只看到一种可能，而且认为这是唯
一的一种可能。可能性首 先产生在信念和心态上。只有突破
信念上的屏障，超越心态上的框框，改变宿命的因果推理，
新 的可能性就会出现。至于你的生命会怎样，那取决于你的
选择。


可能性是因为空，产生可能性的出发点是谦虚，打开可
能性的方式是探询。


“不可能”是因为“有”，有固定的信念，有关于不可
能的判断;“可能性”是因为“空” ，没有固定的模式，没
有固定的框框。“空”不是没有任何东西，“空”就是有各
种可能性。

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空是放下过去，放下 心中已有的信念、看法和判断，调
整自己的心态，用归零的心态去看待自己和周围的事物。从
而 战胜经验，把生命扭转成一个内在的胜利。


谦虚是一种心灵环保，可以排除 杂物，保持心中清静，
空出更多空间去学习，拓展自己的信念和视野，把更多的盲
点变为已知。


下残局的心态，集中精力解决问题，无法解决就反省。


四、九点领导力培训后感悟


通过学习九点领导力使我知道了自 己的不足之处与知
识的缺失。人生是一条漫长的修炼之路，只有在不断学习中
才能进步、才能升 华。才能掌握更多的知识为我所用。


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九点领导力培训心得
其实工作和生活是同样的，他的起点就源于激情，有了
激情 才有动力，才能更好地学习与工作。激情具有很强的感
染力，可以很快的传递给别人并影响别人，使其采 取负责任
的态度去对待事物和生命。去承诺，承诺于自律、承诺于诚
信，因为最有能力实现承诺 的是我们自己。就是说到做到言
必行、行必果。还要用负责任的心态去欣赏身边的一切人和
事， 负责任不是简单的一句话，主要是心道，因为负责人的
主体是我们自己，把自己置身以各种联系当中，在 心态上担
负责任行为上积极主动去负责，去尽心尽力、去心甘情愿的
去付出，去为别人考虑，不 计回报的付出有着深厚的爱与广
阔的胸怀，所以说付出是无“我”的，一旦有“我”那就不
是付 出而是索取。只有将付出当做为人之道，是做人的一种
境界，才能更好地来信任团队，信任他人，相信自 己，相信
心中的判断和感觉，相信自己的信心，只有你心中没有恐惧
你才能彻底割断信任的防线 ，才会通过信任去创造出共赢的
局面，达到你赢、我赢、大家赢的合作模式。而从中还会注
入更 大的激情，去感召到更多的人，促使其自觉自愿采取感
动并召唤他人为了自己的人生目标采取行动，去开 创去拼搏
去创造更多更大的可能性。


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