乌龙事件对工商管理的认识

2020年12月27日发(作者：彭嘉庆)
一．对工商管理的认识
工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。
这个专 业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程。因此，
工商管理是一门基础宽的 学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、
市场营销、人力资源、财务管理、会 计、企业投资等。
本专业的主干课程主要有：微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理学、企业战 略
管理、市场营销学、人力资源管理、管理信息系统、统计学、计量经济学、运营管理、创业
学 、国际贸易原理与实务。
当前，社会上认为工商行政管理就是工商管理，其实这存在一些误区。工商管 理与工商
行政管理在专业培养目标、核心能力、专业课程等方面都有较大的区别。所以，二者不能作为一门专业对待。
1.专业分类
（1）战略管理：通常又被称为企业战略管理，是决策 层次最高的一种管理，包括确定战略
性的目标，发展并执行战略性的计划来达成目标。所谓“战略性”， 相对于“战术性”，
考量上有更大、更长远的涵义。
（2）管理学理论：是一门研究人类管理 活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和
方法来解决管理上的问题，如用运筹学、统计学等来定 量定性分析。管理的定义为管理
者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。
（3 ）管理心理学：概括地说，是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的
科学。是把心理学 的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业
心理学分支。目的是最大限度调动人 的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生
活质量，建立健康文明的人际关系，达到管理水平的提 高和发展生产的目的。
2.职能分类
（1）生产管理：对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。又称生产控制。其内容
包括：①生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置
生产管 理系统等。
②生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。
③生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。
（2）经营管理：是 指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目
的顺利地执行、有效地调整而所进 行的系列管理、运营之活动。
（3）财务管理：是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资 本的融通（筹资）
和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组 成部
分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一
项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理
工作。 （4）成本管理：企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一
系列科学 管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、
成本控制、成本分析、 成本考核等职能。
（5）研发管理：就是在研发体系结构设计和各种管理理论基础之上，借助信息平台 对研发
过程中进行的团队建设、流程设计、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理和知识管理
等的一系列协调活动。
（6）营销管理：是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间 的互利的交换
关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需
求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预
期的 市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就
需要企业营销管理 者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场
需求，确保企业目标的实现。< br>
（7）物资管理，是指企业在生产过程中，对本企业所需物资的采购、使用、储备等行为进行计划、组织和控制。

（8）设施管理（Facility Management，简 称FM），按照国际设施管理协会（IFMA）和美
国国会图书馆的定义，是“以保持业务空间高品质的 生活和提高投资效益为目的，以最新的
技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。 它“将物质的工作场所与人
和机构的工作任务结合起来。它综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术 的基本原理”。

（9）质量管理, 是指为保障、改善制品的质量标准所进行的各种管理活动 。其非仅包括在
制品的制造现场所进行的质量检查, 还包括在非生产部门为提高业务的执行质量而所进行
综合性的质量管理。

（10）品 牌管理的定义为：管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、
提升和评估等一系列战 略决策和策略执行活动。

（11）人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、 甄选、培训、报酬等管
理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要， 保证组织
目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开
发以便实 现最优组织绩效的全过程。
3.培养目标

工商管理专业培养具备管理、经济、法律 及企业管理方面的知识和能力，能在各类企、
事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场分 析以及教学、科研方面工作的，
具有管理能力、创新能力、研究能力和终身学习能力高素质的工商管理学 科高级专门人才。

4.就业方向
本专业培养学生掌握经济管理专业基础理论，具 备管理、经济、法律及企业管理方面的
知识和能力，及最新的公司经营与管理知识及现代化手段，具有开 拓进取能力，并能胜任各
类公司、企业事业单位和三资企 业的经营与管理方面工作的应用型专业人才。
5.研究方向：
（1）现代企业理论与职业经理人研究：以现代产权经济学为基础，从事基础 理论与应用研
究。研究领域为现代企业制度、公司治理结构，职业经理人的形成与发展机制、激励与约束
机制，企业内部的组织管理机制等。
（2）金融与财务管理：以企业与社会环境、自然环境协 调发展为导向，整合多学科资
源从事基础理论与应用研究。研究领域为利益相关者理论与公司财务、财务 战略、财务治理、
财务管理信息系统开发、人力资产与无形资产评估、金融工程等。
（3）企 业资源经济与战略管理：以企业资源为对象，以战略决策为手段，整合多学科
资源从事基础理论与应用研 究。研究领域为企业资源规划与决策、企业与社会环境的关系、
战略分析与决策等。
（4）企 业资本经营管理：以资本市场为平台，以企业资本运作为对象，从事基础理论
与应用研究。研究领域为资 本市场、投资银行业务，以及企业并购等各种资本运作方式。
6.课程研修
编辑
< br>目前国内包括清华大学、北京大学在内的院校，针对在职人员想学习，结交同学的愿望，
开设工商 管理课程进修班。
此类课程学员以董事长、总经理、CEO等企业高层为主，学员一般1年半就能顺利 毕
业，毕业之后由学校颁发工商管理课程学习的结业证书。
7.工商管理硕士
工商管理专业毕业一定时间后可报考工商管理硕士，言下之意工商管理硕士是需要工作
经验的。
工商管理在研究生阶段为工商管理硕士，英文Master of Business Administration，简
称MBA。
作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。
首先是培养目标不同：MBA是培养能 够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需
要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕 士研究生是培养具有扎实理论基础
和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；
其 次是培养对象不同，MBA的招生对象为大学本科毕业，且具有3年或3年以上工作
实践经验；大专毕业 ，且有5年或5年以上工作经验的国家机关事业单位干部和工商企业
管理人员及技术人员，而其他硕士研 究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；
第三是培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种 职业训练，特别强调在掌握现代管
理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技 能训练等培养学生的
实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更 具有职
业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。
提升企业家素质修养，树立企业发展战略目标，实现自身价值。
8.工商管理博士
DBA是英文Doctor of Business Administration的缩写，中文意思是工商管理博士。
DBA是具有研究生毕业同等学力 的人员，通过博士学位的工商管理专业的课程考试和
论文答辩，成绩合格，达到规定的学术水平而被授予 的工商管理博士学位，体现工商管理最
高学术水平。
DBA是专门为工商界高层管理人员设计 的全面系统的管理课程。当今的DBA致力于培
养在激烈的国际竞争中具有卓越能力的高级商业管理人才 。与传统博士教育模式不同，DBA
教育着重理论应用于实践的效果，学生一般都以“在职学习”替代“ 全日制学习”。
DBA教学针对的对象，大多是拥有MBA、EMBA或同等硕士学位的人才，并且至 少5～
6年的扎实工作经历是一份必要的资本。因为学员的总体素质本身就比较高，加上采取小班
授课的形式，严格地保证了教学上的高质量。