贾盛强用英语接电话用语总结

2020年12月29日发(作者：杜措)
用英语接电话用语总结(1)


作者：-
打电话的人找的是你自己，打电话来的人 ，你是(接电话的人) is daisy t
here? (daisy 在吗?) speaking. 我就是。this is she. 我就是。 (注:
男的用 yourespeakingtalking to her. 你正在跟她
说话。 (注: 男的用 this is dais
y. 我就是 daisy。 thats me. 我就是。
情况(二)
打电话的人要找的人不在 打电话来的人 你 (接电话的人) ma
y i speak to mr. gates? (请问 gates 先生在吗?) hes not here right
now. 他现在不在这里。 hes out. 他出去了。 hes in a meeting
right now. 他现在正在开会。 youve just missed him. 你刚好错过他
了。 hes just stepped out. 他刚好出去了。
情况 (三)
打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言 打电话来的人 你
(接电话的人) can i talk to mark? (我可以跟 mark 讲话吗?)
hes out on his lunch break right now. would you like to leave a m
essage? 他出去吃午饭了, 你要留言吗? hes not available right no
w. can i take a message? 他不在, 我可以帮你传话吗?
情况 (四)
打电话的人问他要找的人何时回来 打电话来的人 你 (接电话的
人) do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来
吗? im sorry. i dont know. 抱歉, 我不知道。 i have no ide
a. 我不知道。 he should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内
会回来。
情况 (五)
打电话的人问他要找的人在哪里 打电话来的人 你 (接电话的人)
do you have any idea where he is? 你知道他在哪里吗? sorr
y. i dont know. 抱歉, 我不知道。 hes at work right now. do you
want his phone number? 他现在在上班。你要不要他的电话号码?

情况 (六)
打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言 打电话来的人 你
(接电话的人) can i leave a message? 我可以留个话? yes. g
o ahead, please. 可以, 请继续。 of course. hold on for just a s
econd so i can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。
sure, if you can excuse me for just a second. let me find a p
iece of paper to write it down. 当然, 如果你可以等我一下下,
让我找张纸写下来。
情况 (七)
接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复 打电话来的人 你 (接电
话的人) when he comes back, can you have him call me at (206)
5551212? 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我?
can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次? (say)
again, please? 再说一次好吗? pardon? 抱歉。(请再说一次) come
again, please? 再说一次好吗? im sorry? 抱歉。(请再说一次) 情
况 (八)
对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言 打电话来的人 你
(接电话的人) may i leave a message? 我能否留个话? you kno
w what? my english is not that GREat, and i dont want to miss any
thing. would you mind calling back later? im sorry. 你知道吗?
我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。
if you dont mind, could you please call back and leave a mess
age on the answering machine? my english is not very good. 如
果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不
是很好。



A: Good morning, ABC Computers, Sally
speaking. Can I help you?
A: 早上好， ABC 公司，我是 Sally 。
B: My name is Lance Stevens. May I speak to
your Customer Service manager?
B: 我名字叫做 Lance Stevens. 我能和客服经理
说话吗？
A: I'm sorry, he's in a meeting. May I take a
message?
A: 对不起，他现在在开会。我能带个口信嘛？
B: When will he be available?
B: 他什么时候有空？
A: I don't know, sir. Would you like to leave a
message?
A: 我不知道先生。你能留个口讯嘛？
B: No, that's OK. I'll call back.
B: 不要了，谢谢。我会再打过来。
Hello, is Henry in?
您好！亨利在吗？
I'd like to speak to Mr. Parley.
我想要派雷先生听电话。
Hang on a moment, please.
请稍等一下。
Hello. This is John here. Who's speaking?
您好，我是约翰，您是哪一位？
He's on another phone.
他在听另外一个电话。
Hold the line. I'll see if he's in.
请别挂掉，我去看看他在没在。
I'm afraid you've dialed the wrong number.
您恐怕拨错了电话号码。
May I ask who's calling?
请问您是哪一位？
Sorry, but he's not here at the moment.
对不起，他现在不在。
Hello, is that Carter Bronte?
您好！您是卡特 . 布朗特嘛？
Hello, may I speak to Chris, please?
您好，能叫克里斯听电话嘛？
Do you want to leave a message?
您想留个口信嘛？
Would you tell his I rang?
请您告诉他，我来过电话了，好吗？
Could I talk to your manager, please?
能否请你们的经理听电话？
Hello? This is John Brown speaking. Is Mr Doner
in?
喂？我是约翰 . 布朗。多纳先生在吗？
Is that Directory Enquiries?
是电话号码问询台嘛？
Sorry, but he's not available till afternoon.
对不起，他要到下午才有空。
Sorry, but he's out.
对不起，他出去了。
Who should I say is calling?
请问你是谁？
What number are you dialing?
你拨什么号码？
Michael, you're wanted on the phone.
麦克尔，有电话找你。
Michelle, Tom wants to speak to you on the
我给您接100分机。

I’ll connect you to extension 100.

I’m transferring your call to extension 10
0.

phone.
米歇尔，汤姆打电话找你。
I beg your pardon. What's that again ？
刚才你说什么？请再说一遍。
Sorry, could you speak a little louder?
对不起，你能大声一点吗？
There's something wrong with the phone. Let's
hang up. I'll call you right back.
电话有点毛病。我先挂上，我马上打过来。
Could you take a message?
你可以给我传个口信嘛？
Please tell him to call me back when he returns.
他回来后请给我回电话。
What is his home telephone number, please?
请问他家的电话号码是多少？
Let me put you through.
我帮你接过去。
A few calls for you.
有几个电话找你。
Could you tell him to ring me up when he's back?
他回来时你可不可以叫他打个电话给我？
How can I reach him by phone?
我怎样才能打电话找到他？
Stop looking for excuses.
不要再找借口了。
Just what I thought.
果然不出我所料。
Wouldn't I know?
我还会不知道吗？

我把电话转接给你。

I’ll connect you.

我把电话给您接过去。

I’ll transfer your call.

I’ll put you through.

Let me transfer this call for you.

我把电话转给负责人。

I’ll get your party for you.

I’m transferring your call to the person i
n charge.



1．Hello，is this 4474716？
喂，是4474716号吗？
2．I'd like to speak to Mr．Wang．
我想和王先生讲话。
3．I'm sorry．Mr．Wang is out right
now．
对不起，王先生现在不在。
4．May I know when he'll be back？
您能告诉我他什么时候回来吗？
5．This is his wife speaking．
我是他的妻子。
6．Can I take a message for him？
要我转告吗？
7．May I have your name，please？
请问您是谁？
8．Is he available？
他能接电话吗？
9．I'll just find out for you．
我给您看看他在不在？
10．Hello，are you still there？
喂，您没挂断吧？
11．Who is that speaking？
请问您是谁？
12．I'm so sorry that I made such an
early phone call．
对不起我这么早打电话。
13．Who do you wish to talk to？
您要找谁呀？
14．Is Sue James in？
休·詹姆斯在吗？
15．Hello！Is Sue there？
喂！是休吗？
16．Yes，speaking．
是的，我就是。





电话英语的多种表达方式

如何用英语来和别 人通话呢？下面这篇文
章详细概括了打电话时可能会用到的多种表
达方式，一起来学习吧。

一、要找的人不在

A: Hello, this is carol. may i speak t
o miss chen?
B: Yes, one moment please. i’ll get
her for you.
A: Thank you.
B:I’m sorry, she’s not at her room rig
ht now.
A: Oh, i’ll call her again.
A: 喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话
吗？
B: 好，请等一下，我为你转接。
A: 谢谢。
B: 对不起，她现在不在。
A: 那我等下再打给她。
二、自我介绍时，请注意：

1. “hello”等于是中文的 “喂”，随时
随地可用。
2. 打电话先行自我介绍是一种礼貌。电
话中最常用“this is”的形态而不是“here i
s”或“i am”,这是打电话需要注意的。
3. “may i speak to” 也可以换成是
“can i speak to” 请 听电话。

三、抱歉这么晚打来的说法：
1. I’m sorry to call you so late. 对不
起这么晚打电话来。
2. I hope I didn’t catch you at a ba
d time. 抱歉这种时候找你。（含有希望没有
打扰到你的意思）
3. I hope I didn’t wake you up so
early. 我希望这么早没有吵到你。
4. I’m sorry to call you so early. 对
不起这么早打电话来。
5. I’m sorry to bother you at this ho
ur. 很抱歉在这时打扰你。

四、有急事时的表达方法：
1. It’s urgent. Could I have her mobil
ephone number?
2. Could you tell me where I can re
ach her?
3. This is an emergency. I need to g
et in contact with him right now.
1. 我有急事，可不可以告诉我她的手机
号码？
2. 能不能告诉我在哪里可以找到她？
3. 我有急事，需要马上跟他联络。

五、对方不在的说法：
1. It’s nothing important. 没什么重要
事。
2. It’s nothing urgent. Thank you ,g
ood-bye. 没什么要紧事，谢谢您，再见。
3. I’ll call her again. 我会再打给她。
4. I’ll call back later. 我稍后会再打
来。
5. Please ask Miss Chen to call me
back. 请陈小姐给我回电话。
6. Could you tell her to call Carol as
soon as possible? 能不能请她尽快打电话
给卡洛？
7. Ask her to call Carol at home afte
r seven, please. 麻烦她在七点后打电话到
卡洛家。
8. Can I leave a message? 我可以留
言吗？
9. Please have her return my call.请
她回电话给我。
10. Could you ask him to to call me
back? 可以请他给我回电话吗？
11. Please tell her Carol called. 请告
诉她卡洛找她。
12. Let me call back later again. Tha
nk you. 我稍后再打电话来。谢谢你。
13. Please tell him to phone 2233-44
55. 请他给2233-4455回电话。

六、电话答录机：

This is a recording. I’m not at home
now. Please leave a message after the b
eep. Thank you.
这是电话答录机。我现在不在家，请在
哔的一声之后开始留言。谢谢！
(*: 电话答录机是 telephone answering
machine)
This is Carol. Pleae give me a call
when you are free. My number is 2244-6
688.
我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码
是2244-6688.
对电话答录机留话时与一般留言无异，说
出以下重点即可：
1. 来电者姓名
2. 来电时间
3. 来电目的
4. 联络电话或方式

七、打公用电话：

1. I’m calling from a public phone, s
o I’ll call her again.
2. I’m not at home now, so I’ll call h
er around three o’clock again.
3. May I use your phone?
4. Would you mind if I use your pho
ne?
5. How do I get an outside line?

八、打错电话：
1. I’m sorry I have the wrong numbe
r.
2. Is this 02-2718-5398?
3. Sorry to have bothered you.
4. I’m sorry. I think I must have dial
ed the wrong number.
5. Could I check the number? Is it 2
211-3344
1. 抱歉我打错电话了。 （打错电话通常
用：have the wrong number 表示）
2. 这里是02-2718-5398吗？
3. 很抱歉打扰你了。
4. 很抱歉。我想我一定是打错电话了。
5. 我可以核对一下电话号码吗？是不是
2211-3344？
解析：1. 区域号码是 area code；2. 电
话号码的念法： 02-2211-3224念成：area
code zero-two, two-two- one-one-three-two-
two-four. * 0 可念成oh 或 zero 或者 22
可念成 two-two 或 double two。

九、订购商品及询问：
1. I’d like to place an order for your
party dress from your catalog.
2. May I order some flowers?
3. How can I pay for this item?
4. I’d like to buy the car on your TV
commercial.
5. Please send me your catalogue.
6. Do you have any life Menu Maga
zine tenin stock?
7. How long will it arrive?
8. The Product you sent to me is no
t what I ordered.
9. I’m calling about an order I placed
a month ago. It hasn’t arrived yet.

十、介绍几句恭喜的话：

1. congratulations! i’m sure you two
will make a nice couple.
2. i heard you’re getting married. con
gratulations!
3. congratulations to the bride and gr
oom.
4. may you have a wonderful new lif
e together.

翻译：
1. 祝你们佳偶天成。
2. 我听说你们要结婚了，恭喜阿！
3. 祝福新郎和新娘。
4. 祝新婚快乐。

还有，要是听到友人生小孩了，你可以说：
coungratulations on your new baby. 翻译
成中文，可以酸一点：弄璋（弄瓦）之喜。
让人值得恭喜的事情，当然不只结婚生子了， 当在回答他人的致谢时，可以说下面的句
还有~~~
1. congratulations on your graduation.
学成毕业之喜。
2. congratulations on your promotion.
恭喜你升官。
外国人喜欢在节日、逢年过节时，于亲朋
好友间写卡片或打电话道贺 ，表达心意。（中
国人也应该学习一下，尤其是对你的外国朋友
和外国客户，要特别注意哦！）
当然了好事也可能发生在咱们自己身上，
当接到恭贺电话时，你可以说：

1. thank you for saying so.谢谢你这
么说。
2. thank you but i have a lot to lear
n yet.谢谢你，但我还有很多要学习的地方。
3. it’s very nice of you to say so.谢
谢你这么说。
4. thank you. you flatter me.谢谢你，
你过奖了。
5. thank you, i’m just very lucky.谢
谢你，我只是比较幸运而已。

十一、道谢：

接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为
最起码的礼貌之一。
1. Thank you for the present. It’s jus
t what I wanted.
2. Thank you so much for the home
made cake.
3. I don’t know how to thank you for
such a beautiful flower.
4. I received your gift. Thank you for
the lovely bracelet.
翻译：
1. 谢谢你的礼物，这正是我想要的。
2. 非常谢谢你作的蛋糕。
3. 真不知道要如何谢谢你， 这么漂亮的
花。
4. 我收到你的礼物了。谢谢你可爱的手
镯。
子，都有别客气的意思：

1. You’re welcome.别客气。
2. Not at all.这没什么。
3. It’s my pleasure.这是我的荣幸。
4. Don’t mention it.别放在心上。
5. That’s all right.这没什么。
trouble at all.一点也不麻烦。
7.I’m glad you enjoyed it.真高兴你觉
得满意。

十二、听不清楚：

1. Sorry, I didn’t catch you.对不起，
我听不懂你说的。
2. Sorry, I didn’t understand. 抱歉，
我听不懂。
3. Sorry, I didn’t get what you said.
对不起，我没听懂你说的话。
4. I can’t hear you very well. 我听不
太清楚。
5. I can barely hear you. 我几乎听不
到你说的。
6. I’m having trouble hearing you.
我听不清楚。
7. We have a bad connection. 通讯效
果不太好。
8. I can’t catch what you are sayin
g. 我听不太清楚你说的话。


商务电话实战宝典和重点词汇

1．Beijing Trading Campany．May I
help you？
北京贸易公司。请问有何贵干？
2．We have two Zhongs．
我们这里有两位先生姓钟。
3．Is that Bob Zhong，or John Zhon
g？
你要接Bob钟，还是John钟？
4．I’m sorry，he’s not in the offic
e now．
很抱歉，他现在不在办公室。
5．Do you have any idea when he’
ll be back？
你知道他何时回来吗？
6．I have no idea（when he’ll be b
ack．）
我不知道（他何时回来）。
7．Can you ask him to call me when
he comes back？
他回来时请告诉他打电话给我好吗？
8．It’s urgent．
有急事。
9．I’m sorry but he’s in Shanghai
on business．
很抱歉，他出差去上海了。
10．Probably sometime tomorrow．
可能明天（回来）。
11．Is there anyone else who can he
lp me？
有没有其他的人能帮我？
12．OK．I’ll just put you through．
好的，我这就给您转接。
13．Just a moment，please…
请稍候。
14．You’re welcome．
别客气。
15．Is Mary there？
玛丽在吗？
16．Mary is out right now．
玛丽现在不在。
17．Why don’t you call back later t
his afternoon？
您不妨今天下午再打来。
18．When will she be back？
她何时会回来？
19．Will it be too late if I call around
10∶00 this evening？
如果我在晚上10点左右打来会不会太
晚？