钱韦杉老公《社会心理学》读书笔记

2020年12月31日发(作者：相望年)
《社会心理学》读书笔记



作者介绍：

主要作者：埃利奥特阿伦森(Elliot Aronson)，世界
上最负盛名的社会心 理学家之一。2002年他当选20世纪百
名最杰出心理学家之一，在是加利福尼亚大学圣克鲁兹分校< br>的名誉教授和斯坦福大学的特邀访问教授。是美国心理学会
(APA)120年历史上唯一一个包 揽其三个主要奖项的人，杰出
写作奖(1975)、杰出教学奖(1980)和杰出研究奖(1999) ，许
多其他的专业团体也对他的研究和教学作出嘉奖。他独立撰
写的《社会动物》(The Social Animal)被誉为”美国社会
心理学的《圣经》”，自1972年第一版以来至今全 球销量
数千万册，是社会心理学领域最有影响力的著作。

内容介绍：

本书内容比较多，由于时间的关系，只介绍部分章节。

C1：序论

社会心理学是一门研究我们如何看待自己和他人，如
何互相影响 ，以及如何与他人互相关联的科学。是心理学和
社会学的交叉学科，范围上比心理学窄，不研究个人性格 、
特质、精神系统障碍等等，只关注人际、群体和社会，方法
上与社会学相比，会采用实验的方 法。

如何得出结论：对社会心理规律的解释：进化论(公
理)+神经科学+ 生物学，核心方法：假设+求证(实验法)。

社会心理学的重要观点(定理)：1、 我们构建了社会
现实;2、社会影响会塑造行为;3、个人的态度和性格会塑造
行为。

C2：社会中的自我：认识自己

自我概念：我是谁?

1、自我图式：我是谁，我的样子，我的性别，我的
行为方式，我的智力水平， 强壮程度，我与其它人的关系;

2、可能的自我：我可能成为什么样子，能在什么方
面成功，考试能过吗，会有钱吗;

3、自尊：即我们对自我的全面评价，它是我们所有
自我图式和可能的自我的总和。

如果我们认为自己是有魅力的，强壮的，聪明的，并
且注定是富有的和被人爱的 ，我们就是有高自尊吗?是的。

自尊的来源：一个人的自尊可能取决于学校中的良好
表现和外表的魅力，而另一个的自尊可能取决于对别人的价
值和遵守道德标准。

自尊的作用：两面性。1、高自尊确实有很多优点：
利于培养主动、乐观和愉快的感觉，但 也易发展成自负甚至
自恋，而且有更高的反社会性;2、低自尊的人经常遇到各种
困难，不自信 、易患抑郁、焦虑、孤独、甚至酗酒、吸毒，
但在程度较轻时可能表现为谦虚;3、安全型自尊：将自尊 建
立在自己的美德而不是外在表现，将一直处于健康的状态。

自我概念的形成：

1、人是通过社会比较认识自我。焦点效应：高估别
人对 自己的关注，特别是有不好的表现的时候，比如：头发
乱、衣服不合身，结果会引起不必要的紧张。透明 度错觉：
高估自己社交失误和公众心理疏忽的显著性。比如：公众演
讲中的紧张。如何减轻错觉 影响?知情，知道错觉的存在。

2、通过其他人的评价：不是别人实际上如何评价，
而是我们想象中如何评价;自尊水平会导致对别人评价的高
估或低估。

3、通过文化影响：个人主义文化下的人会自我感觉
更有独立感;集体主义文化下的人会自我感觉更需要 相互依
存;通过观察行动中的自我来理解自我概念。

4、两项偏差：习得性 无助(努力没有取得预期的结果，
放弃努力，丧失意志);自我服务偏差(高估自己在成功中的
作用，高估环境在失败中的影响，失败时怨天尤人，成功时
安享荣誉);自我认知偏差的结果：自我感觉 的不准确(对自
己情绪的感知)、预测自己行为的不准确(不准时完成任务)、
预测事件影响的 不准确(通常，中奖或失恋比我们想象的影
响要小，人有恢复力)。

对个人 的启示：1、建立恰如其分的自尊;2、追求安
全型自尊;3、既要关注傲慢的危险，又要有积极的、自 我肯
定的力量;4、对自我服务偏差保持警惕;5、成功时不要自我
过誉，失败时不要过于自责 (自责也是自大的表现)，众人评
价;6、既不盲目乐观，又不妄自菲薄，多听反馈;7、了解焦
点效应和透明度偏差，减少自我形象关注，增加结果关注(不
要想应该是什么样子)。

C3：社会信念和判断：感知和判断社会

社会世界的感知：事件记忆不是仅仅被调取，而是往
往被重构。

社会世界的判断：

1、直觉判断：人都是非理性的。参考《思考：快与
慢》 ，结论：直觉更节能，理性更靠谱，建议：菜鸟多理性，
专家可直觉。

2、 心理捷径：启发式判断，通过已形成的印象进行
快速高效的判断;代表性启发式判断：归类的快速判断; 易得
性启发式判断：发生概率的快速判断。比如飞机比汽车危险。

3、反事实思维(心理错觉：放大可能性)：铜牌比银
牌更快乐。

4、控制错觉(理性错觉：不了解均值回归)：认为各
种随机事件受我们的影响。

5、情绪影响判断：倒霉时喝凉水都塞牙。

社会世界的解释：1、基本归因错误：角色归因，类
别归因;2、内因和外因：个人因素还是环境因素。

社会期望的影响：人际互动。1、个人发展：罗森塔
尔效应：自我实现预言;2 、人际关系：友善换来友善，敌意
招至敌意：自我实现预言。

对个人的启示 ：1、注重逻辑和统计，建立数据思维;2、
重视对直觉和情绪的感知和确认;3、记住：我的结论可能 是
错误的，要多接收反馈，也不要陷入自我怀疑。

C4：态度和行为

研究：我们是什么(态度，内在)和我们做什么(行为，
外在)之间的关系。

态度对行为的影响：态度影响行为。自我意识的强度、
对自我态度的关注度、一 般社会规范、当时的环境，小群体
压力。

行为对态度的影响：行为塑造态度 。角色扮演成真、
言语变成信念、登门槛现象(小的行为逐渐变成大的现象)。
原因：自我表露 理论：个人一致性，不一致会导致别人印象
不佳;认知失调理论：不一致会导致紧张;自我知觉理论：行
为合理性，通过行为反推自己的态度，进行合理化解释。

对个人的启示：1、小行动，大习惯;2、不要等顿悟
或灵感;3、真正优秀之前不妨先装优秀。

C6：社会服从的力量

从众：由于群体的压力而改变个体的行为或信念。表
现为：顺从和接纳。

问 题：是什么导致纳粹对犹太人毫无人道的屠杀，执
行者完全没有罪恶感，参见《艾希最在耶路撒冷》。1 、谢里
夫的规范形成研究：易受暗示性：共情;2、阿施的群体压力
实验：小的压力即可导致从 众行为，像一种基因深处的生存
哲学;3、米尔格拉姆的服从实验揭示引起服从的因素：与受
害 者的情感距离(《FBI人质谈判谈名字》)、权威的接近性
与正当性、机构的权威性、被试者的群体释 放效应。

预测从众的因素：

1、群体的特征。群体规模 越大越易导致从众(抬头望
天实验);一致性：群体中的独立见解承担很大压力，有人支
持时会 更不易从众;凝聚力越强，对群体成员的压力越大;地
位越高越有影响力。

2、行为的特征。公开的反应：会上不讲，会下乱讲;
事前承诺：事先表达了观点，就不易更改，会维护 观点。

3、个体的差异。人格：自尊强度;文化背景：个人主
义还是集体主 义，特立独行还是行为一致，法国还是日本，
80年代还是21世纪;社会角色。

对从众的深度解释：规范影响：个体与群体保持一致，
以免遭拒绝，并获得接纳;信息影响 ：个体希望正确行事，
信息越不透明，越容易受他人影响。

抵制从众的力量：逆反心理、坚持独特性。

C7：说服的原理

说服：通过沟通使得对方改变态度和行为的过程，说
服无处不在，政治、营销、求爱、教育 、谈判、传教、庭审
等等。

说服的路径：注意》理解》相信》记住》行动。

1、中心路径：关注论据，如果论据有力且令人信服，
就很可能说服他人;如果 论据苍白无力，思维缜密的人会很
快注意到这一点并且进行反驳;

2、外围 路径：关注那些令人不假思索的外部线索，
而不会注意论据是否令人信服。当人们心不在焉或者没有积< br>极主动思考信息时，熟悉易懂的表述比新异的表述更有说明
力，比如植入式广告。

说服的要素：

1、说服者(信息的传达方)：1、可信度(专业度和信
赖度)：专家、信心十足、客观性：无利益相关或者站在自
身利益的对立面;2、吸引力和喜好 ：明星和粉丝、相似性、
其它说明的原则：参见《影响力》：互惠性、一致性、稀缺
性、社会认 同。

2、说服的内容：1、理智与情感，取决于说服对象：
好心情效应，处 于好心情之中容易积极的思考;唤起恐惧效
应，比如香烟的烂肺。

3、观点 差异：取决于说服者的权威性。正面说服与
正反说服。是否预先披露反面内容并进行批驳，取决于该内< br>容是否已被了解;首因对近因：取决于决定的时间跨度。

4、说服渠道：一般 媒体沟通分两步：媒体》意见领
袖》大众。媒体的影响力：1、简单信息：现场》影像》录
音》 文字(信息丰富性越来越少);2、复杂信息：文字占优(阅
读者可以调整阅读速度来增加理解)，会更 加关注论据本身。

5、说服对象：1、年龄：抵制态度改变的顶峰是中年
期 。与社会权力有关，这种社会角色本身要求坚定的态度;
与观念的形成有关，已形成观念就难于改变(启 示：年轻人
应该慎重选择自己的影响因素);与自尊水平有关，年龄太
大，自尊水平和自身态度 的强度会下降。2、慎思与说服：
激发思考可以使有说服力的信息更具说服力，并且使无说服
力 的信息更令人怀疑。增加思考：使用反问句;使用多个演
说者;重复信息;减少思考：避免打草惊蛇(说 服之前不表明
观点);分心。

C9：偏见

对一个群体及其成员预先判断，尤其指负面的判断。

偏见的影响：1、易造成歧视，如针对种族，地域，
性别;2、歧视的互动：自我实现的预言。

偏见的社会根源：社会不平等、社会角色、社会制度。

偏见的动机根源：1、替罪羊理论：挫折与攻击;2、
社会同一性理论：感觉自己比他人优越。

偏见的认知根源：1、类别化：将入归入不同群体，
可以提高认知效率;2、独 特性：感知那些突出的人，有助于
建立人与行为之间的虚假相关性;3、群体服务偏差：归因错
误，将环境归因为价值观。

对个人的启示：1、偏见是一种正常的认知模式，偏见无处不在;2、如偏见的认知是高概率事件，可以提高决策
效率。

C11：吸引与亲密

导致友谊和吸引的因素：1、接近性：(近水楼台先得
月);2、曝光效应(一回生，两回熟);3、外表吸引力：美貌
的确是一笔财富。