absorbing商务英语口语技能考核与实训大纲

2021年1月8日发(作者：葛路)
商务英语口语技能考核
商务英语专业的学生将来从事外贸、商务洽谈、随同翻译等涉外商务工 作，
商务英语口语是沟通交流必不可少的基本技能。因此该专业学生在三年的学习期
间，应注重 对商务口语的训练，作为一项英语专业技能进行考核。商务英语口语
技能考核主要考查学生在商务交往过 程中运用英文的能力。
考核要求：
1、英语口语语音语调的正确性，表达的熟练和流利性。
2、熟练掌握基本商务英语词汇、短语和常用句型，能进行基本商务英语会话
3、能应对基本 的日常商务活动和外事接待工作，如：电话、会议、出行、接
送、参观、宴请、购物、参观游览、娱乐等 ；
4、能够应对外经贸业务活动的具体环节，如：询盘、报盘、商务谈判、付款、
合同、保险 、索赔及贸易方式等。
考核方式： 口试
1、考核由三部分组成，第一部分为问答交流， 由评委老师根据题库中话题抽
取2～3个进行提问，考生根据问题作答。第二部分为个人阐述，围绕所抽
题库题目的主题进行一段3分钟左右阐述。第三部分为对话，考生按照两
人一组进行一段4分钟 左右的对话配合。
2、由评委老师抽取十套题库中的任意一道题库，提前交给考生进行准备，准
备时间为15分钟。进行对话配合的两位考生考同一套题库。
3、考试过程中，评委老师根据考生表 现分项打分并得出总分，然后由现场工
作人员汇总统计平均分作为考核成绩
4、考生按照顺序进行考试，考前在教室外等候，不得大声喧哗。
《商务英语口语》实训教学大纲

课程编号：

总学时数： 32学时
一、课程性质、目的和要求
课程性质、目的
该课程为我院应用英语专业 商务英语方向学生的实训课程之一。它是商务英语学习的重
要组成部分，是英语综合应用能力在商务情景 下的体现，是评估商务英语学习的重要指标。
本课程的教学目的是使学生学会在真实的商务交际情景下基 本的交际技巧,培养学生掌握商
务英语交流的基本技能，为进一步学习后续的商务英语专业课程，毕业后 成为适应社会需要
的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。通过学习有关商务活动的实用材料,在课堂 上模
拟商务情景的实操活动, 使学生在熟悉并掌握主要的商务语言交流的基础上,训练出得体恰
当的商务礼仪和国际商务活动的基本交际能力和素质，熟练掌握涉外商务从业人员应具备的
基本语言沟 通技能，以更好的适应涉外经贸人员进行商务活动与贸易洽谈的需要,基本适应
涉外企业的岗位要求。

教学基本要求
完成该实训课程后，学生应达到以下要求：
1、英语口语语音语调的正确性，表达的熟练和流利性。
2、熟练掌握基本商务英语词汇、短语和常用句型，能进行基本商务英语会话
3、能应对基本 的日常商务活动和外事接待工作，如：电话、会议、出行、接送、参观、
宴请、购物、参观游览、娱乐等 ；
4、能够应对外经贸业务活动的具体环节，如：询盘、报盘、商务谈判、付款、合同、
保险 、索赔及贸易方式等。

二、教学内容、要点和课时安排
实训课题一：日常交际技巧
1、用流畅、清晰的英语自我介绍，并能将一方介绍给另一方认识；
2、能与外商寒暄、交谈，给对方留下好的第一印象。
重点：语言清晰、流畅，内容符合说话人的身份和现场环境。
难点：注意文化差异可能带来的交流障碍。
目标：能用英语熟练、流利地进行日常交流。

实训课题二：接待外籍商务客户模拟
1、到机场、车站等地接外籍商务客户；
2、安排其食宿、会议、旅游等活动行程。
重点：接待注意事项；预定酒店或餐厅。
难点：制定日程安排；陪同翻译或导游。
目标：能用电话或传真等方式预定酒店、餐厅等。

实训课题三：商务电话交流技巧
1、用英语准确索取和传递信息；
2、掌握留言及记录留言的技巧。