护肤品排行榜前十名开鞋店的经营高手好鞋店是这样的

2021年1月9日发(作者：阳太阳)
开鞋店的经营高手:好
鞋店是这样的

招牌与橱窗
常在 街头看到某
些鞋店，店堂靓丽，装
修豪华音乐喧哗，广告
传单铺天盖地，但看过
归看过，仅仅是一瞥而
过而已，留不下什么深
刻的印象。
事实上，好的招牌，个性的店名，整洁
的橱窗，往往更能代表
一个商店的特色。店名
要取的足够好 记，普通
话和方言都要要求一
样的顺口，文字要少而
精。武汉有家著名的鞋
业 连锁叫“步步云”
的，招牌设计的简单独
特，请来名人题字，知
名度很高，生意特别红
火。尽管名人不是人人
请的动的，但是在招牌
和店名上多花点心思
效果定然不 菲。橱窗更
犹如人的脸，有条件的
就一定要设计橱窗。设
计时要求整洁明亮，不
要在乎点把电费。里面
摆放的鞋子呢，必定要
是个性十足招惹眼球
的，最好配上就个 水
晶，点缀上一些植物花
卉，彰显生机黯然与高
贵典雅。我以前的有家
店子呢 ，路人常在橱窗
前驻足，总能听到“啧
啧”的赞美声，更甚者
还有为了某双鞋样争论的，一个说是某某颜
色的，另一个说是别的
颜色，云云。闻者，心
情十分愉悦。
灯光与镜子
灯光家家都有，
镜子也是店店具备。但
是设计不同，效 果差异
明显。比如长方形的店
堂，可以设计成3-4条
的竖排形状，墙体两边
的位于鞋架上方的2排
呢，最好装上射灯或者
聚光灯，中间的则装上
瓦数相当的节能灯 。射
灯最好对准带钻的鞋
款，对准款式潮流的鞋
款，让顾客一眼就能看
到，不 用介绍就能知道
鞋子的价值与档次。至
于镜子呢，指的是试鞋
镜。很多卖家尤其是卖< br>男鞋的，出于节约空间
的目的，或者认为没有
必要太注重镜子的功
效，设计试鞋 镜时简简
单单的做个小小的三
脚形的斜镜子，小气的
只能照到脚的那种，以
为 只要能照清鞋子上
脚的效果即可。其实不
然。我的做法是：镜子
做成长120-140 cm、
宽20-25cm的形状，
在离地20-30cm的墙
面上安装，边框可包上< br>一些图案。细长的镜子
可以把人照的显清瘦
与挺拔，宽短的镜子就
肯定把人照的 臃肿肥
胖。这样设计，明明很
粗的腿很大程度上显
细，穿鞋的效果明显变
好， 本来很一般的鞋子
都会变不一般些。而且
能照出全身衣服与鞋
子的搭配来，购买的成< br>功率大增。
鞋款的摆放
怎样摆放鞋款，
仁者见仁，智者见智，方法各异，目的相同。
基本原则是款式跟型
类似的、价格接近的一
起摆放，款式价 格一目
了然。可以采取一些非
常规的摆法，侧面好看
的就歪着放，跟精致的
把 跟朝向顾客，底版坚
固的可以把面朝下，等
等，一款鞋的哪个部位
最有特色就让它充分
展现，相同款式不同的
颜色的，配上不同的摆
法。颜色最好错开摆
放，不要把 相同的颜色
摆放在一起，间隔开来
就显得颜色丰富。值得
注意的是，很多朋友因
为款式太少，常把样品
整双都摆在外面，这样
做的呢，就要注意防
盗，毕竟放一双的 被顺
手牵羊的几率高些。样
品摆放一只的呢，也要
经常更换另外一只出
来，免 得色差过大。还
有，不少新店主呢，由
于业务不够精通，对于
鞋子的进价不能做到心中有数，有顾客还价
时，到底能不能卖，翻
货单，满头大汗，等你
翻到顾客早到 下家店
买好了。这样呢，就可
以在每只样品鞋底隐
秘的位置写上进价，最
好用 铅笔写，写上长长
的代号，比如35进的，
就写成
2007BED035F，顾客看不懂，自己明白就
行，能卖不能卖，一看
即知，效率提高很多。
所以说，对于小 技巧的
掌握是必要的。
售前与售后
提及售后大家都
能明白，但售 前可能就
不很熟悉，或者根本没
有关注过。举个例子：
来了顾客，看上了某
款 ，营业员屁颠屁颠的
一路小跑去仓库拿尺
码，又兴冲冲的给顾客
试穿。一拿到顾客手< br>上，呵呵，出问题了，
鞋面上有污点，“试试
吧，人家小姑娘也跑的
挺累的”， 上脚，坏事
了，脚底被钉子戳了个
洞，这下闹大了，再好
素质的顾客也要有意
见了，赔偿损失不说，
一传十，十传百，稍微
处理不妥当，声誉那是
~~~~~~其实 这种情
况并非杜撰，日常销售
中常有发生。怎样避免
呢，就要做好一定的售
前 工作，鞋面、鞋帮、
和鞋内里每个部位都
要大致看一遍，发现问
题及时解决，不要把问
题让顾客发现后才处
理，为时晚矣！可以说
售前工作是销售的保
证。至于售后 ，什么质
量保证打造信誉的，大
家都知道，我就不多费
口舌。我要讲的是如何
让售后不花成本，如何
用售后创造利润。我自
己的店呢，在发票单上
就印上几句简单的 小
字：开胶脱线免费维修
配跟不包。用点胶水针
线什么的呢，本钱很
少，但是 我还是尽量最
到羊毛出在羊身上。顾
客来维修，要尽量推荐
她更换配跟、做个鞋贴什么的，要把一些鞋
垫、鞋油什么的使劲推
销，一块钱进的牛筋配
跟我最少收5块 ，一块
五的铜跟呢就收10
块，只要你的东西比机
器修鞋店的便宜，顾客
一般 都信任你。这样一
来，售后的成本分摊到
顾客头上，还可以一定
程度上赚取利润，本人
每天的香烟饮料钱都
是从售后中来的。也许
会有店主不屑于赚这
点小钱，认为 有损形
象，但是我觉得方便顾
客，方便自己，大家都
开心愿意的，何乐而不
为 呢？
工具与配件
每个鞋店，都要
准备一些必备的修鞋
工具和鞋配 件。工具
呢，如锤子、吹风、电
钻、起子、夹钳、挫子、
刀片、鞋撑等，用于装
跟、换跟等维修，配件
呢，如鞋油、清凉油、
清洁剂、亮光油、鞋油
漆、鞋边油、5 02、软
胶水、树脂胶、增高垫、
全垫、半垫、后跟贴、
鞋蜡、鞋搽、鞋刷、配
跟等等，用于清洁美容
等。鞋子进仓库时，就
要检查检验，大小码核
对，里外粗略的 看过，
鞋面有顽固污点的，就
用纸巾蘸点清凉油搽
拭，内里有钉子的用钳
子拔 出（值得注意的
是，鞋里有钉子是不可
避免的，也不属于质量
问题的范畴，这是业内< br>众所周知的），所以配
备工具是必要的。销售
过程中，就要用到配件
了。脚面低 的，穿高跟
鞋就效果不好，给个半
垫，立刻饱满，顾客要
37码的，你只有38的，< br>那就立刻垫上几层鞋
垫，美其名曰保护脚
掌，这样一来销售成功
率高些。在日常 的清洁
中，用上鞋蜡代替抹
布，檫出来的鞋面油光
可鉴，光彩照人，鞋头
凹进 的，要用吹风稍微
吹上片刻即可还原。至
于售后呢，更不用说
了，修理工具是不可或< br>缺的，不用更多言语。
详细讲讲各种胶水的
使用，502或者其他名
称的速干快 速型的胶
水用于皮面，使用之前
要清洁要粘合的部位，
最好用矬子挫一下，用
量要少，动作要快，用
手按压片刻即可；软胶
用于粘合鞋垫或者其
他面料，没有专业的 胶
刮的可用起子代替，二
个粘合面都要均匀涂
抹，放置自然干燥至8
成，用力 按压，放置12
小时以上效果更佳，切
记不能立刻穿着；如果
以上2种无效的话呢，< br>就用树脂胶，涂抹方法
与软胶同，自然干燥8
成，用吹风吹到70-80
度的高 温，迅速粘合，
用力按压，也要放置12
小时以上。总之呢，工
欲善起事，比先利其< br>器，工具用于维修、应
急处理，配件可以帮助
销售，也可单独出售赚
点小钱。所 以呢，朋友
们呢都要学会必要的
简单的维修技术，同时
店堂里也要配备日常
的 鞋材配件。
其他小细节
除了以上几个可
以归类的外，还有几个
小 细节要注意的。首先
是店员的穿着，不谈服
装，光说鞋子，比如你
开的是时尚女时装鞋
的，店员和老板都穿个
板鞋，那么说服力何
在，你叫顾客凭什么买
你的时装鞋 ？再是要
学会试穿鞋给顾客看，
尤其是卖女鞋的，顾客
犹豫不决，这个时候女
老板或员工就要机灵，
立刻把鞋子上脚给顾
客看，当然你的脚要比
她的好看你才能试， 你
还可以说“你穿的效
果比我的更好，就是这
双，不要犹豫了”，往
往生意就 成了。还有，
音乐的随时变换，马路
上没人，放点热闹的，
顾客进门了，人少的放点轻柔的，人多了就放
点嗨的，营造生意红火
的气氛，一般能带动顾
客的购买欲望 。还要注
意的是，如果你的店是
可以还价的，价格随意
的话呢，有时顾客很
多 ，都在试啊看的，有
一个顾客跟你还价的，
你觉得可以卖，但不能
当众回答，要学会暗
示，有技巧的暗示，那
么生意也做成了，也不
会影响其他客人，大家
都还价你 就吃不消了。
但是眨眼也好，拍拍肩
膀也好，一定有技巧，
不能让客人误解，否则以为你抛媚眼吃豆腐
的，偷鸡不成蚀把米
啊，你倒成了下流胚子
了。另外，还要给 顾客
一种被尊重的感觉，吹
捧夸奖等，送礼物时要
说明不是人人都送的，
言语 要得体，把人捧的
飘飘欲仙，但是我就是
不让你看出来我是哄
你的，让你心甘情愿的< br>把口袋里的马尼掏给
我，还要一次次的回头
光顾。