应届生面试技巧《德鲁克谈自我管理》摘要

2021年1月9日发(作者：申纪兰)
《德鲁克谈自我管理》摘要
一，“学习如何学习”（learning how to learn）。（P7-P9）
德鲁克讲的很清楚，他告诉我们，“学习如何学习”（learning how to learn）有
两个很重要的关键：第一，学习“忘记”（unlearn）；第二，要做总结。
所谓的“忘记”，就是学习了一段时间以后就暂时不要继续学习了，把已经学
到的知识 忘掉。......一直学习并不代表是有效的学习，学习本身也可能变成学习
的障碍，可能变成学习中 的问题。
当我们做一件事情，或者我们学习一门功课以后，一定要学做总结，哪怕只
有一个字，或只有一句话。
二，你根本不必改变自己。（P26）
德鲁克：“你根本不必改变自己。”
我（作者詹文明）说：“那我该怎么办？”
他说：“你不用改变自己。你要 了解、认识你自己。......了解自己什么呢？了
解自己的限制，了解哪些事情是自己不想做、不能 做、不该做的，了解自己应该
坚持、坚持、再坚持的是什么。”
三，自己负责自己的成长。（P40-P42）
员工的成长是要自己负责的。
德鲁克说：“真正的成长是要靠员工自己，而不是老板。老板只能提供一个好
的环境给员 工，其他的都要靠员工自己。员工要善用公司的资源，要真正能够体
会到自己在这个工作上得到的利益。 这时候，员工就会慢慢明白，原来自己要负
责自己的成长，老板不负责，公司不负责。”
这就是说，一个人在成长的过程中，要反思自己而不是要求别人。
四，组织中没有朋友。（P92）
人际关系通常指的是什么？人们常常想用非正当的做法来建立人际关系。比
如一起打牌 等。他们说：“这就是联络感情啊，这就是建立人际关系啊。”德鲁克
说：“不对，这不叫建立人际关系 ，这反而对人际关系有害。”
他说：“如果你是领导，你这样做的话，当你需要做重大决策的时候就会受到
不利的影响。”
他认为：“一个人在组织里面不应该有朋友。”
五，专业人士具有教导别人的责任（P108）
德鲁克说：“不是说，你是主管，你就应该教导他们。事实上刚好相反，应该
是由工程 师来教你认识什么叫专业，什么叫真正的专业的流程。一个美发设计师
要教他的店长。店长虽然不懂得设 计，但是他要了解什么叫设计，他不一定要会
操作，但是他一定要了解其中的道理，而这些知识，是需要 设计师教给他的。这
就是说，专业人士具有教导别人的责任。”
六，承担正当的风险，创新精神（P120-P122，P124）
德鲁克有一段话 说的非常经典，他说：“如果有一项值得我们投资的事业，有
40%成功的可能性就跳下去的人，叫企业 家；有80%成功的把握才敢跳下去的人，
叫经理，也就是主管；有100%成功的机会，可以马上收回 成本，又可以创造一
个不一样的未来，但还是不敢跳下去的人，叫政府官员。”
巴菲特说：“当大家都恐惧的时候，你要贪婪；当大家都贪婪的时候，你要恐
惧。”
德鲁克说：“万事俱备才行动的人是庸才。”
你必须承担正当的风险，take right risks。“正当”就是正确的风险，可以预见的
风险。
德鲁克说：“创业其实是创 新精神的一种具体的表现。每一个人，在他的思想
里边都有创新的概念、创新的动机，如果他把这种概念 和动机付诸实践，这种实
践的过程，所展现出来的就是创业的行为。”
七，有效决策的五个要素（P170-186）
1，明确问题；
2，边界条件；
3，替代方案；
4，采取行动；
5，反馈机制。
八，其他
1，德鲁克说：“跟绩效和贡献无关的事情统称为噪音（noise）。”（P111）
2，德鲁克说：“一个知识工作者，要用CEO的角度来看待自己。”（P111）
3，人把所有的风险都放在自己身上，这是最大的风险，但是绝大多数的CEO
都是如此。（P161）
4，做决策最害怕的是什么？为了决策而决策。反对意见的作用，1，替代方
案；2， 激发新的想法；3，不至于让一个决策者变成组织的俘虏。（P171-172）
5，没有不同的声音、不同的见解、不同的意见，这是陷上司于不义。（P180）
注：以上摘自詹文明著《德鲁克谈自我管理》。
对于普通人而言，管理意味着什么？事实上， 对于普通人而言，管理思维，尤其
是自我管理，更为重要。
作为知识工作者（knowledge worker）,自我管理是人生必修课。只有通过有效
的自我 管理，才能实现卓越。德鲁克用最简单的语言来阐述最重要的思想，让每
个人都听得懂，但是却不是每个 人都能做到。
德鲁克管理学家詹文明通过自己的对德鲁克的观察（1997年以后），发现： 1）
德鲁克每天晚上9:30睡觉，早上5:00起床。2）每天晚上花两个小时阅读世界各
地 的资讯。3）他把自己所有收入的90%都捐出去了。
德鲁克用自己的实际行动来践行自己的 思想，1）精准的时间管理。2）社会
观察家。这也解释了他为什么能够预测未来，虽然他嘲笑说所有预 测未来都是胡
说。3）有所贡献。他强调每一个员工都要对自己的组织有所贡献，应该以做出
贡 献为目标。他默默地为社会做贡献，不就是最好的证明吗？
那么，作为知识工作者应该怎么做？
1，认识并有效利用自己的时间。
2，认识自己的长处。
3，为组织做出自己的贡献。
4，学会安排事情的优先顺序。
5，有效决策。
6，终身学习，ongoing learning。
7，学会反思自己的行为与目标。
每个人都应该正确地认识和理解自己、自己的工作、组织，乃至社会。每个
人都致力于 实现卓越，无疑是一条多赢的道路，在收获自己梦想的同时，也为社
会做出自己应有的贡献。