mofi商务英语专业人才培养方案

2021年1月12日发(作者：卓敬)

2013级商务英语专业人才培养方案
一、【专业名称】
商务英语（660108）
二、【招生对象】
普高生
三、【学制】
学制3年，修学年限2-6年。
四、【培养目标与人才规格】
（一）培养目标 < br>本专业培养具有较扎实的英语语言基础、掌握较宽泛的商贸运作知识并能够胜
任外事、外贸及外（ 合）资企业的涉外商务与翻译等工作，具有良好的思想道德素
质、职业素养、文化素质和心理素质，较强 专业技能和可持续发展能力的高端技术、
技能型英语人才。

（二）人才规格
专业名称 人才规格 具体内容
1．语言文化知识：具有较扎实的中英文语言基础知识和
中西方文化背景知识。
2．文理基础知识：具有必要的人文社科知识和自然科学
知识结构
常识。
3．商务专业知识：具有从事国际商务所必须的基础知识
和业务操作常识。
4．工具性知识：具有计算机、网络等信息技术应用知识
和文献检索知识。
商务英语
1.语言交际能力：具有较强的中英文交际能力，能流利
地、正确使用两种语言开展国际商务活 动。
2.知识获取能力：具有较强的自主学习能力和较强的观
察、分析判断及信息处理能力。
能力结构 3.知识应用能力：具有良好的综合运用语言及商务知识
解决实际问题的能力，以及 管理和组织协调能力。
4.社会交际能力：具有较强的人际沟通能力。
5.改革创新能力：具有一定的创造性思维能力和较强的
创新意识。
素质结构 1.思想素质：具备良好的政治思想素质和诚实守信、爱


岗敬业的职业道德素养。
2.文化素质：具备较高的人文素养和必要的科学素养。
3.专业素质：具备良好的英语语言 素质、较强的跨文化
交际素质，以及与国际商务业务相关的职业素质。
4.身心素质：具备良好的身体素质和健康的心理素质。
五、【岗位—职业资格证书】
专业名称 就业岗位
职业资格证
书名称
国际商务单
初始
岗位
证员
外销员
国际商务跟
单员
外销员
目标
商务英语
岗位
外贸业务员
国际贸易师
外贸业务员
大学英语四
级证书
大学英语六
语言技能证书
级证书
英语口语资
格证书
BEC中级
颁证机构
中国对外经贸企业协会
中国国际贸易学会
宁波市外经贸局
中国国际贸易学会
中国国际贸易学会
教育部考试中心
教育部考试中心
教育部考试中心
获证要求
选考
选考
选考
选考
选考
选考
选考
选考









备注
英国剑桥大学考试委员会 选考
六、【岗位—典型工作任务—能力—课程】
（一）外销员岗位
工作任务领域




1.业务准备与
联系


1-2客户接待联系
工作
典型工作任务
1-1业务准备工作
职业能力
1-1-1有一定的英语听、说、读、写能力
1-1-2良好的沟通能力，表达准确清楚
1-1-3熟悉产品
1-1-4会使用办公设备
1-1-5能书写外贸函电
1-1-6能利用电子商务
1-2-1良好的接待能力
1-2-2思路清晰，准确把握订单内容
1-2-3及时准确通知工厂相关的跟进信息
1-2-4协助解决工厂提出的问题


工作任务领域 典型工作任务
1-3展会信息收集
职业能力
1-3-1敏捷的信息捕捉能力
1-3-2会使用办公软件
1-3-3了解各种展会、市场
1-3-4会比较，分析侧重点，寻找合适线路
1-3-5能结合自身产业，做出相应的参展判断
1-4国际、国内形势
政策分析
1-4-1对信息敏感，具备一定的分析能力
1-4-2了解及掌握国内外政策动向
1-4-3了解同行发展状况
1-4-4分析国际主要客户发展趋势
1-5客户、工厂审定
及筛选
1-5-1具有风险意识
1-5-2结合客户背景、银行信用，市场口碑调查分
析
1-5-3能准确分析、判断与客户继续合作的可能性
1-5-4能根据工厂主人品，工厂的 历史记录，年产
量，人员状况，管理效益等谨慎的选择工厂







2.订单管理

2-1接受订单、确定
“唛头”、工期确
定、生产联系、出
货安排

2-2外销合同、内销
合同审核

2-1-1熟悉整个外贸流程
2-1-2能规避可能存在的风险
2-1-3能与跟单员准确沟通
2-1-4能充分理解客户的意图
2-1-5能明确了解下放订单的每一步动态，能及时
审核容易出现问题的环节
2-2-1具备风险掌控能力
2-2-2认真细致核对各个条款(金额、品名、付款条
件、交货期等)
2-2-3了解合同法的精神
2-2-4明确合同中每一条款的真实含义，能精确把
握合同内容
2-2-5能找出问题的所在，寻找解决方法或与客人
沟通协调






3-1准备谈判资料

3-2客户背景资料
调查

3-1-1能整理出尽可能详细的资料，有一定的资料
搜集、整理和分析能力
3-2-1能通过各种不同的途径找到客户背景资料
3-2-2能结合客户背景、银行信用、市场口碑等调
查分析客户的可靠性


工作任务领域
3.商务谈判
典型工作任务
3-3辅助商务谈判

职业能力
3-3-1有一定的心理学知识
3-3-2能进行团队合作与管理
3-3-4能抓住重点，说服顾客
3-3-5协助经理做好记录整理工作
3-4订单确认








4.样品选送

4-2安排打样

4-3样品跟踪

4-4安排样品改进

4-5样品成本核算
4-6安排确认样/生
产样




5.客户接待
5-1行程安排

5-2公司介绍、产品
介绍

5-3工厂参观

5-4反馈总结


（二）外贸业务员岗位
工作任务领域 典型工作任务
4-1样品整理，选
择，寄送

3-4-1能明确订单谈判的每一条款
3-4-2能独立完成销售合同
4-1-1充分了解客户意图，判断所需样品
4-1-2针对目标市场、目标客户、季节挑选适宜的
样品
4-1-3对于来样，仔细分析，做出可操作性判断
4-1-4做好寄送记录，跟进客户是否收到和意见
4-1-5能够完整地包寄样品
4-2-1能向技术人员准确表达客户要求
4-2-2能按客户需求，落实工厂进行打样
4-3-1能及时跟进了解客户对样品的意见和要求
4-4-1能正确理解客户意见，传达给技术人员加以
改进
4-5-1了解各材料成本，加工成本，包装成本
4-5-2按区域客户进行系统分析，计算利润
4-6-1待客户对样品确认后，能及时安排工厂生产
确认样
4-6-2及时告知客户，以及时得到订单
5-1-1能细致周到的安排客户行程
5-2-1能流利地介绍公司和产品，熟练运用PPT
5-2-2详细了解公司的经营理念，结构，实力，产
品特点
5-3-1具备一定的应急能力，良好的沟通能力
5-3-2耐心周到
5-4-1一定的归纳总结能力
5-4-2及时取得客户对参观的满意度和意向性
职业能力


工作任务领域 典型工作任务 职业能力
●有一定的英语听、说、读、写能力
●良好的沟通能力，表达准确清楚
●熟悉产品
1-1业务准备工作 ●会使用办公设备
●习惯时间差
●能书写外贸函电
●能利用电子商务
●良好的接待能力
1-2客户接待联系
工作
1.业务准备与
联系


1-3展会信息收集
●思路清晰，准确把握订单内容
●及时准确通知工厂相关的跟进信息
●协助解决工厂提出的问题
●敏捷的信息捕捉能力
●会使用办公软件
●了解各种展会、市场
●会比较，分析侧重点，寻找合适线路
●能结合自身产业，做出相应的参展判断
●对信息敏感，具备一定的分析能力
1-4国际、国内形势
政策分析
●了解及掌握国内外政策动向
●了解同行发展状况
●分析国际主要客户发展趋势
●具有风险意识
●结合客户背景、银行信用，市场口碑调查分析
●能准确分析、判断与客户继续合作的可能性
●能根据工厂主人品，工厂的历史记录，年产量，人员状况，
管理效益等谨慎的选择工厂
●熟悉整个外贸流程
●能规避可能存在的风险
●能与跟单员准确沟通
●能充分理解客户的意图
●能明确了解下放订单的每一步动态，能及时审核容易出现
问题的环节
●具备风险掌控能力
●认真细致核对各个条款(金额、品名、付款条件、交货期等)
●了解合同法的精神
●明确合同中每一条款的真实含义，能精确把握合同内容
●能找出问题的所在，寻找解决方法或与客人沟通协调

1-5客户、工厂审定
及筛选
2-1接受订单、确定
“唛头”、工期确
定、生产联系、出
货安排
2.订单管理

2-2外销合同、内销
合同审核




工作任务领域 典型工作任务
3-1准备谈判资料
3-2客户背景资料
调查
3.商务谈判
3-3辅助商务谈判
职业能力
●能整理出尽可能详细的资料，有一定的资料搜集、整理和
分析能力
●能通过各种不同的途径找到客户背景资料
●能结合客户背景、银行信用、市场口碑等调查分析客户的
可靠性
●有一定的心理学知识
●能进行团队合作与管理
●能抓住重点，说服顾客
●协助经理做好记录整理工作
●能明确订单谈判的每一条款
●能独立完成销售合同
●充分了解客户意图，判断所需样品
●针对目标市场、目标客户、季节挑选适宜的样品
●对于来样，仔细分析，做出可操作性判断
●做好寄送记录，跟进客户是否收到和意见
●能完整包寄样品
●能向技术人员准确表达客户要求
●能按客户需求，落实工厂进行打样
●能及时跟进了解客户对样品的意见和要求
●能正确理解客户意见，传达给技术人员加以改进
●了解各材料成本，加工成本，包装成本
●按区域客户进行系统分析，计算利润
●待客户对样品确认后，能及时安排工厂生产确认样
及时告知客户，以及时得到订单
●能细致周到的安排客户行程
●能流利地介绍公司和产品，熟练运用PPT
详细了解公司的经营理念，结构，实力，产品特点
●具备一定的应急能力，良好的沟通能力
耐心周到
●一定的归纳总结能力
●及时取得客户对参观的满意度和意向性
3-4订单确认
4-1样品整理，选
择，寄送

4-2安排打样
4.样品选送

4-3样品跟踪
4-4安排样品改进
4-5样品成本核算
4-6安排确认样/生
产样
5-1行程安排
5-2公司介绍、产品
介绍
5.客户接待
5-3工厂参观
5-4反馈总结

七、【课程结构】
课程类型
通识教育课程 必修
课程名称
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德修养与


法律基础、形势与政策、体育、职业发展与就业指导、心理与卫
生教育、计算机应用 基础、军事与安全教育、高等数学、工程教
育、综合英语Ⅰ
专业基础课程
理实一体化课程
专业选修课程
必修
必修
选修
经济学基础、营销学基础、会计学基础、基本功训练、英语视听
说Ⅰ、英语视听说Ⅱ
进出口实务、外贸单证项目、Business English、Cross Culture
Communication、Business Translation、毕业论文、顶岗实习
公共选修课程、公共选修活动课程、专业选修课程、专业选修活
动课程
八、【学时学分】
学分类别
通识必修
专业必修
通识选修
专业选修
学分
28
68
6
32
占总学分比例
20.89%
50.74%
4.47%
23.88%
28.35%
小计
71.63%
九、【毕业要求】
学生须修完本专业所规定的课程，获得相应96学分的必修课程、38学分 的选
修课程，总计134学分；同时取得规定的资格证书（毕业时必须持有一种语言能力
证书和 一种与岗位对应的相关职业资格证书）方能毕业。
本培养方案按照学分制编制，详细情况根据《宁波职 业技术学院国际商贸系完
全学分制实施办法》执行。
十、【附件】
附件1:2013级商务英语专业学期进程表
附件2:2013级商务英语专业教学进程表
附件3:2013级商务英语专业实训设置表