-
成人在线英语学习中的辅导策略
在线学习是随着互联网的发展而兴起的一种全新 的学习方
式，是现代远程教育的重要组成部分。它是以现代先进的教育教
学思想和理论为指导， 向师生提供基于网络环境下的以学生自主
学习为中心的非面授教育活动。这种学习方式能够充分发挥网络
的各种优势，向教学双方传递丰富的数字化信息，实现网络的教
育功能。在线学习辅导教师的职 责与辅导策略对于在线学习的质
量有直接的影响，也是远程教育领域人们关注的热点问题。
一、在线学习辅导教师的职责与辅导策略
在线学习离不开教师的辅导，在线辅导教师指导和帮助 学习
者完成学业，并对其学习成果予以评价。在线辅导教师与学生之
间是纯在线交互，但必要时 会与混合式学习、面授辅导相结合。
在线辅导教师承担着学科专家、辅导者、学业评价者、讨论管理者和技术支持者等多种不同的角色。在线辅导有助于提高学习者
自主学习的成效，帮助学习者明确学 习目标，尽快熟悉远程学习
方法和策略，对于远程教育中成人英语学习者尤为必要。
为 了帮助学习者有效地掌握知识，形成技能，辅导教师会采
取一定的方式步骤，即辅导策略，来帮助学习者 解决学习过程中
遇到的困难。辅导教师根据成人在线学习特点和英语学习规律，
选择合适的策略 ，在不同的学习阶段予以辅导，可以起到事半功
倍的效果。
随着国家开放大学向纵深发展，未来国家开放大学教师应该
扮演e-facilitator（在线促进 者）的角色。纯在线的教学环境
以学生自主学习为中心，教师通过扮演学习促进者的角色为学生
提供导学和支持，帮助学生在线完成学业。
Gilly Salmon从1997年开始，先后 提出在线学习五阶段结
构、理论与模式。该理论针对学习者在线学习时不同阶段的问题
给辅导教 师提出相应的建议（如下图），对于辅导教师明确自己
的导学职责和组织在线辅导活动提供了较为完整的 思路和借鉴。
二、成人英语在线辅导策略
1.访问课程与动机激发
学习初始阶段，学习者往往会面临一个陌生的网上学习环
境，也会遇到网络配置不齐全、软 件安装不知如何下手、忘记密
码等问题，这些无疑会增加其不适应感。辅导教师若能在此阶段
积 极与学员联系，提供及时的指导与帮助，则能为学员后面的在
线学习打下良好的基础。
（1）提供学习导航。辅导教师就英语课程平台的特点、功
能及工具的使用方法、课程学习的方法、学习 目标、在线辅导安
排、辅导教师联系电话和答疑邮箱等向学员介绍，以方便学习者
了解学习环境 ，随时提问。若学员能在此时收到辅导教师热情洋
溢的电子邮件，则会提高学习兴趣，减少孤独无助感。
（2）了解成人英语学习者特点及需求。成人英语学习者一
般具有较强的工具性动机，有明 确的目的、较好的学习态度、一
定的学习策略运用能力和自主学习能力。但大多基础薄弱，学习
时间难以保证，且普遍存在焦虑、畏难等心理障碍。辅导教师应
尽量创造轻松、友好、接近真实的语言学 习环境，多安排以任务
为中心或问题为中心的学习活动，联系工作、生活实际，如口语
方面多联 系现实生活的话题，引起其兴趣，激发其表达需要。
（3）鼓励学习者自我介绍。通过自我介绍 ，学员之间可以
快速熟悉起来，打破彼此之间的陌生感，减少独学无友的孤独感。
学员尽量用英 语自我介绍，包括自己的职业、业余爱好、从事工
作、学习经历、特长、学习愿望与目标等等。教师则可 以从这些
信息中分析学生的学习风格与学习需求。为便于归类统计信息，
教师先设计好介绍的电 子模板，提供给学生。
（4）激发英语学习动机。成人英语学习者的动机成分中目
的性 较强，较为稳定。但在学习过程中普遍存在自卑、畏难等消
极心理。如何激发其英语学习动机非常重要。 教师设计一些简单
且易激发其成就感的学习活动，鼓励大家用英语发帖留言并互相
复帖，引导学 生熟悉在线活动这一方式。如要求大家介绍自己难
忘的一件事，篇幅可长可短，其他学生进行评议。对于 迟迟未上
线的学生，教师直接联系他们，让他们感受到教师的关心。在每
个单元学习前，给所有 学生发一封邮件，欢迎他们，提醒本周的
学习时间、学习内容、任务和注意事项等。单元学习即将结束时 ，
教师可再发一封邮件，总结一周的学习情况，适时表扬做得好的
方面，指出存在的问题，督促 学生完成作业，并且对下周的语言
学习内容进行展望。教师的关注成为维持学生学习动机的助推
器。
2.形成在线学习社区
学员在前一阶段主要关注陌生的网络学习环境，而 在此阶
段，则转向关心自己在集体中扮演何种角色、起何作用。面对着
英语水平参差不齐、学习 风格各不相同的成人学员，教师肩负着
搭建正常语言沟通桥梁和维持良好社交氛围的职责。
（1）建立学习小组。由于学员成分复杂，兴趣、水平存在
差异，加上时空分离、小组内部缺乏协调、教 师远不如在面授课
上那样能够对学员有较强的控制力等原因，在线学习活动的效果
往往会打折扣 。辅导教师事先对学员进行摸底，有个大致了解，
再综合考虑学员的兴趣、年龄、基础水平、地域、职业 、需求、
在线学习时间长短等因素来划分学习小组。小组成员的人数不宜
太多，以5-6人为宜 ，为学员划定角色，如主持人、资料提供者、
总结者等。
（2）破冰行动。该活动旨在 调动学员参与小组学习活动的
热情，帮助大家尽快形成在线学习社区，有助于后续的在线讨论
活 动。教师设计一些有趣的活动来鼓励大家参与，如猜英语字谜、
英语句子接龙游戏等。活动目标要明晰， 任务简单易懂，教师可
先示范或提供相应的活动模板，以免学员感到茫然。如用英语自
我介绍的 话，教师先进行自我介绍，给学生提供范例。 （3）
确立网上行为规范。在线学习中，为避免 学员发一些与学习内容
无关的帖子，保证在线学习的有效性，教师需要对学员网上行为
予以规范 。如规定学员登录本课程及论坛次数为每周最少两到三
次。若因特殊原因无法登录，也要让大家知道。论 坛的“潜水者”
一般只阅读别人的帖子，自己并不参与讨论，教师应尽可能鼓励
他们参与讨论。 在学习社区里提倡文明和谐、共同进步，禁止谩
骂攻击他人。引用其他学员的成果时，要注明作者和出处 ，反对
剽窃。当然，短时间内不可能所有学员都能遵守以上规范，教师
贵在坚持宣传与强调，久 而久之，才能形成文明、共进、和谐的
在线学习社区。
（4）持续关注与帮助。在线学 习中不同的学员表现各异，
对于踊跃发言、热心帮助同伴的学员要及时表扬，对于惯于“潜
水者 ”多鼓励。教师要全程关注学员在线语言学习活动，及时帮
助他们解决困难，消除疑虑，提供充分的语言 材料和答疑资源库，
逐步使所有学员都能跟上进度，增强英语学习的信心。
3.信息交流
辅导教师在此阶段提供课程学习内容和论点，促进在线学习
中课程信息互 动流通，监控并采取措施加强学员之间交互的力
度，可以通过英语QQ群、英语课程论坛、英语角等多种 渠道进
行，创造浓厚的英语语言氛围，作为课程学习主导者鼓励学生寻
找与共享信息。
（1）设置学习目标。学习目标有利于英语教师合理有序安
排语言学习活动，调控学员学习 进度，引导学员自觉根据目标调
-
-
-
-
-
-
-
-
本文更新与2021-01-15 05:02，由作者提供，不代表本网站立场，转载请注明出处：https://www.bjmy2z.cn/gaokao/517435.html