物理学家霍金商务英语之电话常用语

2021年1月17日发(作者：郭沫若的诗集)
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商务英语之电话常用语
自己不会说英语时的应急电话 用语：不擅长说英语的人接到英语电话时，千万不
要手足无措，可用下述几种方式沉着应答。
( 1)请稍待片刻。
Justamoment,please.
(2)请别挂断。我找一位会说英 语的人来。
Holdtheline,please.I’llgetanEnglishspeake r.
(3)请等一下。我找个人来听。
Holdon,please.I’llgetsome onetothephone.
(4)很抱歉，我英语说得不好。我找位会讲英语的人稍后回电话给你。 请教您的大名及
电话号码？
I’msorry,Idon’tspeakEnglishwel l.I’
Ihaveyournameandtelephonenumber?
接电话的开场 白：拿起话筒的时候，可先用ternoon.等问
候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如 此可予人态度亲切的感觉。(1)早
安。这里是正泰贸易公司。我能效劳吗？
lpyou?(2)午安。这里是大安商业银行。我能为您效劳吗？
nIdoforyou?
(3)先锋 电子。我是吴玛莉。
MaryWuspeaking.
(4)喂。海外营业部。我是王大明。< br>Wangspeaking.
(5)喂。这里是王公馆。
theWangresiden ce.
(6)午安。我是王大明。
Wangspeaking.
(7)我是杨文凯，请 讲。
ng.
问对方要找谁：通常对方都会主动说出要找谁，但万一对方说不清楚，或是你没听懂 ，
想再确认的时候，可以用下面的话问清楚。
(1)请问找哪位？
Whodoyouw anttotalk[speak]to?
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(2)您找哪位？
Whowouldyouliketospeakwith?
( 3)请问受话人的尊姓大名？
Thenameofthepersonyouarecalling,p lease?
(4)你要打给哪位？
Whoareyoucalling?
不明了对方 所言时：听不懂对方的话却硬撑下去，并非明智之举，不如坦白请对方更简单
明确的说明清楚。(1)能 说得明确一点吗？
Couldyouputthatinmorespecificterms?
(2)我无法确定你的意思。
I’mnotsurewhatyoumean.
(3)很抱歉 。我没听懂你的话。
I’n’tfollowyou.
(4)你讲得太快了。我跟不上。
You’’tkeepup.
(5)请你再多解释一下好吗？
Willyouexplain alittlebitmore?
(6)你能说得简单一点吗？
Couldyouputtha tmoresimply?
(7)恐怕我没听懂。能请你再说一遍吗？
I’mafraidId idn’ousaythatagain,please?
(8)对不起，我没听到，请你再说一遍好吗 ？
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