虹吸的原理公司客服年终工作总结

2021年1月17日发(作者：台山人精神)
公司客服年终工作总结

的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校 每日动态、
学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在XX网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。
4、查看XX中涉及到xx英语学 校的相关信息，掌握大家对xx英
语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申< br>述，申请删除帖子。（这段时间没有发现恶意问题）
5、在培训网站、分类广告的外语培训 和出国留学培训等相关分
类，留学论坛和XX本地论坛，XX贴吧等地方发布广告。
6、撰写xx英语公益活动高中建设的文章。
7、编写xx英语网站新增版块雅思保分计划的相关内容。
二、XX客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约
访学员，这也就是和XX客服能否有效咨询 直接挂钩的，所以也对我
的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户
在 网上交流的能力。
网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底
有什么 真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未
知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的 心里，用什么样的语言来
吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要