生者为王第一季健身房实习总结

2021年1月17日发(作者：范钧宏)
实习总结

转眼间，为期两个月的实习成功告一段落。回想
这短短的实习生活 ，真是感受颇深。我们知道实习是大学教育
中一个极为重要的实践环节，对于我们体育专业的学生来说，
对口的专业实习对我们来说非常重要。通过实习，可以使我们
在实践中接触与本专业相关的一些 实际工作，培养和锻炼我们
综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析
和解决 实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的
实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打 下一定的基
础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我
深刻的体会到学习的过 程是最美的，在整个实习过程中，我每
天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的 实习生活，感触
是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是进一步巩固
自己的专业知识， 并充分运用到实践当中，始终坚持以学习为
主，不断丰富自己在健身指导以及综合管理方面的知识。
前期，
我们主要是做健身宣传、销售。做健身销售这一行，态度好的
人自然能做 得好，因为会员买的是服务的态度和精神。同时，
在我实习的这些天，我也总结了几条销售法则，如下< br>:1.
会员永
远是对的。
2.
多听少讲（言多必失）
，多问少说（了解需求）
，
要有针对性。

3.
要整理会员资料；进行总结和自我检讨，设定
第二天的工作目标。
4.
和会员联系要守时。

5.
牢记会员姓名，
赚钱是靠人缘的。
6.
用自己的热情去打动别人，真诚是最大的
武器。
（可达到转介绍的效果）
7.
要多学东西。
8.
养成良好的语
言习惯，注意轻重缓急。与会员洽谈时，主 要说明运动健身的
好处，以及当前形成的一种健身文化。

会员卡的推销有以下几
个核心：
1.
识别会员需求【抓住会员心灵深处的东西，如：好
的身材不是你想要的吗】
2.
站在对方的角度来推销
3.
真诚是最
大的技巧
4.
发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】
5.
区别会员的表面理由
6.
不要太强势

对于会员，通常有三种类< br>型：
1)
感动型（大部分会员是这种）
，注重服务，满意与否；
2）
感性，喜欢不喜欢的主观感受；
3
）理性，以品质价格高低来判
断。对 待不同类型的会员，要用专业的知识针对性的进行讲解。

后来的十几天我们主要是做健身指导 顾问，一旦别人成为了我
们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，
我们会与 会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾
问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼 的会员，
需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可
能与会员多交流，多关心 一些近期的会员、进行交流，多打电
话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专
业。

一般在室内设点即在健身房内部时，可以直接把会员带到
健身房去参观；可以 留下会员的联系方式及姓名；努力把自己
推销出去。带领会员参观时，介绍不要按部就班；带看时，根< br>据会员的反应多问问题，可能坐下来谈；进行身体测试区介绍
及带客人看他又需求的器械，可以进 行入会想象，如您作为我
们的会员
…
；


我觉得，做我们 健身方面的销售，要注意三点，
即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累会员信息。
不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三
等销售卖价格。

健身行 业用人的原则是品德、专业、合群。德
行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也
是又一定的关系的；合群也是很重要的 ，无论是内部成员之间
还是不同部的成员间。

做健身销售，要想成功，必须要做到以
下
5
个步骤：
1.
明确目标
2.
有详细的计划
3.
立即行动
4.
修正
行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的
5.
坚持到底。其
实，无论是做什么，想成功，以上
5
点是必不可少的。做健身
销售，要用心，同时售 后即做顾问时也要用心，这样才能让会
员满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做健

身销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，
要想成 功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是
有概率的。

通过这次的实习， 我由第一天的拘谨，对什么事情
都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情由按部就
班 ，循序渐进到大胆创新，推新除旧。这次的实习，让我懂得
了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块 敲门砖，我们首
先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的
社会实践能力。这 一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚