女人味的网名-写真馆
关于大学生网购情况的调查报告
现阶段随着网络购物的推广由淘宝为代表的网购平台越来越受大家喜爱，
大学生作为年
轻人 对于新鲜事物比较好奇而且容易接受。
网络购物现今已经成为了一种潮流，
其方便快捷
时尚等特点很好的迎合了大学生的购物心理。
为了了解现今大学生网购消费的情况，
我对一部分大学生进行了问卷调查。
一调查结果分析
1
本次共发放
40
分问卷，回收有效问卷
24
份。其中女生
15
分，男生
9
人。相关数据
显示：女生相对男生更喜欢网购。
2
本次 调查中，同学们的网购消费水平数据显示，选择网购的原因因为是选择多样占总
数的
50%，，因为方便选择网购的人占总数的
29.17%
，只有
20.83%
选 择网购是因为网购便
宜。
3
据调查大学生中有
50%
的同 学有
2
到
4
年的网购经历，
有
41.67%
的同学 网购一年以下，
同事还有
8.33%
的同学有
5
年以上的网购经历。
4
对于购物网站，在参与问卷调查的同学中百分之百的人都在淘宝上购物过，对于大 学
生，也有
29.17%
的同学在当当上网购。有
25%
的同学喜欢 在亚马逊上网购；有
20.83%
的同
学选择了在聚美上网购；还有
16.6 7%
的同学喜欢在蘑菇街上购物；在唯品会上购物过得同
学额占总数的
12.5%；另外小红书海外代购和其他购物网站各占总数的百分之
4.17%
。
5
有网购经历的同学经常在网上购买服饰和鞋子，
这占总人数的
41.67%
；
经常在网上购
买护肤品、化妆品、书、电子产品和零食的各占
12.5%
； 另外经常网购生活必需品和其他的
人占总人数的
4.17%
。
6< br>根据问卷调查显示，经常网购，一个月收
5
次以上快递的人占总人数的
37.5 %;
一个月
1
次左右网购的占总人数的
33.33%
；很少网购的人 占总人数的
29.17%
、
7
对于购物网站给大学生发信息推销优 惠活动
（像双十一、
聚美、
唯品会的店庆）
，
54.17%
的同学表示会加到购买力度；
45.83%
的同学表示不会加大购买力度。
8
每个购物网站都设有买家对产品的评论，
100%
的同学表示会影响他们对产品的购 买，
如果有差评，会选择其他卖家。
9
据调查，
79.17%的同学表示如果在网上买到假货，或者产品质量有问题，他们会与商
家联系，并且要求退货；
16.67%
的同学表示如果收到假货他们会自认倒霉，，不采取任何措
施；
4.1 7%
的同学会直接打给网站客服，并投诉商家。
二调查结果分析
1
大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件束约着大学生的消费行为，无法开展
开展更多的网络购物活动，
但进入社
会后，
他们将成为中高收入 的人群，
其购买力也将有所提高。
因此，大学生的购买力不能仅
是局限于他们目前的实 际购买量，
而应该将目光集中于其终身价值，
固定的收入将提升他们
的消费力，他们参 与电子商务活动的潜力是巨大的。
2
、大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为
1~5
小时，
多数人对于网络依赖性较强。
而在网络购物的人群中，
大学生又 占有一定的数量，
学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3
、购物首选网站高度集中
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例 如：淘宝网、当当、亚马逊、唯品会、
聚美优品等。
由于这几个网站的知名度高、
信誉 度高，
这就促使了大学生将购物的首选网站
定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方 面的主要决定因素。
4
、大学生网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，
有
100%
的大学生有网购经验，
而其中女生网购群高于男生。
女生对于购
物的 欲望更为强烈，
对美更为追求，
女生对服饰等较为热衷，
而男生则相对倾向于电子产品 。
5
、网购原因分析
(1)
、
网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性
,
网络作为虚拟的社区
,
有
“
无限
”
的空间和领域
,
在这个
“< br>无限
”
的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买
的商品和服务。网络 虚拟社区空间的无地域、无国界的特点
,
导致网络购物也突破了地域、
国界的界限
,
使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
(2)
网络购物的快捷便利。
快递公司的迅速发展
,< br>促使了网络购物的繁荣。
现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局
,
新出现了很多快递机构
,
例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等 等。这
些快递公司的出现加速了网络购物的发展
,
使网络消费变得更加便利和快捷。
一个方面减轻
了商店的促销和分销的压力
,
另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品
,
剩下的事情就由商家和快 递公司来完成
,
无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店
24
小时的开放
,
更大程度上方便了顾客
,
不会受到营业时间的限制
,
大学生更适应这种新式的
购物方式。
(3)
、
网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些
,
调查数据显示
,
学生比较关
注的几种商品
,
服饰是折扣最大的
,
能达到
50%
以上
;
其次是电子产品
,
平均折扣在
40%;
折
扣最小的是书籍
,
一般只便宜
20% - 30%
。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传
统商场无法省去的一些费用。
6
网上购物过程中存在的问题
（
1
）商品信息问题
由于购买者对网络上的 商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品
的描述语言模棱两可，
容易使人 对商品的认识产生歧异。
当购买者根据自己的理解完成网络
购物交易，
拿到商品后，< br>就会投诉商品与自己订购的不一致。
而且与传统购物相比，网络购
物退换商品是一件相对 麻烦和有成本风险的事情。
另外尽管商品信息发布很快，
但商品不能
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本文更新与2021-01-19 00:09，由作者提供，不代表本网站立场，转载请注明出处：https://www.bjmy2z.cn/gaokao/529561.html
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