小虎队爱吉他谱-yizhi
大学生网络购物状况调查报告
3
篇
网上购物
(
以下简称网购
)
的发展迎合了这一时代的
快餐式
特征
,
也收到了大学生
的青睐
,
本文是小编为大家整理的大学生网络购物状况的调查报告,仅供参考。
大学生网络购物状况调查报告一:
随着中国特色社会主义建设的飞速发展,
国内的电子商务产业也日益繁荣起来。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸 易活动中,在因特网开放的网络环境下,
基于浏览器
/
服务器应用方式,买卖双方不谋 面地进行各种商贸活动,实现消费者的网
上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动 、交易活动、金融活动
和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务减少了商品 流通的中间环
节,
节省了大量的开支,
从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求:
如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个 性化的
购物过程。
一、网上购物简介
(
一
)
网上购物
网上购物,
就是通过互联网检 索商品信息,
并通过电子订购单发出
购物请求,然后填上
私人支票帐号或信 用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是
通过快递公司送货上门。国
内的网上购物,一般付款方式是款到发货、担保交易、货
到付款等。
(
二
)
购物网站
网上购物的途径有网上购物的途径有
B2B
平台,
B2C
平台,
C2C
平
台,
以及独立的网
络商城和团购网站等。
目前国内购物比较多的
B2B
网站有阿里巴巴、
米米乐商城等,
B2C
商城有淘宝商城,亿汇网,京东商城,日日来商城、卓购商城、
ID
格调家居家饰网等,
C2C
网站有淘宝网、
百度有啊、
腾讯拍拍等,
M2C
团购网站有
58
同
城、拉手网、美团网等,垂
直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。
S2C
网站有
95
百货商
城、同城购物等。无论是通过哪种
方式实现网络购物,都需要在它们 的网站上先注册
一个账号,然后选购自己需要的商品,按
照提示的操作流程操作即可。
(
三
)
网上购物的特点
随着网上购物的种类越来越多,
C2C
淘宝网、
从
腾讯拍拍、
当当网等个人对个人到
B2C
淘宝商城,
京东商城等对个人,在到现在的
S2C
中小型店
铺对个人。前二者对是面对全国的顾客,范围广,所以送货时间一般都是
3
到
5
天,
甚至更长。而
S2C
同城购物如南昌
95
购物,因为同在一个城市,所以当天就能到达,
最快
3
小时就能送到。
二、目前大学生网上购物的现状
为了详细了解大学生网上购物的现状,
我特别制作了一份调查问卷,
利用电子邮
件的方式进行调查,均有效回收。从回收的
100
份调查问卷中整理分析,并得出相关
结论。
(
一
)
网上银行的持有与使用及具体使用状况
94%
的大学生都持有网上银行,
89%
的
大学生都有使
用网上银行的经历。由此可见,网银在大学里的普及度很高,而网银的
使用在大学生的大学
生活里也是很普遍的。
72%
的大学生使用网银是为了购物,占网
银使用者的绝大部分,
是
网上银行使用的主力军
;11%
用于支付考试费用,
比重较小
;
仅
有
9%
的人使用网上银行投
资理财
;6%
的大 学生将网上银行用于玩游戏时的支付手段,
除此之外还有
2%
其他情况。
(
二
)
大学生网购的规模和频率
11%
的大学生在近一年内上网购物的次数小于
5
次
;
有
近一年内网购
5
到
10
次的大学生有
39%; 47%
的大学生在近一年里进行了
11~20
次网上购物
;
占
仅有
3%
的大学生近一年内网购
20
次以上。由此可见,大学
生的网购频率呈钟形分布,大多数人的
购买频率居中,购买频率极低或极高的人占少
数。
(
三
)
选择网上购物的原因
第一,可以在家
逛商店
,订货不受时
间、地点的 限
制,节省时间
;
第二,网上的商品省去租金,人工费等一系列费用,其价格较
一般商场
的同类商品更低廉
;
第三,
网络能够为消费者提供大量 的商品信息,人们可以购买
到各
地的商品
;
第四,消费者购买的商 品由卖家委托物流公司送货上门,方便快捷。
(
四
)
选择购物网站现状及原因
41%
的网购者认为淘 宝作为他们网上购物时的首
选
;21%
的大学生喜欢
在当当网购物
; 19%
的人经常光顾拍拍网上购物
; 13%
的用户使用
卓越亚马逊进行网上购物
; 6%
选择其他。
三、网上购物存在的问题
(
一
)
大学生网上购物选择不够理性
网购的商品价格的确低廉,但是根据价值守恒
定律,把持着一分钱一分货的原则,大学
生容易被低廉的价格吸引,
网上购物符合大
学生的求廉心理,
价格始终是影响消费者心理的
主要因素,
有些商家以低价劣质的
同类商品吸引大学生购买,
买家拿到商品后却发现事物与
照片差距太大,导致在网购
中吃亏受骗。所以 ,大学生网上购物选择商品时需要理性,不要
单单只看价格,应该
同时考虑多个因素,如商家信誉、买家评论等。
(
二
)
部分商家信誉度低
在网络交易中,
由于网络的虚拟性使得买卖双方存在着
严重的信息不对称,
大学生在网
上购物时接触不到商品,
而商家的真实身份又难以
查明,
这些情况无疑增加了购物的不确定
性,导致网上购物出现上当受骗时常发生,
从而使大学生推迟或放弃网上购物的行为。
(
三
)
网上支付和网络安全存在漏洞
实体交易环境下,
支付行为发生在双方面对
面的买卖过程中,
一般不会发生消费者资金
损失的情况。但是网上购物环境下,支付
地点是客 户任意选定的网络终端,交易过程被置于
完全开放的
Internet
环境之中,
因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险。所以,大学生在
网上 购物中,对个人账户、
个人信息等的安全特别担忧,这无疑给大学生的网上购物带来了
阴影。
(
四
)
物流配送环节存在漏洞
实体交易环境下,买卖结束后商品就处于消费者的控
制之下。但是,网上购物将付款与
交货变成在时间和空间上分离的两个过程,
商品必
须经过一定的时间和运输才能到达消费者
手中。目前,网上购物普遍 采取依靠各类快
递公司、邮政公司进行商品的传递。这种方式很
难完全保证及时送达,
也不能保证送
达时商品不受损伤。
许多有过网上购物经历的大学生经
常抱怨所定购的商品不能及时
送达,
即使送到了也已是伤痕累累。
这种因商品传递而造成的
风险大大减少了网络
购物带来的好处。
(
五
)
网购商品出现问题时退货不方便
虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,
甚至对产品要有保护的要求,
可是网上退货
就相对更加困难。
甚至提出百般无理要求
拒绝退货和推卸责任。
四、针对大学生网上购物存在的问题提出以下建议
(
一
)
网上购物过程中注意网上银行等的安全使用
网上购物一般都是比较安全的,
只要你按照正确的步骤做,谨慎点是没问题的。最好是
用自己家里的电脑登录,
并且
注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新,
选择第三方支付方
式如:
支付宝、
财付通、
百付宝等。在网上购物过程中,最好不要轻信价格过 低而且要预支
付的商品。
(
二
)
注意商家的选择,要选择信誉好的网上商店,以免被骗
目前,很多网站提供
了商家信用评价体系。
大学生在网上购物时首先要查看卖家的评语,
信用等级高,做
的时间长,好 评百分之百,特别是长时间以来得到很多顾客热情赞许的一般
都是很优
秀的卖家。
(
三
)
谨慎选择交易平台
首先应选择历史较长或访问量较高的网站,
这些网站能
发展壮大起来,
信用服务一般都
较好,比如 ,淘宝、易趣、阿里巴巴等。注意尽可能
不要选择新的网站,这些网站产品往往
也较 多,页面也较美观,但仔细看它的访问量,
就会发现,按其访问量,一天内可能都不会
卖出一件商品,这样的网站其可信度相对
就比较低。
(
四
)
选择有利于大学生的支付方式
目前大部分网站提供的支付方式无外乎以下
几种:网上支付、货到付款、银行电汇、邮
政汇款、手机支付等。笔者认为第三方支
付是很好的支付方式。大学生普遍缺乏必要的购物
经验,第三方支付有利于双方,特
别是大学生消费者权益的保护。比如淘宝的支付宝,拍 拍
的财付通,易趣的安付通等。
大学生网络购物状况调查报告二:
调查对象
:
在读的大学生
调查方法
:
本次通过采用网 上向
好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为
100
份
调查背景
:
随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,
在互联网带动电子商务的同时
,
新 的购物方式也是层出不穷
,
上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,
而 大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,我对在校大学生进行网络购
物调查研究。
调查目的:
通过此次调查有助于了 解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大
学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法, 态度等状况。
调查内容:
1.
大学生网上购物的所占比例多少
;
2.
大学生网上购物的产品有哪些
;
3.
大学生网上购物消费水平
;4.
大学生对网上购物 的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调 查结果显示
:
在被调查的人中
,
有网上购物的经历占比例为
75%< br>。男生在
网上购物中所占比例为
75%
,女生在网上购物群体所占比例为
25%
。互联网在男生中普
及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历
75%,
无网络购物的经
历
25%
。
从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到
75%
,从而说明我们在校大
学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的 形式,这将给
我们电子商务带来很大的发展。
为了了解大学生网上购物的基本情况,
对 他们网上购物
的商品种类进行统计分析。
在校大学生网上购物产品的种类服饰
37%
,电子产品
5%
,化妆品
9%
,书籍
26%
,
游戏卡点
13%
送礼物
6%
其它
4%
。
上述表明:
网上购买服饰占比例最高,说明大学生在大学中越 来越注重外表方面的
打扮,也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。论文联盟
整理
其次到购买书籍,
表明以学习为主。
依次递减为游戏卡点,
化妆品,送礼物,
电子产品。
同 时调查了解了大学生的网上购物消费水平,
结果如下:每次平均消费金额所占比
例
50
元以下
18%
,
50
元到
100
元
49%100
元到
200
元
23%
,
200
元以上
10%
。
有上述可知有
49%
的大学生平均消费金额在
50
元到
100
元,其次是
100
元到
200
元 的占到
23%
,大学生网上购物消费金额在
50
元以下的占到
18%
,再者消费金额在
200
元以上的也能达到
10%
,这说明在校大学 生的消费水平比较高,同时也表明他们会购买
一些档次比较高的产品。
而消费金额在
2 00
元以上的比例比较低,说明在校大学生在追
求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,
从问卷调查中可以看出对
网上购物存在缺陷的看法有
:
管理混乱占到比 例为
15%
,
学们怕网上购物存在很多欺骗情
况和虚假宣传占到
56 %,
说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。
有的
大学生对消费者的 保护力度不够占
13%,
也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。
认为对中间< br>
环节的管理有待加强占
10% ,
有待于加强其力度。其它的看法和态度占
6%
。因此我
们作为消费者要注意 有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结:通过此次调查,我们了解了一些大学生网上购物的相关情况,比如他们
主要购买的产 品有哪些,
网上购物消费水平,
对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和
看法等等。整 体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,
而且也很看重品牌。我们大学生 在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境
下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好 的品牌有更深的认可。但是网上购物
也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱, 对消费者的保护力
度不够等等。
这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我 们消费者
的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
正文
关于大学生网络购物现状调查报告
摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进
行分 析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势
;
同时可以促进
购物 平台服务的提高与完善,
在一定程度上可以促进网络立法的进程,
加快网络购物的
发展 步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经
慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统
消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生
采取了随即访谈和 问卷调查,
以了解我校学生对网上购物的接受情况,
网上购物的原因、
消费额度,网上 购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇
到的问题等。共发放问卷
32
份,回收有效问卷
30
份、问卷有效率达到
93.75%
。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通 过电子订购单发出购物请求,然后
填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,
或是通过快递公司送货
上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货
(
直接银行 转帐,在线汇款
)
。担保交
易
(
淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付 通等的担保交易
)
,货到付款等。
(
一
)
大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的 态度及其进行网络购
物的行为,为此问卷设计
您知道网络购物吗
?
一 题。由于网络和电脑在大学生中间的
普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。 我调查了
11
名男
生和
19
名女生,调查数据显示:
30%
的同学对网络购物非常了解,
55%
的同学了解网络
购物,
有
15%
的同学知道网络
购物。
总体而言网络购物已经进入了大学校园,< br>已经拥有
了一部分大学生这个消费群体。
(
二
)
大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因,
可以有针对性的开发大学生 网络购物的市场、挖
掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示
70%
有过网络购物经历的
人表示,他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性 ,在
网上可以买到本地没有的时尚的商品,
有
15%
的学生处于新奇时尚好玩 而进行网络购物,
只有
5%
的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。
由此可见,
网购的安全性有待
加强。
(
三
)
大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展,为远距离的快速运输提供了可能 性。在我们
调查问卷统计中,被调查的
30
位同学,已有
26
名同学 愿意并且体验过网络购物,有
4
名同学愿意网络购物但没有实际体验过
!
但其 中只有一人认为网络上购物拥有比较好的
评价及信用管理系统、
商家全靠信用经营,因此,认为在网上购物比较安全。
21
人认为
网络购物的安全性是不确定的,只能视情况 而定
;
仅有
3
人认为网络购物不安全。
(
四
)
大学生网络购物消费状况
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本文更新与2021-01-19 00:10,由作者提供,不代表本网站立场,转载请注明出处:https://www.bjmy2z.cn/gaokao/529562.html
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