高考成绩怎么查询大学生网购调查报告范文5篇

2021年1月19日发(作者：皮之先)
大学生网购调查报告范文
5
篇




随着互联网的普及，
网络购物的优点更加突出，
日益成为一种重要
的购物形式。那大学生网购调查报告该怎么写
?
以下是为大家收集整
理的大学生网购 调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考
!
希望能够帮助到您。

2019
大学生网购调查报告范文
(
一
)

一、调查背景


随着网络普及，
电脑成本的不断下降，
网上购物已经慢慢地从一个
新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的
传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物 的情况进行了一次调查。
以了解大学生对
网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究 对网购未来
发展做出预期。


二、调查目的

1.
了解大学生网上购物情况
;
2.
了解影响大学生网上购物的因素
;
3.
大学生网上购物的未来发展预期。


三、调查内容

1.
我校大学生网购的经历
;
2.
我校大学生网购的产品
;
3.
影响我校大学生网购的因素。


四、调查范围及对象


安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生


五、调查方法

(
一
)
抽样方案


本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取
100
名学生进行问卷调 查。

(
二
)
问卷设计


见附表一


六、经费预算


问卷打印费
:0.2*100=20(
元
)

七、调查小组人员及规定和工作安排

(
一
)
调查人员
:
刘远仲
(
学号
089114270)
英正兴
(< br>学号
089114288)
吴进
(
学号
089114282)

负责人
:
刘远仲


调查人员规定
:1
、

仪表端正，穿着大方。

2
、工作认真，积极负责。

3
、举止谈吐得体，态度友好热情。

4
、访员要能把握谈话气氛和方向。

(
三
)
工作安排
:(
分工不严格，有交叉交流。
)

总方案制定


调查问卷设计


问卷发放


资料整理


资料分析


调查报告撰写

2019
大学生网购调查报告范文
(
二
)

摘要
:21
世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，
B2C
、
B2C
等
电子商务技术的快速兴起，
各种购物网站的成立，
网上购物以其特有
的优 势深入人心，
赢得了消费者的欢迎，
逐渐成为人们习惯的一种购
物方式。
随着 网上购物快速地发展，
那么现今网上购物在大学生中是
怎样的具体情况
?
又有 什么特点呢
?
本文就这些问题进行了深入的研
究，通过对我们调查的统计和分析，我们 的得出的结论是
:
大学生网
购现象较普遍
;
大学生网上购物的产品多 样化，主要集中在服装、书
籍、电子产品
;
网上购物还存在很多问题，实物与看到的图 片不符、
商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。


关键词
:
网上购物

购物方式

产品多样化


前言篇


一
.
调查背景
:

网络购物作为一种新的购物方式，< br>正以其便捷、
时尚的特点吸引着
越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而 风靡时下，
受到消费者的青睐
,
网络购物消费异军突起。
易观
Enf odeskTM
发布的
数据显示，
2019
年中国网上零售市场整体销售规模 已达到
1220.1
亿
元，相比
2019
年增长
137.2 %
，增长率有明显回升。
2019
年，淘宝网
与软银集团控股雅虎日本在日本 共同启动中日网购互联平台，
打造亚
洲最大网络零售商圈。这无疑推动了”足不出户”淘尽天下 成为可
能。截止
2019
年
12
月
31
日，淘宝网 注册会员超
1
亿人，覆盖了中
国绝大部分网购人群，交易额也已超过
5000
亿元。然而近年来，根
据消协统计，
网购成为增长行最快的投诉热点之一。
网 络欺诈层出不
穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。


问题及分析篇


二
.
调查方法与范围
:

随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。
为了了解大学生 网购的具体情况，
我们以安徽工业大学为试点展开了
调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方 法，男女比例各
50%
，共
投放了
100
份调查问卷，收集同学的看 法和意见。在调查的过程中，
我们随机选择教南和教
D
共六个教室晚自习期间发放问卷 ，
总共发放
了
100
份，回收
100
份，有效问卷
85
份，其中男生
48
份女生
37
份，
有效率
85 %
。


三
.
调查问题分析
:
< br>通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，
大学生尝试过网上购
物的人占大多数，网购 现象比较普遍
;
大学生网购的商品较多样化
;
网购还存在很多问题。具体情况 如下
:
(
一
)
大学生网购现象比较普遍，具体情况是
:

对于 大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图
1
的统计数据结果显示，
有 六成左右的大学生有过网上购物经历，
可见，
尝试过网上购物的大学生占了大多数，
大 学生网购现象比较普遍。
从
问卷的结果来看，
调查对象对网购都很熟悉。
这与 目前大学生电脑普
及率很高的客观现实也是基本相吻合的。
调查结果的数据未达到预期
中的七八成，追究其原因有两点
:
一是自习室同学多在认真学习，对
待问卷会有些敷衍 的选择题目少的回答
;
二是自习室低年级同学居
多，
未完全适应大学生活。< br>从大家热衷于网购情况来看网购中有很多
不同种类的网站，
较大部分的同学们更多的是选 择货物繁多，
种类齐
全的淘宝网。
我们通过对同学的问卷统计来看，
网购极大 改变了传统
的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。

探究大学生网购普遍的原因有以下几点，
一是网络中的商品比较丰
富。相比现实社区活动的 局限性，网络作为虚拟的社区，有”无限”
的空间和领域，
在这个空间中人们可以通过网络商店 来寻找自己想要
购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网
络购物也突 破了地域、
国界的界限，
使消费者可以通过网络购买到自
己生活的社区难以买到的商品 。
二是网络中商品价格相对低廉。
网上
中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商 场无法省去的一些
费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较
低，商品 的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个”纯消
费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网 络购物的快捷便利。
随着快递公司的迅速发展，
促使了网络购物的繁荣。
现在的快递公 司
不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申
通快递、圆通快递、中通 快递、天天快递等等。这些快递公司的出现
加速了网络购物的发展，
使网络消费变的更加便利和 快捷。
一个方面
减轻了商店的促销和分销的压力，
另一方面也方便了消费者购物。消
费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完
成，无需消费者亲自到 商店中购买。而且网络商店
24
小时的开放，
更大程度上方便了顾客，
不会受 到营业时间的限制，
大学生更适应这
种新式的购物方式。
四是网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种
新式的购物方式，
从它的兴起到慢慢成熟，
网络购物人数在 不断的增
加。但由于网购的限定性，
网络购物的消费者相对而言还是少数，人
们对网络 消费还是感觉很新奇，
网络购物者也会把自己同其他群体分
离开来，形成一个特殊的群体。特别 是大学生，个性使他们更喜欢”
标榜”自己
,
从而更加注重网络购物所带来的特殊群体 的认同感。


图
1
是否有过网购经历

(
二
)
大学生网购的产品多样化，主要有
:
服装及鞋类、书籍、电子
产品


调查显示，
大学生所网购的产品多种多样，
其中 六成以上大学生回
答购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类。


调查结果与大学生群体有很大的关系。
首先，
大学生是思想开放的
学生，
虽然学习占了生活的很大一部分，
但是大学生学习的范围相比
中学生更加广泛 更加多元化，
单纯的课本、
习题已经不能满足大学生
学习的需求，
因此会购买 更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己
的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次， 大学生
接受的是高等教育，
站在时代的前沿，
电子产品是信息时代的重要产
物 ，如
MP3
、
MP5
、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息
息相关的物品，
网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块
蛋糕。最后，大学生个性 张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自
然是大学生所关心的话题。
大学生作为一个纯消费群 体，
有着旺盛的
消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商
品 的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。
在网络中出售的商品通常要比传统的商 品价格低一些，调查数据显
示，学生比较关注的商品，服饰是折扣最大的，能达到
50%
以上
;
其
次是电子产品，平均折扣在
40%;
书籍，一般便宜20%-30%
。这就促成
了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、音像制品、车票电影 票、
体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。


图
2
大学生网购的产品种类

(
三
)
网购还存在较多问题， 主要有
:
描述不符、服务不周到、存在
欺诈、退货困难


在大学生网购问题的回答中，
图
3
统计数据结果表明，
网购还存在
很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相
符，四成回答退货困难，三成回答存在 欺诈和服务不周到。


造成上述网购问题的有网购其本身缺点，
但更多的 是网购管理体制
的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制
不健全主要 体现在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由
于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的 不对称性，
大学生很
难接触到商品、
不清楚商品的质量
;
反过来，< br>商家也很难见到消费者，
不了解消费者的身份。
这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟 性扰
乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的
消费环境，支付是面对 面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延
后性和虚拟性，
所以基本上不存在交易的安全性问 题。
但是网络购物
过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其
是对个人信息和账户的安全，
这也会影响到大学生网上购物。
三是物
流配送问题。在快 递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导
致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁 、丢失、传递
不及时等等。
售后服务问题网络购物时，
消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，
消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信
息有时很难确定是否合 适，
若买回来之后发现不合适，
有的商家同意
退货，但要自己承担邮费
;有的商家根本不同意退货，给消费者带来
损失。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学 生应该擦
亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。


图
3
网购中遇到的问题


四、大学生网购存在问题的解决对策


由上所述，
网购这种购物 方式快速发展的同时，
也存在较多的问题。
对于网购的诸多问题，
我们从管理者和消费 者的角度提了以下几点建
议
:
(
一
)
加强对网络的管理

1
、加强网络商品的管理。 调查发现，很多大学生喜欢购买一些品
牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是 虚
假商品的掺入使大学生受到欺骗，
从而失去了对网络购物的兴趣。
因
此必须 加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。

2
、加强商家信誉度 的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信
誉度的测评。
比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝 成功交易一次，
就
可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为
2 0
个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就
可以通过信誉来确定购买哪个 商家的产品。

3
、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方
面的法律法规建设的步伐却显稍慢，
中国涉及到网络购物方面的纠纷
主要依靠《合同法 》
、
《消费者权益保护法》
、产品质量保护法等法律
调整，而没有一部全国性 的专门规范电子商务的法律法规。因此，建
立和完善网络购物方面的相关法律法规，
就赔偿责任 承担主体、
合同
模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。

(
二
)
倡导大学生网络理性消费


大学生也应从自身网 购习惯方面考虑。应做到以下三个”选择”:
选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自 己熟知
的，
信用度较高的网站，
尽可能的不要选择新网站。
选择良好的商家。
大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，
开店的时间长短，
以
及差评情 况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一，同一种
商品价格有很多种，
因此，
大学生在网络购物的过程中一定要学会货
比三家，寻找质量最好的、
价格最低的商品。当然大学 生也应加强自
身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，
多与商家沟通 ，
在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。
遇到欺
诈、损失时，要学会勇敢的拿起 法律武器保护自己。

2019
大学生网购调查报告范文
(
三
)

一、调查目的


当今的大学生是新新人类，
对新鲜事物比较好奇 ，
加上大学生青春
阳光、
追求时尚的心理特点，
而网络购物的时尚性和快捷性 正符合大
学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，
更好的发
展大学生良好健康的消费观念，
以及了解大学生网购行为以及他们对
网购的看法，对在校大一到 大三的大学生进行了网购情况调查。


二、调查结果分析

1
、本次调查共发出
40
份问卷，回收有效问卷
40
份。其中女生< br>26
人，男生
14
人。相关数据显示：其中大一学生中有
9
人 进行网购，
比例为
22.5%;
大二的有
15
人，占
37. 5%;
大三的有
11
人，占
27.5%
。
只有
5< br>人从没有过网购经历，占
12.5%
。

2
、本次调查中 ，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有
9
个，占总数的
25.7%
，有
19
个的同学每季网购一次，占
54.3%
，每
年一次的同学有
5
个，占
14.3%
。还有
2
个，
5.7%
的网购达人平均每
周一次。每次购物的平均交易金额在
100
以下和
100
～
500
之间的人
数都占总数的
45%
，其他金额范围分布 较少。

3
、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费
的
37.5%
，其次是数码产品
27.5%
，在网上买书也是个不错的选择 ，
占到总数的
19.5%
。相比之下，由于食品的特殊性
(
保鲜等问 题
)
，却