蛇含大学生网上购物现状调查及影响因素分析

2021年1月19日发(作者：谢松洲)
湖北民族學院

HUBEI UNIVERSITY FOR NATIONALITIES






个人心得







学号：
071440934
姓名：车思喆

指导老师：宋鄂平

课题：恩施市大学生网上购物调查




摘要
：为了了解和掌握大学生的网上购物状况，知晓大学生网上购物所存在的问题， 从而
有针对性地引导大学生更健康更放心的进行网上购物以及以后更好的发展电子网购主要存
在 的问题有商品质量问题、商品商务，本文通过设计调查问卷的方式
,
得出售后问题、卖家诚信问题、
物流与支付问题，
关于这些问题应从提高消费者的维权意识、
熟悉消 费者维权
相关法律，
自主进行维权、
完善网络购物的相关法律法规、
突破现有 物流配送体系等方面改
进。

关键词：大学生；网上购物；网购情况

一、研究的目的

在我国，
受网络影响最深、
最广的莫过于有较高文 化层次的大学生，
作为最先接受新技术的
群体，
大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
据
CNNIC
于
2010
年
6
月发布的
《第二十六
次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至
2010
年
6
月，网络购物、网上支付和网
上银行的使用率分别为
33.8%
、
30.5%
和
29.1%
，
半年用户规模增幅分别为
31.4%
，
36.2%
和

29.9%
，
增速在各类应用中排名前三。
网络购物用户规模达到
1.42
亿，
使用率提升至
33.8%
，
上浮了
5.7
个百分点，
半年用户增幅达
31.4%
。
我国网络购物者从年龄来看以
18~24
岁的
为最多
43.6%
从网络购物者的文化程度来分析，
上网购物的大学生已经达到总数的
50.3%。
因此对大学生网上购物的情况进行了调查，以了解大学生对网上购物的认识和影响因素。

二、调查对象及方法



1
、调查对象
:
湖北民族学院及恩施职业技术学院部分在校学生

2
、资料收集方法
:
采用问卷调查、校园访谈等方法调查。向所取得的样本 中的个体发
放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

三
.
调查成效：



随着网上购物的快速发展， 网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网
购的具体情况，
我们以湖北民族学院及 恩施职业技术学院为试点展开了调查。
调查中，
我们
采取整群随机抽样的方法，男女比 例较为平衡，在调查的过程中，总共收回了
5431
份调查
问卷，其中有效的问卷为< br>5425
份。我们随机选择了十几份仔细分析。

三、大学生选择网上购物的原因

1.
购物的方便快捷。选择网上购物，减 去了逛街的麻烦，逛街不仅浪费时间，而且可能买
不到想要的商品。

2.
各式各样的商品可供选择网上商品琳琅满目，丰富多样，很多在实体店找不到的东西网
上都有，并且品种 多样化，基本不用担心在网上买不到你想买的。