天净沙秋的意思大学生网购行为调查分析报告

2021年1月19日发(作者：盛纲)
大学生网购行为调查报告











































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作者：

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日期：






2
湖北民族学院

2013
年社会调查研究报告书


大学生网购行为调查分析报告









小组成员：

陶婵


(021141014
）

班

级：

公共事业管理
1111402



小组成员：

陈雅伦（
111140214
）

目

录



一、社会调查研究选题论证


二、社会调查研究设计


三、社会调查研究问卷样本


四、社会调查研究报告













2

社会调查选题论证


一、选题内容

大学生网购行为调查分析报告

二、选题背景

随着现在经济的快速 发展，
人们的生活已经渐渐变得富足，
于是
大家开始追求除了温饱之外的其他东西。< br>买东西，
不仅仅是为了生活
所需，
有的时候也可以是为了兴趣爱好。
网 购就成为了绝大多数人们
的首选。因为它方便实惠、价廉物美，只要你想买的，基本都可以在
网 上买到。
本次调查就想知道网购遭大学生生活的地位和它带来的一
系列问题。

三、选题的目的和意义

对大学生网上购物的调查，
以便了解当代大学生对网 络购物的消
费态度，
从而正确指导大学生网上购物消费行为，
同时了解网购这个
快速发展的新型行业存在的一些问题，
并能提出针对性的建议，
以便
这个行业更好的 发展，也便于我们的生活。

四、选题研究对象和具体项目

1.
研究对象：当代大学生的网购行为

2.
具体项目：

1
、大学生网购的原因分析


2
、大学生网购产品类型分析


3
、大学生网购消费金额情况分析


4
、大学生网购时注重网店的哪些方面


3

5
、大学生对于网购问题的处理方式


6
、大学生的网购平台选择

7
、大学生对网购的满意程度

8
、大学生对网购的顾虑

9
、大学生对网购发展前景的看法

10
、大学生认为网购完善的地方


五、选题研究方法

本次选题拟采用问卷调查法，对在校大学生进行调查。

六、小组成员

111140214
陈雅伦

021141014
陶

婵












4

社会调查研究设计


一、研究课题


大学生网购行为调查分析报告

二、课题的目的和意义

对大学生网 上购物的调查，
以便了解当代大学生对网络购物的消
费态度，
从而正确指导大学生网上 购物消费行为，
同时了解网购这个
快速发展的新型行业存在的一些问题，
并能提出针对 性的建议，
以便
这个行业更好的发展，也便于我们的生活。

三、研究设想

本次选题的研究是以大学生网购行为为切入点，
准备从大学生 网
购是怎样的过程，从什么时候开始的，不同的人有何区别，为什么大
学生会选择网购这样的方 式，以及从大学生网购行为的特点
。

四、具体的研究性质、目的和方法
< br>本次社会调查的研究性质是应用性研究，
因为本次调查研究着重
是对大学生网购行为进行 了解和反映，
并在此基础上提出相应建议及
对策；
本次社会调查研究的目的是兼有描述 和解释，
即研究大学生的
网购行为，
以及大学生网购行为的特点；
本次社会调 查研究的方法主
要是抽样调查，
采用问卷调查的形式，
因为在校大学生是一个极其之< br>大的样本容量，相对合理的是采用抽样调查的方法。

五、研究的分析单位和具体内容

本次社会调查研究是以湖北民族学院的大学生为分析 单位，
具体
内容是从大学生课网购时间，
网购物品，
网购爱好等十个方面来调 查。


5

六、小组成员的组成和分工


本次调查研究是以小组形式进行调查的，
小组由陈雅伦和陶
婵两个人组成，
进 行合作分工，
一起讨论一起去进行调查一起做
PPT
，
是两个人合作完成整个 过程。

七、研究的时间进度和经费使用计划

1.
前期准备阶段< br>（第四周到第六周）
：
社会调查研究的选题论证、
研究方案设计修改以及问卷的 设计修改。

2.
调查阶段（第七周到第八周）
：调查问卷的发放和回收。

3.
资料整理分析阶段（第九周）
：对收回的调查问卷进行审核，
以确保问卷的真实性和有 效性，并对合格问卷进行统计分析及整合。

4.
调查报告撰写阶段（第十周到第十三 周）
：根据统计资料撰写
题为
《关于当代大学生课余生活方式的调查报告——以湖北民 族学院
为例》的调查报告。

5.
调查经费：问卷打印费
15
元。










6

在校大学生网上购物情况调查问卷

亲爱的同学：

我们是湖北民族 学院法学院
2011
级大二学生，为了了解大学生对网络购物的看
法，以及网购的方向 、原因和种类等
,
以深入了解当今大学生的消费行为和将来
发展的趋势。我们调查小组 组织了本次对我校大学生的调查，希望能得到同学
们的支持，在此先向同学们表示深深的谢意以及由此占 用了同学们的时间表示
歉意。

填表说明：请将您选择的答案填写在题目后的括号内，主观题填写在题后横线
上。

一、个人基本信息

1.
你的性别：


1.
男



2.
女

2.
你的年级：


____________
3
您的月生活费（







）


A 500
以下



B 501-800


C 801-1000


D 1001
以上



















二、个人网购消费情况

1
您什么时候开始网购的？









































2
您一学期有几次网购（







）







A

1-3
次


B

4-7
次


C

7
次以上































3
您在网上购物平均每次花多少钱
?
（








）
























A 100
元以下


B 101
元
~200
元

C 201
元
~500
元


D 500
元以上










4
您每周访问购物网站的平均频率：





































A

1
次（含）以下



B

2-3
次




C

4
次以上



D
不确定




5
您一般在网上买什么类型的东西（可多选）



（







）



A
服饰





B
日用品







C
食品










D
图书


E
化妆品




F
数码产品






G
其他



































6
您最经常购物的网站是哪个？（








）



























A
当当网







B
卓越网







C
淘宝网









D
凡客商城

E
拍拍网







F
京东商城






G
易趣网










H
其它




























7
您在网络购物时遇到过以下哪些困难？（








）




A.
商品描述不清





B.
商品种类和网站数目太多





C.
界面复杂，
不易
操作













7




D.
网站速度太慢





E.
结算方式不太理想











F.
其他


























三、个人网购偏好情况

1
您选择网购的原因是什么（可多选）
?
（







）






















A.
价格优惠










B.
商品种类多






C.
商品时尚新颖







D.
质量
好





E.
便利














F.
价格优惠










G
.
其他





































2
您选择购物网店的最主要的标准（






）



























A
网友评价









B
所售品牌














C
交易量



























D
优惠













E
售后服务














G
其他

































3
影响您在网上购买高价格产品最主要的因素：
(






)
















A
无法实际判定产品质量










B
无法判定商家信用和实力











C
价格并不具优势















D
担心支付安全性

















4
网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度（





）












A
很大







B
一般







C
很小







D
没有影响























5
您喜欢以下哪些促销手段（








）



A
打折









B
专题促销







C
购物返卷








D
购物送礼
























E
免运费







F
积分










G
礼品卡











H
其他

























6
您对网购有什么顾虑？

（



）



A
资金安全





B
物品质量




C
物流速度



D
售后保障

































四、意见、建议与前景展望

1
总体来说您对您网购的商品是否满意？（






）


A
很满意


B
满意



C
一般


D
不满意

E
很不满意
































2
如果在网上购买的物品不满意或有质量问题您会怎么办？（








）





A
反正东西不多，吃点亏算了，忍耐





B
要求商家退款，但自己不退货




C
要求商家退货
,









D
向消费者协会投诉或者向有关部门提出申诉













3
您对网络购物发展前景的看法是怎么样的？（








）






























A
非常看好








B
比较看好





C
无所谓








D
不看好













4
您认为网购有哪些需要完善的地方？（








）










A
改进物流系统







B
加强部门监督

C
加强对卖家的诚信管理






D
其他




























8
















目录

一、摘要


二、调查背景及目的


1
、调查背景以及调查目的

2
、调查方法与对
象




三、

调查问卷的结果分析


1
、

大学生网购的原因分析


2
、

大学生网购产品类型分析


3
、

大学生网购消费金额情况分析


4
、

大学生网购时注重网店的哪些方面

5
、

大学生对于网购问题的处理方式


6
、大学生的网购平台选择

7
、大学生对网购的满意程度

8
、大学生对网购的顾虑

9
、大学生对网购发展前景的看法

10
、大学生认为网购完善的地方

四、

调查数据汇总再研究


1
、网购为什么会在大学生中成为现今的一种时尚？

2
、网购整个流程是什么？大家会考虑些什么？

3
、大学生网购的特征是什么？有什么好的建议？

五、调查总结


六、附录一


9