七月初七什么节大学生对淘宝优惠券的使用情况调查与分析-最新教育文档

2021年1月19日发(作者：齐振瑛)
大学生对淘宝优惠券的使用情况调查与分析



引言



随着互联网的迅速发展以及中国网民不断增多，
网络购物平
台纷 纷成立，
大学生群体对网购的推动起到了很大的作用，
大学
生对网购的认知快，
适应强，
促使了大学生群体成为了网购成员
中最重要的组成成员。然而，大部分大学生缺乏经 济来源，主要
依赖于父母给予的生活费，经济水平有限，在一定的程度下，降
低了他们的购买能 力。但是，淘宝优惠券的出现和促销运营，商
家通过优惠券等形式
?
利，提高了大学生 的购买能力。淘宝优惠
券属于电子优惠券中的一种，
而电子优惠券是以消费者的主动请
求为前提，
是消费者在自我感知到有此类消费需求的时候为寻求
价值剩余而产生的行为。
淘宝优惠券的使用满足了大学生的“求
惠”心理，
也带动了网购的发展，
本文将围绕 大学生对淘宝优惠
券使用情况进行分析。



一、大学生使用优惠券购物的原因



（一）网购的发展



大学生追求时尚，
对新事物的好 奇心强，
网络购物以其方便、
快捷、
物品丰富等特点深受大学生喜爱，
而第三 支付平台的完善
发展，增加了网购的安全性。根据
2017
年
4
月< br>iResearchConsultingGroup
的预测，
2017
年平均 每个中国网购
消费者的网络购物支出将增长至
12198
元人民币，年增幅
7 .0%
。
以及第三方支付平台构建的网上银行，马云无人超市等电商产
业，
都 是网购的展现。
网络购物的各种促销活动都离不开优惠券
促销方式，这也带动了大学生群体对优 惠券的需求。



（二）获取途径更加便利



优惠券的领取方式简单快捷，
只需要点击领取即可，
而且获
取方式 多样。例如：
QQ
群、微信群：群主作为优惠券代理人，
通过发放商家优惠券领取链接 ，
只要有人点击链接购买，
商家给
予代理人一部分钱。专门的优惠券网站：如：“特惠 团”、“超
级
VIP
优惠券平台”等网站，直接领取即可。进网店直接领取：
大多数网店都有满一定数额后使用的优惠券。
简单又快捷的获取
途径和领取方式，赢得了大学生 们的青睐。



（三）经济实力以及“求惠”心理



通过发放问卷调查的方式，
我回收到
272
份问卷，
从中 大学
生月生活费在在
800
元以下的占
9.93%
，
800 -1000
元占
37.13%
，
1000-1500
元占
4 3.38%
，
1500
以上占
9.56%
，
大学生月生活费 在
1000
以上的大于
50%
，
可见其拥有一定的购买能力。
但经济来源
单一，
大多数依靠父母，
大多数大学生其生活费并不能支撑他们
购买价格高的商品，
而优惠券这种折扣方式，
适合他们购买需求。
在一定程度上提高了 大学生的消费能力，
也满足了其“求惠”心
理。



二、大学生使用淘宝优惠券的现状分析



（一）对优惠券的认识不足



通过发放问卷，
从中了 解到大多数大学生只是对淘宝优惠券
有基本的认识，
大多停留在网店里购买物品达到一定数额，
才能
领取的优惠券。
更多是在商家做促销活动时，
投放许多优惠券吸
引消费者购买，并未获取具体商品的优惠信息。商家推广不足，
单一的促销推广方式，
如商家在 新开店做活动时，
通过优惠券降
价方式，吸引消费者购买，增加浏览量，推广自己的店铺商品。
而淘宝卖家众多，
在不开通淘宝直通车的前提下，
商家的活动很
难被消费者了 解，可见其推广方式的单一，远离了消费群体。商
家想通过优惠券打开销路，
而缺少和消费者之 间的联系，
特别是
大学生群体。



（二）把商家优惠权的短期促销当成长期的让利



电子优惠券 的目的是帮助商家在一定的短时期内，
对消费者
以让利的形式进行促销，因此，让利必须是短期 的。而通过这次
问卷调查，
当商家做促销活动时，
如：
“天猫双十一活动”、

“京
东
6.18
活动”、
“苏宁
8.18”等促 销活动，
导致原有价格下降，
与非促销时价格差异过大。
调查问卷结果显示，
选择等该商品做
活动时买的大学生占样本总体的
53.21%
，大学生群体缺乏经济< br>来源的前提下，
大多数选择在促销时购买商品，
这就使大学生群
体把促销当成了 降价，让利就从短期变成了永久让利。这样，商
家的经营就变成了不促不销了。



（三）使用优惠权购买后往往形成心理落差



商家通过在促销活动日以及开店活动时，
投放大量优惠券用