越来越好村晚网购问卷调查报告

2021年1月19日发(作者：寇湄)














































调研题目：
关于承德市大学生网上购物的情况的调查报告

指导教师：杨洋

马丽雅

小组成员：组长：刘子晔


组员：李洋


王召动


张鹏伟


完成时间：
2013
年
04
月
10
日


1
摘要

承德市——

一座有其特殊的地理位 置的旅游城市，依山傍水，
但其交通稍有不便，
因是旅游城市，
其物价也稍偏高，因此增快大学
生网购市场的发展；
如今，
互联网与我们的生活日益密切，
网络几乎
普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不
断上升，
更是让网络进入到了社会各阶层，
可以说家家户户都有了使
用电脑的能力。所以，昔日如雾里花 、水中月的网上购物变成现实，
并且呈越来越火爆的趋势发展着；
大学生也是消费的较特殊群体 ，
并
且快递公司的迅猛发展都促使网上购物离我们承德市大学生越来越
近。

关键词：
承德市特殊地理

网络发展

大学生群体

快递发展


2
目录


摘要
..................................................
2
目录
..................................................
3
一

引言
...............................................
4
二

正文
...............................................
5
（一）调查的背景和目的
.................................
5
（二）
调查时间
…………………………………………………

5
（三）调查方法和对象
...................................
5
（四）调查结果及其分析
.................................
6
（五）调查结果分析
....................
错误！未定义书签。

（六）调查总结展望及大学生网够的对策建议
...............
17
（七）对策建议
........................
错误！未定义书签。

三

结束语
............................................
18
附录一：问卷（一）电子版
. ............................
20

链接：
/jq/

附录二：
问卷
（二）
纸质版............................21
承德市大学生问卷调查报告以发布到网上


链接：



3

一

引言

购物作为人们社会生活的一部分，
早已被人们深 刻理解和认识。
在传统购物
中，
人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场，
以 便于对所购买的商品做全面的
观察和了解，进而做出选择。然而，在当代商品经济快速发展的社会里，各 种生
活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。随着人们生活水平的提高，
计算机技术 的研发和应用，
网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，
其带来的
方便与快捷也为大 多数人群所接受，
并且逐渐或正在改变着人们的生活。
在此基
础上，
“网购” 一词出现在人们的视线中。所谓“网购”
，即是网上购物的简称，
就是通过互联网检索商品信息 ，
并通过电子订购单发出购物请求，
然后填上私人
支票帐号或信用卡的号码，
厂商通过邮购的方式发货，
或是通过快递公司送货上
门。这就是现代形式的购物。其与传统购物 相比存在的优势主要表现为：
（
1
）可
以在家“逛商店”
，订货不受 时间、地点的限制；
（
2
）获得较大量的商品信息，
可以买到当地没有的商品 ；
（
3
）
.
可以对商家提供信息，了解网购情况，对大学
生 就业有很大现实意义。
（
4
）
对网络购物卖家服务能力的提高、
管理 水平的完善
具有重要的现实意义。
（
5
）
由于网上商品省去租店面、
召雇员及储存保管等一系
列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜；
（< br>6
）对于商家来说，由
于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等 ；
（
7
）对于整
个市场经济来说，
这种新型的购物模式可在更大的范 围内、
更广的层面上以更高
的效率实现资源配置。

网上购物其操作平台主要 是通过网络，
而作为当代大学生，
他们在网络的应
用方面更加广阔和熟练，
网 上购物势必成为他们选择的范围，
并且，
大学生从其
整体素质和未来的发展趋势可以看 出，
他们将是未来网络的主宰力量，
在网络购
物方面，他们更具优势。因此，从分析可 以看出，大学生是网上购物消费的潜在
群体，
他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。< br>所以，
调查和分析当代大
学生网购的现状，
了解大学生网购的行为特征，
对我国网络购物的发展提出一些
有意义的见解是势在必行而且有其重要的现实意义的，
这也是 此次调查的目的所
在。







4
二

正文


（一）调查的背景和目的

随着网络的普及，
电脑成本的不断下降，
网上购物已经从过去雾里看花遥不
可及的状态，
变成了当今最火爆，
最适合上班族、
年轻族购物口味的一种购物方
式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们 日常生活的一部分，
冲
击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入 人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，
他们对网上购物行为接受很快，
是未来购物市
场上的对象或潜在用户。

这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网 上购物行为并
对其进行分析，
了解当代大学生对网络购物的消费态度，
正确指导大学生 网上购
物消费行为，以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认
识。

（二）

调查时间









2012
年
12
月
1
日——
2013
年
3
月
31
日


（三）调查方法和对象

这次的调查，
我们主要是对承德在校大学生的调查。
因为在校大学生受教育
程度较高，
对网络的使用驾轻就熟，
对适合在网上销售 的满足精神需要的产品具
有更多的需求，
其预期收入也相对较高，
因此由他们主宰未来 网络消费的可能性
较大。

本次我们主要采取问卷调查法。
首轮我们采用网上 问卷调查和纸质版问卷结
合的方式，
积极发动承德各所大学大学生填写；
第二轮采用纸 质版问卷调查的方
式，
用随机抽样的方法向大学城主要高校在校大学生发放纸质版问卷，
进行问卷
调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。








5
（四）

调查结果及其分析

1.


您的性别？

1
男
女
47.25%
52.75%
分析：

从表中可以看出，在第一次的调查中男生占
53%
，女生占
43%
，这就表 现出了地
域的差异，就像“天下没有两片相同的树叶”
。此次的调查对象是承德大学生，表明了
男生稍微多一些，并且比较喜欢网购。

2.

您的家庭来自哪里？





2
8.7 0%
14.21%
农村
城镇
城市
76.73%

3.

您是怎样认识网购的？

3
26.11%
亲人、朋友推荐
媒体广告
网络
其他
23.27%
69.63%
15.99%


6



分析：








由上图可以看出承德市大学生多部分是通过亲人 、朋友介绍认识网购的，靠身边的
人影响，这表明网购已经是一种思潮，也被影响的越来越广泛，被越来 越多的人所接受，还
有
69.63%
的人是通过电视、网络广告认识的，可以通过这个 数据得知，宣传工作是同样是
一种非常重要的吸引消费者网上购物的手段。
所以，
网上 商店为了吸引更多的消费者，
大力
宣传是很有必要的
。

4.
您对网购的品评价？


4
不信任
一般
信任
非常信任
0.00%
2.84%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
27.18%
3.73%
65.90%

分析：


这一结果表明多数调查者对网购的态度还是较为认可的。
因为关于信任度的调查显
示， 一般的占
67%
，信任以上的占
37%
。这是一个相对较好的频率，但是与此 同时我们

必

须认识到网购中还存在一些问题，网购还有许多值得完善。

5.


您从网购到现在的总消费金额是多少？

5
2000以上
1000-2000
500-1000
200-500
0-200
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%< br>30.00%
35.00%
1.42%
18.47%
17.76%27.71%
37.12%
40.00%


分析：


大学生虽然受经济条件的约束，
在校期间无法 开展更多的网上购物活动，
但其参加工
作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。< br>所以，
大学生的价值也绝不仅仅局限
于他们目前的实际购买量，
而在其终身价值 ，
一旦有了固定的收入，
他们参与网上商务活动

7
的潜力是巨大 的由大学生年消费中可以得知：
未来选择网购的潜在客户，
以及未来用于网购
的消费金 额越来越多。

6.

您每年网购的频率是？


6
20次以上
10-20次
5-10次
2-5次
0-1次
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
19.18%
20 .00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
8. 53%
13.14%
22.91%
36.06%
分析：









承德市大学生网购频率< br>2-5
次占
36%
，占主要部分。经第二次调查显示（如下表）
有52.72%
的人会认为增加，
有
34.21%
的人保持中立，
持否定态度得有
13.08%
从中我们可
以推测，网上购物的发展空间还是很大的，比 较令人乐观。

12
34.21%
增加
减少
基本不变
13.08%
52.72%





7.


您常购买的商品类型有哪些？

7
8.17%
书籍
12.26%
7
日用品
电脑及配件
服装
12.97%< br>15.63%
31.97%
82.59%
0.00%
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.0 0
80.00
90.00
%
%
%
%
%
%< br>%
%
%
37.30%
26.11%


8
分析：





从调查结果来看，大学生在网上 购买的商品和服务的排名依次是：服装类（
82.5%
）
、
日用品（
37%
）
、数码电子产品

（
31.97%
）
、书 籍（
26.11%
）
、电脑及配件（
15.63%
）
、体育
用品（
12.96
）
、和其他类
(5.0%)
。可以看出服 装类、日用品所占比例较大；其次数码电子产
品、
书籍也占一定比例。
这体现了大学生 在网购类型中以生活必需品为主，
而且在学习用途
（如图书）
中所占比例也较大。与网上购物其他类型相比有所不同的是：
对网上购买数码产
品的接受程度显然还有待提高，
其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任；
由于
数码产品的性质和别的商品 不太相同，
一般购买它时需要见到样品。
这可能就是制约网上购
买数码产品发展的重要 原因。

8.

您选择网上购物的原因是什么？

8
1.78%
追逐潮流
款式多选择余地大
受周围同学影响
方便快捷
11.55%
4.97%
26.47%
66.43%
71.05%
29.13%
48.31%
0.00%
10.00%< br>20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%< br>70.00%
80.00%
分析：

由此可见，
节约时间和费 用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要
原因，
而网上众多时尚新颖的物品可 供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销
打扰的良好的购物环境又为追求个性和自由的大学生 提供了一个很好的选择平台。
这些都
足以成为大学生选择网上购物的影响力的理由。



9.

您选择的网络平台是什么？



9
其他
拍拍网
卓越网商城
京东商城
易趣网
0.18%
当当网
淘宝网
0.00%
10.00%
2 0.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
1 .95%
63.94%
70.00%
0.36%
2.31%
0.71 %
16.16%

9