相亲2小品幼儿园教师礼仪培训

2021年1月19日发(作者：骆度镛)
幼儿园教师礼仪培训


内容：

幼儿教师每天都要和孩子 家长从事社会上人们沟通，所
以在言谈举止、
着装打扮、
待人接物等方面都需专业的学 习，
教师仪礼不仅反映出自身的修养和品位，更是幼儿学习效仿
的榜样。

一、装着礼仪

1
、衣服不应太长或太短，忌露，不穿吊带背心。

2
、不允许不穿衬裙，上班时间忌穿裙装，应柔和大方，
便于活动；

3
、不允许乱配鞋袜，上班时间忌穿高跟鞋，以平底、
舒适鞋子为宜；

4
、衣服的配色：即三色原则，身上不易超过三件颜色。

5
、头发 前不热源眼，后不披肩，发型不夸张，颜色不
肆无忌惮张，上班时长发应挽起；

6
、上班时应画淡妆，杜绝浓汝；

7
、上班时不带戒指、耳环和复杂的胸饰；

二、行为举止

1
、面部：要面带微笑，神态自然；

2
、眼神：亲切有神；

3
、坐姿：左入左出，动作轻缓，坐时坐姿 端正，挺胸
收腹，双腿并拢，向一边倾斜，双手自然摆放；

4
、站姿：身体 挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢
（有活动时，小丁字步）双手自然垂放（活动接待时，左手
搭右手上，自然地放在小腹上）
。

5
、走姿：上身不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，
步幅恰当。

6
、蹲姿：上身直立，双膝靠近，臀部向下，脚跟抬起，
脚掌支撑。

7
、手势：自然大方，忌当众搔头、抓痒，不许交叉抱
臂或双手后背。

三、文明语言：主动热情，文明礼貌

1
、招待来宾：主动询问——您好，请 问您找谁？请问
您有什么事？请问需要帮忙吗？

被动受问：这个我不太清楚，我可以帮您问一下。

2
、打电话：先问好，然后自我介绍，接下来再说事。

接电话：电话铃声三 声之后接，先问好，再介绍，再询
问：
喂，
您好
!
我是社旗红缨幼儿 园××老师主，
请问您找谁，
有什么事？

放电话：等对方放下电话，然后再挂机。

3
、耐心安慰，不指责抱怨，语言 声动有趣，儿童化，
活动中应热情温和，仔细观察，不断提示，鼓励欣赏，给予
评价，幼儿遇到 困难，不讽刺挖苦；幼儿有过失，坚持正面
教育，及时解决，日常生活，亲切关爱，体贴入微，时时体< br>现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。

四、与家长沟通礼仪

1
、热情接待来园幼儿家长，家长进来访，教师立即起
身，问明来意，楼梯上相遇，要 停下来，问好或眼神、手势
示意，并停下来，让家长先行；

2
、谈话时要保 持距离并控制音量，认真倾听家长的叙
述，以“是”
、
“是”
、
“是 ”
，您说的“是”点头示意；

3
、营造宽松氛围，以平等的身份与家长交谈；

4
、对孩子的评价要客观全面、优点不足委婉真诚地提
出。

5、交谈时要就事说事，不拿其它小朋友做比较，谈完
话后要肯定沟通的收获；

6
、沟通技巧：

尊重家长，态度诚恳，仪态端装，主动微笑，适当的肢体语言，选择适当的时间、地点，交谈时要足够地保留对方
的面子，委婉转地透露坏消息，适时地提 出建议，询问对方
意见，不论遇到何等身份的家长，一定要充满信心——我是
专业的幼儿教师。

五、与同事共处礼仪：

1
、尊重为先，亲密有度；

2
、将心比心，利益共享；

3
、不做怨妇，分享快乐，取得了成绩 ，有了高兴的事，
要真诚地与同事分享，而不是炫耀。

4
、批评有方、有度 ，注意方式、方法，更不能不满时
不说，翻白眼、带情绪。

5
、择类而从，多赞美，少嫉妒。

6
、压解误会，求同存异，以大局为重，以工作为重，
以团结为重。

7
、简单、阳光，做个“开心果”具有正能量。

8
、互助友爱，不拉帮结派；

六、理论结束之后，全体教师分三个小组，以情景剧的
形式来表演呈现培训效果。

1
、一组主题：站姿、走路、坐姿、接待电话

2
、二组主题：接待家长

3
、同事相处：常青表一场“同事不能友 好相处，因小
事反目”的主题，表演结束后，大家共同指出，反目原因，
应谈如何做。

教师礼仪培训总结

1
、为了全面提升幼儿教师品质，塑造良好的专业形象，
我园与
6
月半下旬进行了幼儿教师专业礼仪培训；

2
、本 次培训的内容涉及了仪容、仪表，如何与幼儿家
长的沟通、交流及如何与同事友好相处，培训方法多样化 ，
可谓别开生面。

3
、本次活动中，教师表现了谦虚、自诀、积极的精神< br>面貌，
使他们懂得了做为一名幼儿教师，
对家长要以礼相待，
对于孩子要倍加关 爱，同事要友好相处，在工作生活中，应
将礼仪的艺术渗透到各个环节之中，并使之成为习惯。