青年公园投影机常见故障排除指南

2021年1月19日发(作者：汪宝崧)
投影机常见故障排除指南

大屏幕投影机属于高档精密仪器设备，小小的一只

盒子

里，凝聚了现代多门科学技术的结晶。在日常生活中，尤其是在
教育行业 和里，已被越来越多的人们认识和使用。单位有
13
个
大屏幕多媒体教室，其中投影机 有七、八种品牌。根据多年来的
使用、维护实践，提供下列常见故障现象及其排除方法，供大家
参考。


投影机常见问题及解决方法
1


1.
投影机开机后，屏幕上没有图像，如何检查？


（
1
）确认投影机有电源


（
2
）检查

AC
插座是否正常


（
3
）检查投影机和电源线之间的连线


（
4
）如果投影机连接有电源，那么请确保电源已打开


（
5
）如果投影机有电源但灯仍不亮，那么请检查投影仪是
否工作在备用模式


（
6
）输入源为视频，检查视频源和投影机间视频连接电缆
连线与 接头


（
7
）确保已移开投影机镜头盖


（
8
）灯泡寿命是否到期（灯泡指示灯发出橙色光）

2.
投影机连接笔记本电脑，无输出影像？


笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。


（
1
）笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮


（
2
）笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮


（
3
）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮


（
4
）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮


解决：解决
：
win7
以上系统，
win+P
键

只要认真观察键上有色图标，就可以确定

只需按下笔记本电脑键盘功能组合键
Fn
加上
对应的切换键

一般情况如下

：

只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换即可。


东芝：

F5

IBM
：
F7

COMPAQ
：
F4

GATEWAY
：
F5

LENOVO
：
F3

NEC
：
F3

PANASONIC
：

F3

FUJITSU
：
F10

DEC
：
F4

SHARP
：

F5

HITACHI
：
F7

DELL
：
F8

ACER
：
F5

SONY
：
F7

3.
笔记本使用双屏显示时，
投影机画面会出现
windo ws
背景
颜色，但是无其他图象。


在桌面上点击右键，选择属性 －》设置，点击显示器
2
，不
选择
“
将我的桌面扩展到此显示器”
项目，
然后投影机的画面会变
成蓝屏，最后再使用切换组合键选择输出设备。< br>

投影机的色彩还原能力。


Digital
Light
Processing
数字光处理器
:
根据美国
Texas
Instruments
公司开发的数码微镜无件（< br>DMD
）设计而成
,
以表面
的数字微镜装置
digital micromirror device(DMD)
作为反射光投射
图像到屏幕的一种投影技术
,DMD
片包含成千上万的微镜，
每个
镜子代表一个像素，
开或关的 状态就可创建一幅图像。
DLP
产生
色彩是由于放在光源路径上的色轮（由红、绿、蓝 组成）
。


LCD(
Liquid
Crystal
Display)
投影机分为液晶板投影机和液
晶光阀投影机两类。
液晶是介 于液体和固体之间的物质，
本身不
发光，工作性质受温度影响很大，其工作温度为
-5 5
℃
~+77
℃。
投影机利用液晶的光电效应，
即液晶分子的排列在 电场作用下发
生变化，
影响其液晶单元的透光率或反射率，
从而影响它的光学
性质，产生具有不同灰度层次及颜色的图像。


三片
LCD
板投影 机原理是光学系统把强光通过分光镜形成
RGB
三束光，分别透射过
RGB
三 色液晶板；信号源经过
AD
转
换，调制加到液晶板上，通过控制液晶单元的开启、闭合 ，从而
控制光路的通断，
RGB
光最后在棱镜中汇聚，由投影镜头投射
在屏幕 上形成彩色图像。


所以
DLP
与
LCD
投影机 的光路和成像原理有本质的区别，
他们各有优缺点，
DLP
在与
LCD
比较时，色彩还原和表现力上
会有一定的差距，
尤其是在某些特定的画面下这样的区别更加明
显，
所以如果要强调某个画面的真实还原，
DLP
有可能有一定劣
势 ，
这是由其本身成像原理决定的。
另外色彩还会受到灯泡亮度
等因素影响。


所以建议客户不要在
LCD
和
DLP
之间
（尤其 是不同参数的
投影机）特别的比较色彩还原能力，他们各有自己的优缺点。


5.
播放影片时播放软件内画面为黑色。


（
1
）
调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同；


（
2
）将刷新率调到
60Hz
，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次；


（
3
）下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。


6.
吊装之后如何吊转画面。


将投影机吊装之后，
默认 的画面同时吊挂了，
这时可以通过
机身控制面板或者遥控器上的
menu
键调 出
OSD
菜单，然后选
择
“
信号源菜单
”
，接着进 入
“
镜像
”
菜单，使用左右键在镜像模式
中切换，达到投影画面要求 。


镜像菜单包含四种镜像模式：


（
1
）默认


（
2
）屋顶安装投影


（
3
）后部屏幕投影


（
4
）屋顶安装和后部屏幕投影


7.
反复自动搜索信号。


投影机通过信号线连接台式电脑或者笔 记本，
出现电脑画面
几秒钟之后立即消失，
出现蓝底搜索画面，
几秒钟后又回 到电脑
画面，持续重复上述过程。


出现这种现象，
排除信号线本 身和信号线连接的问题，
就是
因为
Main
Board
和
Fan
Board
上的
U18
零件 不良导致，需要更
换该零件。请用户或者经销商将投影机送到服务中心做维修。


8.
画面中出现黑线或亮带闪动。


如果投影画面中出现黑线或者 亮带闪动，请将信号线断开，
在蓝屏白色
Benq
标识下观察，如果还是有这样的现象 ，则应该
是投影机的问题，
请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务
中心检测。< br>

9.
接不同信号源画面效果有较大变化。


可能有客户反映接不同的信号源，
投影的画面效果有很大的
不同。


例如接
PC
投影时，亮度对比度表现很好，接
DVD
信号时，
投影的画面亮度和色彩都有异常。


原因有：


（< br>1
）投影机对于
RGB
信号和
A
V
信号的处理电路不 同，针
对
A
V
信号有亮度和色彩的优化，所以用
A
V
画面和
PC
的桌面
来比较，可能会有感知上的差别，这因人而异；


（
2
）
如果用
PC
的
DVD-ROM< br>和家用
DVD
影碟机播放同一
张光盘，最终投射的效果也会有不同，原因同一， 因为信号的解
码和输出方式有不同，不可能达到效果完全一致的目的；


（
3
）投影机针对
A
V
信号会自动地首先降低亮度，因为过
亮 的画面对于
A
V
投影有弊而无利，
因此我们的投影机还设置了
节能模 式（
PB678
）或者影院模式（
PB6
）
，都是为
AV
信号准备
的。


10.
开机蓝屏画面下就有一个黑线在中间。


如果投影画面中出 现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，
在蓝屏白色
Benq
标识下观察，如果还是有 这样的现象，则应该
是投影机的问题，
请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务
中 心检测。


11.
画面异常投射出来的影像上有很多点。


分两种讨论：


A
，类似液晶显示器的亮暗点，
DLP
投影机也有亮暗点，如
果是由于
DMD
上像素损坏引起的亮暗点，有 相应的规格限制；


B
，如果是使用中发现有不规则的暗点，则可能是：


（
1
）信号源有问题，可以换信号源测试；


（
2
）前镜头脏，用轻柔面纸或者静电布擦拭；


（3
）投影机光机或者其他反射部件上沾染了灰尘所致，那
些暗点可能就是灰尘的影子，需要 送修解决。


12.
投影出的画面外边有暗区。


在
DMD chip
的镜面周围有一个黑色底衬，画面区域外的黑
框就是这部 分反射光线产生的，在环境非常暗的时候就会发现，
不过这是正常的，您完全不用担心。


13.
投影画面不是

4
：
3
标准比例，出现梯形？


不同投影机镜头投射角度不同，有水平投射，有仰角投射。


解决：
对带梯形校正功能的投影机，
可通过调整面板或功能
菜单中相关设置；还可调整投影机的机座 或支腿调试画面效果，
有时将投影机放置在较高或较低的平面位置上才能完全消除图
像的变形。


14.
投影画面上下边不能水平显示。


默 认投影画面的上下两边是水平显示的，所以
Benq
投影机
只提供左右两边的梯形画面 调整。


如果出现投影画面上下两边不能水平显示的情况，
一般解决
方法：


（
1
）没有将投影机正对屏幕所致，您只需挪动投影机的投
影位置即可解决；


（
2
）投影机底部的支撑脚高低不平衡，您只需调整支撑脚到合适的位置即可解决。


15.
投影机输出图像不稳定，有条纹波动？


（
1
）投影机电源信号与信号源电源信号不共地。


解决：
将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线
板上。


（
2
）请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直；


（
3
）请调整用户菜单中的水平相位值。


（
4
）
请
调
整
画
面
分
辨
率
和
刷
新
率
在
规
定
范
围
内
（
1024*768@70Hz
或
800*600@75Hz
）


16.
投影机投射时，投影画面模糊、不清晰？


投影画面出现后，需调整焦距或投影机与墙面的距离。


解决：
手 动或电动对焦，直到画面清晰。不能调焦的机器，
可通过前后移动投影机解决。



17.
投影机无画面如何判断。


投影机出现无画面状况时请做如下动作进行确认


（
1
）检查是否正确连接输入信号，保证所有信号电缆正确
连接


（
2
）确认是否取下镜头盖


（
3
）调整亮度和对比度


（
4
）确认电源指示灯是否亮，如果不亮则属于电源故障


（
5
）确认状态指示灯是否亮，如果亮，说明机台出现故障


18.
投影机在低分辨率下正常、高分辨率下画面不全如何处
理？


（
1
）换接
CRT
显示器，确定显卡输出正常。


（
2
）在菜单中打开
AUTO RESIZE
一项。


（
3
）按
AUTO
键，让投影机进行自动校正。


19.
投影偏色。


投影机连接电脑，
如果投 影画面出现颜色偏差，
例如全屏偏
红，局部偏色闪动，判断的方法是：

< br>（
1
）
观察信号线两端的
D-SUB
口是否有针脚损坏，如果有，
更换信号线测试；


（
2
）插紧信号线两端的
D-SUB
口；


（
3
）更换
PC
信号源测试；


（4
）
如果
1
、
2
、
3
都无效，
有可能是投影机
D-SUB
口损坏，
或者是投影机主板上处理
RGB
信号有误，
需返回服务中心修理。


投影机连接其他信号源出现类似问题，
也可以使用类似方法
来判断。


20.
投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象时怎么
办？


首先调整图像的亮度。


其次检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。


最后调整投影机上的同步和跟踪设置。


21.
为什么投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的
斑点？


投影机使用较长时间后，
机壳内会吸入灰尘，
表现为投影画
面出现 不规则的（一般为红色）斑点


解决方法：
为保证机器正常运行，建议保持 环境卫生，并由
专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。


22.
自动关机。


投影机的自动关机一般会有两种提示：


（
1
）
Lamp
灯亮


则可能灯泡坏，或者点灯器有问题


（
2
）
Temp
灯亮


则是温控部分报 警所致，
可能风扇停转，
或者是温度过高超
过警戒线。


23.
风扇声音越来越大。

用户听到的投影机工作噪音主要来自


（
1
）色轮：


色轮转速一般在
60 00
转
/
分。机身越小的投影机色轮的噪音
越大，色轮转声异常一般比较刺耳 ，甚至造成图像异常；


（
2
）投影机风扇：


投影机的风扇主要起到通风散热的作用，
一般在前部有一个
进风风扇；后部有两个出风 风扇，其中一个主要替灯泡散热。因
为投影机采用智能型风扇控制系统，
所以会根据热敏电阻测 试到
的温度变化自动调节风扇的转速，
调整投影机的散热效果。
也因
此用户有 可能会感到投影机的工作噪声突然变大，
突然变小，
这
是正常的调节，
不必担 心。
如果投影机的风扇老化则会出现咯咯
咯的声音或者干脆停转，
这时我们建议客户停 止使用，
送到明基
投影机维修中心检查。


24.
投影机声音较小？


目前投影机本身所带的扬声器功率较小 ，如果应用环境较
大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。


25
音源输入投影机后，投影机不发声？


解决：
第一件 事是检查音量开关。
输入源和投影机的音量开
关都必须打开，
且静音开关也必须关闭。
有些便携式计算机的硬
件中也具有音量控制功能。有些投影机或遥控器上具有音量按
钮 。有关音量调节的信息，请参考投影机的文档。音频输入连接
确保音频输入连接器正常工作。
确 保音频输入连接器已完全插入
并连接到正确的输出口上。
确保使用的是投影仪制造商提供的音< br>频电缆。


26.
灯泡使用时间清空方法。

< br>（
1
）按投影机上
“
退出
”
按钮
3
秒钟，显示灯泡的总计使用
时间。


（
2
）按下投影机上
“
菜单
”
键，显示调整可以时间


（
3
）
按
“
左
”
或
“
右
”
选 择
“
重置
”
功能。
重置使用时间数。
或者
按下“
退出
”
键，退出操作


27.
投影机灯泡使用异常。


如果投影机使用时因散热不良或者 连续使用时间过长（
4
小
时以上）时，因内部热量不能正常散发，会导致灯泡使用寿命 缩
短，
具体表现为投影画面亮度会明显降低，
此时建议更换投影机
灯泡。

28.
投影机灯泡异常状况。


投影机灯泡异常时会出现以下两种状况：


（
1
）灯泡爆裂，容易损伤投影机内部其他部件


（
2
）灯泡使用中自动熄灭


两者都需要更换灯泡，
所以一般建议在投影机本身提出警告
后即更换灯泡。


29.
投影机遥控鼠标的实现。


投影机遥控鼠标接口分两个系列


（
1
）
USB
口，
例如
DX6
系列和
VP
系列
（附件内提供USB
连线一根）


（
2
）
圆形
8
针控制口，
例如
DX550
（附件内提供
PS/2
鼠标，< br>Serial
串口鼠标和
ADB
苹果机鼠标连线各一条，另外附送一条
延长线）


对于
USB
口


只需要使 用随机附带的
USB
连线将投影机与计算机连接起
来，
windows
会自动认出
USB
鼠标，如果需要安装驱动，放入
相应的操作系统光盘即可。然后遥 控鼠标功能马上实现。


对于圆形
8
针控制口


（
1
）如果使用
PS/2
连线


a
，

在
windows98/2000/XP
下，换由
PS/2
鼠标连线连接投
影机和计算机
PS/2
口，
操作系 统会默认安装一个
“PS/2
兼容型鼠
标端口
”
，立即可以使用遥控 鼠标功能。


（
2
）如果使用
Serial
连线


a
，

在
windows98
下，需要拔除其他的
PS/2
和
USB
鼠标，
设备管理器内不添加任何设备，直接调用
com
口资源，实现遥
控鼠标功能。


b
，

在
windows2000/XP
下，
操作系统会自动添加一个
“S erial
Mouse”
，调用
com
口资源，然后实现遥控鼠标功能，与 其他鼠
标设备不冲突。


30.
按键无反应。


在没有信号的情况下，
投影机的普通菜单是无法调出的，
只
有长按
“ Exit”
键可以看到灯泡时间。


投影机的按键板具有的单独功能都可以 用遥控器实现，
反之
则不完全可行，所以判断问题有下面几种组合：


（
1
）按键板无效，遥控器有效：则说明投影机上按键板有
故障；


（
2
）按键板无效，遥控器无效；则说明投影机的按键板、
接收红 外信号部分或者是
Firmware
有问题；


（
3）按键板有效，遥控器无效；则找其他遥控器替代测试
确认遥控器本身是否有不良，
如果还 出现同样的现象，
则怀疑投
影机接收红外信号部分或者是
Firmare
有问 题。




现象
:
接通电源后按遥控器上的开机按钮，投影机无反应



排除方法
:
检查电源线插头是否接触良好
;
检查遥控器电 池是
否耗尽，遥控器本身有无故障，平时要注意收藏好遥控器
;
投影
机灯泡的 灯丝烧毁，
或灯泡已超出使用寿命。
灯泡损坏是比较常
见的现象。
灯泡点亮时 温度会快速升至上千度，
灯丝处于半熔断
状态，
此时千万不能移动投影机，
否 则极易烧毁灯丝或使灯泡炸
裂。



现象
:
电源接通后亮度正常却无法显示图像



排除方法
:
检查所有信号线是否连接完好、连接插头是否松
动或接触不良
;< br>养成先开投影机电源后开电脑电源的正确操作习
惯
;
检查笔记本电脑外部视频接 口功能是否打开。例如对
IBM
笔
记本来说，按住笔记本电脑键盘上
FN键的同时，再按一下
F7
键，可以在三种显示方式中切换
:
笔记本屏显示 ——投影机屏显
示——双屏显示。



现象
:
图像偏色



排除方法
:
投影机主菜单色彩控制参数的原始设置被人为调
乱，
用遥控器重新调节
;
信 号线两端插头
(
电脑端和投影机端
)
松动
导致插头倾斜甚至断针，使 某一色彩信号无法传输
;
悬挂式投影