第一最好不相见市场营销面试常问问题

2021年1月20日发(作者：郑慕倩)
问题八：
“
你为什么选择我们公司？
”

思路：
1
、

面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。


2
、

建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。


3
、

参考答案
——“
我十分看好贵公司所在的行业，我认 为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己
一定能做好。
”


问题九：
“
对这项工作，你有哪些可预见的困难？
”

思路：
1
、

不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。


2
、

可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度
——“< br>工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只
要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事 前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”

问题十一：
“
与上级意见不一是，你将怎么办？
”

思路：
1
、

一般可以这样回答
“
我会给上级以必 要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
”

2
、

如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“
对于非原
则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更 高层领导反映。
”


问题十二：
“
我们为什么要录用你？
”

思路：
1
、

应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。


2
、

招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。


3
、

如
“
我符合贵公司的招聘条件，凭我目前 掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜
任这份工作。我十分希望能为贵< br>
公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！
”

问题十：
“
如果我录用你，你将怎样开展工作
”

思路：
1
、

如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，


2
、

可以尝试采用迂回战术来回答，如
“
首先 听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定
一份近期的工作计划并报领导批准 ，最后根据计划开展工作。
”

问题十四：
“
你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？
”

思路：
1
、

如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这 个问题，说明招聘单位并不真正在乎
“
经验
”
，关键看应聘者怎
样回 答。


2
、

对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。


3< br>、
如
“
作为应届毕业生，
在工作经验方面的确会有所欠缺，
因 此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。 但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在
兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，
学校所学及兼职的工作经验使我一
定能胜任这个职位。
”

问题十五：
“
你希望与什么样的上级共事？
”

思路：
1
、

通过应聘者对上级的
“
希望
”
可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。


2
、

最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。


3
、

如
“
做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟 悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能
发挥我的专长就可以了。
”


各位考官好
,
今天能够站在这里参加面试
,
有 机会向各位考官请教和学习
,
我感到非常的荣幸
.
希望通过这次面试能够把< br>自己展示给大家
,
希望大家记住我
.
我叫
....,
今年
..
岁
.
汉族
,
法学本科
.
我平时喜 欢看书和上网浏览信息
.
我的性格比较开朗
,
随和
.
能关系 周围的任何事
,
和亲人朋友能够和睦相处
,
并且对生活充满了信心
.
我以前在检察院实习过，
所以有一定的实
践经验
.
在外地求学的四年 中，
我养成了坚强的性格
,
这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难
,< br>积极进去
.
成为一名
法律工作者是我多年以来的强烈愿望
.
如 果我有机会被录用的话，我想
,
我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价
值
.
同时
,
我也认识到，
人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的
,
我认为我有能力也有信心做好这份工作
.
公务员是
一个神圣而高尚的职业
,
它追求的是公共利益的最大化
,
它存在的根本目的是为人民服务，
为国家服务
.
雷锋说过
:
人的生
命是有限的
,
而为 人民服务是无限的
,
我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去
.
这也 是我对公务员认知的最
好诠释
.
所以
,
这份工作能够实现我的社会理 想和人生价值
,
希望大家能够认可我
,
给我这个机会
!

如何做一个优秀的销售代表

一、真诚



态度 是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同< br>事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与 社会，与
消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。



二、自信心



信心是一种力量，首先，要 对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心
会使你更有活力 。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中
的最 优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。



要能够看到公 司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念
去 面对客户和消费者。



作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在 销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。



被称为汽车销售大王的 世界基尼斯纪录创造者乔
·
吉拉德，曾在一年中零售推销汽车
1600
多部， 平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日 用品，推销过电器，我能够推销
它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。



知道没有力量，相信才有力量。乔
·
吉拉德之所以能够成功，是因为他有一 种自信，相信自己可以做到。



三、做个有心人



“
处处留心皆学问
”
，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经 验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方
做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个 为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，
只有提升能力，才可抓住机会。



机遇对每个人来说都是平等的，
只要你是有心人，
就一定能成为 行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的
米店时，就记录客户每次买米的时间，记住 家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送
过去。正是王永庆的这种细心， 才使自己的事业发展壮大。



作为一个销售代表，客户的每一点变化，都 要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创
更精彩的人生。



四、韧性



销售工作实际是很辛苦的，这 就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“
吃得苦种苦，方得人上人
”
。销售工作
的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售 工作绝不是一帆风顺，
会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。



美国明星史泰龙在没有成名前，
为了能够演电影，
在好莱坞各个电影公司一 家一家的去推荐自己，
在他碰了一千五百
次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走 上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成
为好莱坞最著名的影星之一。



销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。





五、良好的心理素质


具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法， 自己受
到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够 去面对一切责难。
只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知
“
乐极生悲
”
，只有这样，才能够胜不骄，
败不馁。

六、交际能力



每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表 都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能
力，尽可能的多交朋友，这样就多了 机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不
会成功，善用资源才会成 功。



七、热情



热情是具有感 染力的一种情感，
他能够带动周围的人去关注某些事情，
当你很热情的去和客户交流时，
你的客户也会
“
投之以李，报之以桃
”
。当你在路上行走时，正好碰到你的 客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就
没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就 促成一笔新的交易。



八、知识面要宽



销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博 的知识，才
能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新 闻、体育等，只要有空
闲，养成不断学习的习惯。



九、责任心



销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没 有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会
影响公司的形象。无疑，这对市场会形 成伤害。



有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就 在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学
回家后，见了标语，拿笔把标语改成
“< br>讲究卫生，大人有责
”
。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成
“
讲究卫生，
夫人有责
”
。



这虽然是一个笑话 ，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里
变的更 卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。



十、谈判力


< br>其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈 判之前，
要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多 。



孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的 说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需
求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时 掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动
权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到 双赢，达到互惠互利。



一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯 ，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成
最满意的交易，这才是你谈判的目的 。



前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天 道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只
有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心 态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等
着你我。


< br>在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只 要他准备
的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销 售的过程中，受很多
相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流 的准备者。



也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容 ，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的
张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做， 就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。



一个 销售代表从起床开始到上床休息，
这一天都要做哪些事情呢？笔者把三年前的培训笔记整理如下，
也许对刚入行
的朋友有所启示。



1
、上班之前准备工作



每天要按时起床，醒来之后要 迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。



整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。



尽量提前
10
——
20
分钟到公司，主动 参加公司上班前的扫除活动。



简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！



2
、到公司签到之后