漫画大全无翼鸟市场营销实训总结范文

2021年1月20日发(作者：郑国强)
市场营销实训总结范文



市场营销专业学生不仅要掌握市场营销 的基本理论和方法
,
还要
具备相应的解决实际问题的能力
,
尤其是独 立开展营销活动的实践能
力
,
而实践教学活动是提升学生营销技能的重要渠道。一起来 看看市
场营销的实训总结，该怎么写
?


市场营销实践报告范文一



一、实践背景



作为大二的学生，
我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种
漫无目的的 迷茫状态，
社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，
能真正从中受益匪浅，
而不 是为了实践而实践。
我觉得我们在进行社
会实践之前应该有一个明确的目标，
为自己制 定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好
的 了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学
期的假期我根据时间及自己的实际情况 继续在假期期间找了一份工
作，进行实践锻炼。



二、实践目的及意义



本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业 知识的实践方面的能
力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的
业务水 平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤
其是观察、
分析和解决问题的实际 工作能力，
以便提高自己的实践能
力和综合素质，
希望能帮助自己以后更加顺利地融入 到社会，
投入到

1
自己的工作中。
另一方面我希望通过社会实践 ，
来赚取相应的报酬来
减轻家中的负担
;
而且从这次的社会实践中我也更加了 解了超市，还
学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。


< br>一般来说，
大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的
差距，
学校主要 专注于培养大学生的学习能力和专业技能，
社会主要
专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，
除了要
加强课堂上的理论知识外，
还必须要亲自接触社会参 加实践，
通过对
社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要< br>求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问
题的工作能力。



实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，
因此要给 予高度的重视。
通过实实践，
让自己找出自身状况与社会实
际需要的差距，
并 在以后的学习期间及时补充相关知识，
为求职与正
式工作做好充分的知识、
能力准备，
从而缩短从校园走向社会的心理
适应期。



三、实践内容



实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、
销售技巧、团队协作精神、
礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业
额和产品的了解和与其它超市的对比，
突出该超市产品的优点和超市
的良好信誉，积极 开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超
市分配的任务。



四、实践经历


2


今年寒假从学校回来后
,
我就不停的在县城附近的各条商业街上
找兼职。
想在寒假这一个多月里锻炼 一下自己，
同时也能多增长些社
会实践经验。
因为之前初中毕业和高中毕业后我都有在 饭店和汽车专
卖店里打工过，
有一定的经验教训，
尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工，
在那里确实让我学到了好多的东西，
更
加懂得了在工 作上的坚持不懈，
吃苦耐劳的品质。
但由于回来时已经
快到年末，寒假工已经不好找了 ，而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐
和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。
理由如下：第一是没实际
工作经验
;
第二是工作时间不长
,
学生在开学上学 后留下空缺的岗位
使公司又要重新招聘
,
浪费人力物力财力，所以在寒假回来后的前两
个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败
,
建议
我回家待 着。
当时我一笑了之，
因为这次我社会实践的目标就是市场
营销，这是我所学的专业， 这个职业不仅能提高我的团队合作能力、
沟通能力、语言表达能力等
,
更能够让我在与 人交流沟通中学会如何
与人打交道
,
而且还可以从中学到一些产品知识
,让自己的文化修养、
知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面
对 社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。



由于我的坚持不懈,
我很幸运的被庆城县百佳超市招聘为促销人
员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;
我导购的产品包括伊利、
蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的 职业
责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮
,
时刻做到
微笑 服务
,
把最优质的服务献给每一位客户。


3


每天我们早上
8:30
就必须到超市门前集合做早操，
然后练站姿
,
保持微笑
,
然后相互整理着装
,
这大概要花费
1 0
到
20
分钟。
而且我们
还要在
9
：
00
以前清点好自己的产品区，晚上
9
：
00
下班，在岗时期
要 参与超市盘点和入库整顿，
有空时帮理货员看看货架的排列是否整
齐和清洁、
货品的齐 缺并且及时加货上架。
虽然这道工序是重复昨天
晚上下班前的工作。
但是这就是企业管 理的一道必要程序——万无一
失的工作守则。它体现了精益求精
,
追求完美的工作态度 。一个企业
要想取得好的业绩，就要保证有好的服务。



在超市 奶制品区里加上我一共有
6
个人。
我与另一位男同事是导
购员
,其余
4
人
,
两个负责清点销售区与仓库里的牛奶
,
另外 两个负责
搬运。我们
6
个人其实没有明确的职责界限
,
都是互相帮助 。我觉得
寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的
,
但却很充实。
而且
,
我明显调
查出众多奶制品中伊利
,
蒙牛的价格差最大
,
完 全包含了高中低档的
消费者
,
但同一级别的价格相较于其他产品略高一点
,< br>也就在
0.5
到
1.0
元之间。市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛< br>;
小孩最喜欢的是
旺旺、伊利、蒙牛
;
老年人也有买牛奶的
,
一部分是买给自己的，一部
分是买来给小孩。
但从整个超市营业额各个物品区销售所占 比例来看
,
奶制品销售占前
3
名
,
据我们主管说这属于正常 情况。看得出人们的
生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解
,
一般包装是写有 饮
料两字的营养价值十分低
,
只有像特仑苏牛奶那样
,
或者产品介绍 上
写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一
些
,
对人 的身体更好些。


4


在接下来的日子里，
根据现代市场营销学的理论知识所得，
我已
经了解了各个产品市场占有率、
产品的功能 特性以及消费者心理需求。
我努力地寻找自己的不足，
我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们
的奶制品，
我用我热情和耐心的服务态度感动着他们，
于是我的销量
慢慢的升 高了
;
我不仅知道该如何去服务，更加努力地运用我们课本
上的理论知识，比如，现代 市场营销学的促销行为，这样一来，我的
销售成绩越来越好，也得到了超市主管的和表扬肯定。



五、实践体会



第一、服务是关键



做为一个服务行业，
顾客就是上帝 的服务态度是必须的，
要想获
得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们要想顾客 之所想，
急
顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要
尽可能 满足顾客的要求。
提高超市服务水平。
超市服务员的服务态度
直接影响到顾客购物心情 。顾客是来买东西的，不能让他来受气，要
做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客 倍感温
馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产
生广告效应，为你们 的服务宣传，会有更多的人光临。



第二、诚信是根本



不管我们做人还是做事，
诚信是我们是根本，
是我们成功的根基 。
所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信
中来。经商信为本，买卖 礼在先。
”优质的产品加上优质的服务才能
诞生优质的超市。
经济效益固然是根本，< br>但是社会效益也是超市发展

5
的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职 工共同努力的。作为经
营管理着要招具有较高素质的职工，
但招高学历的还不太现实，
但最
起码要有较好的职业道德。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生
意也会越做越红火。< br>


第三、提高经营管理水平



经营 管理者是一个企业的领头人，
对企业起决定性作用。
就像一
个形象的比喻说的——由一 只老虎率领的山羊部队，
能够战胜一只山
羊率领的老虎部队，
足见领导者的重要角色。
提高老板的素质是提高
他本人管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。
只有领头人素质高，
才能树立起良好的信誉素质和企业
形象，有利于 超市的生存发展。



六、总结销售技巧：



第一点：真诚



你的真诚会直接打动顾客。
真诚待人不 仅能从心灵上获取对方的
信任，
更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。
凡是要 用发展
的眼光看问题，金碑银碑，不如消费者的口碑，顾客对我们的许可
,
那才称得上 是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财富。



第二点：沟通



沟通可以使很多事情变得顺利
;
沟通可以使关系更加和谐
,
因此
,
我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁
,
让我 们能够更加
清晰的知道
,
顾客到底需要什么
,
又或者在言语中
,
我们可以推论出什
么衣服才更加适合他
,
让他们能够买到称心如意的货物
,
从而另我们

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