未成年思想道德建设-小小少年很少烦恼
市场营销实习报告
5
篇
时间过得真快
!
一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。
回头想一想自己这个假期的实习经历,心 里就很欣慰,感觉这个假
期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家 里,除了帮父母干点家务也没参
加过什么别的实习活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味
着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些
社会实习活动,接触社会、了解社会 ,一方面可以把学到的理论知
识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经
验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临
时工。作为一名市场营销专业的学生, 我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到
xx(地名
)
找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的
很多。走 着看着,突然看到
xx(
公司名
)
招聘春节促销员的海报,上
面写要 上班十天,腊月二十到二十九,每天中午
11
点到下午
5
点六
个小时 ,提供住宿,一天四十块,很不错
!
适合我干,于是我赶快到
他们店里应聘。去了老板 让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的
学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下 工
作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,
他就定下了,让我回家准 备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,< br>搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过
饭,我带点衣服和生活用品坐车 赶到市里。不到十点我就到店里了。
放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很< br>多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产
品情况和促销活动说明。刚开始 我有些胆怯,不知道该怎样接近顾
客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑
着对我说:“以前没干过吧
?
你们这些大学生缺少经验,需要好好锻
炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其 他人学习,自
信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触
几个顾客后,我 发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发
完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不 错,进步很
大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错, 让我一个人到一个赠设的新
点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有
抱 怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比
别人多,最多一天卖了八百多块,老板很 满意的表扬我,并给我加
了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。活
动结 束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多
东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过 年在家,亲戚朋友知道
我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初
六老板 打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很
爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那 里干了十天,挣了五
百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了
我,让我 体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值
!
xx
是全球体育和娱乐 市场营销的领导者
;
隶属于
xxx
集团,是集
团中从事体育和娱乐市 场营销的专业代理公司。
xxx
集团是全球最
大的市场营销和传播公司之一。
xxx
是上世纪
60
年代开始从业的先
行者,现在全球
6
大 洲
24
个国家拥有
1000
名专业人员。
主要活跃在以下
3
个领域:
赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理
运动员
/
名人经纪及商业开发
电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播
xxx
在每一个业务部门都拥有 在赞助和活动营销等各重要领域的
高水平专业人员,向客户提供整体综合营销方案。
在这
11
天中,通过介绍,我在
octagonxxx
进行了实习。实习是< br>一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈
出的试探性一步。我的主要实习 目的是熟悉当代企事业单位的工作,
积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与< br>专业关系比较少的工作进行一些探索。
我在两周内的实习工作内容有:为某公司产品推 广活动计划做一
些基础性的工作
;
为某电信企业开展“展会经济”搜集信息
;
实习基
本的现代办公新技术。
我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所 ,商谈能否与之合
作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科
技办事手段 之一,对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在
电话联系之前,首先确定了非常具体的工作方法。 但是,电话只是
手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。
所以在初期经 常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,
返工率高等情况。难度最大的问题就是语言的障碍。 极少数的当地
群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以
有的时候双方互 相听不懂。多亏单位的同事及时救场,成功地与对
方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右, 在此期间,
我学到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精确的工作计划,
对工作的目的和 手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽
;
第二,
在工作出现问题的时候,多和人 沟通,出现问题,及时救场。
90
年
代末
21
世纪初成长起来的一代 人,有一种“cool”时代的倾向,就
是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注 重
人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,
那么至少要改进自己的工 作方式方法。
在
2
月
7
日,我首次出外勤工作。工作的内 容是到上海的一些娱
乐场所拍照,用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线,通知
了拍照单 位之后,我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解,
加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段, 所以在整个工作上没
有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦,
1
是搞错了一个
pub
的地
址,到了附近才问别人,费时费力
;2
是低估了城市交通,对交通 管
制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间
;3
是面对突发事件缺
乏解决 的手段,某家电影院本计划接受拍照,但是到了电影院,计
划又有变更,导致不能拍照。但是总的来说, 此次外勤工作还算成
功,达到了预期的目的。短暂的外勤工作给我的启示是:
1
,要熟 悉
办事地点的情况,提前准备,必要的时候要借助地图,
googleearth
等工 具。
2
,在城市交通比较拥挤的情况下,要打提前量,节约时间。
3
,面对外 勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率
地解决主要问题,完成主要的工作。
贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对
“展会经济”的赞助,为客户提供 有效的资料。具体的方式就是通
过
,百度等互联网搜索引擎,找到相关的 资料、数据、文章,
做简单的分析。整项工作最大的挑战就是搜索资料。互联网的资料
多而且繁 杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此,我
先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载 到本地,不经整理
就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习,我学会了通
过关键字搜 索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中
的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此 之后,我在同事
的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。
在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳
动。
通过短 暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,
参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作 方法,熟悉了各种
办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。在实习
报告的最后 ,我感谢
xxx(
中国上海
)
提供给我的实习机会,
xxx
的同
事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活
中,我将认真学习专业科 目,同时增强自己的工作能力,做到德智
体全面发展。
一、实习基本情况
1.
实习时间
20xx
年
3
月
22
日—< br>20xx
年
5
月
9
日,共七周。
2.实习地点实习地点
32
个。在自治区内
25
个实习点,区外
7< br>个
实习点。具体实习地点详见附件一,
2004
届本科毕业生实习情况统
计表。
3.
实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外
也有个别
4.
实习人数
(1)
实习学生。
2004
届三个 毕业班的
131
名学生全部参加了实习。
(2)
实习指导教师。共
17
人。由于实习点多,地点分散,系领导、
教研室主任和本学期任课教师及相关行政 人员全部参加了实习指导
工作。
5.
实习形式
根据学院 教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分
散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名 的书面材料
(
个人
申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书
)
。集中实习学生
的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类
型有毕业实 习和毕业设计两种,毕业实习学生
107
人
(31
个实习点
)
,
毕业设计
24
人
(1
个实习点
)
。根据学生个 人意愿和特点选拔毕业设
计学生,其他学生参加毕业设计。
6.
实习成果数据统计
(1)
收到
32
个实习点 每个点一份实习鉴定
(
实习单位盖章有效
)
。
鉴定对每个实习学生做 出了评价,
131
名学生单位实习鉴定成绩全
部合格。
(2)收到学生实习报告
112
份。其中毕业实习学生每人一份,共
107
份< br>;
毕业设计每组
1
份,共
5
份。实习报告全部合格。
(3)
收到实习教师每人一份实习总结报告,共
17
份。报告内容包
括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基
础知识掌握程度的评价。二是结合实习 单位的意见,对自己指导的
每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教
学 存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部
合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习
环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本
次实习采取分散形式。原则上 以就业实习为主,同时与毕业论文选
题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。< br>实习收获主要体现在两方面。
1.
工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积 极肯干,虚心好学、
工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行
政管理、 财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认
真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实 习单位的反馈情况
表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和
沟通能力, 普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交
给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生 提出了许多合理
化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2.
实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指
导学生的日常实习。学生在实习单 位,以双重身份完成了学习与工
作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作
;又以学生
身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强
的工作能力和勤 奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致
好评。
3.
实习收获。主 要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过
程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理 解,使理
论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二
是提高了实际工作能 力
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4.
组织管理。 实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实
习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作 经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了
重要作用。实 习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大
纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程 中,结合实习
单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会
深化专业知识, 用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作
;
在业
务不多的实习点,引导学生“找事 做”,挖掘他们的实践经验
;
检查
学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有 效
;
督促学生认
真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平
均每周与每个学生交流一次。指导 方式有电话、电子邮件、下点、
面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目
的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介
绍自己的工作 与社会经验。
5.
校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学
生积极配合企业工作,他们的精神 风貌和实际工作绩效对企业工作
起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6.
总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛
热烈,同学们积极发 言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据
翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩, 又指出
了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应
聘以及将来工作具有很 大的指导意义。
三、实习改进建议
1.
增加实践环节。学生们共 同的体会之一是“书到用时方恨少”。
从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品
开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专
业性较强,学生下班回来找书 找老师求教,其他实习点的同学也主
动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾< br>学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加
一次实际营销策划活动,以系统 地了解企业运作过程,增强实践能
力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促
进学生学习,进一步增加实践知识 。如果增加实际营销策划内容,
会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专
业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划
增加营销策划实践工作项目,使目前 学生的参与人数从
5%
增加到
10%
。建议学校把专业性社会实践纳入教学计 划。
2.
承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、
毕 业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出
现了上面三番五次强调但总是难以见效的 实际情况。包括毕业论文
也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的
时间 和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、
毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成 绩的取得,都投入了指
导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会
实践和 毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投
入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而 承认教师工作量最有
效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学
工作量。
3.
加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习
中了解到 ,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生
却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招 聘有几年工作经验
的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕
业生不算是 人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。 首先,要研究营
销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教
学计划、学生 知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业
率,就业率是学院生存的重要基础。
4.
毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确
要求,实习总结中落实到 位。以严格实习成绩为切入点,强化实习
效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用
所学的营销的理论与技能 ,提高自己分析问题
,
解决问题的能力所以
我们进行了为期
3
周的市 场营销实训
.
一实习目的
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