次元行者加点-袁正华
如何成为一个优秀的培训讲师？
先说一下当前国内的所谓“
培训
”
市场，各类咨询公司良莠不齐，挂羊头卖狗肉
的比比皆是。
大多培训课程偏重
“
心态
”
和
“
意识
”
，其实是因为讲师实在是手头没料。
这类课程最好讲，但其实没有什么好的效果 ，甚至只是一种心灵骗局，这个话
题比较大，有机会再说吧。
如果要探讨这类问题， 我们首先就必须把那些
“
心灵导师
”
们丢一边去，来谈一
谈真正的< br>“
培训讲师
”
。
上台能够控场，这是一位讲师最最最（原谅 我用三个最，可以的话我都想打更
多）基本的素质。
如果你发现自己上台会明显的语 速加快、思维混乱、词不达意等等。那说明你
目前还不适合做一名讲师，你需要更多的语言练习和台风练 习。
培训归根到底是语言表演，是把生涩难懂的理论，通过培训讲师循序渐进引导
听 众接受的过程。所以一个培训讲师一定擅长演讲
——
是演讲，不是讲话。口才好
是基础 ，
而懂得抑扬顿挫调动气氛，
才能保证你的听众不会因为主题的枯燥而分心。
语言能力是讲师武器，逻辑思维是讲师的盾牌。
当我们开始为一句话中，应该使用< br>“
持续
”
、
“
连续
”
还是
“
继续
”
烦恼时，我们就摸
到语言能力的边了。
任何一位讲师，都 必须努力训练自己言辞的
“
考究
”
。这有几个好处
——
帮助 你
用最短的句子清晰表达你的意思、用语言修饰你的失误、以及帮助你建立一个专家
的形象。< br>
而你要保证，在任何时候一位讲师对事物的评价都必须严谨和可验证。
当然，我们不可能一开始就做到完美，甚至永远不能做到完美。
但一位立志做好讲师 的人，应该时时刻刻提醒自己，应该在哪些地方和那些
“
耍
嘴皮子
”
的人看起来不一样。
每一个培训讲师，都是行业内的专家，至少必须是理论专家！
无论是不是技术岗位的讲师，也会有专业之间的区别。讲终端零售的，未必能
讲市场营销。能讲 市场营销的，未必能讲企业管理。
讲课不是平时聊天，有几个独特的见解就可以了。
也许很多新讲师觉得自己平时看问题一阵见血，分析问题逻辑清晰，这就可以
上台讲课。但其实 这只是序章而已。因为培训的目的是
“
解决问题
”
，而不是
“
找到问
题
”
。
所以对你所要讲的课程相关的整个体系的知识都要 有一定的把握，才能去真正
找到问题的根源。拥有足够的案例支撑你去解决这个问题。
当然，在授课初期不会有这一类的问题。
绝大多数的讲师是从产品终端讲师做起的， 毕竟怎么卖东西的理论已经很成熟
了，问一下度娘再上几天柜台体验体验，也就差不多懂了。
准备永远都不够
……
举个例子，我当初在湖南为一家公司做培训课，课题是手机卖场的运营问题。
为了完 整我的课程，我必须去了解手机行业的发展史、谷歌的发展史、苹果公
司的发展史、各个通讯运营商制式 （联通、移动和电信）的区别、手机制造业的成
本和运营相关的支出、各种手机原材料不同档次的市场价 格、手机品牌运营的成本
结构、销售的市场操作方案、关于手机的人体工程力学的知识、手机卖场的薪资 考
核结构
……
最终这堂课的课时大概是六个小时，一天讲完。
但我足足准备了一个半月。
而这一个半月前，我已经做手机行业的培训两年了。
教学相长，才是培训师真正的前进之路。
如果你的课程一成不变，那你为什么不把你 的
ppt
打印成小册子，直接发给大
家就好了？
因为培训是互动的。
如果要做一个对比，
课本类似于电影，
一旦杀 青，
那放一百遍时和放一千遍时，
他的内容都是不变的。
而讲师的课程类似 于话剧。同样的课程每讲一次都会有所调整，而更趋近于完
整。某个例子不够生动，或者某段讲述不够深 入，或者某段数据不够准确
……
只有
和听众在课后有足够的交流，你才能发现这些问题 。
这种调整对于一个讲师是良性的，知识的更迭换代，会比你想象的还要快。我
做公 司专职培训的那几年，每个月大概只有三分之一的时间来上课，剩下的时间都
在上网刷专业论坛或者和行 业内的各种岗位的朋友聊天。
以上大多是概念，
这大概算是一个讲师的内力。
但光有内力，
我们还要有招数，
之后我们试着讲一讲怎样可以上好一堂课。
先说一个漏斗原理。不记得是原话是哪位高人说的，自己感悟了一下，用下图
表明。
这是正常交流中信息传达的示意图。我们会发现，再有效的沟通，对方最终所
做到的 和你所预想的，差距都会很大。
我认为一个好的培训讲师，就看如何把这种信息损耗降到最低 ，把这个漏斗形
状的图案尽量变成一个长方体。
首先说第一个环节
——
备课
讲课不是日常说话，可以想 到哪里讲到哪里，甚至讲到前后抵触也可以一拍脑
袋
“
原来如此
”
。
因为一堂课要讲得内容很多，而且有明确的目的性。
所以我们才要借助
ppt
课件，帮助讲师把课讲完。
但这时会出现两种新讲师容易犯的错误。
一种是过度依赖
ppt
，甚至是在朗读
ppt
。
第二种是语言发散，离题万里。
所以你的课件一定要结构紧密，而且要均衡。自己要 反复的试讲，保证脑海里
有清晰的节奏
——
我讲到
A
之后，就该讲< br>B
了。
至于怎么做一份好课件
……
这是另外一个问题了。
第二个环节
——
话术
初上讲台的新讲师在课堂中讲解某个理论时，经常被台下茫然的眼神所击溃。
听众不是你，你对理论的理解是建立在你拥有成熟完整的知识体系之上的，听
众没有。
所以你要做一个翻译过程
——
把你要说的理论变通俗，变形象，我们不是理论
的搬运工，我们是理论的拆卸工。
举个例子：
所谓的
“
有限选择
”
，是我们在交流时常用到的一种方式。当你提出问题时，我
们应该去预测对 方的回答，而且事先准备好答案。但对方如何回答，我们是难以控
制的，一旦出现了意料外的答案，可能 会让我们之后的交流都处于被动。所以我建
议每一位在提问时，不要出简答题，而是要出选择题，甚至是 填空题。
就语言逻辑性上，这段话没有问题。但各位可以去做个试验，你在两分钟内表
述完这样一段话后，百分之八十的人是听不懂的。
但如果这样说：
你问 对方
“
你觉得我们这个方案怎么样
”
，
那对方的会回答
“< br>不喜欢
”
或者
“
不同意
”
，
因为你默许对方 可以回答这类答案。但我们如果问
“
我是不是还有哪里没说明白
”
，
其实就已经诱导顾客回答
“
有
”
或者
“
没有
”，
但很大程度上，
会让顾客说不出拒绝的话。
这种方法，我们称之为
“< br>有限选择
”
，让对方的回答是有所限制的。
会比之前的好很多，听得懂，才能记得牢。
之后，必须让听众自己尝试。相信我，再 详尽的教程，也无法让人在网络上学
会游泳。再简单的东西，也只有实际上手后，才能在脑子里留下印象 。最基本的，
你也要让听众一起读你给出的例子两到三遍。
把课程变成
——
讲（讲师说）演（讲师与听众互动演示）练（听众自己尝试）
的循环。
第三环节
——
回馈和改进
回馈环节并不一定要你自己执行，但一定要有人执行。
因为很多课程的内 容在实际操作中，会因为各种特殊情况而变得
“
不太适合
”
。
我在一次课程里，建议门店在经营时尽量的让店里
“
亮
”
起来。因为光明 的环境
会消弱顾客的防卫心理，而加大进店率、减少成交时的质疑。
课后有一家店主找到我，说他已经更换了所有的灯泡，也粉刷了墙面，但没有
效果。
我让他把门店的照片发给我看一看，结果他的门店使用了暗色的木质地板，而
且收银台直接用了 原来遗留的一张办公桌，老大一张大班台啊。亮是亮了，但因为
地板和收银台太过抢眼，从店外一看不像 是做零售的，而像是做批发的。
之后在这堂课的群里，这位店主对我大肆推崇，进而使得另外 不少将信将疑的
店主也试着进行店内整改。
而我也偷偷在课件里加入了
“
布置分主次
”
的内容。
所以在课后进行回访、参与咨询，都是非常重要的。
最后说一声
——
培训讲师也是一份工作，同样有优胜劣汰。如果只是因为培训
师听起来很风光而选择这个行业，你不会 走很远。
而题主所问的
“
怎样的公司利于成长
”
，我觉得 培训师的成长来源于自己的知识
积累和自我加压，因为任何企业的培训部门都比较边缘
——除了专业的咨询公司，
大多企业希望培训师同时也兼职业务员或者市场人员，这和国内对培训行业的 认识
和依赖有关。所以我的答案是
——
不要依赖平台，多提升自我修养，能跨部门的多
功能培训师
——
上台能讲课，下台能接单，这才是公司需要的培训师。
分享一些切实可行的建议，归纳的两点是：
如果题主零基础，
想迅速成为培训讲师，
面试移动互联网行业相关的产品讲师，
3
个月之内入职 可能性极大（
2014
年
6
月行情）
而且很有可能站在移动互联网的前沿，见证整个培训行业的变革过程（岗位成
长）
如果题主
想成为很多人想象中的一天课程几万元的培训讲师，需要几年的努力
在某一领域拥有声誉，得到市场认可并与专业培训公司建立联系
，这时你会发现自
己也就成为 讲师了。当然这与前面建议不冲突
详细描述，正文开始，
首先，要有信心 ，
成为培训讲师非常简单，因为培训并不是进入门槛极高的行
业
，如咨询，金融，财务 等。（证书？入行的时候，四六级证书够了）
本人案例，大学四年专业是
纺织工程
，对！就是如何织布，布料有哪些类型，
这样的专业！
毕业后，
成为 某手机公司培训讲师
（可能题主用的手机就是我公司的，
概率极大），之后在其培训体系内各种 折腾不表
~
其次，
开始找切入点了，你可以怎样成为讲师？（入行！入行！）
我们来了解一下讲师的大概类型和要求，假设你是一个普通公司的员工（如新
闻上经常会出现的名字）
，
可能会观察到市面上讲师大致分为两种，
公司内部讲师，
和外聘讲师
公司内部讲师是你的同事，就是拿着公司的工资，来对公司员工进行培训的讲
师（团队建设 神马），估计大家都能想到，这种讲师在人事部
但是！有些公司内部还有一类隐藏的讲师！！这个很重要！
就是销售公司中的产品讲 师，如苹果，微软、
LG
等，一定会拥有产品讲师团
队，对内部销售人员，及外部客户 进行产品培训！（产品培训不等于技术培训
）这
类讲师一般属于市场部或销售部，配合销售
外聘讲师，简单理解，就是上一天课，课酬几万的老师，这种老师一般出现在
专业培训机 构中（有的公司虽然名称带有
“
咨询公司
”
的字样但它也是培训机构一般人我不告诉他！），不管是作为这个培训机构的人，还是挂靠在这个机构下的自由
讲师。
上面三类老师就是一般的培训讲师了
仍然假设楼主培训零基础，还在学校 或是工作时间不长想转讲师，我们分析一
下，
成为哪种讲师最容易，而且可以让楼主成长最迅速 。
当然是产品讲师！！
问题：为什么是产品讲师？
如果是
HR
部门的社内讲师，没有人力资源经验的话，连进入到
HR
部门都很
难。题主如果不是人力资源专业毕业，很可能要另外学习人力资源相关内容，范围
实在 太大，困难程度也很大
而且最主要的是，
进到人力资源部，假设可以负责培训相关业 务，也并不意味
着会成为培训讲师
。可能关于培训的绝大部分业务都是计划和运营，也就是组织 一
场培训，包括前期计划，讲师邀请，物料茶歇购买，学员通知，订餐，写报告
……
但 就是讲不了课
因为在公司员工的培训主要是学习业务的，如何销售，如何管理，这些都是业< br>务老大进行授课的内容。而且假设万一几天的课程中可以有机会讲
2
个小时，也是
十天半月才能碰到的情况吧，对于
“
培训讲师
”
的成长不大
所以，讲师不建议选择社内讲师。虽然这个岗位会接触到很多外面的讲师。
接下来跳一下，分析外聘讲师
外聘讲师，
都是具有专业水平的人，
黄金年龄在
35-45
岁，
课酬每天几万不等，
现在一般是
2~3< br>万（
2014
年
6
月）
想成为这种讲师，需要对某 一领域有深入的研究（讲师
TTT
，销售，
课程开发，
绩效改进等）
所以题主如想成为这类讲师，个人建议，进入咨询公司，养成分析问题的结构
性思维（对课程开 发非常有用！），服务
N
多大牛客户，对商业有清晰的了解，之
后加入到培训公司。或 者在某一领域做到拥有行业声誉以后（市场、销售，或者一
门课程等），加入一家培训公司
< br>外聘讲师一定要有自己的核心内容和声誉，才能对得起几万元的课酬。与内容
相比，培训技巧反而 已经退到其次了
举个例子，如果大神现在开班讲时间管理或者习惯养成，他一定会成为一个非
常好的外聘讲师，因为
他是知名的专业人士
。
题主可以朝着这个方向努力
~
需要付出相当的努力
< br>扩展一下，一些我们或多或少了解的行业乱象，一些培训讲师课堂上很激情，
下课后都不知道讲了 什么，这样的老师就会慢慢被市场淘汰。（开什么玩笑我们请
假出差聚在一起听你讲故事吗？为什么不自 己看？干货太重要了）
接下来，就是
产品讲师，这是题主最有可能面试成功，而且会 成长非常迅速的
一种讲师
产品讲师一般属于市场部或销售部，对公司销售团队及客户进行培训，促进销
售。
促进销售是产品讲师最为关键的价值
因此，几乎所有的产品讲师主要的工 作内容都是培训，对客户，对销售，要进
行大量的授课，作为培训师成长会非常迅速
最开始建议题主到移动互联网行业做产品讲师，这是因为这是迅速发展的一个
行业，工作机会很 多，并且培训与移动互联网的结合一定是未来的趋势。（想想我
们的生活已经被智能手机改变多少了，如 果是培训呢？）
那么，怎样成为产品讲师啊？
正好 今天（
6
月
29
日）收到了印象笔记微信的一篇文章，觉得其中一句话对于< br>产品讲师的描述非常贴切：
“
对产品有相当的熟悉度
……
过 人的沟通技巧及超强的理解力，
能否轻松地把负
责如重装
Windows
这样 的技能传授给你年迈的老奶奶的人
”
这就是产品讲师的精髓了。
接下来开始准备
1.
收集资料并学习
现在关于移动互联网、手机、
APPS
等的科技文章和论坛多到爆
题主拿着智能手机，就可以对着资料学习了！操作，操作！
移动互联网行业发展时间真的不长，学习起来很快（人力资源要学
4
年啊！）
2.
尝试授课
将手机功能，或者一个
Apps
的功能琢磨 透了，先开始对别人讲明白，然后逻
辑清晰，有表现力的对别人讲明白
经过知识积累
+
表达的准备后，
就可以找工作了。
面试的时候这两个是最关键的
内 容
入了行之后，就会发现不管是哪类讲师，授课能力提升都是管理部门关注的重
头戏 ，所以以后会参加到由公司组织的讲师能力的系统性培训提升，还能见到很多
业界前辈，那时的成长就会 飞快。
之后的路，题主就可以自己走了
最后的个人 建议是，由于科技发展太快，整个培训行业都在被移动互联网时代
的教学，
8090
学 员的新学习方式等思维所颠覆着。早点入行好
我写给大家点明天就能去做的方法吧，
说道职业培训师的培训技能和专业 知识。对于培训师的专业技能和知识包括培
训技巧及一些培训师的取证，都是有一些列的课程的，包括如 何量化自己的阶段性
提升目标，如何混培训师圈子，如何找到差距等，如下：
一、培训师如何才能生存
一名职业培训师要生存至少应该具备
2
点：
1.
你得会讲
如何会讲：首先你所讲的知识和内容一定是前卫的、一定是先 进的、科学的、
有来源和出处可查的。这就要求你要不断的学习新的知识，不断的参加活动从同行
那里或者行业大牛那里获取新的知识和理念。其次就是讲课或者叫培训技巧的学
习，这个方面如果全凭 自己琢磨或者看看视频自学是非常慢的，你可以通过参加一
些培训师的特训营，企业培训师的认证版，一 些专业培训课程等，来快速的学习到
讲课的技巧（知道阶段），然后在拿着这些技巧去大量的练习（技能 阶段）
推荐：企业培训师认证、新精英培训师特训营（
CMT
培训师导师认 证）、国际
培训师认证。
2.
人家得愿意听
这部分和上 一部分
“
如何会讲
”
是有因果关系的，你会讲了自然就有人愿意听
了 ，（
PS:
很少有培训师不会讲光靠忽悠就能让别人愿意听，那样的培训必死）
二、讲给谁听？
1.
首先要记住，一名新手培训师的需求是大于听课人的需求的。
作为一个 新员工和新培训师你讲给比你大
10
岁的老员工他们愿意听吗？也许
愿意，但你讲的会 很难受很吃力，也容易降低你的绩效。所以你的讲课应尽量聚焦
（但不是绝对的）：年轻的、刚入职的新 员工、工作
1-3
年的新员工或者大学生，
或者更年轻的。因为这部分人你很容易Hold
住。
2.
企业会给很多机会练手吗？
请记 住！企业也许会给你机会练手，但绝对不会很多（
300
小时）。你需要主
动的去找地 方练手。首先去找一些公益组织，公益就是你不能要钱而且要干活的组
织（我不要钱我去练手嘛，当然我 们做公益慈善才是初心），这些公益组织会经常
的在大学和企业中开展讲课的活动，这是你练手的一个有 效的途径。一旦加入公益
组织就要主动积极的去参加活动，去张嘴讲课。
其次就是要 去混圈子，混培训师的圈子混培训界的圈子，如何找到圈子呢？你
去参加各种的培训师特训营，各种培训 师认证班等，这是绝佳的机会，因为参加学
习和培训的这些人中有资历很老的培训师，有行业高管，培训 界大牛，还有很多高
校老师，大家共同学习一段时间这是你与他们互相认识的好时机，你可以相互与他< br>们加微信微博，相互留下联系方式，比如：他们这些人会不定时的在他们的微信朋
友圈推送一些你 没见过没听过的新理念和新知识，当你看到了，你也就知道他们在
看些什么在学习什么了，你学习的机会 也就来了，等等会有很多你想不到的东西出
现。
推荐：公益校园、国际青年成就
JA
、职慧。
三、讲多久才算合格？
一名优秀的培训师至少需要有
300
个小时的课时。如何积累呢？
1.
参加公益组织的活动，主动积极的参加讲课。
2.
通过互联网 手段，歪歪（
YY
）语音，
语音，组织微信群内的个人分享。
3.
自己在企业内多主动的组织大家培训。
4.
自己出去找兼职。
通过以上的手段你可以迅速的积累自己的课时，至于 你想要在多久内积累够
300
个小时希望你自己可以计划一下，我个人推荐
1-1.5
年。
注意事项及培训师的几条非合理性信念：
1.< br>我希望准备得完美才开始讲课！请记住：你只需要做一个走在通往成功路上
的培训师就可以了，没 人能做到准备完美再讲课。
2.
我的水平
=
评分，我的价值
=
工资
一个培训师不管有多优秀也不能可能完全满足台下一些奇葩人的需求的，你不
能把自己完全建立在他人的 眼中，请为自己而活！只要你的知识是正确的，剩下的
就是听课人的问题了。高考结束，考不上大学有一 大群人，他们肯定对老师的评分
极低，但老师不会因此而去跳楼，原因我想你也清楚。工资高低跟企业与 企业的差
别是有很大关系的。
3.
我可以讲尽可能多门的课程。
别太跟自己过不去，每一个出色而优秀的培训师都只专精于讲一个类型的课
程。
4.
我的知识是属于我的，我保护好他们。
请注意，如果每一个培训师都这么想，你如何去向他人学习呢？
1
、职业描述：
依据国家职业标准定义，企业培训讲 师指培训项目的开发者、培训者、指
导者、顾问、管理者和创新者。它是指能够结合经济、技术发展和职 业要求，研究
开发针对新职业、新工种的培训项目，根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代
培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和
教学活动的人员。
目前企业培训师认证分三个等级，分别为助理企业培训师、企业培训师、< br>高级企业培训师。
助理企业培训师：工作以辅助性工作为主。
企业培训师：以具体实施、执行工作为主。
高级企业培训师：审核、把关、督导、创新、研发工作为主。
企业培训讲师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训
管理者。
在培训管理体 系
--ISO10015
培训体系中就有企业培训管理者的说法，
这与
ISO 9001
中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和
组织管理，也 即企业培训的管理者。
目前企业培训讲师有两种：企业内部培训师和社 会培训机构的培训师。企
业内部培训师主要负责本企业的对员工和客户的培训，
往往涉及多方面 的内容
;
社会
培训机构的培训师对个人或多个企业提供培训服务，对资历及经验要求较 高，对所
讲的专题的专业程度有更高的要求。
2
、具备能力：
一般优秀的企业培训讲师需具备以下 条件：
(1)
管理、经济等相关专业较高
的学历，
通常在硕士以上，
如有海外留学或受训经历最佳
;(2)
对主讲的课程有丰富的
工作背景，
特别 是著名大公司的任职资历
;(3)
具有专业的培训或授课经验，
良好的沟
通、 表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力
;(4)
学习能力强，
能 不断更新知识和观念，
在课程中充实新的理论与案例
;(5)
调动气氛的能力和案例分
析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法，有培
训师培训经历
;(6)
有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例。
目前有很多有潜质的培训师在所从事研究的专业知识方面已经达到一定高
度。但在如 何专业地进行软装培训、如何灵活地运用技巧、如何进行有效的课程设
计等方面都需要培训师接受正规、 专业的职业素质培训。
3
、职业现状：
培训业无疑是当今市场最具诱惑力的一块蛋糕，在其他传统行业逐渐步入
微利时代的 今天，培训业却以
“
低投入、高产出
”
的巨额赢利模式吸引着越来越多的人投资办学。
中国的培训市场起步较晚，发展到今天还不规范，但 就是因为其不太规范
的市场才蕴涵着无限商机。随着各行各业的竞争加剧，企业与企业之间从资金、技< br>术的竞争，上升到知识、人才的竞争。越来越多的企业领导者意识到，企业长期发
展的核心竞争力 来源于员工素质的不断提升，对培训也越来越重视。随着企业培训
需求的不断增强，培训服务机构看到了 广阔的市场前景和巨大的市场潜力，也渐渐
地多了起来。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职 场的竞争压力，以获
得职业生涯的发展，也必须坚持持续学习和接受培训。
4
、收入与前景：
次元行者加点-袁正华
次元行者加点-袁正华
次元行者加点-袁正华
次元行者加点-袁正华
次元行者加点-袁正华
次元行者加点-袁正华
次元行者加点-袁正华
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本文更新与2021-01-20 07:52，由作者提供，不代表本网站立场，转载请注明出处：https://www.bjmy2z.cn/gaokao/537485.html
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