樱花恋2019年珠宝工作总结与计划

2021年1月20日发(作者：李翰祥)
2019
年工作计划

时光荏苒，岁月匆匆。转眼间就来到了
201 9
年，我是一名珠宝销售员，每日都在面对来自
工作上的挑战，
不想重蹈昨日的失败， 想在新的一年里过好每一天，每日计划每日毕，
思想
高度决定了行动的深度。
我不想利 用战术上的勤奋代替战略上的懒惰，
因此，
我新的一年里
怎样才能规划好工作，已达到 最好的工作状态呢？

第一，

思考每天接待顾客的成交经验，努力提高自己 的成单概率。爱因斯坦说，
学会独立
思考和独立工作会更好的进步。
在我们面对形形色 色的顾客时，
我们有时候会成交，
有时候会让顾客流失，那么为什么这个顾客会成交，而另外的 顾客没有购买呢？是
因为我珠宝知识不够专业，
还是我的销售话术让顾客不满意呢？肯定是哪一 个方面，
没有了解到顾客的内心真正的需求。分析对应的原因，专业知识不够，去学；别人
销售 话术好的地方，去练，只有成为专家，你才能成为赢家。缺点一一改进，避免
下次再次出现这样的问题， 做的比较优秀的地方鼓励自己，增强成单的自信心。

第二，

快速调整好自 己的情绪，竭力保持良好的心态。我要有把工作当做事业的准备，怀
着感恩、积极、学习的心态去做好领 导安排的工作。接单时，不能因为其他顾客的
负面心情影响到接下来的销售；空岗时，积极参与辅销，帮 助当班同事成交。以热
情饱满的状态去迎接每一位顾客。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那
么他们也会报之风雨、忧郁，他们什么也不会买。如果我为顾客献上欢乐、喜悦、
光明和笑声， 他们也会报之欢乐、笑声，我就能获得销售丰收。所以我要随时保持
好的心态，管理好自己的情绪。
第三，

争取顾客转介绍，大力发展个人外单资源。对每位未成交或是成交的顾 客，我要尽
量添加微信，然后进行跟进。怎样跟进比较好呢
?
别人为什么会找你买而不 是别人
呢？你得提高个人魅力，打造良好的朋友圈氛围，开发潜在客户。不管是谁的朋友
圈，喜 欢看到的是一个积极向上，形成自己具有个人特色的专业珠宝销售员状态。
而不是一打开全是我们品牌广 告的，缺少人性化的朋友圈，我觉得我应该经常发自
己的生活写实，多和顾客聊天，经常发布贴近生活的 故事，让顾客了解我，信任我，
然后真诚的服务每一位顾客。一流的销售员销售的是自己，二流的销售员 销售的是
服务，三流销售员销售的是产品，我要在让朋友圈中的每位顾客知道我、选择我、
认可 我，那样我的潜在客户才会越来越多，而不是仅仅是靠着优惠来吸引顾客。让