我要飞的更高论人与人之间沟通的重要性

2021年1月20日发(作者：贾妮妮)
论人与人之间沟通的重要性

人一生中清醒时都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。


在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这
种感 觉是我们不喜欢和不需要的。困为它仍消极，与成功的心理和胜利的人生
背道而驰
。


那么，到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢？


一言以蔽之
，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。

< br>我们知道，
现实的世界，
是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，
实质上就 是与这个世
界上的人进行沟通，
而且必须是有目的的沟通。
可以说，
无论我们 在做什么，
或者想做什么，
要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉 就是钱脉”，就的就是
这个意思。一个
推销员
，想把自己的产品销售出去，就得通过广 告、促销、登门拜访、推荐
产品等一系列手段与客户沟通，
才能实现赚钱的目的。
一个 有抱负的人，
想在工作中
游刃有
余
、
大展宏图
，就得善于与 上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。
以至于年轻人谈恋爱，
也得会学 握对方特殊心理，
才能机敏地跨入对方的情感世界中去。
因
此，
沟通永远是人 们在生活生事业中就该掌握的首要才能。
从某种意义来讲，
它是我们获取
财富、快乐、 幸福和健康的最重要的手段和策略。


俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上
。在人与人沟通和交往的过程中，人心可
谓是最神秘莫测的世界。
要打开 人心这扇紧闭的大门，
并非毫无办法。
只欠们以成功的原则
为指导，并且切实掌握一些 行之有效的技术巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。


在此颐怯
Ω
桓鋈说那樯讨鞘酢
R
Ρ
丁
?/FONT>

在 我们掌握这些成功技巧之前，
首先要做的就是：
正确了解人和人的本性。
这是我们致力 于
打开人心的大门和提高
人际交往能力
的开始


了解人和人性


提高
人际交往
和掌握成功的人际关系技巧 的第一步就是：正确地了解人和人的本性


当你能正确地了解人和人性，
当 你明白了人们为什么会那样做，
当你明白了人什么会在特定
α
R
的情况和环境 下对事物作出这样或那样的反应和原因，
那时，
也只有在那时，
你才会成为一
个成功掌握
人际交往
技巧的人。


了解人和人性可简单的理解为－ 必须按照人们的本质去同他们，
要没身处地认同人们，
而不
要用自己的眼光去看待别人 ，要不能将自己的意愿强加给别人。


人们到底是什么样的呢？人首先是对自己感兴 趣，
而不是对其它事物感兴趣，
换句话说一个
关注自己胜过关注自己胜过关注别的事物 一万倍。


谁都是这样的，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。


这 就是人类的本性。
你一定要深入体会这一点。
因为人类的行为是受自己的思想和感情支配
的，这种特征在人类中表现的非常强烈。
比如：
慈善事业
中的捐献者，
他的 最大收获是献这
种行为本身给他带来的满足感、
自豪感和从中获得的乐趣、
而不捐献的 物品对其他人的意义。
所以，他关心的真正目的是自己。


或许你认为这不是自私吗？朋友，事实就是如此，这就是人类的天性，每个人都是这


样，
你不必为此感到内疚和尴尬，
因为人类一开始就是这样来到世界上的。
现 实永远是现实，
它不以人的意志为转移。我们最好的做法是：认可它，尊敬它，并且巧妙利用它。


明白了
“人首先关心的是自己”
这一常识是你与其他人交往基础。认识到“人们首先心的是
自己而不是别人”这一点，也是生活的关键所在，
它能给予你和他 人交往的智慧和技巧，它
能使你掌握人生的真谛，
它能让你拥有更多的朋友，
它能使你 把握住成功的秘诀。
在以下的
内容中你会明白，许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己 这一特征的有效运用，


请记住，一定要记住这一观点，因为这是你成功地与人交往的基础和关键。


现在，就让我们将这句话再重复一遍：人本性是最关心的是自己。


如何巧妙地令别人觉得重要


人类一个最普遍的特性－一个你和其他人都具 有的特性一，
一个强烈的、
驱使人们做出种种
或好坏事情的特征，就－渴望被承认，渴 望被了解。


你愿意在人际关系中
如鱼得水
吗？那么，
请 尽量使别人意识到自身的重要性。
请记住，
你越
使别人觉得自己重要，别人对你的回报 就越多，而你在他心中他会变得重要。例如：
“张先
生，
我们很需要您的帮助，
依您的以验和能力，
这个计划就能早日成功”
。
又如：
“陈小姐，
昨天的晚会你怎么没参加，晚会上少了你，真是太遗憾的”。
每个人都渴望自己能成一个重
要人 物，这是“爱面子”，这种东方文化特性基础。没有人愿意自己被认为是可有可无的，
谁都不愿意被别人 忽视或否定。


别忘了，别人看待自己，跟你看待你自己一样重要。


这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。


那么，现在就让我们告诉你几点怎样认可别人，怎样使人觉得自己重要的忠告。


1
、

尽量使用灾些词－“您“或您的而不是“我”“我自己，我的”。


2
、

一定要聆听别人


如果你拒绝聆听别人， 就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的；
而如若你细心，诚恳地聆听别人，则 会使们觉得自己非常重要


3
、

赞许和恭维他们，关心他们的家人。


当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。


如“您的公关策划 能力大家都知道的，这件事情会办得很出色。”另外，适时地表现出关心
他家人，也有利你很快地与他们 成为好朋友。


4
、

尽可能经常地使用他们的姓名和照片


更多以姓名称呼他们，而不要忘记了 他们的姓名。
如果有机会，还可以使用他们的照片，这
将会使他们觉得你很亲切，并且将会使他 们常喜欢你。


5
、

在回答他们的话之前，请稍加停顿


因为一小会儿的停顿，
会使他 们感觉到你认真地聆听和思索了他们所说的话，
肯定了他们所
说的话是值得思考的。


6
、

肯定那些等待见你的人们


如 果要见你的人必须等待，
一定要有意识的让他们知道你在等，
这是重视别人的一部分。
当
你见到等你的人时，可以这样说：
“对不起，让您久等了。”这些简单礼貌的话语，往往会< br>让那些等你的人，心里感到十分温暖。


7
、

关注每一个人


不要只是关注领导者或发言人，
不要只是关注那些 有权威的人或值得你关注的人，
因为孤雁
难成群。


只要你在平时注意做到以上几点，那么，你肯定会给人们留下良好的印象。


如何巧妙地与另人交谈


当你与别人交谈时，
请选择他们最感兴趣 的话题。
那么他们最感兴趣的话题是什么呢？是他
们自己！


当你 与人们谈论他们自己时，他们就会
兴致勃勃
，
激情昂扬，
而且会全着迷，他们 对你的好
感也就没然而生了。


当你与人们谈论他们自己时，
你是 顺应人性的，
而当你与人们谈论你自己时，
你是在违背人
性。

< br>从今天起，把这几个词人你的脑海中剔除出去－“我，我自己，我伯”，而要学会用别一个
词，一 个人类语言中最有力的词来代表它－这个词就是：“您”。


例如：“这是为您做的 ”，“如果您这样做，您会从中得到好处”，“我希望能够给您带来
欢乐和幸福”等等。


如果你能把谈论自己和使用“我，我自怀，我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉，你的< br>性格，你的魅力，你的响力和号如力将会大大提高。


的确，
这是一 件很难做的事，而且需要不断的练习，便只要你付诸实践，最终你会感到这样
十值得。


另外利用人们关心自己这一特点，
让他们谈论自己。
你会发现，
人 们热衷于谈论自己胜过谈
论任何话题。


如果你能巧妙地引导人们谈论他们 自己，
他们就会非常喜欢你。
请记住这样一个事实：
你是
否对谈话感兴趣并不 重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。


因此地，当你与别人谈话时，请谈地 方，
并且巧妙地引导对方谈论他们自己，这样你可以成
为一名很受欢迎的谈话伙伴。
这 一技巧是极为实用有效的，
是欠们与别建立良好的人际关系
开端。


相信你一旦从引导对方谈论他们自己开始与人交往，你就会拥有越来越多的朋友。


如何巧妙地赞美别人


人生在世，不仅仅是为了面包而生活
!人更需要精神食粮，人是否记得在得到老师或领导当
众的一次小小赞扬后的感觉，那种兴奋，那种美 妙的感觉持续了多久吗？


多说些称赞别人的话，人们会因此而喜欢你，而你自成己也会因此而受益无穷。


慷慨些，去赞扬别人吧
!
先找到一些值得赞

扬的东西，然后赞扬他们。


但是请注意：


1
、

要真诚，倘若这种赞扬不真诚，还不如不说。


2
、

赞扬行为本身，而不是赞扬人。赞扬行为本身，可以避免尴尬混淆、偏 袒，并鼓励更
多的同类行为。


比如。你说“王工，你的工作很出色”要胜过“你是个好职员”。


3
、

赞扬要具体、要实在，不宜过分的夸张，要
有的放矢
。


例如，你说：
“你太漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”说“你真有头脑。”
不 如说：“你怎么

就能想出这样的好办法呢？”。


赞扬要及时， 而不要事隔太久。
用时地赞扬别人，
往往取得最好效果。
尤其是当众及时赞扬
别人，效果更好。但当众赞扬别人，一定要得体，而不要让被人赞扬者感到尴尬。如果是在
开会赞扬别人 ，
要以更积极地放开一点，
应收到开会赞扬的特殊效果。
另外，请你养成每天
赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自


1
、

己多么开心
!
这就是你的
快乐方程式
。


当你看到这么做给别人带来幸福、欢乐和感激时，当人看到自己可信赖的朋友越来越多时，
当你看到己 可的魅力和影响力
与日俱增
时，你自己也会因此而感到幸福快乐和人生的充实。


你不妨试试看。


如何巧妙地批评别人


成功地批评他人的关键，在于批评的态度。


如果你批评时一味地指责别人 或告诉你的看法，
这样除了被别人厌恶和不满外，
你将一无所
获。因为，没有人喜欢被 批评。


然而，
如若你对纠正错误及其结果感兴趣，
如果你能以正 确的方式批评他人，
你将会获得较
大成功，这里有几个原则能够帮助你。


1
、

批评他人时，必须在单独相处时提出，不要放声大叫，不要把门打开， 不要被更多的
人听见，要给对方留点面子。


2
、
批评别人前，必须略微地给对方一点赞扬，或说点恭维的话，在创造一个和谐的气氛
后，再展开批评 批，也就是说先礼后宾。如：
“明明，我知道，你在工作中一直很努力，很
积极，这很好，但是 ，有件事情你做得认我很难理解，您能给我详细的解释一下吗”？象这
样，当对方陈述完自己的看法后， 你就可以向耸发表自己的批评意。


3
、

在批评别人时 ，要对事不对人，要批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。因
为是行为本身就受到批，并不是人 本身。你绝不应该在批评别人时说：
“你真笨”，
“你是
个蠢才”，“你怎么这么没头 脑”等等。


4
、

在批评别人时，告诉他正确的方法， 在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是
正确的，这样，会使批评产生积极的结果。


5
、

要在批评中多获得更多的合作，你请求别人比你命令会获得 更多的全作，这是个事实，
命令别人，是下下这策。


6
、

一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总帐。


7
、

以友好的方式结束批评。你可以以这样的方式结束批评：“我们是同事 朋友，我们解
决了所应解决的问题，让我们相互帮助，并肩共进吧
!
”千万别说：“你 的批评结束了，敢
正吧
!
”这是最重要的一点。因此，批评之后要加以鼓励，引导，这 就是批评的艺术。


8
、

当你明白了应该如何批评别人时，请记住，千万不要忘记以下原则。


如何巧妙地感谢别人


仅仅在自己心里感激，
赞赏别人是远远不够 的，
应把你的这种感激、
赞赏的感谢之怀巧妙地
表达出来


这是因为，喜欢向他人表示感激和赏识的人，会得到加倍的回报。


如果你 很感激某些人，
并且能够让他们知道你的感激之情，
下一次，
他们一定会更多地报答< br>你。
如果你不能恰当地表达出你的感激，
即使你内心真的很感激，
但你的得到的 回报会越来
越越少。


对人说“谢谢”时，一定要适时，恰当、巧妙、这就需要：


1
、

表达谢意时态度要真诚


2
、

清晰，自然地表达。


向人致谢时，要表现出高兴，快乐的感情有，不要吞吞吐吐，细声细语，含糊


其词


1
、

注视着你所要感激的人。


任何一个值得致谢的人都值得注视。
当你注视着对方并向对方致谢时，
对方 会感到你的真诚，
会感到他对你的理解和帮助是值得和有意义的。因为你已牢记谢谢您，李明”，同说“ 谢谢
您”产生的效果是完全不同的。、


4
、尽力地致谢。


一般人对显而易见的事道谢，
优秀的 人对很微妙的事道谢。
这意味着，
要努力寻找表达感激
的机会。当然，适时地的赠送一 份礼物有益的。


1
、

所说在心。


致谢时要说出对方的名字。


说
“的看似简单，
但似乎乎 再没有比恰当致谢更有效的人际关系技巧了。
相信你一定会注重