火山口如何学会与人沟通

2021年1月20日发(作者：康重华)





如何学会与人沟通【转载】

如何与人进行有效的沟通？这似乎是一件人人都会，但人人都做不好的事情。

如果这 件事真的像看起来那么简单，
恋人吵架、
办公室纷争以及婆媳矛盾也就不会如此普遍
了 。

然而，成为一位合格的沟通者也不是那么遥不可及。看看下面的
10
个步 骤吧，在自己过去
没有注意的方面花些时间反思一下，也许积极的变化就会悄然发生。

有效沟通是维持健康人际关系的关键，
这句话我认为再怎么突出都
不为过。

实际上，当我们变成一个更善于沟通的人时，我们无疑也变成了更好的伴侣、更好的家长、
更好 的同事，总之，更好的一切。

当我们变得更善于沟通时，我们的人际关系也会随之改善
——
无论是与我们的配偶、孩子、
上司，还是朋友（甚至是和丈母娘！
）
。

总的来说，提升沟通能力可谓百利而无一害。

下面是一些如何提升的方法
——
提升沟通能力竟然只需简单的
10
个步骤！

第一确定你的沟通风格

学会沟通的第一步：
你必须要厘清自己平常的沟通方 式，
这样一来你才能更有意识地去把握
自己的交流风格。

比如说，
你可能是那种在沟通中喜欢直切要点，
尽量保证语言精简的人。
你不喜欢侃侃而谈，
也 不喜欢东拉西扯，你会直接地点出客观事实。

或者，
你的沟通风格可能恰好与上述模 式相反
（这种风格被恰如其分地成为
“
曲线救国
”
式）
，< br>你倾向于与人们分享自己的感受，
喜欢向人们讲述充满精妙细节的故事，
只会在给出足够 多
的背景信息铺垫后才缓缓点出想要表达的主旨。

认识到存在各种形式的沟通风格是 十分重要的，因为只有这样你才能有效地对之加以利用
——
这样一来你才能根据不同的场合需求 ，
或选择干脆利落的方式，
或选择委婉曲折的方式。

此外，
无论你 自己的沟通风格是什么样的，
在很大几率上你的伙伴或者好友可能与你的风格
不一样。
因此，
你需要认识到其它沟通风格并不就是错的或者低你一等的；
沟通风格间并没
有优 劣之分，它们只是互不相同罢了。

当你学会接受并尊重人与人之间沟通风格的差异时，你的沟通能力也随之提升了。

第二说出你想说的

接下来，
你需要观察你会不会在沟通中用上一些暗示或小 把戏
——
反思你说的话是否另有深
意，
看看自己说话的语气是否别有用意，< br>以及肢体语言是否有所暗示
——
一旦发现你就应该
立即将这些坏习惯改掉。
在几乎所有事例中，光是给出一些线索或暗示并不足以达成沟通目标。它们只会引发困惑，
进而伤害到沟通双方。

因此，如果你希望你的先生可以帮你洗一下衣服的话，直接（尊敬地 ）请他帮忙。如果你因
为先生没有为你准备生日惊喜而倍感受伤的话，
（有技巧地）告诉他你的 感受。

不要老让自己处于被动的位置，
或者总希望别人可以听懂你的暗示
— —
实际上他们多半是辨
识不出的。











实际上，你不说出来，我可能永远都不知道。

第三告诉别人你是认真的

言而有信是一件极有分量的事。

在你用实例向别人证明，你所说的都是真的之后，你 与对方之间就会建立起一种信任关系
——
而这将加大他们对你这种诚信施以回报的几率。

因此，
如果你向你的同事保证你会在周一早上之前把报告交给她，
那就不要因为觉 得她一定
不会计较，而将事情拖到中午才完成。

或者，
如果你告诉你的邻居 你一定会尽快归还从他们那里借来的园艺工具，
那就千万不要就
此把这些东西丢在自己的车库里 ，三个月后才想起归还。

或者
——
在一种更深入的人际关系上
——
当你告诉某人你爱他时，附上你所能表达出的全部
激情与真诚（并且与其保持对视）
。

第四坚持用第一人称

或许从前就有人告诉过你，
在向人表述你对 某一情况的感受时，
使用第一人称要远比使用第
二人称来得有效。

这种说法 的理由很合理：
转换人称代词可以使得人们改变回应你的方式。
相对于第二人称
“你
怎么怎么样
”
的咄咄逼人，第一人称
“
我觉得怎么怎么样”
的表述较不容易使你的听众产生防
御心理或感到不满，继而更容易在你们之间开展一段助 益颇丰的对话。

一个好的第一人称表述主要聚焦于你所感受到的情绪，
导致这一情绪 的行为，
以及解释为什
么这种行为会导致你的这种情绪。

因此，当你控制不 住向要向你妈妈大吼
“
你为什么总是看我不顺眼！
”
时，试试换一种表达，< br>比如说，
“
在你对我做出这些评价的时候，我感到很不舒服，因为我喜欢你能接受我本身 的
样子。
”

一开始这么做的时候，
你或许会觉得有点俗气；
但是当你发现这么做很有效时，
这种感觉就
会很快被抛诸脑后了。

第五说话要先过脑子

我们中的一些人天生就习惯想到什么说什么。

我们总是快速开动大脑并且尽快宣之于口，
而当别人似乎跟不上我们的节奏时，
我们就会倍< br>感挫折。

此外，
想到什么就立即问出口或直接做出评价会带来一个问题：你很可能会说出一些你之后
会后悔的话
——
这或者是因为你认为自己的语言组织得 并不够好，
或者是因为你发现自己脱
口而出时并没有考虑到自己的话可能会让人误解。

而且，这也意味着你可能会频繁地打断别人说话，而这显然会使得你们的对话缺乏成效。

因此，在开口之前，先深呼吸，有意识地决定自己想要说的东西，之后再宣之于口。

第六学会倾听

学会倾听是学会沟通的重要步骤。我们很多人不会倾听。

什么是善于倾听？善于倾听意味着你倾听是为了理解对方，而非做出回复。

一个善于 沟通的人不会在对方还在讲述时就开始组织自己的回复。
实际上，
当我们这么做的
时候 ，
我们已然没有全身心地在注意对方的表述了；
此时，
我们的思维已经集中在了另一个