刘闳调查报告的心得体会

2021年1月21日发(作者：权正环)
调查报告的心得体会

调查报告的心得体会
1



以前总以为调查研究是一件简单的事，
只需要分工明确然后按部
就班的进行 下去就行了。
但是当我们真正的去进行调查，
去进行研究
的时候才明白，
一项 调查研究的进行是不容易的，
一个研究成果的展
示背后蕴含了多少劳动与辛酸。当然，在调查研 究的过程中，我们也
学到了很多知识，掌握了很多技能也明白了很多道理。



我们小组研究的内容是大学生网络购物现象，
这是我们第一次做
调查研究，
既没有足够的技能也缺乏必要的经验。
我们所拥有的只有
一份热情和兴趣。
还 好有老师的热心指导，
我们的调查得以维持下去。

调查的过程是艰辛的，
充 满了各种困难和意想不到的事情。
首先就是
问卷的设计与问题的选择，
先前看别人做的 问卷，
总感觉出的题非常
乏味，缺少技术含量，所以就很随意的给别人填答问卷。而当我们自< br>己出题的时候才知道，
问题的提出与筛选是一个很困难的过程，
一份
好的问卷承 载了很多人的期望。
我们团队的六个人，
经过了无数次的
讨论，一直在问题的选择上有 分歧，不能确定如何选择。因为问题太
多、太零碎，不易去系统的考虑，而且问题还必须与我们的研究主 题
相关联，
与我们的调查相协调。
而问卷设计的本身就具有一定的结构
和层次 。其问题的摆放于设计都有其规律性与严谨性

，有其层次与
侧重，
这对于第 一次设计问卷的我们都不是小的挑战。
最终我们六个
人每人出一份将自己认为重要的问题全都罗 列出来，
将所有的问题汇
总，然后再逐个甄别。经过两个星期的筛选，终于将问卷的初样整理< br>出来了。



问卷的发放也不是一件简单的事，
因为研究的 对象是龙子湖高校
大学生，不只是我们一个学校，对其他学校的调查就是一个难题了。
我们印制 了四百份问卷，分别发送到航院、教育学院、财专等五个学
校，
这使得我们不停地奔劳，
并调用了一切可以利用的人力去帮忙调
查，请了许多朋友协助分发问卷。由于其他院校并不熟悉，因而 只能
从自己的同学跟朋友着手分发问卷。



最后对于问卷的统计 分析，这是一个浩大的工程。本来有软件
spss
可以帮助，但是我们不会用，只能采用传统的 手写方法统计。一
份份问卷进行，一个个选项记录下来，这样不停地写不断地记，期间
还要求不 能走神，因为很容易出错，这为研究的结果做好了铺垫。



在研究的过程 中，
我们真正体会到了团队的力量。
个人能力再强，
终有穷尽之时，而集体力量是无穷 的。对于调查研究，尤其体现出集
体力量的重要。调查的进行是一个艰辛的过程，如果离开了团队，我< br>们哪一个人都难使调查进行下去。
正是因为我们的密切合作，
才使枯
燥乏味的调 查变得充满乐趣。
在这个过程中，
我们也学会了如何团结
协调工作。



在调查的过程中，
细心与耐心也是非常重要的。
调查过程的每一
步都需要耐心去完成，否则调查就会被中断。在数据分析这一块，更
是要求要细心的对庞大繁杂 的数据进行定量的研究。



当然，贯穿整个调查过程的是我们的激情与热 心，而且，因为有
一个好的团队、好的队员，
我们的每一步都完成得很顺利，并且在艰
辛中体会到了成功的快感。
所以，
我们这次调查研究的收获不仅仅是



一份报告，更重要的是提升了能力，培养了技巧，增强了团队意
识。

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2



为期两天的社会调查终于结 束了，
关于对华硕笔记本电脑消费购
买行为的调查，虽然它的时间很短，但我很匆忙，很辛苦， 但是她是
我初步了解到了笔记本电脑的一些知识，
让我知道了怎么与他人进行
交流与沟 通。经过这次社会调查，我真的受益很多，看着我们准备好
的调查问卷呗全部填完，也多少有些成就感。



调查的时候，
我们也为之做了很多准备工作，
用什么 方法调查我
们讨论了很久，最终确定用问卷调查，小组开会分工各自的任务，准
备问卷，
查找相关的资料，
还找来了有过问卷调查经验的同学给我们
讲解，现在虽然很有成就感，可是 那天感觉大不相同呀！那天，我们
带着准备好的问卷来到了百脑汇的三大出口。
开始的时候有些 人以为
我们是属于商业行为，所以不愿意接受，可是当我们说明来意，他们
还是接受我们的问卷 。但总是有一些人以没有时间为借口拒绝了我
们。我个人觉得，
接受问卷不会话费你
2
分钟的时间，为什么不愿意
给我们行个方便呢？这真的让我想事情不能太天真！尤其是进入社< br>会！



通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定 要有
针对性，问题的设置要便于被访者接受。



同时，要采用询 问的方式，他答，我记录。然后，问卷时要热情
客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数 据要准确，
客观做出分析，评估。


最后，我想说的的就是，我们已经是大 学生
了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人
之间的交流与沟通。< br>重要的是，
我们在大学学到知识同时，
要学会
“学
以致用”
。 将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能
停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己 的知识面，为以后自
己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰
!
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3



两个月的调研活动在我们小 组成员的辛苦努力下取得圆满结束。
感受很深，
实践活动内容的感悟让我难以忘怀。
我 大致总结为一下几
点：



第一，
这次调研活动让我亲身 体会到团队合作的巨大作用，
个人
的能力毕竟有限，
难有以团队形式进行配合的事半功 倍。
我们这次活
动前期以团队形式开展，每次问卷调查都分工明确，有采访的，记录
的 ，拍照的。大家密切配合，使调查活动能成功的完成并趋于完善。
使我们亲身感受到团队精神和魅力所在 ，
使我们提高了自己适应团队
的能力。认识到了团队和协作精神的巨大潜力和作用。在这之前， 虽
然在书本上多次看到过这个词语，
老师在课堂上也多次强调过团队的
精神，
但没亲身经历的东西毕竟不能深深地印刻在脑海中。
从中我也
学到了要善于与他人沟通，
准确地表达自己的思想，
耐心地倾听他人
的意见，合理地吸纳他人的想法，还有一点是绝不能 忽略的
:
相信小
组成员，建立双方的互信。



同时，
通过这次调研活动我们深入了解了交通信号灯运行的原理
以及深化了我们道路交通知识框 架，
这次问卷面向广大群众，
通过对
合肥市车流量较大的道路的实证调研，
以 及建立信号灯变换时间和交
通拥堵时间模型分析，
把大城市拥堵问题归结到两大方面，
总结出交
通拥堵问题的根源是“车多灯缓”的城市交通管理现状，从而呼吁相
关交通规划、设计 、管理部门重视对城市“绿波带”的设置。回想起
问卷调查开展那天，
无处不体现我们团队三人 的力量和团结。
在庞大
的工作面前我们没有人抱怨，
我们每个人都是极具责任心的人，
问卷
调查虽然做着很累，但是我们做的很开心，很快乐，流了汗，也收获
了成功。通过 这次问卷调查活动我们学会了面对，学会了坚持，学会
了协作，在炎热的夏天，我们历练了自己的内心。



第三，
我们自身口才得到提高，
在和行人交谈中注意 语境和口气，
及时纠正不得体的地方，在调查中学会大胆的说，自信的说。同时我
们充分意识到 了知识的不足，眼界的有限。在本次调查中，本有很多
的想法，但由于我们的学识水平有限，不得不放弃 。比如，我们小组
原打算利用
SPSS
来完善我们的调查报告，由于专业知识的限制， 只
得作罢。也就是说，以后得加强学习，不光是专业课方面的学习，还
要摄猎各个方面的知识，
以增长自己的见识和眼力，
扩大自己的能力
范围。