秋实大学生寒假超市打工心得

2021年1月21日发(作者：匡培根)
大学生寒假超市打工心得



大学生寒假超市打工心得一

一：实践目的

今年的暑假虽然不是很长，但还是必须要进行社会实践。近年来，社会实践似乎成了学生的必修课，各地各年级的学生都利用假期时
间进行不同的社会实践。说实话， 刚开始去进行社会实践只是因为
这是一项作业，但是在我结束了这次暑期社会实践之后，我发现我
学到了很多在学校里学不到的东西。

我选择的工作是做超市营业员，所在单位是本市一所中 型超市，
生意红火，很有发展前途。至于实践目的，自然是接触社会，增加
实践经验，为以后工 作打下基础。虽然这次的实践与我的专业并不
对口，但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事 。

二：实践内容

虽然已经不是第一次参加社会实践，但是对于做超市营业 员还是
很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在
8
月
5日上午
8
点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的工
作。我的主要工 作就是客流引导、摆放货柜商品。但是，即使是比
较简单的工作，刚开始时我还是不能很好地完成。我的 方向感一直
不是很好，而且对这家超市也不是非常熟悉，所以开始时对于那些
问路或者询问商品 具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比
较庆幸的就是周围的姐姐、阿姨们经常会对我伸出援手， 避免了不
少尴尬的情况。而摆放货柜商品时，我也是经常出错。

不断的错误让我最初 的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这
种超市服务员的工作是很简单的，不需要动脑，也不需要太多 的体
力劳动，可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工
作都是需要动脑思考的， 任何一项工作都有值得让人学习的地方，
对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且，在工作的时候，就 会
发现，我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。
社会才是最大的课堂。再多 的知识，再多的理论，没有实践，都是
空话。

而在接下来的几天中，我会利用休息时 间主动地去了解超市商品
摆放的位置、一些商品的特性，向周围的同事们询问他们的工作经
验、 工作心得等，虽然他们不一定都有高学历，但在工作方面还是
值得我学习的，而且我也再不像刚开始时一 样不知所措，于是几天
下来便基本熟悉了超市的总体环境，做起事来比开始时得心应手了，
效率 有所提高，错误也变少了。明显感觉到自己的进步，心里很是
高兴。

三：实践结果

在这次实践的最后几天，我已经能比较好地完成我的工作，对于
前来询问的顾客，我已经能基本解答他们的问题了。对商品的摆放
也能让管理员满意。
虽然这次做超市营业员的时间不是很长，只有短短的十天，而且
我也很明白其实自己在超市也没什么 贡献，倒是给别人添了些麻烦。
不过，我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时
间一晃而过，却让我从中领略到了许多东西，而这些东西将让我终
生受用。

四：实践体会

在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客，勉强可以算得上是
阅尽“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以
深刻感觉到社会的不公平。超市里每 天人来人往，也偶尔会有一两
个小偷，虽然也有摄像头在工作，可是这也是对人眼力的考验。可
见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。

也有时候会遇到蛮不讲理的顾客，但是作为一个营 业员必须时刻
谨记“顾客是上帝”的宗旨，必须什么时候都保持良好的态度，不
管是做人还是工 作，都必须具有广阔的胸襟，而且在适当的时候要
能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处，我想以后我 逛超市的时
候也应该要注意这些。正所谓“己所不欲，勿施于人”嘛。

大学生寒假超市打工心得二

实习简介

一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：
_年
1
月
25
日——
_
年
2
月
10
日

实习单位：商丘市虞城县家和超市

实习岗位与负责事务： 收货部收货员主要负责事物是接收供应商
货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报 损
工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点
等等。

二、实习目的

为了了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使
学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管
理等理论知识跟实践相结合，在实习 中检验，提高自己专业能力和
技巧。

实习感悟

经过寒假半个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

我的工作地点是在超市。这 个超市在当地还是比较大的超市，经
营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工< br>作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几
天后，对基本的工作已有所了解 。但是通过几天的实践我发现我在
说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，
是需要人很细心的去做。我知道 不管做什么要多做事，少说话
!
话虽
简单，但真正做起来就不简单了。
首先，服务最关键。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服
务态度是必须的，要想获得更多的利 润就必须提高销售量。这就要
求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文
明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水
平。超市服务员的服务态度直接影响到 顾客购物心情。顾客是来买
东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾
客 耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这
样做能留得住客，而且顾客也会产生广告 效应，为你们的服务宣传，
会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为
?

其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的
根本，是我们成功的基本条件。 所以说提高超市的诚信度是很重要
的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在
先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益
固然是根本，但是社会效益也是超市 发展的助推器。要兼收两个效
益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高
素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业
操守。有了诚信的员工，就会有诚信的 企业，生意也会越做越大。

再次，提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人，对企< br>业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的
绵羊部队，能够战胜一只绵羊率 领的狮子部队，足见的重要角色。
提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起
良好的信誉素质和企业形象，有利 于超市的生存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前
了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走
点弯路。和以往的实践不一样，这次的 我真的看到了自己的不足和
优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我
就 会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不
老道。

社会实践的作 用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一
次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要 高，以免以
后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会
永远记在我的心里 ，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠
别人，只有靠自己
!
但是这一切首先， 是要拥有知识、能力还要有持
之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。
但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人
说过，勤奋的人不一定成功，但成功 的人一定勤奋过。作为现代大
学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，
来实现我们的人生目标。

大学生寒假超市打工心得三

大学是一个小社会， 步入大学就等于步入半个社会。我们不再是
象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们 深深
地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大
学，只有正确的引导我们 深入社会，了解社会，服务于社会，投身
到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门 ，
踏进社会创造良好的条件
;
才能使我们学有所用，在实践中成才，在
服务中 成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

所谓的万事开头难
,
什么事都要有尝试
,
都要有开始
,
都要有经过
,
都要有失败 。在经历了在超市的工作之后
,
明白了很多事情开起来简
单
,
但实际 上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经
营也不容忽视
,
不但要有细心
,
还要有策略
,
谋划。总之
,
任何事情都
要考虑周 全。

我还没有到超市上班之前
,
有一个长辈就跟我说
:
上 班要多做事
,
少说话
!
话虽简单
,
但真正做起来就不简单了 。俗话说
:
做坏人简单
,
做好人难啊
!
只要做一件坏事,
在别人的眼里
,
这个人就是坏人
!
要想
在别人眼里改 变形象的话
,
就要做无数的好事
,
但还不一定能改变。

要 在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件
简单的事情啊
!
于是,
我制定了以下几大要点
:

一、我决不破坏超市的规矩。

二、不管是谁
,
随喊随到。

在超市做理货员
,
有 时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星
期三
,
这三天是结帐的日子
,很多的供货商都在这几天送货
,
然后顺便
结帐。有时候
,
一连几 家供货商送货来
,
这时候就忙了
,
有很多货物卸
在收货处。仅有几个 人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货