养护工作总结-水库养鱼
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面试经典
50
题——问的
巧、答的妙
目
录
一、面试开始提问:
1
、请你做一下自我介绍:
2
、
你觉得你最大的优点是什
么?
3
、
你觉得你最大的缺点是什
么?
4
、
最能概括你自己的三个词
是什么?
5
、
别人对你是如何评价的?
6
、
你最近
5
年的职业规划是
什么?
7
、你的离职原因是什么?
二、能力提问:
8
、你怎么理解你应聘的职
位?
9
、你的管理方式是什么样
的?
10
、你的工作出现失误怎么
办?
11
、你如何处理客户的投
诉?
12
、你怎么处理别人的批
评?
13
、你和别人发生过争执
吗?你是怎么解决的?
14
、上班的时候,往往有多
件事需要你处理,你会
如何安排?
15
、当你招聘人手的时候你
需要什么类型的?
16
、你喜欢哪种性格的人?
17
、你是否曾经不得不解雇
一
些
员
工
?
是
什
么
理
由?你是 如何解决这个
情况的?
18
、你的上司有哪些对你不
满意?
19
、你希望与什么样的上级
共事?
20
、你认为领导的方法不是
最好的时候怎么办?
21
、 如果你做的一项工作受
到上级领导的表扬,但
你主管领导却说是他做
的,你该怎样?( 你的
领导总是抢你的功劳怎
么办?)
22
、你的领导总是将责任推
给你怎么办?
23
、
工作中,
你难以跟上级、
同事相处怎么办?
24
、假设你手头上有好几项
工作没有完成,可是上
级又给你安排了一项任
务。你感到自己完成这
项工作有困难。你如何
处理这个矛盾
?
2 5
、直接领导要求你在
30
日内完成一项工作,你
会怎样去完成?
三、工作经历提问:
26
、你能谈谈你上司的工作
吗?
27
、你每天的第一个小时和
最后一个小时都在做什
么?
28
、什么会让你有成就感?
你有哪些成就(成功案
例)?
29
、你做过哪件事,你认为
比较成功
(成功案例)
?
39
、你认为什么是失败?
30
、你做过哪件事,你认为
做的比较失败(失败案
例)?
四、进攻性提问:
31
、你对我们公司了解多
少?
32
、说说你选择这份工作的
动机?
33
、你喜欢这份工作的哪一
点?
34
、你能为我们带来什么?
35
、你申请这个岗位,你认
为你还欠缺什么?有哪
些可预见的困难?
五、闲聊式提问:
36
、你有什么业余爱好?
37
、你最喜欢的书籍是什
么?
38
、你认为什么是成功?
一、面试开始提问:
1
、请你做一下自我介绍:
提示:一般人回答这个问题过于平常:只说姓名 、年龄、爱
40
、你的工作观是什么?
41
、你的团队观是什么?
42
、谈谈你对跳槽的看法?
43
、你怎样看待学历和能
力?
44
、你如何看待你的老板?
六、结束性提问:
45
、如果录用你,如何开展
工作?
46
、你能在我们公司干多
久?
47
、如果录用后发现你不适
合这个岗位,怎么办?
48
、你对薪资的要求是什
么?
49
、你还有什么要问的吗?
50
、你还有什么需要我们知
道的吗?
(
2011
年
5
月
18
日)
好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作 ,包
括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极
的部分、做过的最成功的事,主要 成就等,这些都可以和
学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做
事的能力,说得 合情合理企业才会相信。
另外,
企业很重视一个人的礼貌,
求职者要尊重考 官,
在回答每个问题之后都说一句
“谢谢”
,
——企业喜欢有礼
貌的 求职者。
举例:我叫×××,今年
36
岁,
1997
年大 学毕业,至今
有
14
年的中高层管理工作经验。
文笔扎实,擅长公文写作与文案策划,修订完善企业
规章制度并有效地贯彻执行。
胆大心细有魄力,策划、组织、协调、执行能力强。
有较强的行政管理执行能力,对绩效管理有实际的推
行经历。
熟悉
ISO
体系管理、
项目申报、
资质增项,
党工团建,
公共关系维护和 公司企业文化建设;能承受工作压力,希
望在贵公司建功立业。谢谢!
2
、你觉得你最大的优点是什么?
提示:要沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。
举例:一、头脑清醒,思路清晰,遇事沉着冷静,能分清事
情的轻重缓急。
二、工作有计划、有条理。能积极主动做需要做的事,
而不是等别人要求你去做。
三、本人适应能力强,且求知欲也很强,能够不断的
学习、上进。
3
、你觉得你最大的缺点是什么?
提示:这个问题企业问的概率很大,通常 不希望听到直接回
答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌
妒人、非常懒、脾气大、 工作效率低,企业肯定不会
录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于 追求
完美”
,
有的人以为这样回答会显得自己比较出色,
但事实
上, 他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说
起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上 ,突
出优点的部分——企业喜欢聪明的求职者。
举例:我是外地人,不太懂宁波话,并且英语也快忘光了。
这就不是很好的回答。
< br>我性子急,别人都嫌我督促工作时催的太紧。好多事
我都事必躬亲,没有放手让下属去做。
4
、最能概括你自己的三个词是什么?
提示:用三个积极向上的词语进 行表达,结合具体例子向主
考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
举例:诚实可信、适应能力强、敢于担当。
5
、别人对你是如何评价的?
提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的情况。
举例:随和、值得信赖、做事善始善终。
6
、你最近
5
年的职业规划是什么?
提示:这是每一个应 聘者都不希望被问到的问题,但是几乎
每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”
。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途
径。这些工作地位往往被称作“顾问”
、
“参议技师”
或“高级软件工程师”等等。
当然,说出其他一些你感兴趣的 职位也是可以的,比
如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关
背景的工作。
要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果
说“不知道”
,或许就会使 你丧失一个好机会。最普通的回
答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按
照公司 的管理思路发展”
。
举例:我希望根据公司的发展思路不断进取,在本领域有所
作为,实现自我价值。
7
、你的离职原因是什么?
提示:回答这个问题时一定要小心,就算在前一 个工作受到
再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现
出来,尤其要避免对公司本身主 管的批评,避免面试
官的负面情绪及印象;
建议此时最好的回答方式是将
问题归咎在自 己身上,
例如觉得工作没有学习发展的
空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,
回答的答
案最好是积极正面的。
①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者
在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里 不存在;
②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;
③不能掺杂主观的 负面感受,如“太辛苦”
、
“人际关
系复杂”
、
“管理太混乱”、
“公司不重视人才”
、
“公司排斥
我们某某的员工”等;
④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”
、
“个人原
因”等;
⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、
缺乏责任感、不随和等;
⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;
⑦相关例子:如“我离职是因为这家公 司倒闭;我在
公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场
形势突变,公司的局面急 转直下;到眼下这一步我觉得很
遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是
在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握 了规律后,对
面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题
的心理背景,然后投其所 好;
⑧除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用
薪资作为理由。
“ 求发展”也被考官听得太多,离职理由要
根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要
表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因
为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准 假,所以辞
职。这个答案一般面试官还能接受。
举例:都是我个人原因,想换个工作环境。
我一直在制造业企业、工厂里工作,我比 较喜欢工厂
里的环境,不太适应现在这个行业。
二、能力提问:
8
、你怎么理解你应聘的职位?
提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
你的答案应该简短并且是基于工作要求 的。考虑这个
工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解
这个职位所涉及的方方面 面。
如果你不确定
,
就去问面试官
,
他可能会帮你回答这个问题。< br>
举例:我应聘的是办公室主任,这个岗位处于承上启下的地
位,是联络领导和基层的桥 梁,协调各有关部门关系
的纽带,保持办公室工作正常运转的中枢。办公室主
任的职能就是服务 ,
为领导的科学决策和决策的正确
执行服务。具体是讲,其基本职能大体有四项,即参
谋职能,承办职能,管理职能和协调职能。
9
、你的管理方式是什么样的?
提示:你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让
你的管理风格对其进行补充。可能的 风格包括:
基于任务的(我喜爱问题
-
研究那些是错误的,选择一
个解决方案并完成)
;
基于结构的
(我做出的任何一个管理
的决定是基于它是 如何影响问题的底线的)
;
或者是家长式
作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并 给他们指引
正确的方向)
。
民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个 开放
的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务
来完成每一件事情。当你考虑这个 问题的时候,要思考你
的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。
举例: 我会在决策前进行民主讨论,确定最佳方案。在实施
过程中严格执行,任何人都不能搞特殊。
10
、你的工作出现失误怎么办?
提示:要敢于面对现实、采取措施、降低损失,承担责任、
总结教训。
举例:首先要立即纠正,减少损失。
然后要追究责任,本人不逃避责任,该我承担的我会
主动承担责任。
最后要总结经验,吸取教训,以后再也不能犯同样的
错误。
11
、你如何处理客户的投诉?
提示:要敢于面对问题,冷静处理问题。
举例:首先,我会保持冷静,在工作中遇到 各种各样的问题
是正常的。客户对我们投诉,说明客户很重视我们,
很关心我们。对于投诉,关 键是如何认识它,积极应
对,妥善处理。
其次,我会认真分析客户不满意的原因。一 是看是不
是自己本身有问题,二是看是不是客户对我们的服务承诺
存在误会,三是看是不是客户 提出了不合理的要求。
然后,
根据原因采取相应的对策。
如果是自己的不对 ,
要按照服务承诺作出合理的安排,并向客户作出解释;如
果是客户的误解,要向他作出进一步 的解释,消除他的误
会;如果是客户提出了不合理的要求,我会明确地向他指
出。
< br>最后,我会把整个事情的处理情况向领导汇报,并作
出说明,希望得到他的理解和支持。我不会因 为客户投诉
了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为
客户服务的宗旨,争取早日 做一名领导信任、公司放心、
客户满意的职员。
12
、你怎么处理别人的批评?
提示:沈默是金,有时越解释越糟糕,不过 可以表示,能接
受建设性的批评,等大家冷靜下来再讨论。
举例:有则改之无则加勉,批评我的人都是为了让我变得更
好,都是帮助我的人。
13
、你和别人发生过争执吗?你是怎么解决的?
提示:这是面试中最险恶 的问题。其实是考官布下的一个陷
阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是
一个协作 团体中成员所必备的能力。
假如你工作在一
个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。
你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。
考官希望看到你是成熟且乐于奉 献的。他们通过这个
问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况
下,通过妥协的方 式来解决才是正确答案。
举例:其实,工作中的争执就是分歧,发生分歧是因为每个
人的看法都不一样,这很正常的。首先要保持冷静,
尊重对方,认真听取别人的意见。然后坦诚地进行讨
论,也可以放到团队中去讨论,通过交流讨论甚至是
实践去判断什么是正确的。毕竟,实践是检 验真理的
唯一标准。
14
、
上班的时候,
往往有多件事需 要你处理,
你会如何安排?
提示:
事有多件,
从紧要处着手。要先处理急且重要的事件,
其他依次统筹安排。
举例:我会根据事情的轻重缓急 ,先后做:紧急且重要、紧
急但不太重要、重要但不紧急、不重要也不紧急的事
情。
15
、当你招聘人手的时候你需要什么类型的?
提示:考虑一些技能方面的 问题。主动性,以及能够舒服和
有效的与其他人一起工作的适应性。
提到你希望雇佣
一 些看起来能够在公司中获得提升的人。
举例:我会招聘有能力、有见解、善于沟通、脚踏实地、积
极上进的员工。
16
、你喜欢哪种性格的人?
提示:这个问题是在考察你为人处世的观点。
举例:诚实可信的人、容易相处的人、有实际行动的人。
17
、
你 是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如
何解决这个情况的?
提示:要承 认这个情况不是容易解决的,但是你还是很好的
解决了,不管是从公司角度还是从个人角度。让他们知道,和其他人一样,你不喜欢这种让人不乐意的工
作,但是你可以有效的富有人情味的解决问题, 尤其
是在要解雇某个人的时候。
举例:当一个员工不再适合这个公司时,才不得不解雇他。
但要注意以下几点:
一、要建立和谐与信任的气氛,选择有利的时机,不
要选择他的重大节日,比如他的生日、结婚纪念 日等等。
最好选在比较好找工作的时间,让这位员工有希望找到其
它工作,不至于影响到他的正 常生活。
二、
尽量保留员工的面子,
越是高层的人越关注面子。
可 以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究,可以
用聊天的方式引导其主动提出辞职,同时还要尊重 他所提
出的要求。保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。
三、支付足够的补偿 ,为了避免发生一些不必要的同
业竞争风险,对公司的高层员工还要支付足够的补偿。
四、尽力为被辞退员工找到再就业的机会,避免由于
被辞退而产生不满,做出对原公司不利的举动。主 要包括
物质和精神这两方面的需要,物质需要要由金钱和物质来
换取,精神需要虽然是无形的, 却能切实地在辞退员工管
理的过程中发挥实际作用。
18
、你的上司有哪些对你不满意?
提示:你可能会不止一次的向对方提了 这个问题的变形,比
如前面的“你觉得自己最大的不足是什么?”
“你觉得自己最大的失败是什么?”等等,而且我也
建议面试官们这们做。
因为,对比这几次对方的回答和他的简历,我们可以
看出对方空间是否对我们说了实话。
有些人的几次回答不能自圆其说,
这似乎就不太好了。
至于这个问题最基本的用意,我们在 前面已经讨论过了,
这里不在赘述。
举例:领导经常说我,不要急于求成,别总想着 一步到位,
要放手让手下人去做,要能容忍手下人犯错误,工作
没有尽善尽美的。例如公文改革 后的执行情况。
19
、你希望与什么样的上级共事?
提示:这个 问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作
中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
①通过应聘者对上级的“希望”可以判断 出应聘者对
自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;
②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;
③如“做为刚步入社会的新人, 我应该多要求自己尽
快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,
只要能发挥我的专 长就可以了
举例:首先,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,
而不应该对环 境提出什么要求,
只要能发挥我的专长
就可以了。
其次,我希望我的上司能 够在工作中对我多引导、多
提醒,对我工作中的错误能够立即指正。
20
、你认为领导的方法不是最好的时候怎么办?
提示:这是在考察你在组织中的管理原则问题。
举例:首先,我会服从,在执行过程中进行完善。
然后,我会找适当的机会给领导提出我的建议,交换
一下看法。
最后,我还是不折不扣的坚决执行上级领导的指令。
例如,我认为该守大路,领导非 要我守华容道,领导
自有领导的道理,
我提出我的想法请领导参考是我的职责,
但最终 还是要严格执行领导的指令。
21
、
如果你做的一项工作受到上级领导的表 扬,
但你主管领
导却说是他做的,你该怎样?(你的领导总是抢你的功
劳怎么办?)< br>
提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找
我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最
好办法,但结果会有两种:
1.
我的主管领导认识到 自
己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;
2.
他更加变本加厉的来威胁我,
那我会毫不犹豫地找我
的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影
响,对今后的 工作不利。也可如下回答:
举例:工作自己做,功劳给领导,这是我们的职责。我是学
文秘的,发言稿写的再完美,后面也要注明领导的名
字,早就习惯了。
22
、你的领导总是将责任推给你怎么办?
提示:这个问题的主要目的是考察你与上级的配合程度。
举例:关于这样的事情,我 们经常讲一个笑话。说的是在一
个非正式场合,几个领导正围坐在一起,突然有人放
了个屁,< br>所有的人都看那个秘书,
那个秘书脱口而出,
“不是我放的”
。第二天,那个秘 书就下岗了。有人
问为什么,领导回答:
“屁大点事都不能担当,他能
干什么!
”
这虽是个笑话,但说明了一个问题,工作中要勇于承
担责任。你替领导承担过失 ,你的领导、包括你的领导的
领导,他们都不傻,他们会明白你是一个能够担当的人。
23
、工作中,你难以跟上级、同事相处怎么办?
提示:这个问题的主要目的是考察你对周围环境的适应能
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