商业银行面试真题

2021年1月22日发(作者：夏友)
1.

为什么读师范专业不当老师？（想做老师
+
能力和态度更重要
+
贵行提供平台）

首先，我承认当时选择读师范，的确是因为对老师这职业 我很热衷，我也很想当一名出色的老师，但是我最终
没有选择老师这一职，并非我不相信自己的能力。< br>
其次，我觉得，经过本科和研究生阶段的学习，我掌握的不仅是知识，更重要的是学习能力和为 人处事的态度，
而恰恰是这两点让我相信自己即使不当老师，在其他领域里面工作，也能干得出色。
最后，到贵行应职是挑战自己的同时，我也相信，贵行能提供一个很好的平台，能让我在贵行发挥 所长。

2.

为什么选择来农村商业银行？（发展前景好
+
重视人才
+
待遇好）

我认为贵银行作为广东省首批农信社改革试点之一的 单位，具备很好的发展前景，我能有机会加入这样的银行，
我也可以随之发展自己，获得发展空间。同时 ，贵行十分重视人才的理念也让我深信在这里工作，我一定能发挥所
长，把工作做好。另外，贵银行的待 遇也是吸引我的一个重要因素。

3.

你有什么优势？（责任心
+
写作特长
+
性格随和）

第一，我有较强的责任心，做事比较有耐性，而且比较勤奋，符合银行员工的职业要求。第二，从专业上讲，< br>经过本科和研究生期间的学习，虽然我的专业跟金融界相差甚远，但多年来积累的写作水平和文字处理能力 是我认
为自己能胜任这份工作的主要之一。最后，从性格上说，我比较随和，待人比较真诚，容易跟同事 建立良好的人际
关系。

4.

谈谈你的家庭情况（家庭和睦
+
父亲勤劳
+
母亲乐于助人）

我家一共四口人。我的爸爸、妈妈、弟弟和我。我的爸爸在一家企业里面当管理人员，妈妈则在社区里工 作，弟
弟去年毕业，现在在中国移动。我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小 ，我就看到我父
亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我和弟弟认真负责的态度和勤劳 的精神。我母亲为人善良，
对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导 我和弟弟做人的道理。

5.

如果你到了银行工作，你认为自己在工作中会 遇到什么困难？（遇到困难在所难免
+
保持积极心态
+
请教同
事，做 足准备
+
总结经验教训）

首先，我认为，工作不可能永远一帆风顺，在工作 中出现一些困难是正常的，也是在所难免的，尤其对于一个
刚刚毕业，没有银行的工作经验的员工来说。

其次，面对困难，我们应该保持积极的心态，积极面对困难，而非一味的抱怨。正如电视所说 ，办法总比问题
多。要相信，只要有毅力，遇到问题多思考，多点请教有经验的同事，在事前做好周密而 充分的准备，任何困难都
能迎刃而解。

最后，在困难解决后，我们要及时做好总结， 遇到类似的情况，适当就不用再像第一次碰到难题那么烦恼了。

6.

如果 你到了银行工作，面对每天如一的工作内容，你感到枯燥，如何应对？（调整心态
+
反省自己< br>+
加强沟
通
+
干一行，爱一行

我认为，随着职业生 涯的增长，逐渐失去对工作最初的激情，出现倦怠甚至是厌恶的心理，这是很常见的情况。

遇 到这种情况，首先我会调整自己的心态。觉得工作缺乏变化并不代表对自己工作已经非常熟悉，更不能说明
自己对这份工作已经了如指掌。能否把那些看似简单、容易的工作做好，也是衡量我们能否从事更高层次、更高 强
度工作的标准。

第二，反省自己，从自身找原因。如果是因为工作态度没有端正而 导致工作热情减退，那我会尽快转变过来，
坚持认真负责的工作态度。如果是工作外的其他事情影响了自 己的工作表现，那么我们应该及时转换角色，不把工
作外的情绪带到工作岗位上。

第 三，与同事加强沟通，虚心请教。广泛听取同事的意见和建议，真诚地请他们评价自己的工作，从有经验的
同事身上吸取经验教训。

最后，坚持“干一行，爱一行”的宗旨，尝试从工作的各个细节进 行创新，通过细节上的创新让自己对本职工
作有一个全新的认识。

7.
< br>如何看待读的专业跟找的工作不对口，觉得可以可惜吗？（专业不是决定因素
+
能力和态 度更重要
+
勤能补
拙，克服困难）

第一，对于这个问题，我是这么 看待的，找一份专业对口的工作，不代表一定能干得出色；而找一份专业不对
口的工作，也不代表一定不 能干出个名堂。专业不是工作是否出色决定的因素。

第二，大学的生涯让我们掌握的不仅是专 业内的理论知识，更重要的是培养了学习的能力和接人待物的态度。
恰恰是这两点，使很多专业不对口的 同仁在各自的岗位上实现了自己的人生价值，在为其单位创造效益。

第三，对于我自己而言， 或许我的专业与银行的工作不太对口，但是我相信勤能补拙，在最短的时间内客服当
前的困难，在行业内 尽快成长起来。

8.

如果上司非常器重你，经常把你职责范围外的事交给 你做，同事对你的意见，你将如何处理？（尽力做好
上司所交任务
+
冷静处理同事关系
+
反思自己
+
积极沟通
+
总结经验教训）

对于这个问题，我是这样看待的。

第一，能得到上司的器重，是领导对我工作能力的 肯定，对我的信任，我感动非常的荣幸。因此，对于上司交
给我任务，我一定尽心尽力做好。

第二，我们也要注意到，在单位里工作，除了要得到上司的肯定和信任之外，我们也应该积极与同事建立 良好
的人际关系。对于题目所述，同事对我有意见，我一定要冷静处理好，以免造成同事紧张，影响正常 的工作生活。

首先，我要反思自己，是不是因为自己平时行为过于张扬，引起同事的不快。如 果是的话，那么日后我应该注
意自己的工作作风，认真做人踏实做事。

其次，如果是 由于领导经常交给我做的事情，其实是那位同事的职务范围，而引起其产生误解，怕我代替了他
的位置的 话，我会真诚地和同事解释，是领导让我暂时代理这部分工作。同时，谦和地向同事道歉，并提议共同完
成工作。

最后，工作完成之后，我会对他表示真诚的谢意，同时拉上同事一起去向领导汇报， 表明工作的完成是与同事
付出的巨大努力分不开的。

9.

如果你 刚进入银行，上司叫你出差，但就在你出差在外的时候，上司告诉你他急需某份文件，你把该文件
与机密 文件锁在一起，钥匙在现在你手上，你会怎样做？（保持冷静
+
反映情况，承认错误
+
积极补救
+
总结
教训）

第一，遇到这种情况，我一定要保持冷静。只有冷静，才能理性地把事情解决好。

第 二，诚恳地告诉上司自己把其所需文件跟机密文件锁在一起，而钥匙在自己手上的情况，勇于承认错误，并
不当面辩解，做到有错必认，有错必纠，积极补救。

第三，马上联系相关同事，让他用备用 钥匙把锁打开，取出上司要的文件，并迅速交给上司。如果单位并没有
备用钥匙，那么迅速联系最安全最 迅速的快递，将钥匙快递回单位，并及时告知领导，消除领导的担心。

最后，总结这次的教训，下次做事前一定要多考虑突发情况，避免类似情况发生。

10.

你做的一项工作受到上级的表扬，而你的主管领导却说是他做的，你怎么办？ （保持积极心态
+
感谢上级认
可，同时承认任务顺利完成离不开主管的指导
+
继续支持主管，不会产生怨恨）

遇到这种情况，我会保持积极的心态来应对。

第一，我会感谢上级对我工作的认可， 同时也承认工作之所以能顺利完成，离不开集体的每一位同事的努力，
更加离不开主管的统筹和指导。我 在工作中遇到问题都会向领导请教、请求他指点，我所写的计划、方案也要向领
导汇报，在经他的批准后 才能实施，可以说，在全过程中，主管领导才是最终的决策者，而我只是执行者，没有他
的正确指导与果 断决策，这项工作不可能完成得如此出色。所以，主要功劳归我的主管领导，也是无可厚非的。我
会坦然 接受，维护领导权威和尊严

第二，在工作中，领导身上还有许多要我去学习的，我不会因为这 件事而对领导有意见，并一如既往的支持领
导的工作，也会更加努力完成上级交给的各项任务。

11.

谈谈在银行长期做柜台会使人没有上进心？

（一分为二看 待
+
长期做相同工作会使人的工作人情减退
+
做柜台学到东西很多
+
端正工作态度）

凡事都有两面性，对于上述问题，我们也应该一分为二地看待。

第一，应该承认，在 银行，长期从事柜台业务，每天工作内容是不断的重复和继续，在客观说，的确会使人的
工作热情有所减 退。

第二，柜台业务是银行最基础的业务，但是从事柜台业务也可提高人的工作能力。例如， 在柜台工作，每天需
要和形形色色的人和不同类型的业务打交道，这样不仅可以锻炼我们的业务素质，使 我们更加熟悉业务的流程，而
且可以锻炼我们处理人际关系的能力。

因此，我们应该保持积极的心态，坚持认真负责的工作态度认真，不能轻视柜台的业务。

12.

如果让你去路途遥远的基层工作单位，你有什么想法？

（ 一分为二看待
+
在路途遥远的基础单位，可能需面对重重困难
+
尊重单位决定 ，克服困难）

凡事都有两面性，对于上述问题，我们也应该一分为二地看待。

第一，应该承认，到路途遥远的基础单位工作，对我来说是一个很大的考验。

第二， 我认为，单位安排我到什么工作工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，必然会把我的客观条
件 考虑进去。因此，单位既然有这个决定，必定是有其用意和目的的，我会尊重单位的决定，克服困难，做好自己< br>的本职工作。

13.

有人说：成功的捷径就是错误是别人的一半， 你如何看待？（一分为二
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成功就是少犯错误
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失败是成功之