2021年1月23日发(作者：web是什么意思)
商场营业员常用英语文明礼貌用语规范


一、
售货前的文明礼貌用语


1
、
Hello,Welcome to our Shopping Center.
您好，欢迎您的光临。


2
、
What Can I do for you?
我能帮您什么吗？


3
、
Is there anything I can do for you?
有什么事我能帮您吗？


4
、
What would you want?
您想看点什么？

二、
售货中文明礼貌用语


1
、
How about this one?
您觉得这个怎么样？


2
、
Anything else?
您还需要别的吗？


3
、
Don
’
t worry ,Maybe there
’
s another way that we can go.
您先别着急，也许我们还有别的办法。


4
、
Don
’
t worry about it, I
’
ll help you.
别着急，我来帮助你。


5
、
Here is the receipt,please keep it.
这是小票，请收好。


三、售货后的文明礼貌用语

1
、
Well I
’
m just doing my duty as a shop assistant.
别客气，这是一个营业员应该做的事。
2
、
You
’
re Welcome. Please come again.
别客气，希望您再次光临。

3
、
When did you buy it? Is there anything wrong with it?
您什么时候买的？有什么毛
病？

4
、
Well, We can change it for you.
好，我们可以给您换。


四、
Telling about Design
说明式样


1
、常用表达


（
1
）
Do you like this design?
你喜欢这个式样吗？


（
2
）
What do you think of this >
您觉得这个式样怎么样？


（
3
）
What kind of >
您想买什么样的式样？


（
4
）
This sweater is novel and fashionable in design.
这种羊毛衫款式新颖时尚。


（
5
）
Its the latest fashion, very popular.
这是最新款式，非常流行。