2021年1月23日发(作者：恳谈会)
委婉表达在商务英语中的运用


[
摘要
]
商务 英语的委婉表达形式多样，手法巧妙。本文结合国际商务沟通实例，初步探讨委婉语在商
务英语中的运用 手段及作用。



[
关键词
]
商务英语沟通

委婉表达






一、引言






语言是 表达思想的工具，修辞则是表达语言的艺术。商务英语作为国际商务活动中重要工具，除本身
具有的缜密 严禁、凝练规范的专业性、规范性、实用性特点外，同样需要提高语言表达效果的修辞艺术手
段。正所谓
“
话有三说，巧说为妙。
”“
巧说
”
就是
“
适合语境的修辞选择
”
（胡曙中

2004
：
8
）
。
“
商务英语交
流交往可能更加需要修辞艺术，来加强商贸关系，扩大业务 范围，增加商贸机会，拓宽业务渠道，来最大
限度地提高经济效益。
”
（李太志

2006
：
3
）国际经贸合作的日益频繁，促使我们在商务活动中更要注 重
使用得体的语言进行交际与谈判，以便创造良好的商务环境，达到预期目的。

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二、委婉语在商务英语中的运用






英语修辞学中，委婉语一词来自希腊语
euphemism
。
eu=good,
well;
pheme=saying,
speech
。意思是
“the substitution
of agreeable or inoffensive expression for one that may offend or
suggest
something
unplea sant.”
即
“
以令人愉快和无刺激的词语来替代恼人的或引起不快联想
的 词语
”
。在商务活动中，委婉含蓄的表达可避免直接表达带来的尴尬或矛盾，避免冲突。
在实际商务交流中，委婉语的运用灵活多样，可粗略归纳为以下几点：



1.
温和言辞代替激烈言辞



在商务沟通中，
如果言辞咄咄逼人，
会给对方带来过于自信不留余地的印象，
引起对方
的反感。善用委 婉、
含蓄的词语弱化激烈的言辞，
可使紧张关系得到缓和。
常用的表达方式
有
: “I am afraid that…”
（
恐怕）

“We would think…” (
我们考虑到
) “It seems (would seem) to me
that…”
（在我看来）

“we
regret
our
inability
to…”
（很遗憾我们不能）

“We
would
suggest
that…/May we suggest…”(
我们建议
/
我们是否可建议
)
。比较：

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(1)You have evidently sent us the wrong goods. Such trouble should be not repeated in future
delivery.(
很明显你发错了货。不要再出现类似情况。
)


We
would
say
that
you
have
sent
us
the
wrong
goods.
We
wish
such
trouble
will
not
be
repeated in future delivery.(
我们考虑到贵方发错了货，希望类似问题再今后的送货中能够避
免。
）



(2)The
quality
of
your
Art
Paper
is
not
in
conformity
with
the
technical
analysis
and
the
samples. We must refuse your offer.(
画纸质量的技术分析结果与样品不符，我们必须退货。
)


We regret the the quality of your Art Paper is not in conformity with the technical analysis
and the samples. I’m afraid we unable to accept your offer.(
很遗憾画纸质量与技术分析结果与
样品不符，我们不能接受您的供货。
)


(3)You are taking advantage of our leniency in this matter.
（

贵方在趁机利用我公司的宽容
态度。
）