2021年1月24日发(作者：柯氏)
业务培训工作总结


学习一段时间一定要学会总结，
写个人 工作总结的时候要写上今
后的打算。
根据今后的工作任务和要求，
吸取前一时期工作的 经验和
教训，明确努力方向，提出改进措施等。下面橙子给大家带来业务培
训工作总结，欢迎大 家阅读。希望给大家带来帮助！



业务培训工作总结【一】

回顾
20XX
年培训工作，我们液压
设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司 、培育学习型员工的精神，
牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最
大福利”
，推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。


一年来，做了以下培训工作总结


一、培训工作情况

20XX
年共举行培训
25
项，其中特殊工种培训
9
项，参训
41
人
次，
职业技能培训
5
项，
参训< br>18
人次，
安全技术培训
9
项，
参训
143
人次，共计
230
课时。


二、培训工作分析

(
一
)
取得的成绩：

1
、< br>20XX
年度的培训工作与
20XX
年度相比，从培训项目数、举
办培 训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2
、建立制度 性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上，优
化培训管理流程，
完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培














































——文章来源网络整理，仅供参考


~ 1 ~

训项目 审批流程，
在多次征求员工意见后，
全面提升公司培训工作的
制度化管理。

3
、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完
善职工培训教 育的质量保证和效果评价体系。

4
、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(
二
)
存在的问题和不足

1
、培训工作考核少 ，造成培训“参加与不参加一个样，学好学
孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2
、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的
形式，呆板、 枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影
响了培训效果。

3
、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者
睁一只眼闭一只眼，不能按章办事 ，这是导致培训纪律松懈、秩序较
乱的主要原因。

4
、在年中所 做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过
于频繁，
另外一部分员工则反应得不到相应培 训，
这是一个不容回避
的问题，
作为致力于学习型组织的企业，
首要的培训任 务是要使全员
树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，
更是需要去大 力改善。

5
、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，自主研发课程能力
有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内
部讲师授课水平，
推行内部讲师认证，
真正打造一支合格称职的内训














































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~ 2 ~

师队伍。


三、改进措施

(
一
)
有利条件

1
、公司改制后，企业的机构 、人员调整，员工的综合素质和工
作技能的提高。企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训< br>工作的任务必将增加，
良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领
导的重视

2
、公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导
和约束，将大 大的有利于以后工作的展开。

(
二
)
具体措施

1
、作好培训基础工作


在具体执行过程中一定 还会遇到各种困难，
还需要我们的不断总
结和及时调整。
在具体工作流程上还需要进一 步理顺，
在管理制度上
还需要多方面补充。
还要进一步加强培训资料的收集和培训器材 的配
置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2
、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。


为了较好的 满足公司成员的培训需求，
选择合适的培训课程，
培
训讲师，配置合适的培训资源，我 们必须要取得大量及时、准确的培
训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别< br>是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，
及时
掌握前沿的动态信息 ，
并横向了解到业界相关的热门需求，
调整思路，
并就某些具体项目达成合作协议














































——文章来源网络整理，仅供参考


~ 3 ~

3
、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队


培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，
已经越来
越突出。
建立一支富有 实践经验，
熟悉现实情形的内部讲师团队就变
的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师 团队，
首先大大节约了公司
有限的培训经费，
其次，
为公司培养了一批各个领 域内的专家，
再次，
也可以在员工中树立起学习的榜样，
培养员工的自主学习思想。< br>以往
的实践表明，
听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，
企业高级主管
对企业经营认识之深刻、
解释之透彻更容易让大家接受和理解，
应该
积极倡导高级主 管都为培训工作做出良好的表率。
在具体措施上，
重
点加强对管理人员各项培训的同时 ，
也从制度上明确、
选拔优秀管理
人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业 内部讲师的日常管理、
激
励、考核制度。



业务培训工作总结【二】

回顾流逝的时光，不经意间，来已
经一年多 了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后
培训逐渐转移成为了工作的重点，
在 一边工作一边摸索的过程中我认
识到，
“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最 大的
福利”
。在此主要是对过去培训工作做一个总结：


一、培训工作的开展情况


截至到
20XX
年< br>12
月
4
日，
本年度共举行培训
300
余场次，参与
人数达
4105
人次。其中企业内部培训占比
90%
以上， 外部培训以及
集团总公司组织的培训占比
10%
左右，培训经费达
20680
元，培训范
围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年














































——文章来源网络整理，仅供参考


~ 4 ~

度培训计划完成率达
86%
以上。


二、培训课程概括主要分为以下几大类：

1
、 新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，
规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培 训相关要求，每月定期
组织新员工入职培训，
培训主要涉及企业文化、
规章制度
;
安全教育
;
微生物基础知识
;GMP
基础知识
;
薪资福利制度以及社保基础知识


培训由相关部门提供课件支持，
并由相关人员讲授，
最后会对培
训进行现场考核，
以到达及时反馈培训效果。
此类培训工作是每月都
会进行的常规性培训。

2
、专业知识培 训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职
人员的专业素质参差不齐，
为了保证对产品质量 每一步进行把关，
同
时响应国家药监部门及集团公司相关号召，
公司投入大量人力、< br>物力、
财力开展制药研究，
生产质量相关的专业知识培训，
以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺
研究分析、新药研究分析、质量 控制等方面。

3
、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，
(
例如：岗位
SOP
培训、
GMP
相关文件培训、设备操作培训、卫 生管理培训、安全
生产培训等等
)
它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次
数
20
场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相
关的考核 。

4
、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新
的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要














































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