社会调查研究与方法(问答题)

2021年1月25日发(作者：逆向行驶)
《社会调查研究与方法：问答题及论述题》

B
比较整群抽样与分层抽样的异同点。




答：相同点： 他们在第一步都要依据某一标准将总体分为不同层次或群体。不
同点：
（
1
） 层或群划分的依旧不同（
2
）抽样方法不同（
3
）适用的范围不同。


变量之间的关系是怎样的？


答：变量间的相互关系是指两个或 两个以上变
量之间相联系的性质，主要有两种类型。（
1
）因果关系：是指在两个有关 系的
变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。（
2
）相关关系：是指< br>变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。变量之间的相关关
系从变化的方向来看 ，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可
以分为直线相关和曲线相关。当一个变量的数值 发生变化时，另一个变量的数
值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一 个
变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相
关关系是负相关 ，也叫逆相关。当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数
值随着发生大致均等的变动时，这种关系称 为直线相关；当一个变量的数值发
生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲 线相关。


C
采用再测法应注意哪些问题？




答：
1
）两次测量的时间间隔要适当。
2
）再 测法适用于测验项目多的速度测验，
而不适用于项目少的难度测验。
3
）应设法调动被 调查者再测的积极性。


操作定义的设定有哪几种方法？如何进行操作化？





答：所谓操作定义就是通过一些具体的、可测量的指标对概 念所作的说明。其
设定的方法有：
（
1
）用客观存在的具体事物来设计。（
2
）用看得见的社会现象
来设计。
（
3
）用社会测量 的方法来设计。其做法是：把抽象定义所界定的概念
一步步从抽象层次下降到经验层次，分解为一些具体 的、可测量的指标，这些
指标一般都是与概念中的变量相对应的。这一过程也就是概念的操作化过程。< br>

操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？




答：
1.
操作化也称具体化或分解化。是指在社会调查研究中， 将抽象的概念和
命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验命题的过程。
2.
操作化
的作用：
（
1
）在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行；< br>（
2
）在于使概
念或命题量化，对社会现象的分析，从定性、定量两个方面进行 ，避免了对社
会现象的分析的片面性。
（
3
）对社会现象的分析是建立在量的 基础上，使定性
分析即结论建立在科学的基础上，而不是一种主观的臆断。
3.
概念和 命题的操
作化步骤：
A
）明确概念的确切涵义。
B
）进行探索性研究 确定概念操作化的框
架。
C
）对概念或命题进行分解。
D
）确定命题 的评价体系。


测量层次的的分类？测量层次的选择需要注意哪些问题？



答：分类：
1
）按
照由低到高的顺序可分为；定类测量 ；定序测量；定距测量和定比测量。这四
种测量层次分别对应于概念中的：定类，定序，定距，定比四种 变量。选择测
量层次时应注意以下问题：
1
）要
“
量体裁衣
”
，根据测量对象的特征选择测量层
次。
2
）要根据研究条件选择适当的测量 层次。
3
）要根据调查研究对准确度的
要求和实现它的可能性来选择测量层次。
4
）
用较低层次测量收集的资料不能用
较高层次测量的数学运算来处理，反之则可以 。


测量的信度和效度是什么关系？含义？怎样检验？如何提高调查研究的效度与
信度？



答：
1.
关系：信度是效度的必要条件而非充分条件。效度是信 度的目
标和归宿。任何科学的测量，都是效度和信度的辨证统一。具体地说，社会测
量中信度和 效度关系的表现形式有三种：第一，可信且有效；第二，可信但无
效；第三，不可信且无效。


2.
含义：信度是指测量的可靠性。这种可靠性一
是测量方法的可靠，二是 测量结果的可靠。效度指的是测量的有效性，即一个
测量的准确测量的程度。一个测量无论其信度有多高 ，若效度很低也是无用的。


检验测量的信度，通常有：再测法、复本法和分半法。

测量的效度包括两方
面内容：一是测量方法的效度，二是测量结果的效度。如何提高调查研究的效
度与信度：
1）
在命题的假设阶段，
应明确概念，
对课题及调查目的进行操作化，
以提 高表面效度。
2
）在调查实施过程中，根据课题恰当使用调查方法或手段，
提高调查研 究的信度与效高。
3
）恰当选择调查对象，是所得资料具有代表性，
提高其效度。4
）在搜集资料过程中注意调查者个人的特点、调查者与被调查者
的相互作用、研究手段的 缺陷、调查者对课题的理解等，以减少这些因素对调
查研究信度与效度的影响。
5
）在 整理资料过程中，应减少资料的差错，整理后
的资料应做到合格、真实、可靠、准确、完整、系统等。< br>6
）在资料分析阶段，
应注意对资料的解释要以数据说话，要从整体思考。

测验在劳动人事管理上最重要
5
个用途：




答：
1
）考试与选择新进的职工。
2
）分配工作岗位与任务。
3
）作为调整工作与
职务的参考。
4
）制定培训职工的方案以及考核培训的 效果。
5
）作为职工咨询
与指导的依据；
6
）作为政治思想工作的参 考。

测评表的制作
3
个程序：



答 ：
1
、要对欲测内容下操作定义。
2
、根据内容或
指标设计测评题。
3
、最后由评定人，根据测评题进行评分，汇总得出结果。


抽样调查的特点及适用范围和步骤。



答：特点：
1< br>）按随机原则从总体中抽选出样本单位；
2
）根据样本资料估算总
体的数量特征 ；
3
）抽样估算的抽样误差可以事先计算并加以控制。使用范围：
抽样调查广泛应用于 自然界、技术领域以及复杂的社会经济领域，从抽样调查
的实际应用来看，它主要适合于：
1< br>）适合于对大量现象的调查；
2
）适合于需
要进行全面调查，
但限于人 力物力财力的限制不可能经常进行全面调查的情况；
3
）适用于有破坏性的产品质量调查；4
）适用于要求资料信息及时性很强的现
象；
5
）适用于对全面资料进行 核实。步骤：
1
）确定总体；
2
）制定抽样框；
3
）
决定样本容量；
4
）决定抽样组织形式并抽取样本；
5
）评估样本。

抽样的概念和抽样的基本术语及其含义是什么？





答：抽样：抽样指的是从某个总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方
法。抽 样的常用基本术语有：
①
总体。它是构成事物的所有元素、也就是最基
本单位的集合。
②
样本。它是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集
合。
③
抽样元素。
它指的是构成总体的每一个最基本单位，
也称

“
抽样分 子
”
或
“
个
体
”
。
④
抽样单位。 它是一次直接的抽样所使用的基本单位。
⑤
抽样框。它又称
作抽样范围，指的是一次直 接抽样时总体中所有抽样单位的名单。
⑥
参数值。
也称为总体值，是关于总体中某一变 量的综合描述，或者总体中所有元素的某
种特征的综合数量表现。
⑦
统计值。也称为样 本值，是关于样本中某一变量的
综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。
⑧
抽样误差。
它是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差。


抽样的作用？（如何理解抽样的作用？）





答：
抽样调查是人们
“
由部分认识整体
”
的重要途径，
而 抽样作为其中的一个关键
环节，其基本作用在于向人们提供一种实现
“
由部分认识总体
”
这一目标的手段。
在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如 何从总体中
选出一部分对象作为总体的代表的问题。


抽样和抽样调查是不是一回事？为什么？



答：不是一回事。因 为；第一，抽
样和抽样调查不能混为一谈，抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样
调节 过程中的选取调查对象这一问题，抽样调查的其他所有问题都和另外的方
法我解决。第二，抽样只是抽取 样本的方法，而不是调查方法或资料收集方法，
进一步的说，即使抽样调查，也不能定义为一种调查方法 和资料收集方法。


抽样的类型有哪些？



答：总的来说各种抽样可归为：
概率抽样与非概率抽
样两大类。其中概率抽样又分为：简单随机 抽样；系统抽样；分类抽样；整群
抽样和多阶段抽样
5
种。非概率抽样又分为：偶遇抽 样；判断抽样；定额抽样
和滚雪球抽样
4
种。


抽样的基本步骤（程序）是什么？（抽样应当怎样进行？）



答 ：抽样的进行分为六个程序：
（
1
）界定总体。
（
2
）决定 抽样方法。
（
3
）设计
抽样方案。
应遵循目的性；
可测性；
可行性和经济性原则。
（
4
）
制定抽样框。
（
5< br>）
实际抽取样本。
（
6
）样本评估。评估样本的基本方法是：将样本的 重要特征及
其分布情况与总体的同类指标进行对比。


抽样调查与普查相比，具有什么优缺点？



答：优点：
1
）人力，物力，财力
花费少于普查；
2
）应用范围较广；
3
）时间短，但准确性也有保证；
4
）调

查
项目多，收集信息丰富 。抽样调查的局限性：
1
）对于调查总体尚不清楚，不清
晰的调查对象很难进行抽样调 查；
2
）样本单位较多，往往影响调查的深度；
3
）
需要一定的数学 知识和计算机使用能力。


抽样调查与个案调查的区别：



答：
1
）个案调查是通过深入
“
解剖麻雀
”来
描述各个
“
点
”
的情况。
（典型调查的作用也在于此 ）
2
）抽样调查则是要了解
“
面
”
上的情况，
它试 图详尽地分析各个
“
点
”
之间的相互联系，
以便从总体上把握社会< br>现象的规律性。


D

调查报告的结构和主要内容。（调查报告是怎样构成的？）




答：常见的调
查报告结构包括：标题，署名，前言，主体和结尾几部分。
(1)
标题；用以直接
体现中心思想和主要内容。
(2)
署名，
用以明确报告的责 任者和知识产权的归属。
（
3
）前言也即导语，能够使读者对全文先形成一个总体印象 ，迅速，准确地把
握文章主旨。
(4)
主体；是调查报告的核心和主干部分，陈述情况 ，列举调查材
料和分析论证主要在这部分完成。
(5)
结尾也叫结语，是调查报告的结 束部分。


调查报告的含义？它有哪些特点？种类？


答：调查报告是对某一事物、某
一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料 所写
出的真实反映情况的书面报告。
它有以下特点：
1
真实性。
2< br>针对性。
3
典型性。
4
指导性。
5
时效性。

调查报告的分类：按其性质不同可分为普通调查报告和
学术调查报告两大类，其下再依据不同标 准又可以划分为多种类型。


调查报告的主体结构的基本类型及其特点。





答：调查报告主体部分的基本结构方式主要有三种，即横式 结构、纵式结构交
叉结构。
（
1
）按照事物各组成部分或事物的不同性质、特 点分类来安排结构的
方式为横式结构。其特点是把报告主体横向展开成并列在若干部分，以更好地
反映事物自身的多种性质和特点，以及由此及彼的横向联系，从中体现调查报
告的基本观点。
（
2
）按照事物的发展阶段和逻辑次序来安排主体结构的方式属
于纵式结构。其特点是 把报告主体纵向展开为几部分，各部分之间按照顺序自
然衔接。它或者以调查过程为序，或者以时间为序 ，或者以事物发生的经过为
序。这种结构多见于内容较为单一的调查报告，有利于使读者了解调查对象的
来龙去脉，从而清楚地把握其内容。
（
3
）交叉结构是前两种方式的结合，往 往
是一种为主，兼用另一种，即总体为一种，局部为另一种。这种方式容量大，
更有利于深入问 题和形成全面的结论，写法方便、灵活，因此运用比较广泛，
尤其是比较复杂或重要的调查报告，大多采 用这种方式。


调查报告的观点的形成，基本要求是什么？




答：调查报告观点的形成应当符合如下要求：第一，准确。观点必须由客观实际调查材料提炼而成，正确地反映客观实际。第二，鲜明。观点必须直接、明
确，不能似是而非，概 念含混。第三，新颖。观点要反映新事物、新事件、新
问题、新视角、新主张，有突出的社会意义，不能 是老生常谈或无病呻吟。第
四，深刻。观点是反复认识客观实际的产物，必须透过现象指出本质，一针见
血，不能就事论事，隔靴搔痒。


调查报告撰写的步骤及其内容？






答：调查报告的撰写包括以下五个步骤：
1
）确定主题、形成观点。观点构成调
查报告的论点，分为不同的层次：中心论点，即调查报 告主题；下有若干说明
主题的分论点。分论点之下，还可以视需要，设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合，就构成了调查报告的骨架。
2
）精选素材。素材是支撑调查报告
主 题和观点的基础。要做到：选取可靠资料；选取充分、完整而又适量的资料；
选取有力的资料；选取新鲜 的资料；选取易于理解的资料。
3
）拟订提纲。其内
容通常包括：标题，观点句，内容 纲要，

4
）起草报告。调查报告作为一种应
用性文体，在语言表达方面要做 到朴实、准确、简明、庄重、修辞。
5
）修改定
稿。检查的范围是格式、观点、资料、 字句。检查的常用方法有三种：诵读法；
冷却法；请教法。在反复检查的基础上应集中修改，最后定稿。


调查报告主题与调查研究主题之间的关系？


答：从理论上说，调查报告是调查研究的总结，因此，调查研究的主题也就是
调查报告的主题。但是 实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前
根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题 是完成全部调查、对调查资
料进行深入分析、综合之后才最终确定的。


调查对象的选择？



答：由于作为客体的调查对象在年龄、性别 、职业、文
化程度等方面的不同特征，以及被调查者自身的各种特征。因此，调查者要根
据调查 目的、问卷内容和难易程度，针对调查总体的不同情况，对调查对象加
以认定，努力选择最适合的、较单 一的社会群体。


调查法的优缺点。


答：
优 点：
1
）
它能直接揭示和确立事物之间的因果关系；
2
）它是可重复 的调查，结论一般具有较高的准确性和可靠性，较大的权威性和
说服性；
3
）它有利于 探索解决社会问题的具体途径和办法。

缺点：（
1
）难
以选择到有 充分代表性的试点对象和似的环境；
（
2
）在现场试点中，人们很难
对试点过 程进行有效的控制，无法完全排除非试点因素对试点过程的干扰。


调查的程序？


答：
1
）界定总体。
2
）决定抽样方法。
3
）设计抽样方案。
4
）
制定抽样框。
5
）实际抽取样本。
6
）样本评估。


调查报告在言语运用方面应注意哪些问题？



答：作为一种应用 性文体，
在语言表达方面要掌握以下原则，
1.
朴实，
2.
准确，< br>3.
简明，
4.
庄重，
5.
修辞。


调查研究课题的选择：


答：无论什么课题都必须考虑以下几点：第一，理
论意义；课题应有助于促进当前理论和科学的发展。第二，实用价值；课题应
重点考虑时代要求 解决的实际问题。第三，可行性；
1
）要选择调查研究可以解
答的课题；
2< br>）要根据调查研究者的主观条件来选题。


调查研究的总体方案包括哪些内容 ？方案设计应注意哪些问题？（如何制订社
会调查研究的总体方案？）




答：
社会调查研究总体方案通常主要包括以下
内容：
1
）
调查研究课题、
目的和基本观点；
2
）
调查研究对象、
内容 和范围；
3
）
调查研究方式和方法；
4
）调查研究时间与步骤安排；
5
）组织领导与人员安排；
6
）经费预算和物质保证。

方案设计应注意的问题主要有：实用性；系统性；
时效性；经济性；弹性等。


调研报告的写作步骤是什么？写作时应注意哪些问题？




答：
1
、
调研报告的
写作步骤（
1
）确 定调研报告的读者对象；
（
2
）确定报告的题目；
（
3
）拟 定写作
提纲；在拟定提纲时要注意以下问题：
A
、围绕中心；
B
、材 料的选择和使用；
C
、报告的写作格式。
（
4
）写出报告的草稿；< br>（
5
）定稿。
2
、写作时应注意的问
题（
1
）语言文字表达；

（
2
）规范性。


调查研究的
3
个工作准则：



答：

1
、实际出发，解决社会的实际困难。
2
、
坚持事实求是的态度。< br>3
、采取认真、严谨的科学态度。


调查研究的总结阶段的
4
个主要任务：


答：
1
、撰写调查研究报告；
2
、将
调查报告中的研究成果应用到实践或理论领域。
3
、总结调研工作中的优缺点，
为今后的社会调研提供正反两面的经验。
4< br>、
对调查研究报告及其成果进行评估。


调查研究方案
8
个的内容：


答：
1
、 明确调查任务目的、意义和研究课题。
2
、调查研究范围和分析单位。
3
、确 定研究类型和调查方式、方法。
4
、制定抽
样方案，确定抽样方法。
5
、确定调查内容，设计调查表格或调查提纲。
6
、确
定调查的场所、时间和进度按排 。
7
、调查经费和物质手段的计划与按排。
8
、
调查人员的选择、培 训和组织。


答案设计的
3
个要求：



答：
1
使答案具有穷尽性和互诉性。
2
要根据研究的需要来确定变量的测量层次。
3
精心考虑到列举的类型和归入其他一项的类型。


答案的设计有哪些原则？



答：在答案的设计中，要 遵循以下原则：第一，简
捷性原则。答案必须简捷明晰，避免使用冗长和夹缠不清的语句。第二，相关< br>性原则。设计的答案必须与问题具有相关关系，不能所答非所问。第三，同层
性原则。设计的答案 必须属于相同层次（类别）
。第四，穷举性原则。设计的答
案必须穷尽所有的可能。第五，互斥 性原则。设计的答案必须是互相排斥的。
第六，可行性原则。设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿 意回答的。


对文字资料分类应注意哪些问题？




答：一般来说，在对资料进行分类的时
候，应当注意以下几点：第一，按照调查要求 分类。第二，不重不漏，即每两
个分类之间必须是穷尽且相互排斥的。第三，对分类划分的详细程度要把 握得
当，就是在分类的粗细之间找到一个平衡点。



对照组实验和单一组实验有何不同？




答：

对照组实验也叫平行组实验，
是
指现有实验组又有对照组的一种实验法，实验组既实验 单位，对照组是同实验
组进行对比的单位，两组在范围特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测和后测并比较结果的检验理论假设。单一组实验也叫
做连续实验方法，是对 单一实验对象在不同时间里进行前测与后测，比较其结
果以检验假设的一种实验方法，在这种实验中，不 存在实践平行的对照组，同
一组在引入自变量之前相等于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中
的实组，检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种没量结果，而是
同一实验对象在自 变量作用前和作用后的两种测量结果。


导致社会研究比自然科学家对自然现象的研究更具有特殊性的原因主要有哪
些？





答：社会研究由于它研究的对象是人和社会现象，这就使它 比自然
科学的研究更具有特殊的方面，具体原因：
（
1
）人的特殊性；
（
2
）社会现象的
复杂多变；
（
3
）社会的偶然性；（
4
）人的主观性；
（
5
）干扰性。


等距抽样
3
个具体方法：



答：
1< br>、
将总量的所有个体按一定顺序排列起来。
2
、
计算抽样距离，抽样的 距离是
K=N/n
；
3
、在头
K
各个体中，用完全随机方法 抽
取一个个体，
设其所在的序号为
K
。
4
、
自K
开始，
每隔
K
个个体抽取一个个体。


典型调查中对典型的选取应遵循哪些做法？



答：
（
1
）

对所调查的对象有相
当了解；
（
2
）根据研究目的和要求，对所调查的对象依据一定的标准进行分类；
（
3
）对不同类别的调查对象逐一进行分析了解，选取最适合需要的典型。


E



二次分析和既有统计资料分析的程序？



答：（
1
）确定研究课题和研究方向
（
2
）寻找 合适的资料（
3
）整理资料（
4
）分析资料


F



访谈者的选择应具备的条件有哪些？





答：应具备一般条件和一些特殊条件；一般条件包括：（
1< br>）要有诚实的品质；
（
2
）要有综合的能力；
（
3
） 要有活跃开朗和谦逊的形象气质；
（
4
）要有勤奋
和坚忍不拔的精神；（5
）要有认真负责的工作作风；（
6
）要有高度的责任心
和浓厚的兴趣； （
7
）要有较高的学历背景。特殊条件包括：（
1
）性别。（
2）
年龄。（
3
）籍贯。（
4
）知识结构。


访谈者培训的步骤如何？




答：
1
）编制访谈手册或文件。
2
）开会统一思想。
3
）强化学习。
4）模拟访谈。
5
）培训总结。


访问法的准备阶段
5
个内容。


答：
1
选择访问的方法。
2
了解社区特征。
3
确定分为对象。
4
拟 订访问程序表；
5
准备访问工具。


访谈法的优缺点。




答：访谈法的优点：灵活性强，运用范围广，回复率高
以及控 制性比较强的优点。访谈法的缺点：（
1
）访谈费时、费力、不够经济，
限制了它大规 模地进行。
（
2
）访问者与被访问人都可能在访谈之中出现偏见与
错误。（
3
）访谈也常常受到环境因素的影响，或被访人因时间紧迫而来不及思
索作些不 负责任的回答，这就难以保证资料收集的准确性。


访谈法及其类型，各自的优缺点？


答：访谈法是由访谈者根据调查研究所 确
定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系
统而有计划地收 集资料的一种调查方法。访谈法按访谈方式可分为直接访谈和
间接访谈。按照操作方式和内容可以分为结 构式访谈和非结构式访谈；按照访
谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。
1
）结 构式访谈：其特点是：整个
访谈是严格控制和标准化的。其优点是：
便于对访谈结果进行统计和 定量分析；
便于对不同被访者的回答进行对比研究。其缺点是：访谈内容缺乏弹性和灵活
性；访 谈形式比较呆板；不利于研究的深入；访谈的质量较难控制。
2
）非结构
式访谈：因实 施方式不同又可分为：重点访谈；深度访谈和客观陈述式访谈。
其特点是弹性和自由度大，能充分发挥访 谈双方的主动性、积极性、灵活性和
创造性。有利于适应各种客观情况；有利于调查新情况和问题；有利 于对问题
进行较深入的探讨。但访谈结果较难控制，比较费时，调查的结果也不宜用于
定量分析 。
3
）个别访谈：它既可以采取结构式，也可以采取非结构式；既可以
是访谈者与被访 谈者面对面口头的直接调查，
也可以是电话或网络的间接调查。
间接调查不与被访者见面，访谈 中牵扯的问题较少，方法较简单，成功率和应
用率也相对较低，因此目前最常见。
4
） 集体访谈：也叫会议调查法，它既可以
是有结构访谈，也可以是非结构访谈；既可以是访谈者与被访者面 对面口头的
直接调查，也可以是书面咨询或电话会议、网络会议的间接调查。集体访谈按
照调查 的目的不同，可分为以了解事实为主的访谈和以研究问题为主的访谈；
按照调查的内容不同，
可 分为综合性访谈和专题性访谈；按照调查的方式不同，
可分为直接访谈和间接访谈；按照被访者发表意见 的形式不同，可分为各抒己
见式的访谈和讨论式的访谈。集体访谈的优点有：省时省力，效率较高；探讨
问题较全面。其缺点是：收集意见有时不够充分；不宜了解个人问题或特殊问
题；了解事实往往 不够细致。


非结构式访谈有哪些类型？其特点如何？




答：非结构式访谈因实施方式不同，通常有以下几类。（
1
）重 点访谈
.
又称为
集中访谈，访谈员可以根据情况随时提出新问题，调整预设问题，以获 得事先
未曾预料的大量新资料。适于调查人们由于某种特殊经验而引起的态度变化。
（
2
）深度访谈
.
又称为临床式访谈，目前广泛用于对普通个人的生活史及有关
个人行为、动机、态度等的深入调查。与重点访谈相似，都是一种半结构式访
谈。（
3
）客观陈述式访谈
.
又称非引导式访谈，常用于了解有关个人、组织、
群体的客观事实 及访谈对象的主观态度。访谈员从访谈对象那里获得客观资料
后，再进行加工，形成对这些资料的某种解 释。


非概率抽样有哪些？其特点和应用情况如何？






答：
常用的有以下几种：
1
）
偶遇 抽样：就是调查者根据自己的方便，任意抽取偶然遇到的人或者选择那些
离自己最近的、最容易找到的人 作为样本。其优点是方便省力，缺点是具有很
大的偶然性，代表性差，常用于探索性研究中的试调查。< br>2
）判断抽样；是调查
者根据研究目标和自已的主观分析，来选择和确定样本的方法。其 优点是省略
了编制抽样框等前期程序，直接抽取样本，可以节约人、财、物力，大大提高
工作效 率。缺点是如果主客观条件不具备，其所抽出的样本就会产生极大的误
差，没有代表性。所以，在调查的 总体规模较大或调查者的主观条件不够时，
一般不会采用主观抽样。
3
）定额抽样：就 是先根据总体各个组成部分所包含的
抽样单位的比例分配样本数额，然后由调查者在各个组成部分内根据 配额的多
少采用主观的抽样方法抽取样本。其缺点是往往照顾不到总体单位之间的差异
性。所抽样的样本很可能出现较大的误差。
4
）
滚雪球抽样：
它是指先找少量 的、
甚至个别的调查对象进行访问，然后通过他们再去寻找新的调查对象，依次类
推，就像滚雪 球一样越来越大，直至达到调查目的为止。它适用于总体的个体
信息不充分或难以获得，不能使用其它抽 样方法抽取样本的调查研究。但当总
体规模较大时，有许多个体就无法找到；有时调查对象会出于某种考 虑故意漏
掉一些重要个体，这都可能导致抽样样本产生误差，无法正确反映总体状况。


分层抽样中分层标准的选择通常采用的原则是什么？



答：第一、

以所要分析和研究的主要变量为标准第二、

要以那些已有明显层
次的变量为标准第三、

要保证不同层间的异质性强，而同一层内的同质性强。


G



概率抽样的类型及其含义？其特点和应用情况如何？


答：概率抽样依照具
体抽样方法的不同，分为以下类型：（
1
）简单随机抽样
.
又称纯随机抽样，是
指在特定总体的所有单位中直接抽取
n
个组成样本。 其优点是：没有人为因素
的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。在总体同质性较高时，用来比较< br>准确有效。缺点是：在总体异质性较高时，效果不一定好。当总体所含个体数
目太多时，此方式不 仅费时、费力、费钱，而且很难操作。（
2
）系统抽样
.
也
称等距抽 样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其优点是：易
于实施，工作量较少；样本在总体中 的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。
其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总 体。当总体内不
同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。
（
3
）分类抽样
.
也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种
或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简
单随机抽样或系统 随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集
合即为总体样本。其优点：能够克服简单随机 抽样的缺点，适用于总体内个体
数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况；精确度较高；便于对不同 层面
的问题进行探索；便于分工。缺点是，如何分类通常由人们主观判定，因此要
求调查者具备 较高的素质与能力，并且必须事先对总体各单位的情况有较多的
了解，而它们在实际工作中有时难以完全 实现，这就会影响分层的科学性和精
确性。（
4
）整群抽样
.
又称聚 类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分
为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方 法从这些群体中抽取
若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。其优点是：它可
以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性，降低成本，提高效率。缺点：是样本
分布不均匀，样本的代表 性较差，因此与其它抽样方法相比，在样本数相同时，
其抽样误差较大。另外，对整群样本的资料分析， 也比前面几种抽样方法复杂。
（
5
）多阶段抽样
.
又称多级抽样或分 段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程
分成两个或多个阶段进行的抽样方法。其最大优点就是可以达到 以最小的人财
物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位
多、 情况复杂的调查对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体
情况灵活选用不同的抽样方法， 所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提
高样本质量。缺点是：抽样误差较大，抽样阶段越多抽样误 差就越大。


概念和命题操作化的步骤。



答：（
1
）明确概念的确切涵义

（
2
）进行探< br>索性研究确定概念操作化的框架（
3
）对概念或命题进行分解（
4
）确 定命题的
评价体系。


概念与变量的含义是什么？变量有哪些类型？



答：概念是对现 象的抽象，
是类似事物或现象的属性在人们主观上的反映。人们在社会实践中，从类似事
物或现 象中概括出共同的本质属性，对这种共同属性的表述就是概念。

变量是
概念的一种类 型，是指本身可变动的概念。变量类型有：离散变量；连续变量；
自变量；因变量；中间变量；定类变量 ；定序变量；定距变量；定比变量。


个别访谈成功与否的关键是什么？如何能做到 它？（什么是个别访谈？保证个
别访谈成功的关键是什么？）




答：个别访谈是指对访谈对象单独访谈，是谈法最基本和最常用的类型。访谈
的过程就是访谈者 提问与被访者回答的过程，对这个过程能否做到有效控制是
访谈成功与否的关键，而一定的提问方法与一 定的行为方式是控制访谈的两个
重要因素。第一．提问方式，在提问时，主要应做到如下几点，
1
）从简单问题
入手；
2
）提问有序；
3
）适时追问；4
）题目转换自然；
5
）注意引导；
6
）保持
客观中立 ；
7
）特殊问题特殊处理；
8
）语言表达方式要恰当。第二．行为方式。在访谈中，访谈者可以通过自已一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的
控制。礼貌，谦虚，诚 恳，耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现，
还要善于运用表情和动作控刷访谈进程，访谈者 的表情一定要生动，能够根据
被访者所谈情境而变化，要注意一些动作细节对被访者的影响。


个别访谈法的优缺点？




答：优点：（
1
）访谈者与被访者互动，收集资
料更为深入。（
2
）灵活性 大，适用性强。（
3
）环境可以控制，资料的质量可
以保证。缺点：（
1）访谈法是较复杂、较难掌握的社会调查方法，对访谈者的
要求很高。（
2
）访谈 范围易受控制。（
3
）访谈规模受限制。

个别访谈的技巧有哪些？


答：（
1
）选择合适的访谈环境，制造愉快的访谈气氛。（
2）对被访者不甚理
解或太长的问题应运用复述。（
3
）正确运用记录。（
4
）对涉及个人隐私和羞
于开口的问题，可请被访者站在第三者的角度回答问题。
（< br>5
）对被访者的回答
进一步探索，或停止发问，或对回答表示理解关心，鼓励对方。

个案调查的涵义、特点、优点、步骤等。



答 ：涵义：个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调
查的类型。

特点：
个案调查基本上是一种定性研究方法，
而不是定量研究方法：
其缺乏严密的科 学方法，主观随意性较大；个案调查对象的规模一般较小，耗
费的人力物力财力相对较少；它强调全面深 入细致，具体方法上讲究多样化；
个案对总体不一定具有代表性；个案调查结论只能十分谨慎地推断总体 的定性
方面，有时则完全不能对总体进行推断。

优点：个案调查重视把调查对象放< br>到社会的、经济的、文化的背景中去观察、分析和判断，因而得到的资料是综
合性的、多层次的资 料；个案调查重视把调查对象放到历史的背景中心观察、
分析和判断，从而得到的资料是动态的，它强调 了历史状况和发展过程；个案
调查过程是一个详尽了解事实的过程，得到的资料十分丰富、生动、细致， 是
其它方法不能比拟的。

步骤：立案；资料搜集；诊断；治疗。


个别访谈的实施包括哪些？


答：
（
1
）访谈准 备。包括
1
确定访谈的大致内
容；
2
确定适当的访谈对象；
3
拟定访谈程序表；
4
准备访谈工具和其他必备用
品；
5
取 得有关部门支持。
（
2
）接触被访者。
（
3
）正式访谈。< br>（
4
）访谈记录。


观察法的概念，特点及原则？（什么是观察法？它有哪些特点？原则？）


答：概念：观察法也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的
感觉器官和辅助工具，能动地 了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。其
特点为：
1
）它以人的感觉器官为主要 调查工具；
2
）它是有目的，有计划的自
觉活动；
3
）它是在一定理 论指导下的观察；
4
）它观察的是保持自然状态的客
观事物。观察法的原则：（
1
）客观性原则。（
2
）全方位原则。（
3
）求真务实
原 则。（
4
）法律和道德伦理原则。


观察法有哪些类型？



答：按观察程序的不同分为结构式观察和非结构式
观察；按观察场所的不 同分为实验室观察和实地观察；按观察者角色的不同分
为非参与观察和参与观察；按观察对象的不同分为 直接观察和间接观察。


观察法的实施包括？


答：各种类型观察法的实施都包括三个阶段：（
1
）
观察准备阶段。它的主要任务 是
“
制定观察计划
”
和
“
进行必要的物质准备
”< br>。观察
计划主要包括：
1
）确定观察对象和范围；
2
）观察时 间、持续长短、次数；
3
）
观察地点；
4
）活动的特点及发展过程；
5
）原因；
6
）态度；
7
）方式和方法；
8
）
可能出现的问题及其对策等。（
2
）观察实施阶段。应考虑三个条件：符合调查< br>研究收集资料的要求；具备必要的人、财、物等条件；当地部门和观察对象不
反对。（
3
）观察记录阶段。观察记录的准确性取决于两方面的工作：一是正确
和祥细地进行记录；二是科 学地整理与分析记录。


观察法的优缺点？



答：优点：
（
1
）它可以提供有关社会现象和社会行为
的详细的第一手资料 ；（
2
）可靠性较高；（
3
）获取的资料及时有效；（
4
） 适
于搜集用其他方法很难获取的信息；（
5
）简便易行。

缺点：（
1
）难以进行
定量分析；
（
2
）易受观察者主观因素的影响 ；
（
3
）获得合作有一定难度；
（
4
）
受时间空间 条件的限制；（
5
）资料整理和分析难度大。


观察误差是怎样产生的？如何看待观察误差？



答，
观 察误差来自观察主体和
观察客体两个方面。在观察者方面，产生观察误差的因素主要有：第一，观察者的社会价值取向。第二，观察者的职业道德和工作作风。第三，观察者的能
力，知识与经验。第四 ，观察者的心理素质，第五，观察手段。在观察对象方
面，产生观察误差的因素主要有：第一，被观察者 的反应。第二，人为的假象。
第三，事物本质的显现程度。


针对造成观察 误差的原因，可以采取相当的
解决措施，首先要选择合格的观察者，然后对他们进行必要的培训，使他们 统
一思想，掌握有关知识，提高观察能力。在实施观察过程中，要按照观察法的
基本原则和要求 行事，通过这种努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但
是却可以将其减少到最低程度，观察结果也 可以做到基本准确。


J



集体访谈的种类？




答：按调查目的不同可分为：以 了解事实为主的访谈和
以研究问题为主的访谈；按调查内容的不同可分为：综合性访谈和专题性访谈；< br>按调查方式的不同可分为：直接访谈和间接访谈；按发表意见形式的不同可分
为：各抒已见的访谈 （头脑风暴法）和讨论式的访谈（反头脑风暴法）。


集体访谈的实施程序？




答：
一般分为三个 阶段：
（
1
）
前期准备阶段。
包括：
明确访谈主题；拟订访 谈纲目；确定会议规模；确定与会人员；确定会议的场
所和时间。（
2
）具体实施阶段 。主要做法：引导被访者尽快进入角色；创造活
跃的会议气氛；客观公正，平等待人；谦恭、中立；牢牢 把握会议的主题；协
调关系，化解矛盾；做好会议记录；及时结束会议。（
3
）后期总 结阶段。
1)
及
时整理会议记录；
2)
资料审核；
3)会议总结；
4)
补充调查。


集体访谈的优缺点？




答：优点：（
1
）省时省力，效率较高。（
2
）探讨问
题较全面。

缺点：（
1
）收集意见有时不够充 分；（
2
）不宜了解个人问题或
特殊问题；（
3
）了解事实往往不够 细致。


结构式观察实施的
4
个步骤：




答：
1
、确定观察对象和观察内容，是任何一
种类型的 观察都首先要确定的问题。
2
、将观察内容具体化，作出详细的分类，
确定观察的变量 和指标。
3
、
依据观察指标设计观察表格、
卡片或拟定观察提纲，
并 规定标准化的观察方法和记录方法。
4
、对观察记录进行统计整理和分析。